養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量115項明細

1、附件1養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量自查和檢查表機構(gòu)名稱：適用檢查內(nèi)容：服務(wù)社會老年人的養(yǎng)老院敬老院序號檢杳內(nèi)容檢杳細則檢杳方式檢杳 結(jié)果服務(wù)社會老年人的養(yǎng)老院農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)（敬老院）1依法辦理養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立 許可證未取得許可證，為不符合。不符合的，請列明原因。查看證照2提供餐飲服務(wù)的養(yǎng)老院，應(yīng)當(dāng)依法辦理食品藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)的食品經(jīng)營許可證自主提供餐飲服務(wù)的，不具備許可證或許可證過期的為不符 合；委托餐飲服務(wù)企業(yè)提供餐飲服務(wù)的，簽訂了協(xié)議，服務(wù)企 業(yè)具備有效許可證，為符合。查看證照；委托服 務(wù)的，查看協(xié)議和 提供方有效許可 證。3如有內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)，應(yīng)取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的，不具備許可

2、證或許可證過期的，為不符合。查看證照4負責(zé)人應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)，具有養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)知識參加養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)為符合；參加其它培訓(xùn)為部分符合；沒 有參加相關(guān)培訓(xùn)，為不符合。查看證書5持有國家職業(yè)資格的養(yǎng)老護 理員占養(yǎng)老護理員總數(shù)的比 例不低于30%或所有養(yǎng)老護 理員經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格養(yǎng)老護理員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)養(yǎng)老院：兩種情況滿足其一的即為符合；持有國家職業(yè)資格的養(yǎng)老護理員占養(yǎng)老護理員總數(shù)的比例低于30%或60%養(yǎng)老護理員經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格，為部分符合；敬老院：30%-60%養(yǎng)老護理員接受崗前培訓(xùn)的，為部分符合，61%-100% 為符合。查看證書、相關(guān)記 錄6餐飲服務(wù)人員必須經(jīng)體檢取得健康合格證后上崗如

3、有，100%持證上崗為符合查看證照，對照本 人；如果由簽約餐 飲服務(wù)企業(yè)提供服 務(wù)，則查看簽約協(xié) 議。7在養(yǎng)老院內(nèi)開展服務(wù)的醫(yī)生、護士等依法需要持 證上崗的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)持有與其崗位相適應(yīng)的 專業(yè)資格證書或執(zhí)業(yè)證書如有，100%持證上崗為符合。查看證照，對照本 人；如果由簽約醫(yī) 療機構(gòu)提供服務(wù)， 則查看簽約協(xié)議。8配備社會工作者、康復(fù)師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員鼓勵利用社會資源，外聘志愿者養(yǎng)老機構(gòu)：配備兩類人員（專兼職）即為符合；敬老院：鼓勵 利用社會資源，外聘志愿者提供相應(yīng)服務(wù)，有則符合。查看證照或（聘 書），對照本人； 如果由簽約服務(wù)機 構(gòu)提供服務(wù)，則查 看簽約協(xié)議。9定期開展人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包

4、括以人為本、愛 老尊老孝老服務(wù)理念、相關(guān)政策法規(guī)及管理服務(wù) 技能3-6個月開展一次培訓(xùn)，為符合，6個月以上培訓(xùn)一次為部分符合。查看培訓(xùn)記錄10建立服務(wù)人員績效考核、優(yōu)秀員工獎等激勵制度有1項制度為部分符合，2項及以上為符合。查看制度11對老年人進行入院評估，根據(jù)老年人需求特點提 供服務(wù)有入院評估制度且已開展評估工作為部分符合，并能據(jù)此提供 相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)的為符合。查看制度、評估記 錄、照護記錄12老年人確認入住后簽署入住 合同特困人員入住辦理入院手續(xù)養(yǎng)老機構(gòu)100 %簽入住合同為符合；敬老院100 %辦理入院手續(xù)，為符合；未做到100%簽合同或協(xié)議，為不符合。查看制度、合冋和手續(xù)13有負責(zé)接待和

5、處理老年人投訴建議的專門部門、 人員或電話有專門部門、人員或電話為部分符合；并有投訴建議處理記錄 為符合。查看制度和投訴建 議處理記錄；詢問 老年人是否知曉14建立老年人入院、出院制度，協(xié)助老年人及家屬 辦理入出院手續(xù)有出入院制度為部分符合，并按制度執(zhí)行為符合。查看制度15建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入 住人員及其家屬（監(jiān)護人）或代理人（機構(gòu)）基 本信息、老年人身份證及戶口本復(fù)印件等有關(guān)資 料，并妥善保存建立檔案，且檔案中包含 2項材料為部分符合，包含 3項以上 材料的為符合。查看制度、文件16養(yǎng)老院服務(wù)費原則上按月度 收取，價格變動應(yīng)提前告知 老年人，不得強制收費收住社會老年人的

6、 敬老院應(yīng)符合此要 求按月收取或價格變動提前告知，二者滿足其一的，為部分符 合，均滿足為符合；如有強制收費現(xiàn)象，則不符合。查看財務(wù)制度、收 費價目表、收支情 況17未經(jīng)老年人及監(jiān)護人同意，不得泄露老年人及監(jiān)護人個人信息發(fā)現(xiàn)此類問題投訴，為不符合。查看制度，相關(guān)記 錄；詢問老年人187 /F、仁r、1/ Ar"rT F=?a 、 IE Z-P、,斥斥 人c 入口 、j . rT E >f , Prrz /k 斥斥查看評估記錄、制度文件對入住老年人定期開展評估至少每半年開展1次評估為符合，6個月以上開展為部分符 合。19對初次入住的老年人開展短期試入住服務(wù)有則符合，無則不符合。查看

7、文件、制度20定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估或考核，無虐老、欺老 T 現(xiàn)象至少每年開展 1次評估或考核為符合；如有欺老、虐老現(xiàn)象 的，則不符合，必須整改。查看制度、記錄；詢問老年人21至少每年開展一次服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查有則符合，無則不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄22委托第三方服務(wù)的應(yīng)簽訂外包合同如有此類情況，簽訂外包合同，有則符合。查看合冋23積極推進養(yǎng)老院標準化建設(shè)有機構(gòu)內(nèi)部服務(wù)管理標準、操作規(guī)范的，為符合。查看標準文本24對外公開養(yǎng)老院基本信息，包括地理位置、聯(lián)系 方式、服務(wù)時間等滿足1-2項的為部分符合，滿足 3項及以上為符合。查看文件材料25院內(nèi)公布服務(wù)管理信息，包括服務(wù)管理部門、

8、人 員資質(zhì)、相關(guān)證照、服務(wù)項目等滿足2項的為部分符合，滿足 3項及以上為符合?，F(xiàn)場查看26養(yǎng)老院接受社會捐贈應(yīng)統(tǒng)一登記，按捐贈方意愿 和相關(guān)規(guī)定使用受贈物資如有此項內(nèi)容，應(yīng)有統(tǒng)一記錄，為部分符合分，且使用合規(guī)， 則為符合。查看記錄27老年人居室面積適宜，自理、部分失能老年人的 房間不超過4張床位，失能老年人的房間不超過 6張床位，老年人房間床位平均使用面積不低于 6平方米，配備相應(yīng)生活設(shè)施設(shè)備和物品居室面積符合標準、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和物品，二者滿足其 一為部分符合，二者全滿足為符合?，F(xiàn)場查看、測量28設(shè)置公共浴室、公共衛(wèi)生間、接待室、餐廳等共同活動區(qū)，并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備和物品滿足3項為部分符

9、合，4項及以上為符合?，F(xiàn)場查看29配備廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）等 服務(wù)運營需要的后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品滿足2項為部分符合，3項及以上為符合?，F(xiàn)場查看30食品管理應(yīng)符合監(jiān)督管理部門規(guī)定有1項不滿足，則為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、照護記錄31老年人能接觸到的各種設(shè)備無尖角凸出部分有2類物品有尖角凸出部分，為部分符合，3類以上則為不符合。現(xiàn)場查看32地面做防滑處理有1處不滿足，為不符合?，F(xiàn)場查看33老年人床頭、使用的廁所安裝呼叫裝置安裝并可正常使用為符合；不能正常使用為不符合?，F(xiàn)場查看34藥品管理應(yīng)符合監(jiān)督管理部門規(guī)定有2項及以上不滿足，為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看35機構(gòu)不設(shè)置在

10、自然災(zāi)害易發(fā)、存在污染的地域有1項情況存在，即不符合。查看周邊環(huán)境、相關(guān)文件36因地制宜進行適老化改造，實現(xiàn)無障礙環(huán)境樓道扶手、洗手間扶手、無障礙坡道等老年人生活及活動區(qū)域有1處未實現(xiàn)無障礙，即為部分符合，有2項及以上為不符合?，F(xiàn)場查看37有醒目、規(guī)范、易懂的標志標識標志標識不全、有破損超過 40%的，為部分符合；標志標識不 全、有破損超過85%的，為不符合?，F(xiàn)場查看38每日送開水到樓層或房間有則為符合，無即不符合?，F(xiàn)場查看、查看記 錄39提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi) 生。保持口腔清潔、容貌整潔、無長指（趾） 甲、身體清潔無異味有1項未做到，為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照

11、護記錄40定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品有1項未做到，為不符合。查看制度、現(xiàn)場查看老人居室、照護記錄41及時維修或更換居室、護理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物 品有1-2種不能正常使用的設(shè)施設(shè)備、物品為部分符合，3種及以上為不符合。查看制度、現(xiàn)場查看老人居室、維修記錄42每日房間巡查，觀察老年人的身心狀況，特殊情 況及時報告并協(xié)助處理有每日房間巡查，但無巡查記錄，為部分符合，二者均有則符 合。查看制度、流程，現(xiàn)場查看老人、照護記錄43提供24小時當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班提供24小時服務(wù)，且有相關(guān)記錄，為符合，無當(dāng)班、值班記錄 為部分符合，二者皆無為不符合。查看制度、照護記 錄、交接班記

12、錄44每日訂餐、送餐、送開水、打洗漱用水提供2項為部分符合，3項以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄45提醒如廁，清洗便器提供1項為部分符合，2項為符合?，F(xiàn)場查看、查看照護記錄46協(xié)助老年人做好洗漱、理發(fā)、修剪指（趾）甲等 個人清潔衛(wèi)生。保持口腔清潔、容貌整潔、無長 指（趾）甲、身體清潔無異味有1項未做到即為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄47及時整理床鋪，及時更換、清洗、晾曬老年人衣 物及床上用品，保持床鋪整潔有1項未做到即為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄48指導(dǎo)老年人使用拐杖、步行器、輪椅等輔助器具做到1項即為符合?，F(xiàn)場查看、照護記 錄49及時維修或更換居室

13、、護理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物 品發(fā)現(xiàn)1-2種不能正常使用的設(shè)施設(shè)備、物品為部分符合，發(fā)現(xiàn) 3種及以上為不符合。現(xiàn)場查看、工作記 錄50注意觀察老年人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理并 通知監(jiān)護人交接班或護理記錄中是否有觀察記錄，報告及處理記載,1項未達到，為部分符合，2項及以上未達到為不符合。查看照護記錄51提供24小時當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班提供24小時服務(wù)，且有相關(guān)記錄，為符合，無當(dāng)班、值班記錄 為部分符合，二者皆無為不符合。查看制度、照護記 錄、交接班記錄52協(xié)助老年人用餐、飲水1項做到為部分符合，2項做到為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄53提醒、協(xié)助老年人如廁，清洗便器2項做

14、到為部分符合，3項做到為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄54為老年人穿（脫）衣、洗漱、剪指（趾）甲、弟y 須、理發(fā)、洗?。ú猎。⑶鍧崟幉?。保持口 腔清潔、容貌整潔、無長指（趾）甲、身體清潔 無異味有1項未做則為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄55及時整理床鋪，及時更換、清洗、晾曬老年人衣 物及床上用品，保持床鋪整潔有1項未做到為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄56協(xié)助老年人按時服藥做到準確、按時協(xié)助老人服藥，為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄57及時維修或更換居室、護理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物 品有1-2種不能正常使用的設(shè)施設(shè)備、物品為部分符合，3種及以上為不

15、符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄58注意觀察老年人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理并 通知監(jiān)護人有觀察記錄，報告及處理記錄,1項未達到，為部分符合，2項及 以上未達到即為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄59提供24小時服務(wù)，并做好記錄和交接班有24小時服務(wù)且有工作記錄，為符合，二者滿足一項即為部 分符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄60做好褥瘡的護理及預(yù)防工作。褥瘡發(fā)生率n、川 度為0,1度低于5%有操作規(guī)程且褥瘡發(fā)生率達標，即為符合，二者滿足一項即為 部分符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄61建立膳食服務(wù)制度、流程及崗位職責(zé)如有餐飲服務(wù)，有 2項即為符合。查看制度、流

16、程、現(xiàn)場查看62根據(jù)老年人身體狀況及需求、地域特點、民族、 宗教習(xí)慣提供膳食如有餐飲服務(wù)，做到 2項即為部分符合，3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、詢冋、查看膳 食記錄63食譜每周至少更換一次，向老年人公布并存檔如有餐飲服務(wù)，每周更換食譜且向老年人公布并存檔，為符 合，滿足2項為部分符合。查看制度、膳食記 錄64建立食品留樣備查制度，留樣時間不少于48小時如有餐飲服務(wù)，有1項未做到即為不符合。查看制度、相關(guān)記 錄，現(xiàn)場查看65做好餐（飲）具消毒，餐廚垃圾每日處理，餐（飲）具、廚房和就餐區(qū)衛(wèi)生應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)疋如有餐飲服務(wù)，有1項未做到即為不符合。查看制度、相關(guān)記 錄，現(xiàn)場查看66做到生與

17、熟、成品與半成品分開制作、存儲如有餐飲服務(wù)，有1項未做到即為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看67膳食的采購、處理、儲存、烹飪、供應(yīng)過程全程可控如有餐飲服務(wù)，滿足 3個過程可控為部分符合，滿足4個及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看68每周至少檢查1次老年人房間有無過期食品，提 醒老年人處理過期腐爛的食品每周至少檢查1次老年人房間有無過期食品且提醒老年人處理 過期腐爛的食品，為符合，二者滿足一項為部分符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、照護記錄69建立老年人伙食（膳食）委員會，監(jiān)督膳食質(zhì) 量，定期了解老年人膳食需求如有餐飲服務(wù)，建立老年人伙食（膳食）委員會且發(fā)揮作用， 為符合，二者滿足一項為部分符合。查看制度

18、、相關(guān)記 錄70每日定期清掃房間、整理老年人個人物品及生活 用品、清洗消毒衛(wèi)浴設(shè)備，保持老年人居室整 潔、地面十燥、無異味有1項未做到，即為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄71定期對走廊、功能活動區(qū)及設(shè)施設(shè)備進行清潔和 消毒，保持公共服務(wù)區(qū)域整潔衛(wèi)生、無異味有1項未做到，即為不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看72提供衣物、被褥、尿布 等織物的收集、分類、 清點、清洗、消毒與送 回等服務(wù)，保證洗滌后 的織物干凈整潔為失能部分失能老年人 提供衣物、被褥、尿布 等織物的收集、分類、 清點、清洗、消毒與送 回等服務(wù)，保證洗滌后 的織物干凈整潔有1項做不到即為部分符合，2項做不到為不符合。查看制度、

19、現(xiàn)場查 看、工作記錄73設(shè)立院內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)或與醫(yī)療機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系如有，且有相關(guān)協(xié)議或合同，即為符合。查看合冋文件、現(xiàn)場查看74院內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)管理服務(wù)符合衛(wèi)生計生部門規(guī)定如有院內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)，且符合規(guī)定，則為符合。查看文件、現(xiàn)場查 看75疋期為老年人體檢做到老年人每年體檢 1次，即為符合。查看制度、照護記 錄76建立老年人健康檔案100 %老年人有健康檔案，即為符合?，F(xiàn)場查看檔案77配備適合老年人需要的基本健身器具和康復(fù)輔助 器具，并指導(dǎo)老年人正確使用配備適合老年人需要的基本健身器具和康復(fù)輔助器具且指導(dǎo)老 年人正確使用，為符合；二者滿足一項即為部分符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、照護記錄78開展健康管理、

20、健康咨詢、健康教育等工作開展2項服務(wù)即為部分符合，3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄79對失智老年人進行非藥物干 預(yù)益智康復(fù)訓(xùn)練如接收此類老人，且有 1-2項該類服務(wù)，即為部分符合，3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄80建立機構(gòu)內(nèi)感染預(yù)防和處理辦法，有消毒和隔離 制度做到2項即為部分符合；3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、照護記錄81有養(yǎng)老院內(nèi)個人衛(wèi)生的規(guī)定，包含洗手操作標 準、配置手套口罩等必要防護性物品的規(guī)定做到1項得部分符合；2項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看82有傳染病預(yù)防措施應(yīng)有制度、工作流程，有 1項做不到，即為不符合。查看制度、流程8

21、3有專人負責(zé)機構(gòu)內(nèi)感染控 制，做好記錄有專人負責(zé)且有完整記錄，即為符合；滿足二者之一，即為部 分符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、照護記錄84幫助新入住老年人及親屬認識和熟悉機構(gòu)的生活 環(huán)境，使其盡快適應(yīng)機構(gòu)生活做到2項即為部分符合；3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄85了解掌握老年人心理狀況，對出現(xiàn)的心理和情緒 問題，提供相應(yīng)服務(wù)，必要時請專業(yè)人員協(xié)助做到2項即為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、工作記錄、86開展社會工作專業(yè)服務(wù)院內(nèi)有社會工作者或經(jīng)過專業(yè)社會工作培訓(xùn)的人員為老年人提 供個案、小組等服務(wù)為符合；與社會工作專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、院校 建立合作協(xié)議，定期開展社會工作服務(wù)，部分符合。

22、查看制度、服務(wù)記 錄87為臨終老年人提供關(guān)懷服務(wù)有特設(shè)居室、專門服務(wù)人員、服務(wù)制度的為符合，少1項即為部分符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄88有危機預(yù)警報告制度，對老年人可能出現(xiàn)的情緒 危機或心理危機及時發(fā)現(xiàn)、及時預(yù)警、及時干預(yù)做到2項即為部分符合；3項及以上為符合。查看制度、照護記 錄89應(yīng)家屬要求，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理辦理機構(gòu)內(nèi)特困人 員去世后的喪葬事 宜可以協(xié)助的，為符合。查看制度、工作記 錄90開展適合老年人身心特點的歌舞、書畫、手工、 棋牌等文化娛樂活動和康樂活動，培養(yǎng)老年人興 趣愛好開展3項活動為部分符合，4項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看老人、照護記錄91開

23、展節(jié)日、特殊紀念日活動開展1類活動為部分符合，2類及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、活動記錄92通過講座、培訓(xùn)班、老年大學(xué)等形式，開展各種教育培訓(xùn)活動開展2項為部分符合，3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn)場查 看、活動記錄93為失能（失智）老年人提供有助于感知覺恢復(fù)的文化娛樂活動如收住這類老年人，提供 2項活動即為部分符合,3項以上為符 合?，F(xiàn)場查看老人、照護記錄94為臥床老年人提供電視、廣播、閱讀等文化娛樂 項目如收住這類老年人，提供 2項活動為部分符合，3項及以上即 為符合?，F(xiàn)場查看95組織志愿者為老年人提供服務(wù)；倡導(dǎo)老年人參與 力所能及的志愿服務(wù)組織志愿者為老年人提供服務(wù)且倡導(dǎo)老年人參與力

24、所能及的志 愿服務(wù)，為符合；滿足二者之一的，為部分符合。查看制度、現(xiàn)場詢 問老人、查看活動 記錄96制定消防安全、特種設(shè)備設(shè)施安全、突發(fā)事件等相關(guān)管理制度、預(yù)警機制及應(yīng)急預(yù)案有1項未做到即為不符合；如果沒有特種設(shè)備，則不對特種設(shè) 備管理做要求。查看制度97配備有資質(zhì)的專（兼）職消防管理人員、按規(guī)定 建立微型消防站、并達到“三知四會一聯(lián)通，處 置要在三分鐘”要求各項中有任何1點達不到，則該項不符合。查看證書，詢冋98人員住宿和主要活動場所嚴禁使用易燃可燃裝飾裝修材料，嚴禁采用夾芯材料燃燒性能低于A級的彩鋼板搭建有人居住或者活動的建筑有1項未做到就不符合。現(xiàn)場查看，詢問99對不需要設(shè)置自動消防系統(tǒng)

25、的建筑，應(yīng)當(dāng)加強物 防、技防措施，在人員住宿和主要活動場所安裝 獨立式感煙火災(zāi)探測報警器和簡易噴淋裝置，配 備應(yīng)急照明和滅火器材各項中有任何1點達不到，則該項不符合；設(shè)置自動消防系統(tǒng) 的養(yǎng)老院則查看是否在相關(guān)場所對應(yīng)設(shè)置相應(yīng)設(shè)備?，F(xiàn)場查看，人員操作、詢問100每月至少組織一次防火檢查，每日防火巡查，夜 間防火巡查不少于兩次，并做好記錄有1項未做到就不符合。查看制度、現(xiàn)場查 看記錄、人員操 作、詢問101加強消防設(shè)施設(shè)備運行和維護保養(yǎng)，每年至少全 面檢查一次，參加區(qū)域聯(lián)防組織，實行聯(lián)防聯(lián)治 聯(lián)控各項中有任何1點達不到，則不符合?，F(xiàn)場查看，查看制度、記錄102保持安全出口、疏散通道、消防車通道 急照明、安全疏散指示標志完好。保證暢通，應(yīng) 常閉式防有1項未做到就不符合?，F(xiàn)場查看火門處于關(guān)閉狀態(tài)103制定消防演練、應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案，每半年至 少演練一次。每半年至少開展一次消防安全教育 培訓(xùn)活動有1項未做到就不符合。查看記錄、資料， 人員操作、詢問104設(shè)立吸煙室，人員住宿和公共場所禁止吸煙有1項未做到就不符合。現(xiàn)場查看105定期組織對電器產(chǎn)品及其線路、管路進行維護保 養(yǎng)和檢測，及時整改電氣火災(zāi)隱患有1項未做到就不符合?，F(xiàn)場查看，查看維 護記錄106燃氣安全應(yīng)符合國