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文檔簡介

1、助理實習報告 3000 字模板一、實習的目的與意義在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習, 能夠使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性理解,并可從中 進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提升發(fā)現(xiàn)問題、分 析問題以及解決問題的水平。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進 出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行 業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體 工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng) 營和良好的市場運作;理解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接 觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存

2、有的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將 來走上工作崗位打下良好基礎。二、實習內(nèi)容* 年 12 月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目 中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在 1 月里的一次 晴天中來到了震旦(國際)集團,在 HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng) 立于1965年,以銷售AMAN品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公 設備(0A、家具、通訊商品等領域,公司遍布臺灣、大陸、日本、 美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手 機門號以及資訊軟體等。在臺灣,震旦的0A事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“

3、家具租賃”專案; 而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,當前也整合資 源,朝的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣 儼然成為特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務 用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOH嗾提供事務用 品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。 在日本,震旦公司成立于 1976 年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā) 世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,持續(xù)使用其強大的銷售通路與 團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近 30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“ AURORA產(chǎn)品在日本

4、的品牌價值得以持續(xù)的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的長遠 發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的 實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各 種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對 行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢實行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對 市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪 了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和 百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客實行簡單的 攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司 的認知。在隨后的一周里,我來到集團的 OA公司,實

5、行真正是實習過程,剛到 公司的時候,助理拿了很多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資 料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語, 因為剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以 至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還 接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過 ERP系統(tǒng)實行日 常的作業(yè),集團能夠通過 ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團 的供應鏈管理在業(yè)界享有極大的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展 中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下持續(xù)的學習和實踐。經(jīng)過一陣時 間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際

6、的操作,在學校里我們學到里 很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我 一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客 戶,如何實行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和 對外產(chǎn)品銷售工作,所以并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司 的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕韺嵭虚_拓市場和聯(lián)系 客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老 員工的指導下,學習怎么有效的實行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很 膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的因為英語水平的限制,通過電話根本不 能實行有效溝通,只能通過 E-MAIL 套用教材中的例子,這樣才得到了 一些

7、有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對 產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第 3 天的有效溝 通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和 機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確 到位的回答,因為這是顧客的購買點,因為之前的大意,我遺憾的失 去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步增強了對產(chǎn)品詳細的了 解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后, 又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,所以也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他 的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同, 實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻 煩,這些單據(jù)大大增強了我們的實踐操作水平,也讓我們對如何填寫 這類單據(jù)有了進一步的理解。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這 樣才能夠掌握實踐的操作。在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動, 活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和 提升業(yè)務水平,分為 4 關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。 在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學 習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活

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