物流中心食品庫復核組上半年總結(jié)

1、物流中心食品庫復核組上半年總結(jié)隨著時間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復核組再次 與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復核組，而是倉 管部復核組，也就是說，復核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復核 組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團隊。從上半年的工作中能夠 看出，復核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提升，這與績效考核激勵機制及 各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時，倉管部相繼出臺了各種規(guī) 范，同時，在上級領(lǐng)導的指導下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān) 工作內(nèi)容方面都有了明顯的進步。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃，將上 半年的工作總結(jié)如下：一、常規(guī)工作上半年我們組的復核工作基本上能做到日清日結(jié)

2、，自去年下半年以來， 因為醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM，導致門店營業(yè)下降， 所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量的時侯能完成 x 品 項，基本上能完成上級領(lǐng)導下達的工作目標任務，差異控制基本上能 保持在 x/ 萬左右；每天工作量時也不會超過 x 品項，偶爾也有一定的 工作壓力，因為公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性 也有了大幅度的提升，工作效率明顯提升，偶爾工作量大的時侯，我 們組不能夠完成的，其他庫區(qū)（日化，藥品）復核組也會主動幫忙， 讓晚班有充足的時間做好次日的準備工作。上半年，全組共完成復核 工作量 x 品項，產(chǎn)生差異 x 個，差異率為 x/ 萬。二、人員管

3、理自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導的指導與協(xié)助下，人 員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習慣的改良方面有了很明顯的 進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工 在工作中都有了自己的目標和想法，這是前所未有的景象，在以后的 工作員，我們將繼續(xù)增強員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加 有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓員工日常禮 儀規(guī)范，特別強調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們 組的每位成員都能在思想意識方面有所提升，凝聚人與人之間的距離， 從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。三、差異處理上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異絕大部分都有能即時的給予處理，但是有

4、 的門店上報的差異不能即時實行處理，主要原因是大庫庫存是準確的， 而復核員也能回憶起確實下了該商品的，當然這中間是有很多的客觀 因素的，門店會沒有細心驗貨（也有這種可能），但是，對于我們來 說，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責任都歸究于別人， 我們更多的是要思考： 1、我們在復核操作過程中，是否按照復核操作 流程來實行了； 2、我們是否按照復核出庫裝箱標準來執(zhí)行的。四、店名書寫我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因 原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問 題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯， 我們也偶爾的看到一些“新店

5、名”，這些由復核員自己編造出來的店 名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是因為簡寫 造成的，對于這些情況，我們要做的還僅僅培訓，首先，對于我們所 復核的每一家店，在復核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣 的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名， 我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準的話，就直接寫全名， 如果有點模糊，那就請教一下老員工。五、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心，早班因為精神狀態(tài)較好，不容易疲憊， 也不容易出現(xiàn)復核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要 是要盡量的提升復核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間， 不至于加班。同

6、時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時 間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備（周 轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復核組與倉管組分開以來，我 們就將全部的精力投入到復核工作中了，特別是分司強化了績效考核 機制以來，人員的工作效率大幅度提升，每天都能高效的完成。六、規(guī)范操作與二級考評上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大水準的提升，特別是桌面 上的整理整潔方面，在以前，我們的復核桌面上隨處可見封箱單貼在 桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓與 指導，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習慣，對于偶爾貼在桌面的 封箱單，即時實行清除，對于隔板，則是定置

7、擺放，不至于用的時侯 找不到，或是堆滿整個復核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手 揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集 和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復核以及貨量較小的門店裝 箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從 門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部 混放一起，經(jīng)過倉管部“ 6s”管理的培訓后，我們就分開定置碼放， 以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“ 6s”管理方 面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提升工作效率。七、質(zhì)量差異控制在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復核質(zhì)量差異，但是僅僅到

8、 差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“ a”商品破損的情況，視情況與門店實 行溝通處理。絕大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來， 復核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導的指導 和協(xié)助下，定期召集各庫區(qū)復核組長對復核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額實 行分析，并下達了各項任務指標。為此，我們在每周一次的小組會議 上也經(jīng)常強調(diào)：“我們復核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商品到 門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品， 最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無 用功。我們還抽出時間對全組人員實行出庫復核裝箱標準培訓。 嚴格執(zhí)行該標準，才能在很大水準上控制質(zhì)量

9、問題的產(chǎn)生，同時，有 些商品在倉庫中就存有質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)， 在復核過程中，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品 質(zhì)保證的商品。八、復核權(quán)限管理對于復核權(quán)限來說，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強調(diào)，復 核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復核權(quán)限， 自己都有責任做到，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班 前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴重后果。九、個人總結(jié)自今年上半年以來，因為復核組與倉管組分離以后，前期，對于每天 整個復核組的工作量估計不到位，有時會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情 況，經(jīng)上級領(lǐng)導的指導和協(xié)助，我也知道

10、了怎么去估計早、晚班的工 作量，從而視情況來實行早、晚班的劃分。今年是我擔任組長以來感 受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二 級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學習了各種班組建 設的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大 作用。此次，我主要學習了白國周班組管理里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應該檢查 些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應該 檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進度）、班后應該檢查什么 情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級考評的相關(guān)工作（特別 是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認為，這是每天晚班 必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)增強我們組的 各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全 組人員實行培訓，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習慣，讓組人員一起來做 好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組 織下，我們參加