用電信息采集調(diào)試運維方案(公共) (1)

1、用電信息采集調(diào)試運維方案(公共) (1)用電信息采集系統(tǒng)調(diào)試及運維方案安徽智之源信息技術(shù)有限公司一、公司簡介公司簡介：安徽智之源信息技術(shù)有限公司，位于安徽省會國家級高新創(chuàng)業(yè)園區(qū)軟件園，始終致力于電力行業(yè)軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及效勞。公司采納高新技術(shù)及智能設(shè)備，努力進步產(chǎn)品技術(shù)含量，保證產(chǎn)品整體質(zhì)量，向業(yè)界供應(yīng)從硬件到軟件全線產(chǎn)品及效勞，依據(jù)客戶的特點和求，供應(yīng)匹配的產(chǎn)品及解決方案公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊、富有激情的營銷隊伍及閱歷豐富的管理層，具備領(lǐng)先的研發(fā)力量與市場創(chuàng)新實力，提倡科技與人文結(jié)合，凸顯徽商魅力。我們將銳意進取，不斷為客戶供應(yīng)優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的效勞。堅持以人為本,以管理促效益,

2、本著"團結(jié)、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,通過不斷創(chuàng)新學習，打造一支擁有自主技術(shù)力氣的專業(yè)化團隊,提升企業(yè)的經(jīng)營力量，建立自有學問產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢，立足高起點打造行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)作為用電信息采集系統(tǒng)的運維公司，我們有著專業(yè)的調(diào)試及維護人員和設(shè)備。通過眾多工程的實際應(yīng)用，讓我們具備了相應(yīng)的制造力、豐富的現(xiàn)場閱歷和一套成熟的運維方案，這將成為關(guān)心您解決疑問和難題的良好保證。使我們在運維過程中，可以以最快的速度、最有效的方法、最先進的技術(shù)保障供應(yīng)最專業(yè)的應(yīng)用和最專業(yè)的效勞，解除您的后顧之憂。二、運維制度為確保用電信息采集系統(tǒng)平安、穩(wěn)定、高效運行，努力提升智能化管理程度，標準采集系統(tǒng)運行管理。我們制

3、定了一系列的運維制度，主要包括：1.平安制度我們有一系列的平安標準，嚴格根據(jù)供電系統(tǒng)平安生產(chǎn)制度執(zhí)行。2.現(xiàn)場調(diào)試制度實行問題到戶，責任到人制度，誰處理誰跟蹤的方式確保較高的抄表勝利率以及抄表穩(wěn)定性。3.檔案歸檔制度除了日常資料留存電子檔外，我們對自己要求是：現(xiàn)場的第一手資料要按供電所按臺區(qū)留存歸檔，同時每份資料上工程師需簽名，以便后期維護調(diào)試。4.后期跟蹤制度維護時常常因表計故障出現(xiàn)的換表等狀況，我們要求自己準時各臺區(qū)管理員保持溝通，對檔案進展更新。周期性統(tǒng)計全局各臺區(qū)抄表狀況，同時與兩次數(shù)據(jù)進展比照，發(fā)覺抄表不穩(wěn)定臺區(qū)，準時前去排查。5.重點問題處理制度我們有一套自己的重點問題臺區(qū)跟蹤方法

4、，實時跟蹤臺區(qū)調(diào)試進展狀況，確保調(diào)試工作落實到位。6.主站異樣問題處理制度對于主站異樣問題，我們會第一時間與主站工程師聯(lián)絡(luò)。同時將結(jié)果匯報給局方領(lǐng)導，我們定期的會與主站維護人員進展技術(shù)溝通，確保故障發(fā)生在萌芽狀態(tài)，予以解決。三、運維參加的單位 上圖列出了參加運維各單位的互相關(guān)系，作為運維工作的主力軍，運維公司需要處理好與設(shè)備廠家和主站廠家的關(guān)系： 1、如何與設(shè)備廠家協(xié)調(diào)？作為運維公司，我們對于設(shè)備軟件或硬件問題，由我們?nèi)グl(fā)覺，并查到設(shè)備問題的詳細點，然后與廠家溝通解決。日常小問題如晉級我們自行解決。對于設(shè)備廠家，只要供應(yīng)特性信息，對我們提出的硬件或軟件問題可以準時反應(yīng)，供應(yīng)技術(shù)支持即可。 2、

5、如何與主站廠家協(xié)調(diào)？作為運維公司，我們針對主站故障問題，由我們統(tǒng)計處理，并報告于主站廠家。我們還定期與主站廠家進展技術(shù)溝通，這樣可以保證系統(tǒng)的問題準時的發(fā)覺和處理。主站廠家對于我們提出的硬件或軟件問題可以準時反應(yīng)，供應(yīng)技術(shù)支持即可。主站廠家(國電南瑞科技股份有限公司)供電公司 相關(guān)部門設(shè)備廠家 (深圳科陸、南京能瑞、湖南威盛等) 運維公司四、調(diào)試運維工作開展1、調(diào)試的目的2016年1到12月，保證在新臺區(qū)不斷接入的過程中，接入率、上線率、抄表勝利率穩(wěn)中有升，最終到達全局抄表勝利率到達99%。2、調(diào)試中遇到的問題影響抄表勝利率的主要因素有：新臺區(qū)的接入、已調(diào)好臺區(qū)新問題、干擾臺區(qū)處理、抄表不穩(wěn)、

6、設(shè)備自身問題、主站故障問題等等。我們可以依據(jù)系統(tǒng)和現(xiàn)場快速推斷出問題所在，一邊實行相應(yīng)的措施有針對性的解決超標勝利率的問題。3、如何開展調(diào)試工作依據(jù)臺區(qū)集抄的特點，我們總結(jié)了兩套調(diào)試流程，兩套流程同時進展。(1)、先主要后次要調(diào)試流程依據(jù)臺區(qū)數(shù)量較多、臺區(qū)分散、問題冗雜、排查耗時的特點，我們支配縣級工程師主要負責該類臺區(qū)排查。(2)、臺區(qū)逐一調(diào)試流程依據(jù)臺區(qū)數(shù)量特別多、問題較普遍、處理較快的特點支配現(xiàn)場工程師負責該類臺區(qū)。3、如何開展運維工作集抄運維是一項長期的工作，目前任務(wù)比擬重，時間緊迫，作為運維公司，需將工作盡量做細。詳細要做好以下工作：(1)、檔案我們要求我們的工程師，對每個臺區(qū)的檔案

7、變動要準時記錄并在sg186和用電信息采集系統(tǒng)中更新。(2)、抄表不穩(wěn)定臺區(qū)要找到不穩(wěn)定的根本緣由，采納最正確的方法予以解決，不行忽視不管該臺區(qū)。(3)、依據(jù)當?shù)貭顩r，抄表方案適當調(diào)整依據(jù)當?shù)氐妮d波方案以及終端類型特點，對那些長期抄表不抱負臺區(qū)以及方案的調(diào)整。例如全載方式可轉(zhuǎn)為混合形式；干擾嚴峻的臺區(qū)可采納中心頻率較高的載波方案。(4)、定期的數(shù)據(jù)比照分析我們會周期性的對抄表數(shù)據(jù)比照分析，詳細到每個所每個臺區(qū)，統(tǒng)計出每個臺區(qū)的用電特點，然后適當?shù)膶衅鲀?nèi)參數(shù)做針對性的調(diào)整，確保抄表數(shù)據(jù)最快最穩(wěn)定。(5)、最正確的設(shè)備交換方案針對后期可能出現(xiàn)的設(shè)備損耗，需要交換的狀況，我們要求自己前期將現(xiàn)有設(shè)備做優(yōu)化組合，得出最優(yōu)的設(shè)備交換方案。(6)、定期的數(shù)據(jù)拉練由于集抄維護工作量比擬大，長期依靠于幾個人的力氣是很難將全局的抄表率快速的進步，同時積壓的問題很難短時間處理完，所以我們定期組織一批人員集中對一個縣區(qū)進展排查。六、運維本錢運維本錢按智能電表的塊數(shù)來計算，詳細如下表：七、聯(lián)絡(luò)方式 聯(lián)絡(luò)人： 聯(lián)絡(luò)電話： 公司名稱： 公司地址：工程名稱單位數(shù)量單價運維工作內(nèi)容用電信息采集系統(tǒng)運維 塊(電表)1 一、運行監(jiān)視：查看采集勝利率，進展分析 二、考核：日報，周報，施工方案 三、設(shè)