電商平臺服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則【微信小程序申請模板】

1、電商平臺服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則【微信小程序申請模板】小程序名稱電商平臺效勞協(xié)議、交易規(guī)章【總那么】針對xxxxxxxxxxx有限公司所屬電子商務(wù)平臺“小程序名稱，以下簡稱平臺。在業(yè)務(wù)開展過程中制定本效勞協(xié)議、交易規(guī)章。為了保障小程序名稱平臺各方主體的合法權(quán)益，標(biāo)準(zhǔn)各方主體行為，維護(hù)商務(wù)市場秩序，遵守和維護(hù)國家法律法規(guī)，制定本方案。小程序名稱平臺全部電子商務(wù)活動，適用本方案。本方案所稱電子商務(wù)活動，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者供應(yīng)效勞的經(jīng)營活動。中華人民共和國電子商務(wù)法對銷售商品或者供應(yīng)效勞有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和效勞，利用信息網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方

2、面的效勞，依據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)法相關(guān)規(guī)定，不適用本方案。【效勞協(xié)議】1、平臺將遵循公開、公正、公正的原那么，制定平臺效勞協(xié)議和交易規(guī)章，明確進(jìn)入和退出平臺、商品和效勞質(zhì)量保障、消費者權(quán)益愛護(hù)、個人信息愛護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。2、平臺將記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和效勞信息、交易信息，并確保信息的完好性、保密性、可用性。商品和效勞信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，按照其規(guī)定。3、平臺將供應(yīng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理條件。平臺收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應(yīng)當(dāng)在核

3、實身份后準(zhǔn)時供應(yīng)查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，平臺應(yīng)當(dāng)馬上刪除該用戶的信息；按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方商定保存的，按照其規(guī)定。4、平臺搜集、用法其用戶的個人信息，應(yīng)當(dāng)遵遵守法律律、行政法規(guī)有關(guān)個人信息愛護(hù)的規(guī)定。5、有關(guān)主管部門按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求平臺供應(yīng)有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，平臺將依法供應(yīng)。6、平臺實行必要措施愛護(hù)數(shù)據(jù)信息的平安，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)隱秘嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向別人供應(yīng)。7、平臺必需要求申請進(jìn)入平臺銷售商品或者供應(yīng)效勞的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)絡(luò)方式、行政答應(yīng)等真實信息，進(jìn)展核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。8、平臺將實

4、行技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)平安、穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)平安大事，保障電子商務(wù)交易平安。9、平臺在修改平臺效勞協(xié)議和交易規(guī)章時，將在其首頁顯著位置公開征求看法，實行合理措施確保有關(guān)各方可以準(zhǔn)時充分表達(dá)看法。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在施行前七日予以公示。10、平臺不得利用效勞協(xié)議、交易規(guī)章以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)展不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者收取不合理費用。11、平臺根據(jù)平臺效勞協(xié)議和交易規(guī)章對平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者違背法律、法規(guī)的行為施行警示、暫?；蛘呓K止效勞等措施的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時公示。12、平臺開展自營

5、業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費者。平臺對標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法擔(dān)當(dāng)商品銷售者或者效勞供應(yīng)者的民事責(zé)任?！窘灰滓?guī)章】1、小程序名稱平臺交易行為，適用中華人民共和國民法總那么中華人民共和國合同法中華人民共和國電子簽名法等法律的規(guī)定。2、交易當(dāng)事人用法自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對用法該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。在交易過程中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為力量。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。3、平臺入駐經(jīng)營者發(fā)布的商品或者效勞信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者效勞并提交訂單勝利，合同成立。當(dāng)事人另有商定的，從其商定。平臺入駐經(jīng)營者不得以格式

6、條款等方式商定用戶支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。4、平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清楚、全面、明確地告知用戶交易的步驟、留意事項、下載方法等事項，并保證用戶可以便利、完好地閱覽和下載。平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯誤。5、訂單標(biāo)的為交付商品并采納快遞物流方式交付的，收貨人簽收時間為交付時間。訂單標(biāo)的為供應(yīng)效勞的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為交付時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際供應(yīng)效勞時間不全都的，實際供應(yīng)效勞的時間為交付時間。訂單標(biāo)的為采納在線傳輸方式交付的，訂單標(biāo)的進(jìn)入用戶指定的特定系統(tǒng)并且可以檢索識別的時間為交付時間。訂單當(dāng)事人

7、對交付方式、交付時間另有商定的，從其商定。6、交易當(dāng)事人可以選擇商定采納快遞物流方式交付商品?？爝f物流效勞供應(yīng)者為平臺經(jīng)營者和用戶供應(yīng)快遞物流效勞，應(yīng)當(dāng)遵遵守法律律、行政法規(guī)，并應(yīng)當(dāng)符合承諾的效勞標(biāo)準(zhǔn)和時限?？爝f物流效勞供應(yīng)者在交付商品時，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗；交由別人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意?？爝f物流效勞供應(yīng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定用法環(huán)保包裝材料，實現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用?？爝f物流效勞供應(yīng)者在供應(yīng)快遞物流效勞的同時，可以承受平臺經(jīng)營者的托付供應(yīng)代收貨款效勞。7、交易當(dāng)事人可以商定采納電子支付方式支付價款。電子支付效勞供應(yīng)者為交易供應(yīng)電子支付效勞，應(yīng)當(dāng)遵守國家規(guī)定，告知用戶電子支付效勞的功能、用法方法、留意事項、相關(guān)風(fēng)險和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，不得附加不合理交易條件。電子支付效勞供應(yīng)者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完好性、全都性、可跟蹤稽核和不行篡改。電子支付效勞供應(yīng)者應(yīng)當(dāng)向用戶免費供應(yīng)對賬效勞以及最近三年的交易記錄。8、用戶應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等平安工具。用戶發(fā)覺平安工具遺失、被盜用或者未經(jīng)受權(quán)的支付的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時通知小程序名稱平臺和電子支付效勞供應(yīng)者。未經(jīng)受權(quán)的支付造成的損失，由電子支付效勞供應(yīng)者擔(dān)當(dāng)；電子支付效勞供應(yīng)者可以證明未經(jīng)受權(quán)的支付是因用戶