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文檔簡介
1、腎內科護理工作計劃范本一、增強護士在職教育,提升護理人員的綜合素質(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的 “三基”及專科技能訓練與考核工作。1、重點增強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習 意識。2、增強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與 考核計劃,每年組織考試、考核 2-3 次,理論考試要有試卷并由護士 長組織實行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士 打下扎實的基礎。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16 項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士 計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相
2、關知識的學習掌握,組織實行一次規(guī)章制度的實際考核, 理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)增強人文知識的學習,提升護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識, 先在護醫(yī) -學教育 - 網搜集-整理士長層次內實行討論,達成共識后在全 院范圍內展開提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮 儀及職業(yè)服務禮儀。展開護士禮儀競賽活動,利用“ 5.12 ”護士節(jié)期 間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提升??谱o理技術水平。隨著護理水平 與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現
3、狀,各科室護士長組織學習??浦R,如 遇展開新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資 料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同 時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提升學術水平。二、增強護理管理,提升護士長管理水平(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、 管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務 需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)增強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室 護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促動護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉 大檢查,并召開護
4、士長工作經驗交流會,借鑒提升護理管理水平。三、增強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提升護士長 發(fā)現問題,解決問題的水平,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用, 明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提升護理質量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看 病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改 措施。(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,增強對每份護理 文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期實行護理記 錄缺陷分析與改進,增
5、加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護 理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)增強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)增強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月實行護理 安全隱患醫(yī) ' 學教育' 網搜集' 整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴 的歸因分析,多從自身及科室的角度實行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個 人,追究護士長管理及個人的相關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,增強對護生的 管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢
6、查意識,平時增強對性能 及安全性的檢查,即時發(fā)現問題即時維修,保持設備的完好。四、深化親情服務,提升服務質量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語, 護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、 與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及 反饋信息,即時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她 們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期 召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二) 各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老 師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完 成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教 質量,每屆實習生實習結束前,組織實行
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