監(jiān)獄管理局?jǐn)?shù)字化監(jiān)獄監(jiān)控集成管理平臺系統(tǒng)采購項目競爭性磋商招投標(biāo)書范本

1、監(jiān)獄管理局?jǐn)?shù)字化監(jiān)獄監(jiān)控集成管理平臺系統(tǒng)采購項目競爭性磋商招投標(biāo)書范本附件：工程概述本次工程主要保障全省監(jiān)獄的監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定上傳及省監(jiān)獄管理局監(jiān)控系統(tǒng)管理平臺軟件的正常運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)用法及系統(tǒng)功能的有效應(yīng)用和相關(guān)問題的準(zhǔn)時解決。運(yùn)維工作開展從前期需求分析到詳細(xì)施行、以及后期的運(yùn)行管理都要嚴(yán)格根據(jù)國家及省本級相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行，到達(dá)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化要求，保障系統(tǒng)運(yùn)維的正常開展和運(yùn)行。效勞要求工作要求、省局監(jiān)控客戶端和電視墻軟件安裝維護(hù)、故障診斷、排除和晉級工作等，保障軟件的正常運(yùn)行。、效勞器在線狀況排查：每天巡檢監(jiān)獄管理局和全省監(jiān)獄的監(jiān)控效勞器運(yùn)行狀況，出現(xiàn)運(yùn)行不正常的要準(zhǔn)時排查處理。、視頻播放排查：每天

2、排查下級監(jiān)獄攝像頭是否正常播放，以及下級監(jiān)獄通過前端nvr存儲的錄像在監(jiān)獄管理局是否正常回放。、上傳司法廳節(jié)點(diǎn)排查：重點(diǎn)保障上傳司廳部各環(huán)節(jié)正常，使監(jiān)獄管理局視頻能正常上傳到司法廳，再由司法廳傳上傳到司法部。、根據(jù)要求對已上傳司法部的視頻進(jìn)展刪除或增加，刪除增加后要聯(lián)絡(luò)司法廳廠家人員將新的上傳視頻推送給司法廳，要協(xié)作廠家完成司法廳的重新獵取設(shè)備工作。、各項重大活動、會議、視頻監(jiān)控圖像傳輸?shù)谋Ｕ瞎ぷ?。、完成監(jiān)獄管理局信息保障中心領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作，主要是排查下級監(jiān)獄區(qū)域攝像各種表格，根據(jù)要求編輯場景、輪巡組。、準(zhǔn)時完成下級監(jiān)獄改擴(kuò)建新增攝像頭的修改、添加。、監(jiān)獄管理領(lǐng)導(dǎo)對下屬監(jiān)獄進(jìn)展督查時的視頻

3、調(diào)取，及保障視頻正常播放。、按要求修改下級監(jiān)獄組織構(gòu)造樹攝像頭的名稱。、確保節(jié)假日期間監(jiān)控圖像正常傳輸，并派專人現(xiàn)場值守。、監(jiān)獄管理局要求中標(biāo)人供應(yīng)電話值守保障效勞時，值守人員須在接到保障效勞電話后小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維護(hù)要求.維保期限：供應(yīng)年維保效勞。.維護(hù)內(nèi)容巡檢效勞：對省級監(jiān)控平臺定期巡檢，各下級監(jiān)獄運(yùn)行及視頻上傳巡檢。監(jiān)控平臺故障處理、應(yīng)急保障、遠(yuǎn)程技術(shù)實現(xiàn)、監(jiān)控效勞。開發(fā)效勞：依據(jù)業(yè)務(wù)要求對平臺進(jìn)展功能晉級及bug處理。監(jiān)測效勞：供應(yīng)平臺運(yùn)行監(jiān)測效勞，每季度出具監(jiān)測報告。維保人員：省局現(xiàn)場派駐監(jiān)控軟件系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員名，天*小時含節(jié)、假日駐場效勞。.軟件更新在維保期內(nèi)，對省級監(jiān)控平臺軟件

4、進(jìn)展晉級及軟件補(bǔ)丁晉級；()對于省級監(jiān)控平臺系統(tǒng)本身存在的平安問題，準(zhǔn)時修復(fù)。效勞響應(yīng))供應(yīng)×小時含節(jié)、假日系統(tǒng)運(yùn)行故障處置，現(xiàn)場效勞；)供應(yīng)×小時含節(jié)、假日效勞受理電話應(yīng)急響應(yīng)。緊急故障-關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷，馬上響應(yīng)，非工作時間小時內(nèi)到場，小時內(nèi)復(fù)原中斷的業(yè)務(wù)，小時內(nèi)排除故障。嚴(yán)峻故障-非關(guān)鍵功能失效或性能下降，但不至于中斷業(yè)務(wù)：半小時響應(yīng)，非工作時間小時內(nèi)到場，小時內(nèi)排除故障。一般故障-設(shè)備可以運(yùn)行，但出現(xiàn)系統(tǒng)報錯，半小時響應(yīng)，非工作時間雙方協(xié)商到場和排除故障時間)每年供應(yīng)次運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)巡檢與維護(hù)1根據(jù)每周不低于一次的頻率對系統(tǒng)做一次全面檢查，理解運(yùn)行狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。2每季度出具監(jiān)測報告。每半年進(jìn)展一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交半年度運(yùn)維效勞狀況報告。運(yùn)維效勞期滿前十五個工作日內(nèi)，投標(biāo)人需進(jìn)展一次全范圍的系統(tǒng)檢查，并供應(yīng)總結(jié)報告。資質(zhì)要求投標(biāo)廠家具有監(jiān)控管理平臺相關(guān)產(chǎn)品著作權(quán)登記證書及產(chǎn)品在監(jiān)所的施行布控案例，供應(yīng)蓋鮮章的復(fù)印件，原件備查投標(biāo)廠家具有監(jiān)控管理平臺相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)所行業(yè)用戶用法報告，供應(yīng)蓋鮮章的復(fù)印件，原件備查效勞人員要求1熟識軟件全部功能，要清