對高校E-HR課程實(shí)踐教學(xué)中存在問題的探討-2019年精選文檔

1、對高校 E-HR課程實(shí)踐教學(xué)中存在問題的探討摘的要 : 管理應(yīng)用軟件課程 ( 以下簡稱 E-HR)作為高校人力資源管理專業(yè)的主干課程之一 , 對全面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)起著重要的作用。 本文根據(jù)筆者教學(xué)的親身感受 , 對目前高校 E-HR課程實(shí)踐教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了探討 , 存在的問題主要包括如何準(zhǔn)確定位教學(xué)目的、 如何選擇合適的教學(xué)軟件、 如何建設(shè)上機(jī)的資料數(shù)據(jù)庫以及如何針對師資匱乏的問題 , 加強(qiáng)師資的培訓(xùn)等。在深入分析產(chǎn)生這些問題的原因后 , 本文嘗試著提出相應(yīng)的解決方案。筆者所在的院系今年給人力資源管理專業(yè)三年級的學(xué)生開設(shè)了管理應(yīng)用軟件課程 ( 以下簡稱 E-HR), 作為一線任職教師

2、 , 在開展 E-HR實(shí)踐教學(xué)過程中 , 深感有一些問題亟待解決。一、課程的教學(xué)目的定位不明確首先遇到的問題是教材難找?！敖滩囊?guī)定了教學(xué)內(nèi)容, 是教師授課的取材之源, 也是學(xué)生求知復(fù)習(xí)之本, 丟開了教材, 欲求提高教學(xué)質(zhì)量 , 不啻緣木而求魚。 ”( 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)系教材卷首前言 ), 也正是基于這樣的認(rèn)識, 筆者認(rèn)為 , 教材的差異決定了教學(xué)內(nèi)容的差異, 進(jìn)而在一定程度上影響了教學(xué)效果的差異。而教材的難選擇 , 主要原因是教學(xué)目的定位不明確。這門課的設(shè)置目的是什么 , 培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是什么 , 該介紹哪些內(nèi)容等問題 , 意見分歧較大 , 從而導(dǎo)致教師在教學(xué)中把握不準(zhǔn) , 要么將它上成專業(yè)軟

3、件培訓(xùn)課 , 要么上成程序編寫課或計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課 , 還有上成 Office 軟件的培訓(xùn)課 , 不同的學(xué)校和教師都有自己的想法和做法。究其原因 , 就是開設(shè)本課程的教學(xué)目的定位不明確所導(dǎo)致的。同時(shí)教材的難選擇 , 還存在一個(gè)客觀原因 ,E-HR 軟件雖然在市場上很熱 , 但理論的提煉、歸納往往落后于實(shí)踐的運(yùn)作 , 所以有關(guān)這方面書籍也較少。作為人力資源管理專業(yè)的一門課程 , 筆者認(rèn)為本課程的定位既然是專業(yè)課 , 就應(yīng)該以人力資源管理為主要的教學(xué)導(dǎo)向 , 計(jì)算機(jī)教學(xué)處于相對次要的地位。 教學(xué)目的絕不是教學(xué)生如何一個(gè)一個(gè)模塊去編制程序 , 因?yàn)槿肆Y源管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)本課程主要是為了應(yīng)用計(jì)算機(jī)服務(wù)

4、于今后的工作 , 他們的計(jì)算機(jī)編程能力很難和計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生相競爭 , 況且也沒有必要去競爭 ; 同時(shí)教學(xué)目的也不能僅僅滿足于會使用一些商品化軟件的操作 , 因?yàn)椴僮鞅旧聿⒉浑y , 將掌握操作這一項(xiàng)相對來說比較簡單的技能定位于教學(xué)目的 , 要求太低 , 同時(shí)也不能保證日后學(xué)生在工作中遇到軟件的就是目前所使用的教學(xué)版軟件。筆者認(rèn)為應(yīng)該將該課程目的定位于注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力, 管理能力 , 實(shí)際操作能力和相關(guān)專業(yè)問題的獨(dú)立處理能力。 必須承認(rèn) , 學(xué)生面臨的是一個(gè)真實(shí)而又千變?nèi)f化的信息化世界 , 不可能在短短一個(gè)學(xué)期內(nèi)將一個(gè)瞬息萬變的信息化領(lǐng)域介紹得滴水不漏 , 即使能 , 那“明天的世界”又將

5、如何變化 , 當(dāng)信息化的客觀世界改變時(shí) , 學(xué)生還能“適者生存”嗎 ?學(xué)生在大學(xué)期間不可能一勞永逸地獲取知識 , 而只有將知識轉(zhuǎn)化為能力 , 轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的能力 , 才可能終身受用。 因而 E-HR課程作為一門實(shí)用性、 針對性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科 , 必須以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容, 要求理論與實(shí)踐并重 , 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)性的模擬教學(xué) , 增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)性。根據(jù)教學(xué)目的的確定 , 筆者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容可以這樣安排 : 管理思想 +系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念 +專業(yè)知識 +E-HR軟件應(yīng)用 +電子報(bào)表實(shí)務(wù)。當(dāng)今信息的迅猛發(fā)展帶來了許多管理的新思想 ,E-HR 也不是一項(xiàng)單獨(dú)的業(yè)務(wù) , 所以諸如管理型軟件、網(wǎng)絡(luò)軟件、

6、ERP軟件等融合了業(yè)務(wù)流程再造 , 管理“一體化”等思想應(yīng)該在教學(xué)得以體現(xiàn) ,以提高學(xué)生對相關(guān)問題的興趣, 深化學(xué)生對E-HR軟件的全面認(rèn)識。系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念并不是要求學(xué)生學(xué)會開發(fā)軟件 , 而是讓學(xué)生了解軟件是怎樣一步一步生成的 , 軟件開發(fā)人員的思想過程是怎樣的?，F(xiàn)在市場上有很多商品化軟件 , 因?yàn)槭巧唐坊浖?, 就具有通用性 , 而不會完全適用每一家具體單位。企業(yè)如果購買商品化軟件, 在實(shí)際運(yùn)作中面臨著建帳 , 設(shè)置等二次開發(fā)等問題 , 同時(shí)還需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行維護(hù)、修正 , 這往往需要軟件開發(fā)人員、銷售人員和企業(yè)的技術(shù)人員以及人力資源管理人員共同磋商。 如果企業(yè)是自行開發(fā) E-HR軟件 ,

7、 則有關(guān)的溝通和交流問題就更多了。 目前的現(xiàn)狀是軟件開發(fā)人員不了解 HR,而 HR人員又難以理解軟件人員的思想 , 彼此沒有共同語言。本課程的設(shè)置 , 應(yīng)該讓 HR專業(yè)的學(xué)生多了解一點(diǎn)軟件開發(fā)的知識 , 了解軟件開發(fā)人員的思路、想法、需求 , 這樣可以在日后的工作中, 遇此情況 , 為技術(shù)人員提供更有用的、更有針對性的配合。E-HR軟件應(yīng)用是指在條件許可的情況下 , 可以讓學(xué)生比較熟練地掌握二至三種常用的商品化E-HR軟件的操作。電子報(bào)表實(shí)務(wù)是在學(xué)生掌握基礎(chǔ)Office軟件的基礎(chǔ)上 , 進(jìn)一步對電子報(bào)表軟件的中高級應(yīng)用進(jìn)行介紹 , 主要講述電子報(bào)表在實(shí)際工作中的使用方法 , 如用電子報(bào)表進(jìn)行人

8、員管理、薪酬管理的計(jì)算等等。綜上所述 , 本課程的教學(xué)目的應(yīng)該明確為培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理信息化技術(shù)的應(yīng)用能力 , 讓學(xué)生在把握先進(jìn)的管理思想基礎(chǔ)上 , 形成科學(xué)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念 , 對信息化業(yè)務(wù)流程有一個(gè)完整的概念 , 能運(yùn)用已有的計(jì)算機(jī)知識和人力資源專業(yè)理論知識參與 E-HR軟件的開發(fā)、設(shè)計(jì)和日常維護(hù) , 能對現(xiàn)有通用 E-HR軟件的二次開發(fā)提出合理的意見和建議 , 同時(shí)能夠比較熟練地掌握幾個(gè)較流行的 E-HR軟件的操作。 學(xué)生學(xué)習(xí)本課程 , 能幫助他們在走上社會從事實(shí)際工作的時(shí)候 , 既能運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行人力資源管理信息的核算和管理 , 又能配合軟件設(shè)計(jì)人員對現(xiàn)有 E-HR軟件進(jìn)行更新維

9、護(hù) , 真正成為“復(fù)合型人才”。二、教學(xué)軟件較難選擇該課程的教學(xué)內(nèi)容中主要來自于計(jì)算機(jī)和人力資源管理專業(yè)知識的應(yīng)用和實(shí)踐 , 惟有加強(qiáng)理論練習(xí)實(shí)踐 , 才能收到較好的效果 , 因此教學(xué)軟件作為學(xué)習(xí)和掌握 E-HR軟件的使用方法 , 在本課程中發(fā)揮著及其重要的作用。 教師是通過教學(xué)軟件來介紹電子化操作流程和具體的操作方法; 而學(xué)生也是通過教學(xué)軟件來認(rèn)識、掌握該軟件的操作界面、功能、使用方法等。因此, 教學(xué)軟件在實(shí)踐教學(xué)中起著舉足輕重的作用, 其運(yùn)行狀況也直接影響到實(shí)踐教學(xué)能否順利進(jìn)行。但現(xiàn)今的 E-HR軟件市場上 , 軟件的質(zhì)量良莠不齊, 價(jià)格的高低相差 , 給選用教學(xué)軟件帶來一定的難度。從20

10、03 年開始 ,E-HR軟件已成為國內(nèi)管理軟件市場上的一個(gè)亮點(diǎn), 企業(yè)間人才競爭的加劇 , 人力資源管理難度的增加以及人力資源管理思想的傳播,為人力資源服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造了巨大的市場空間,E-HR 日益旺盛的市場需求 , 使得越來越多的企業(yè)看到了 E-HR軟件市場蘊(yùn)涵的巨大商機(jī) , 許多軟件廠商積極介入國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理信息化領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前國內(nèi)市場上知名的專業(yè)廠商不過十余家 , 但各地工商在冊但并不知名的 E-HR軟件公司卻有上百家。 從價(jià)格來看 , 兩極分化明顯 , 一套低端軟件售價(jià)幾萬元 , 十幾萬元不等 , 高端軟件能賣到數(shù)百萬元一套 , 而中端市場幾十萬元的供需又都較少。雖然有很多 E

11、-HR軟件可以選擇 , 但從應(yīng)用層面來看 , 大多數(shù)軟件卻只有人力資源管理系統(tǒng)中最淺的薪酬計(jì)算 , 人事檔案管理功能 , 達(dá)到人力資源管理等深層次應(yīng)用的軟件很少 , 并且深層次軟件往往都集中在高端市場。盡管從教學(xué)的角度來看 , 只要能輸數(shù)據(jù)跑流程就可以 , 但從更高的教學(xué)目的來說 , 當(dāng)然希望能選用更多功能、更高層次的軟件。這就形成高端軟件價(jià)格承受不了 , 低端軟件質(zhì)量不保證的矛盾現(xiàn)象。從教學(xué)目的看 , 如果相應(yīng)軟件設(shè)有教學(xué)版本, 這樣的矛盾或許可以解決。但目前筆者聯(lián)系過的軟件商基本都沒有教學(xué)版本 , 即使有 , 也只有一些基本模塊 , 不能完全滿足教學(xué)目的。 很多軟件商可能更熱衷于對產(chǎn)品版的

12、宣傳推廣、不斷升級完善, 但沒有考慮到推出教學(xué)版以及對教學(xué)版進(jìn)行同步修正。究其原因 , 主要是忽視了教學(xué)版本在商品化軟件的推廣、使用過程中的重要作用。試想 , 作為使用者的學(xué)生 , 或許就是未來的潛在用戶最早接觸的就是教學(xué)版 , 如果由于軟件內(nèi)部存在一些問題 , 而讓使用者在學(xué)習(xí)過程中感到不便 , 很可能對其商品化版本也產(chǎn)生懷疑 , 在今后工作中可能放棄該軟件 , 這恐怕是 E-HR軟件公司沒有想到的問題。其次是在商品化版本重大升級時(shí) , 一般都在原版本基礎(chǔ)上增加一些新功能 , 使軟件增色不少 , 但如果新增功能不能及時(shí)反映到教學(xué)版本中 , 會影響學(xué)習(xí)者對該軟件的新功能、新發(fā)展全面的了解 ,

13、造成教學(xué)版本和商品化版本相互脫節(jié)的現(xiàn)象。筆者建議 , 作為軟件商 , 首先要認(rèn)識到教學(xué)版本的重要性 , 加強(qiáng)對教學(xué)版本的建設(shè) ; 其次在對商品化版本進(jìn)行重大升級時(shí) ,也應(yīng)將新增功能有限制的在教學(xué)版中予以體現(xiàn) , 做到教學(xué)版和商品版的同步升級 , 并保持順暢的升級渠道 ; 最后建議軟件商可以根據(jù)學(xué)習(xí)對象的不同 , 推出內(nèi)容和模塊繁簡不同的版本 , 以適應(yīng)高中低不同級別的培訓(xùn)。而作為學(xué)校 , 也應(yīng)該積極加強(qiáng)與外界的聯(lián)系, 建議采用與一些知名軟件商聯(lián)合辦學(xué)的方法, 比如由軟件商提供教學(xué)軟件, 學(xué)校建立以該軟件為名的實(shí)驗(yàn)室, 甚至可以承擔(dān)為該軟件商提供軟件培訓(xùn)的部分工作, 軟件的升級、 維護(hù)等工作可以

14、由軟件商承擔(dān)。運(yùn)作得順利 , 完全是件雙贏的好事。三、上機(jī)資料少 , 缺乏模擬數(shù)據(jù)困擾實(shí)踐教學(xué)開展的另一個(gè)問題是所需要的上機(jī)資料比較少。上機(jī)操作是軟件實(shí)踐教學(xué)中的重要一環(huán), 有著及其重要作用。目前教學(xué)中所使用的是軟件公司提供的與軟件配套的使用說明( 即為用戶手冊 ), 提供的上機(jī)資料數(shù)量較少, 內(nèi)容比較簡單 , 不系統(tǒng), 點(diǎn)到為止 , 難以全面完整的反映企業(yè)開展人力資源管理信息化所涉及的全部內(nèi)容。 筆者認(rèn)為 , 學(xué)生能否熟練使用該軟件 , 跟是否有一套較全面的模擬數(shù)據(jù)和上機(jī)手冊有很大的聯(lián)系。固然 , 作為教師 , 可以編制一套這樣的模擬資料 , 但筆者認(rèn)為如果由軟件公司編寫具有兩方面的優(yōu)勢 ,

15、 一是可以結(jié)合軟件功能設(shè)計(jì)內(nèi)容 ,其針對性較強(qiáng) ; 二是用戶數(shù)量多 , 資料來源廣。 在征得用戶同意的基礎(chǔ)上 , 可選用部分用戶的真實(shí)資料進(jìn)行加工處理 , 形成較為真實(shí)、系統(tǒng)、完善的模擬數(shù)據(jù) , 這對教學(xué)單位開展實(shí)踐教學(xué)將起到積極的促進(jìn)作用。四、師資的匱乏人力資源管理信息化是一門多學(xué)科相互交叉、相互滲透 , 相互結(jié)合的邊沿學(xué)科 , 它需要既懂得人力資源管理專業(yè)知識 , 又懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)、 信息技術(shù)的綜合型教師。 而目前這樣的課程往往由專業(yè)教師擔(dān)任 , 在實(shí)踐教學(xué)中 , 只能講授 E-HR軟件的基本流程和實(shí)驗(yàn)操作方法 , 無法把計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)在企業(yè)中進(jìn)行信息分析、預(yù)測甚至決策支持的作用講透, 講深。面對這樣的問