營銷實習報告總結

1、營銷實習報告總結營銷實習報告總結20xx 年一月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習 體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里 路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通， 進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人 處事的水平等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作水平，以便 提升自己的實踐水平和綜合素質，希望能協(xié)助自己以后更加順利地融 入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存有很大的差別， 學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習水平和專業(yè)技能，社會主

2、要專注于員 工的專業(yè)知識和業(yè)務水平。要適合社會的生存要求，除了要增強課堂 上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會 工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求， 以培養(yǎng)自己的適合水平、組織水平、協(xié)調水平和分析解決實際問題的 工作水平。實習在協(xié)助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用， 所以要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際 需要的差別，并在以后的學習期間即時補充相關知識，為求職與正式 工作做好充分的知識、水平準備，從而縮短從校園走向社會的心理適 合期。雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本 上的僅僅一個概念，具體

3、操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把 它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工 作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適合激烈 的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么 工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和 那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這僅僅個銷售化 妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的 現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生 涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢 驗我各方面的水平：學習、生活、

4、心理、身體、思想等等。就像是一 塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來 能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在， 所以，我對它的投入也是的 ! 緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這 兩個多月里我還是有很多的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一 樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自 己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任， 凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果 付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。回顧這兩個月來

5、，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸 多方面還存有有不足。所以，更要即時強化自己的工作思想，端正意 識，提升銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定水準 的存有有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商 品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣 用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為 重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提升強化說服顧客， 打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，持續(xù)為下一階 段工作積累寶貴經驗。其次，注意自己銷售工作中

6、的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上 帝這個至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體 貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興 而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我 們優(yōu)質服務品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小, 顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介 技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加 銷售數量，提升銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任 何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上 的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是

7、如此。如果一個人領悟了通 過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的 原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷 售崗位上都很難有所建樹。實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過 這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這 幾年大學里所學知識的鞏固與使用。從這次實習中，我體會到了實際 的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。 在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益 終生。通過此次實習，不但培養(yǎng)了我的實際動手水平，增加了實際的 操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工

8、作 的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使 我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的 知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅 實的基礎。營銷實習報告總結二為了鞏固在校所學的專業(yè)知識，更好地把所學的專業(yè)理論知識與 實踐緊密結合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎。學校 為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了 5 個月的專業(yè)實習。我于20NN年8月24日至20NN年1月30日在昆明市嘉華食品有 限公司實習。在實習中我從事營銷活動，了解產品價格，分銷、促銷 的全過程 ; 深入產品價格、分銷、促銷的某一個具體環(huán)節(jié)，實習產品 （ 商品 ） 售前、

9、售中和售后服務。通過實習，我們得到了很多收獲和體會，現總結如下 ;我學習了如何推銷商品，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關 知識和產品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產生購買興趣， 描述產品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望，了解 市場的概況。其次在推銷時，不做表面工作，認真對待每一位顧客， 對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨“顧客就是 上帝”了解到消費者在購買時的心理行為：習慣性：長期認定購買某 一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買時目標明確，不輕易調換品牌， 理智性：購買時經過深思熟慮不輕易做出決定，一旦決定就不后悔， 沖動性：容易接受產品外觀包裝，廣告和推銷

10、的景知向，購買的時對 周圍之群的反應很敏感，決定輕率，易于動搖和后悔，實用性：追求 價廉物美，經濟實用，特別重視價格，并由此獲的心理上的滿足，情 感性：追求產品的情感效應，特別重視價格，并由此獲得心理上的滿 足，情感型：追求產品的情感效應，特別重視產品的象征意義，聯想 力較強。不定型：年青的，才開始獨立購物的消費者，要追求新事物，容 易接受新產品，根據以上幾中類型，我們就能夠了解消費者是屬于哪 種類型的，然后針對性地展開促銷活動。在做針對性的促銷時要注意 自己的態(tài)度，說話的方式，在介紹一個新產品時，要說清楚它的味道， 價格，性質等等，其次，在推銷是應實事求是，掌握分寸不要說自己 企業(yè)的壞話，用

11、事實說話不輕易許諾，說到做到，不要過度熱情，不 要刻意掩飾產品的不足，也不虛吹自己產品很好，在顧客已經購買的 物品，有多差，要巧妙應用口語，讓顧客在下次購買同樣的產品時選 擇我們的產品，還不要刻意掩飾產品的不足，公正地對待競爭，成為 產品的專家。掌握了一些推銷技巧一般來說，如果顧客對推銷產品沒有產生購買欲望不強的話，推 銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能說服顧客購買推銷品，顧客 之所以會買推銷品，其主要原因是推銷品，確實能滿足顧客的某種需 要，并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客 的興趣不是一回事，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求，所以， 刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法，推銷員即 使夠非常令人信服地作了產品介紹和推銷演示。那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣，而對顧客夠買欲望的刺激, 只靠產品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就 必須巧妙的向顧客說明，他在購買推銷產品以后將感到稱心如意，并 從中分享樂趣，得到好處，同時，顧客的購買欲望是因人而異的，千 萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買欲望的 一般技術原理是：在產品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產品所具 備的特性結合起來，闡述顧客購買產品后將的到的利益和樂趣，一般 來說，顧