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1、員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷此次問(wèn)卷調(diào)查為匿名調(diào)查,您的見解和意見對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要,我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密,并感謝您的積極參與和支持。填寫說(shuō)明:請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前劃“”,下劃線表示可以填寫其他內(nèi)容。1. 您認(rèn)為公司在目前的經(jīng)營(yíng)中最需要強(qiáng)化的是:(限選3項(xiàng))A成本意識(shí)B質(zhì)量意識(shí)C服務(wù)意識(shí)D競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)E創(chuàng)新意識(shí)F危機(jī)意識(shí)G執(zhí)行力2. 您認(rèn)為目前員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何?(單選)A很忠誠(chéng)B比較忠誠(chéng)C一般D不太忠誠(chéng)E很不忠誠(chéng)F不清楚3. 您認(rèn)為目前公司的凝聚力如何?(單選)A很強(qiáng) B比較強(qiáng)C一般D不太強(qiáng) E沒什么凝聚力F不清楚4. 您認(rèn)為公司內(nèi)部運(yùn)行效率如何?(單選)A非常高 B比較高C一般D比較低
2、E非常低 F不清楚5. 您對(duì)公司或部門的建設(shè)提出過(guò)建議嗎?(單選)A非常愿意提建議,因?yàn)楣竞苤匾旴經(jīng)常提建議,但被采納的很少C沒有,因?yàn)闆]有發(fā)表建議的渠道或措施D沒有,因?yàn)椴魂P(guān)心E不愿提建議,因?yàn)楹玫慕ㄗh常常不被當(dāng)回事兒6. 您的上級(jí)在工作中是:(單選)A教練B工作分配者C監(jiān)工D絆腳石7. 您認(rèn)為現(xiàn)在公司的管理者與員工的關(guān)系如何?(單選)A很融洽B比較融洽C一般D比較緊張E非常緊張8. 您認(rèn)為公司還存在哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素?(可多選)A管理者不能充分及時(shí)與員工溝通 B管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心 C管理者很少深入基層 D管理者作風(fēng)粗暴,缺少人性化 E管理者官僚主義嚴(yán)重,高高在上 F 管理
3、者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多,對(duì)人員表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)少 G員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變,對(duì)有些管理措施不太理解9. 在您心目中,一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是:(限選3項(xiàng))A個(gè)人能力強(qiáng),能高效解決各類問(wèn)題B有公正心態(tài),能公平、公正地處理問(wèn)題C身先士卒,帶領(lǐng)大家達(dá)成工作目標(biāo)D責(zé)任心強(qiáng),對(duì)分管工作敢于承擔(dān)責(zé)任E有親和力,溝通能力強(qiáng),能深入一線,與員工打成一片F(xiàn)有威信、感召力強(qiáng),能帶領(lǐng)大家心往一起靠,勁往一處使G管理水平高,能輔導(dǎo)員工的成長(zhǎng),調(diào)動(dòng)員工的積極性10. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)心、幫助您實(shí)現(xiàn)您的個(gè)人職業(yè)愿望?(單選)A非常關(guān)心B比較關(guān)心C不太關(guān)心D根本不關(guān)心11. 您喜歡目前的工作嗎?(單選)A非常喜歡B比
4、較喜歡C無(wú)所謂D不喜歡E討厭12. 對(duì)您來(lái)說(shuō),目前的工作(單選)A很合適,并且有信心有能力做好B是我喜歡的工作,但自己的能力還不夠,否則會(huì)做得更好C不是我喜歡的工作,但是我能夠做好D不適合我,正考慮換一個(gè)崗位E很不適合我,我正考慮跳槽13. 您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上是否得到了發(fā)揮?(單選)A已充分發(fā)揮 B基本得到發(fā)揮C有些方面沒有發(fā)揮D完全沒有發(fā)揮14. 當(dāng)您在工作中犯了錯(cuò)誤,通常會(huì):(單選)A坦誠(chéng)承認(rèn),共同補(bǔ)救,爭(zhēng)取將損失降到最低B和要好的人溝通,協(xié)商補(bǔ)救C埋于心底、設(shè)法補(bǔ)救D焦慮、極力掩蓋15. 您是否愿意告訴別人您是本公司的員工?(單選)A非常樂意,感到自豪B愿意C無(wú)所謂D不愿意1
5、6. 您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?(單選)A能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想B看以后的發(fā)展C不知道D不能17. 您認(rèn)為在公司工作會(huì)提高您的工作能力嗎?(單選)A會(huì)大幅度提高B會(huì)有所提高C提高得較慢D基本上不會(huì)提高18. 您認(rèn)為影響自己工作能力進(jìn)一步提升的障礙是什么?(限選3項(xiàng))A提升機(jī)會(huì)太少B缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)C鍛煉機(jī)會(huì)太少D上級(jí)不進(jìn)行傳幫帶E公司缺乏相應(yīng)制度支持F工作太忙沒時(shí)間學(xué)習(xí)G個(gè)人領(lǐng)悟能力低19. 您認(rèn)為與同事和諧相處的關(guān)鍵是什么?(單選)A情投意合B寬容C互惠互利D共同的追求E誠(chéng)信坦誠(chéng)F互相幫助G其他 20. 您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作?(單選)A如無(wú)意外,會(huì)干一輩子B除非有很好的機(jī)會(huì),否則不會(huì)離開
6、C無(wú)所謂D如有機(jī)會(huì)就離開E肯定不會(huì)21. 以下是有關(guān)企業(yè)文化的描述,您認(rèn)同是:(限選3項(xiàng))A好的文化能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,不良文化會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展B能統(tǒng)一員工思想,提高凝聚力C沒有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展D企業(yè)文化對(duì)大型企業(yè)有用,對(duì)中小型企業(yè)作用不大E對(duì)規(guī)范員工行為很有作用F對(duì)提升公司的品牌形象很有幫助G只不過(guò)是老板加在員工頭上的“緊箍咒”22. 您認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的作用是:(單選)A有很大作用 B有一定作用C作用不明顯 D沒有作用E說(shuō)不清23. 您認(rèn)為公司規(guī)章制度對(duì)員工行為約束的作用如何?(單選)A制度有引導(dǎo)作用,對(duì)工作有很大促進(jìn)B制度有約束作用,成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)C制度基本合理,對(duì)工作指導(dǎo)
7、不明確D制度不太合理,只是為了罰款用E 制度形同虛設(shè),對(duì)工作沒有任何作用24. 您認(rèn)為影響公司規(guī)章制度執(zhí)行效率的主要原因是:(可多選)A制度不符合實(shí)際情況,員工無(wú)法執(zhí)行B制度不完善,漏洞太多,執(zhí)行時(shí)難度較大C制度不系統(tǒng),相互沖突,員工不知該按照哪個(gè)制度執(zhí)行D制度執(zhí)行沒有相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施,執(zhí)行不執(zhí)行都一樣E制度人為干擾因素太多,常因下不為例而流于形式F員工對(duì)制度具體內(nèi)涵了解不一樣,執(zhí)行常常寬嚴(yán)不等25. 您認(rèn)為您現(xiàn)在最需要的培訓(xùn)有?(可多選)A管理理念、技能B人力資源管理C思維訓(xùn)練D自我激勵(lì)E專業(yè)知識(shí)、技能F行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) G其它 26. 您認(rèn)為采用哪種培訓(xùn)形式更有效?(可多選)A內(nèi)部培訓(xùn)B外聘
8、講師 C網(wǎng)絡(luò)教學(xué)D外部深造E輪崗培訓(xùn)F自我學(xué)習(xí)G崗位導(dǎo)師輔導(dǎo)H其它 27. 您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的原因是:(可多選)A培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對(duì)性B培訓(xùn)計(jì)劃混亂,沒有根據(jù)輕重緩急培訓(xùn)C培訓(xùn)組織欠佳,經(jīng)常顧此失彼D培訓(xùn)沒評(píng)估,培訓(xùn)完了就沒下文E培訓(xùn)形式呆板單一,枯燥無(wú)味F培訓(xùn)后,缺乏有效的實(shí)踐應(yīng)用28. 您認(rèn)為在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎?(單選)A很大B比較大C一般D比較小E很小29. 您認(rèn)為個(gè)人價(jià)值被公司認(rèn)可的主要標(biāo)志是:(單選)A職務(wù)高低B收入多少E工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 F其他 30. 您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?(單選)A希望且很有信心B希望但沒有信心C不希望D無(wú)
9、所謂31. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在的人員素質(zhì)如何?(單選)A高B比較高C一般D比較低E很低32. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才?(可多選)A職業(yè)化管理人才B專業(yè)化技術(shù)人才C復(fù)合型人才D其他 33. 在同事中,最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ海啥噙x)A工作能力強(qiáng)B業(yè)績(jī)突出C與領(lǐng)導(dǎo)比較近D受上級(jí)賞識(shí)E人緣好、講義氣F文化水平高G資格老地位高34. 影響你工作狀態(tài)的主要原因是什么?(限選3項(xiàng),按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、)( )A工作分配不當(dāng)( )B要求過(guò)高( )C激勵(lì)因素少( )D會(huì)議太多( )E同事相處關(guān)系不好( )F分配不公( )G 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心不夠35. 您在公司的期望是什么?(限選3項(xiàng))A成為
10、高級(jí)管理者B成為技術(shù)專家C成為復(fù)合型人才D獲得較大的權(quán)力E得到較高的經(jīng)濟(jì)收入F得到他人的尊重G得到安全的職業(yè)36. 據(jù)您觀察,員工得到晉升的原因是:(可多選)A工作能力強(qiáng) B業(yè)績(jī)突出C與領(lǐng)導(dǎo)比較近D有管理能力E受上級(jí)賞識(shí) F能獲取外部資源 G文化水平高H其它 37. 您覺得“職務(wù)”晉升重要,還是“薪資”晉升重要:(單選)A職務(wù)晉升B薪資晉升 38. 據(jù)您觀察,員工受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的原因是:(可多選)A善于表現(xiàn)自己B工作能力強(qiáng)C嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令D具有實(shí)干精神E投領(lǐng)導(dǎo)所好的人F親屬或有特殊關(guān)系的人39. 據(jù)您觀察,您周圍員工的積極性如何?(單選)A很高B比較高C一般D比較低E很低40. 您認(rèn)為您工作的積
11、極性如何?(單選)A很高B比較高C一般D比較低E很低41. 您認(rèn)為公司員工流失的主要原因是:(限選3項(xiàng))A尋找個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)B對(duì)公司文化不認(rèn)同C公司管理不規(guī)范D工作沒有成就感E報(bào)酬待遇低F分配制度不公平G工作不符合興趣42. 您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司的前途:(單選)A非常相關(guān)B比較相關(guān)C不太相關(guān)D沒有關(guān)系E我不關(guān)心43. 與公司其他人相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?(單選)A滿意B較滿意C不滿意D很不滿意44. 與您外單位的同學(xué)、朋友相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?(單選)A滿意B較滿意C不滿意D很不滿意45. 與您的工作付出相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?(單選)A滿意B較滿意C不滿意D很不滿
12、意46. 您認(rèn)為目前工作努力或松懈一點(diǎn)對(duì)您的收入會(huì)有影響嗎?(單選)A影響很大B影響較大C影響不大D幾乎無(wú)影響47. 您認(rèn)為您目前的收入水平在本地區(qū)處于:(單選)A偏上B中等偏上C中等D中等偏下E偏下48. 影響您對(duì)薪酬滿意度的原因是:(限選3項(xiàng))A薪酬沒有體現(xiàn)出個(gè)人的真正價(jià)值B薪酬與外部相比沒有競(jìng)爭(zhēng)性,基數(shù)太低C薪酬結(jié)構(gòu)不合理D上下級(jí)差距不合理,感到不公平E同級(jí)之間差距不合理,感到不公平F薪酬沒有體現(xiàn)多勞多得,干多干少一個(gè)樣49. 公司現(xiàn)在多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次薪酬調(diào)整?(單選)A半年B一年C二年D不清楚50. 公司目前一般在什么情況下進(jìn)行薪酬調(diào)整?(單選)A工作表現(xiàn)突出時(shí)B崗位調(diào)整時(shí)C定期調(diào)整D
13、員工有跳槽傾向時(shí)E員工提出調(diào)整要求時(shí)F從不調(diào)整51. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬分配機(jī)制是:(單選)A向核心骨干人才傾斜B向管理者傾斜C不確定,憑領(lǐng)導(dǎo)喜好D吃大鍋飯,搞平均主義E按勞分配,多勞多得52. 您認(rèn)為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?(限選3項(xiàng))A薪資待遇提高B工作環(huán)境改善C職位晉升D挑戰(zhàn)性的工作E培訓(xùn)機(jī)會(huì)F領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可G工作是我喜歡的53. 您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工的充分激勵(lì)?(單選)A能B有一定的激勵(lì)C激勵(lì)很小D不能E不清楚54. 您認(rèn)為目前您的收入高低與下列哪些因素有關(guān)?(限選3項(xiàng),并按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、)( )A學(xué)歷( )B職務(wù)( )C工作成績(jī)( )D工齡
14、( )E職稱( )F企業(yè)效益( )G其他: 55. 請(qǐng)將下列“現(xiàn)金福利”項(xiàng)目按您心目中的重要性進(jìn)行排序:(限選4項(xiàng),并按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、)( )A薪資 ( )B年終獎(jiǎng)金 ( )C無(wú)息借款 ( )D公司配車( )E項(xiàng)目提成 ( )F技術(shù)骨干分紅/管理層分配 ( )G交通、話費(fèi)補(bǔ)貼 ( )H社保 ( )I其它: 56. 請(qǐng)將下列:“非現(xiàn)金福利”項(xiàng)目按您心目中的重要性進(jìn)行排序:(限選4項(xiàng),并按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、)( )A針對(duì)性培訓(xùn)( )B有薪假期、年假 ( )C員工后勤協(xié)助( )D食堂 ( )E旅游/員工活動(dòng) ( )G辦公環(huán)境 ( )F其他: 57. 您認(rèn)為下面哪些描述比較
15、反映真實(shí)狀況?(可多選)A盡管每天工作量很大,但是在公司工作是心情愉快的B在公司中感到自己得到尊重和信任,并被公平的對(duì)待C在公司的工作中和同事們的合作是富有成效的D公司員工能夠自上而下的富有激情的去追求做好每件事情E壓力特別大,每天工作特疲憊,回家就像散架一般F其它: 59您認(rèn)為目前您工作中最大的問(wèn)題是:(可多選)A個(gè)人業(yè)務(wù)水平偏低,效率低 B公司對(duì)工作要求太高 F收入太低C工作分配不當(dāng),重復(fù)工作 D領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人工作關(guān)心不夠E工作環(huán)境不好 G各種會(huì)議或其他干擾太多 H工作量大私人時(shí)間太少 I其它 60您認(rèn)為可能導(dǎo)致自己沒有工作激情的原因是:(可多選)A工作沒有成就感B工作挑戰(zhàn)性不夠 C沒有充分的權(quán)限D(zhuǎn)晉升機(jī)會(huì)少E公司提供支持太少 F工作壓力大G領(lǐng)導(dǎo)不能讓我信服 H與領(lǐng)導(dǎo)很難相處 I崗位經(jīng)常變動(dòng)J激勵(lì)因素太少K公司文化氛圍不好 L分配不公平M沒有提供展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)N公司發(fā)展前途不明朗 P工作成
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