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文檔簡(jiǎn)介
1、-作者xxxx-日期xxxx藥店企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)【精品文檔】有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的聘用文件為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,把藥品各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實(shí)處,真正把gsp的規(guī)范落實(shí),決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人:企業(yè)負(fù)責(zé)人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗(yàn)收員: 藥店?duì)I業(yè)員: 藥店養(yǎng)護(hù)員: 駐店藥師:企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)1. 貫徹、執(zhí)行藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。2. 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,對(duì)藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3. 組織、監(jiān)促相
2、關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。4. 督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。6. 對(duì)藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。10.對(duì)藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),對(duì)因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)1、組織
3、本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)藥品管理法、 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通監(jiān)督管理辦法等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下,進(jìn)行經(jīng)營管理;2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案; 6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格
4、藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督; 8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告; 9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告; 10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢;11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備; 14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理; 15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;17、組織對(duì)藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià);18、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查; 19、
5、開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;2、對(duì)藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任; 3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥; 4、認(rèn)真審核處方,逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時(shí),按照藥品說明書或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等; 5、認(rèn)
6、真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認(rèn)處方的合法性;6、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括:(1)規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定;(2)處方用藥與臨床診斷的相符性; (3)劑量、用法的正確性; (4)選用劑型與給藥途徑的合理性; (5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;(7)其它用藥不適宜情況;7、處方審核后,認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí),應(yīng)當(dāng)告知患者,請(qǐng)其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方;8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,告知患者,由處方醫(yī)師處理;9、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”:
7、查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷;10、完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章; 11、對(duì)于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調(diào)劑; 12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量事故;13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄;14、指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作;15、為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥; 16、對(duì)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理人員處理;篇二:藥房質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)藥房質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)時(shí)間:2014年6月20
8、地點(diǎn):益康大藥房店堂參加人員:授課人:黃建莉課時(shí):2小時(shí)質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé):貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,積極推行g(shù)sp在企業(yè)的施行。負(fù)責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容:對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品進(jìn)行否決;對(duì)儲(chǔ)存和陳列養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進(jìn)行否決; 對(duì)企業(yè)不合格的銷售行為進(jìn)行否決。對(duì)質(zhì)量體系中不合理的職責(zé)、流程、文件進(jìn)行否決。 對(duì)不適合的儲(chǔ)存環(huán)境、不專業(yè)的服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)、否決。協(xié)助開展對(duì)企業(yè)
9、職工藥品質(zhì)量管理知識(shí)的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓(xùn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核,提出對(duì)不合格藥品的處理意見并對(duì)處理過程實(shí)施監(jiān)督。負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)中的質(zhì)量工作。負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息直接責(zé)任:對(duì)不合格藥品的確認(rèn)、處理、報(bào)損、銷毀負(fù)責(zé)。對(duì)首營品種和首營企業(yè)的審核負(fù)責(zé)。考核指標(biāo):質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率。首營企業(yè)和首營品種的準(zhǔn)確性。各項(xiàng)崗位職責(zé)完成情況。任職資格:具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱,并經(jīng)地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可上崗。熟悉法律法規(guī),懂藥品經(jīng)營管理知識(shí),具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識(shí)和良好的職業(yè)道德等綜合知識(shí)水
10、平。具有職業(yè)責(zé)任感,能堅(jiān)持原則。 驗(yàn)收員的職責(zé):1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理管理法律、法規(guī)和“藥品質(zhì)量查驗(yàn)收檢管理制度”確保入庫藥品質(zhì)量。2. 負(fù)責(zé)購進(jìn)藥品和銷后退回藥品的檢查驗(yàn)收。3. 掌握藥品各種劑型檢查驗(yàn)收的內(nèi)容、程序及檢驗(yàn)儀器的使用方法。4. 檢查驗(yàn)收不合格的藥品,檢查驗(yàn)收員開具“藥品驗(yàn)收通知單”、“拒收?qǐng)?bào)告單”,并填寫“檢查驗(yàn)收記錄”。5. 對(duì)質(zhì)量有問題的藥品及時(shí)反饋質(zhì)量管理部。養(yǎng)護(hù)員的職責(zé)1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理法律、法規(guī)和本公司質(zhì)量管理制度。2. 執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度,對(duì)在庫藥品養(yǎng)護(hù)工作負(fù)直接責(zé)任。3. 指導(dǎo)保管員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存及藥品的色標(biāo)管理工作。4. 負(fù)責(zé)庫房、營業(yè)廳
11、溫度濕度進(jìn)行監(jiān)控和記錄管理。并指導(dǎo)保管員、營業(yè)員做好溫濕度調(diào)控。企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要配置符合藥品特性要求的常溫、陰涼和冷藏存放的設(shè)備。常溫:10-30陰涼:20一下冷藏:2-10濕度:45%-75%5. 負(fù)責(zé)計(jì)量器具、儀器、設(shè)備的檢測(cè)、維護(hù)管理,并建立其檔案。6. 掌握藥品的性能和儲(chǔ)存要求及各種劑型檢查養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容、方法。7. 每季度對(duì)庫存藥品應(yīng)進(jìn)行包裝和外觀形狀的養(yǎng)護(hù)檢查。陳列藥品每月養(yǎng)護(hù)檢查一次。8. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理員,并作好記錄。對(duì)中藥材和中藥飲片按其特性,采取有效的方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并做好記錄。9. 負(fù)責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案。10. 每月填寫“近效期藥品催銷表”嚴(yán)格管理近效期藥品。11. 定期匯
12、總分析藥品存儲(chǔ)的質(zhì)量信息。篇三:最新藥房崗位職責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的聘用文件為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,把藥品各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實(shí)處,真正把gsp的規(guī)范落實(shí),決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人:企業(yè)負(fù)責(zé)人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗(yàn)收員: 藥店?duì)I業(yè)員: 藥店養(yǎng)護(hù)員: 駐店藥師:企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)1. 貫徹、執(zhí)行藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。2. 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,對(duì)藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完
13、善各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。4. 督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。6. 對(duì)藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。10.對(duì)藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),對(duì)因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)1、組織本單位所有員工
14、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)藥品管理法、 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通監(jiān)督管理辦法等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下,進(jìn)行經(jīng)營管理;2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案; 6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督; 8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告; 9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告; 10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢;11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù);13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理; 15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;17、組織對(duì)藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià);18、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查; 1
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