網(wǎng)站策劃方案4篇

1、網(wǎng)站策劃方案4 篇近幾年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險(xiǎn)，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上，對社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。內(nèi)容摘要：一、創(chuàng)業(yè)背景目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是

2、很重要的一個(gè)組成部分中國汽車行業(yè)發(fā)展情況中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：中國的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理在整個(gè)華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北復(fù)線，馬臻路。所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等。現(xiàn)在紹興汽車市場是以小

3、部落為主，個(gè)別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車，買第1頁共29頁車。全國各地各式各樣的“xx 一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s 店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報(bào)的，一旦把店開好后，少則要 5 年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙中國汽車發(fā)展的一個(gè)主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力，但是購車?yán)砟畲晟茡?jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，就拿我們本地來說， XX年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把 4s 店開好后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，

4、紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時(shí)候很理性，對價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。汽車媒體缺乏，商家成本加高消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣就增加了企業(yè)的成本。目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比，還在拼促銷，服務(wù)。誰能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在

5、激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長期的勝利。鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。第2頁共29頁二、團(tuán)隊(duì)的組建在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認(rèn)識(shí)到本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)：我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：蔡偉松：資深網(wǎng)絡(luò)工程師曾曉騰：大學(xué)本科運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長期穩(wěn)定運(yùn)營，人員代表：張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)

6、網(wǎng)策劃運(yùn)營師沈趙燕：大學(xué)本科策劃：依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實(shí)力，結(jié)合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃網(wǎng)站策劃方案網(wǎng)站策劃方案是網(wǎng)站營銷策劃書的重要組成部份，它對網(wǎng)站營銷策劃書構(gòu)成的價(jià)值在于，它提供網(wǎng)站的整體策劃方案。1. 網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值，以及通過何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單；另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。2. 前期策劃資料收集策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地

7、幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用第3頁共29頁價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7 項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。3. 網(wǎng)站策劃思路整理在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7 個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。4. 網(wǎng)站策劃方案寫作此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括 8 方面的內(nèi)容，但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。5. 網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝

8、才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。6. 網(wǎng)站策劃方案的講解與演示方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個(gè)講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。7. 網(wǎng)站策劃方案歸檔 / 備案網(wǎng)站策劃方案的歸檔 / 案備可以根據(jù)公司的知識(shí)庫規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對知識(shí)庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。2 網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值2.1 客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限（it界除外），僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了

9、解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成第4頁共29頁本一般需要多長時(shí)間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：公司情況：該公司屬國際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營制罐貿(mào)易，通過國外尋找買家，貨品在國內(nèi)生產(chǎn)；職員情況：英語流利，具有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，對新技術(shù)（如：互聯(lián)網(wǎng)）使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。交易特點(diǎn)：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認(rèn)罐類品種及款式，雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié)，與此同時(shí)，公司在國內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn)：在交易

10、過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過 ems的方式給客戶，耗時(shí)一般在 4 天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富；第二：客戶直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要 10 秒鐘，方便快捷；第三，互動(dòng)性強(qiáng)，客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機(jī)率。另外，公司通過對網(wǎng)站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn)，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位，幫助客戶下決定購買我

11、們的服務(wù)。2.2 對銷售的價(jià)值優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值，以生動(dòng)化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值；從另一個(gè)角度來看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動(dòng)的講解 +切實(shí)的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。第5頁共29頁2.3 對公司的價(jià)值將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程，可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn)；另外，積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識(shí)庫，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊(duì)伍。2.4 對項(xiàng)目開發(fā)的價(jià)值專業(yè)

12、網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項(xiàng)目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時(shí)開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開發(fā)文檔。3 前期需求收集3.1 網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)？是期望提高銷售額，還是期望拓展國內(nèi)外市場，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分？只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。3.2 網(wǎng)站資源現(xiàn)狀有多少資源便能辦

13、多少事，資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃，網(wǎng)站運(yùn)營均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時(shí)，我們需要收集以下資源：客戶公司基本資料這一步非常關(guān)鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向！例如：制奶業(yè)與it業(yè)對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是第6頁共29頁服務(wù)，等等多元化的信息交易；而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應(yīng)

14、的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn)，該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵?？蛻魧ヂ?lián)網(wǎng)了解程度通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3 點(diǎn)內(nèi)容：a) 、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案；b) 、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；c) 、同行競爭對手實(shí)力情況。洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然，這方面不可強(qiáng)求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資

15、金范圍，在交談中，主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：a) 、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格 , 必要時(shí)可直接問客戶網(wǎng)站的投資額；b) 、在了解對方情況之后，提出幾項(xiàng)對方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn)，看對方是否感興趣，例如：產(chǎn)品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍；c) 、通過各種私人渠道了解客戶投資額；第7頁共29頁d) 、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。3.3 網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分

16、為以下幾種：a) 、制造型企業(yè)簡介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)（基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系）?，F(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng)；中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍；小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級(jí)狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。b) 、流通型企業(yè)簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店（b2c）、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺(tái)、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式

17、的銷售管理系統(tǒng)?，F(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨，普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。c) 、中介型企業(yè)簡介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700 萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高，主表現(xiàn)的信息類型為：建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。第8頁共29頁現(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。d) 、虛擬運(yùn)營企業(yè)簡介：虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意?，F(xiàn)狀：普遍運(yùn)用。e) 、物流型企業(yè)：簡介：物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的

18、案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時(shí)物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控?，F(xiàn)狀：國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)運(yùn)用；國外已非常普遍。3.4 同類型網(wǎng)站競爭對手了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀，了解同行情況即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然，最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如：海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1

19、998 年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象；第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城（b2c）、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間（b2b）網(wǎng)站；第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn)，將海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面，這對于第9頁共29頁同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如

20、果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。3.5 網(wǎng)站定位通過對客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進(jìn)行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計(jì)劃，確定建設(shè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位：網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營，從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當(dāng)了解，然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式，經(jīng)營模式具有以下特點(diǎn)：a) 、根據(jù)客戶現(xiàn)狀，可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式；b) 、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背；c）、

21、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線，并且可以互通、擴(kuò)展。3.6 網(wǎng)站受眾群體網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析，我們需要掌握以下信息：a) 、客戶的年齡階層可以分析出客戶的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。b) 、客戶受教育程度可以分析出客戶的品味。c) 、客戶職稱級(jí)別可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。d) 、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。3.7 網(wǎng)站投資計(jì)劃第10 頁共29 頁網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣，這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回

22、報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí)，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶一起討論：a) 、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會(huì)考慮的核心問題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶情況；另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。b) 、投資回報(bào)計(jì)劃與評估標(biāo)準(zhǔn)投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣，所以投資與回報(bào)的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。電子商務(wù)型網(wǎng)站投資回報(bào)需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：，其投資計(jì)劃中，網(wǎng)站投資為3

23、萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1 萬元，然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47 天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會(huì)共：59 條；意向客戶： 10 家；簽得訂單一筆：30 萬美金。這樣，投資與回報(bào)的比例為：1：140。社區(qū)型網(wǎng)站投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營，發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人？網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少？通過網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息？這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來了多少價(jià)值？進(jìn)行衡量。企業(yè)宣傳型投資回報(bào)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計(jì)品牌知名度？在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶？收集訪客留言，了解品牌美譽(yù)度如何？等等進(jìn)行衡

24、量。第11 頁共29 頁企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何？此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況？銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進(jìn)行衡量。4 網(wǎng)站策劃思路整理通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：4.1 網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方

25、法如下：定位分析基本分析情況定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn)，以及相關(guān)參數(shù)列出，對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下：評估維點(diǎn)參數(shù)值網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：極低、低、較低、中、較高、高網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)：小、較小、中、較大、大、非常大網(wǎng)站投資規(guī)模：小、較小、中、較大、大、非常大潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大競爭對手實(shí)力：極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對地位各維點(diǎn)之間的關(guān)系a) 、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。第12 頁共29 頁b) 、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)

26、圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)；反之則會(huì)直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。c) 、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分，從長遠(yuǎn)利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模；從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大？它需要發(fā)展多長時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它，機(jī)率又有多大？d) 、競爭對手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實(shí)力與競爭對手抗衡呢？（當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競爭對手?。〆) 、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上

27、幾點(diǎn)影響，它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研；在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢；在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠(yuǎn)計(jì)劃，謹(jǐn)慎投資( 符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.) ；在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力；4.2 思考網(wǎng)站長期建設(shè)/ 運(yùn)營計(jì)劃很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè) / 運(yùn)

28、營計(jì)劃：第13 頁共29 頁a）、時(shí)間計(jì)劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿12 年作長期計(jì)劃；b）、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo)，制定年度任務(wù)；以一季度為短期階段計(jì)劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。c）、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長期預(yù)算計(jì)劃；如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。4.3 思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量，對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)

29、站前景擔(dān)憂；結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo)，爭取讓客戶理性對待：a) 、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定：短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn)，能實(shí)到為宗旨，爭取開個(gè)好頭。b) 、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開發(fā)：根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開發(fā)建議，重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺(tái)。c）、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時(shí)間控制等方面的推廣建議！d) 、首期投資與回報(bào)預(yù)算：實(shí)踐證明 , 網(wǎng)站從建立至推廣 , 其回報(bào)期 ,

30、 一般在第一階段推廣結(jié)束后的 13 個(gè)月內(nèi)見效，讓企業(yè)有一定的耐心；如果您是針對個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時(shí)見效，但依然需要以3 個(gè)月作為評估點(diǎn)。第14 頁共29 頁4.4 思考網(wǎng)站 vi 形象方案網(wǎng)站 vi 即網(wǎng)站視覺形象，事實(shí)證明，網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站vi 。好的網(wǎng)站 vi ，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：a) 、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示；b）、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出；c）、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚；d）、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng)；e）、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息；f ）、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)

31、以下內(nèi)容：a）、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神；b）、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/ 作風(fēng)；例如：重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站；重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn)，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站；c）、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn)，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。4.5 思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言，主要起到以下作用：a）、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會(huì)員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能；開通產(chǎn)品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。b）

32、、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)，網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。c) 、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)等等。第15 頁共29 頁5 網(wǎng)站策劃方案寫作在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析，此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作：5.1 客戶需求分析根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請用列表的形式進(jìn)行簡要?dú)w納，請注意：確保這些需求是客戶的真實(shí)需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn)，因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了，就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說服力。5.2 網(wǎng)站定位分析一句話闡述網(wǎng)站核心定

33、位；一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo)；一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實(shí)施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯(cuò)，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關(guān)鍵；分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下：基于以上需求特點(diǎn)，根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)（太維曾成功實(shí)施3 個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺(tái)），我們認(rèn)為：a、網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營為龍頭，協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。c、網(wǎng)站平臺(tái)作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源；整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資

34、源；為貴方提供業(yè)務(wù)來源。5.3 網(wǎng)站整體策劃網(wǎng)站基本屬性用簡短的文描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。第16 頁共29 頁網(wǎng)站版本建議：告訴每個(gè)版本的作用，以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本，未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。網(wǎng)站平臺(tái)策劃指平臺(tái)打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果，三項(xiàng)內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫：a) 網(wǎng)站前 / 后臺(tái)架構(gòu)圖b) 網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖c) 網(wǎng)站前 /

35、 后臺(tái)欄目介紹網(wǎng)站推廣策劃網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào)，平臺(tái)是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。一方面列出客戶現(xiàn)有的資源（人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源）和目標(biāo)（網(wǎng)站投資目標(biāo)），另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運(yùn)作目標(biāo)，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn)，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下，實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。請注意：重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果，但是性價(jià)比更高；哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn)，以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建包括以下幾個(gè)方面：a）、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)建議：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，將采用

36、哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議；第17 頁共29 頁b）、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等；網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議！5.4 網(wǎng)站實(shí)施說明項(xiàng)目實(shí)施流程闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，突顯公司實(shí)力。例如：簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同，項(xiàng)目正式開始成立項(xiàng)目小組網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施內(nèi)部驗(yàn)收客戶驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束。項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制，突顯公司對項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述，例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。溝通流程闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實(shí)力

37、。5.5 實(shí)施進(jìn)度預(yù)估此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè)，例如：（圖略）5.6 網(wǎng)站成本預(yù)算列出總成本預(yù)算，并列出詳細(xì)成本清單，以供客戶參考。5.7 技術(shù)維護(hù)說明闡明公司對客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明，讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對客戶不負(fù)責(zé)任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。5.8 建設(shè)保障實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障第18 頁共29 頁闡明企業(yè)實(shí)力，包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。成功案例成功案例是最具說服力的內(nèi)容，請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務(wù)，客戶完全可以通過案例

38、了解貴司實(shí)施水平。例如：a、全球五金網(wǎng)（、）網(wǎng)站簡介：中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌，全球排名1000 位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。提供服務(wù)：網(wǎng)站品牌運(yùn)營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺(tái)打造。b、軟件保障拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級(jí)合作伙伴。硬件保障包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn)，完備，讓客戶放心。5.9 技術(shù)保密聲明這一點(diǎn)必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。5.10 附屬資料5.11 網(wǎng)站運(yùn)作模式圖將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù)，同時(shí)也便于講解。5.12 網(wǎng)站運(yùn)作流程圖第19

39、 頁共29 頁畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖，使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式，網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用，這是說服客戶的好方法。5.13 網(wǎng)站架構(gòu)圖列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。6 網(wǎng)站策劃方案的提交6.1world文版將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world 文版本，傳遞給客戶時(shí)，需要注意以下問題：a）、 world 文版本屬于正式方案稿，請仔細(xì)核查與優(yōu)化；b）、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝，并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。c）、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實(shí)力。6.2powerpaint演示版世界上最好的講演工具是powerpaint

40、，我們需要提取world 文版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt 演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：a）、 powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識(shí)；b) 、ppt 只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請給客戶精辟講解；c) 、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性（因?yàn)榭蛻粢话銢]有很長時(shí)間供你講解）；d) 、將涉及 ppt 演示的其它資料準(zhǔn)備充足，以配合ppt 演示。4 利用 powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案第20 頁共29 頁世界上最好的講演工具是powerpaint ，我們需要提取world 文版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt 演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此

41、注意以下幾點(diǎn)：a）、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀；b) 、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片；c) 、首頁講解 ppt 框架內(nèi)容，讓客戶對方案有全局意識(shí)；d) 、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容，并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述；e) 、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討；f) 、完成整個(gè)會(huì)談之后，說明更詳細(xì)的資料在文版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。8 網(wǎng)站策劃方案歸檔/ 備案每一份網(wǎng)站策劃方案，請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔，它們是公司寶貴的財(cái)富！歸類時(shí)請注意以下幾點(diǎn)：a) 、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入

42、方案中，以便日后查閱。b) 、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱；c) 、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。d) 、對策劃方面進(jìn)行編號(hào)，并進(jìn)行電腦儲(chǔ)存和打印儲(chǔ)存，以防資料遺失。f) 、放入公司核心資料柜，并將責(zé)任落實(shí)至人，以加強(qiáng)管理。網(wǎng)站推廣策劃方案第21 頁共29 頁近年來，伴隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)在整個(gè)通信、網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動(dòng)力。網(wǎng)站作為一種新媒體，最核心的生命力來自它所承載和傳輸?shù)男畔⑹欠窬哂袆e的媒體所不可替代的價(jià)值。廣播相對于報(bào)紙是一種新媒體，因?yàn)閳?bào)紙無法承載廣播所承載的信息；電視作為一種新媒體能夠存在，是因?yàn)閳?bào)紙和廣播都不能承載電視

43、所承載的信息。新媒體中不可替代的信息價(jià)值就是信息的形態(tài)，而信息的內(nèi)容是可以替代的。形成新的信息形態(tài)是一個(gè)新媒體成長的核心因素，也是一個(gè)新媒體成熟與否的重要指標(biāo)。網(wǎng)站能夠承載傳統(tǒng)媒體的所有信息形態(tài)，即融合了文、圖片、音頻、視頻等信息形態(tài)的多媒體。網(wǎng)站介紹：網(wǎng)站的市場定位分析及優(yōu)缺點(diǎn)：1、市場定位：是一個(gè)定位于商務(wù)合作企業(yè)品牌的推廣與包裝商機(jī)的發(fā)布等商務(wù)類型的門戶性綜合信息服務(wù)網(wǎng)站。2、優(yōu)缺點(diǎn)分析 -優(yōu)勢：（ 1）網(wǎng)站 vip 會(huì)員中不乏部分政界權(quán)威人士和商界成功人士，通過 vip 會(huì)員之間的互動(dòng)交流而成為朋友，即可利用輻射的關(guān)系，共享各vip 會(huì)員的社會(huì)人際關(guān)系資源，可以最大范圍的擴(kuò)大用戶自身的

44、人脈關(guān)系網(wǎng)。（2）專業(yè)強(qiáng)勁的技術(shù)后臺(tái)支持與獨(dú)具特色的運(yùn)作模式和誠摯的商業(yè)信譽(yù)使之成為全球范圍內(nèi)本土領(lǐng)域服務(wù)性能最廣的商務(wù)網(wǎng)站，在客戶群中具有良好的口碑。（3）在全球擁有各個(gè)不同種類的客戶群體30 多萬，具有良好的發(fā)展前景。（4）網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容眾多，用戶選擇范圍較廣，并且集商務(wù)供求招商等于一體，信息全面。第22 頁共29 頁劣勢：（ 1）網(wǎng)站推出時(shí)間不長，還欠缺知名度。（2）用戶暫時(shí)過于單一，基本上是網(wǎng)站的老用戶。3、發(fā)展機(jī)會(huì)：（ 1）電子商務(wù)用戶使用率增長較快（2）較好的經(jīng)營主題帶動(dòng)網(wǎng)站的推廣（3）商務(wù)類型網(wǎng)站是互連網(wǎng)信息服務(wù)發(fā)展的新趨勢4、潛在威脅：（ 1）現(xiàn)有的電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)站爭搶客戶（2

45、）網(wǎng)站無強(qiáng)有力的多方聯(lián)合網(wǎng)站，將使得網(wǎng)站面對競爭網(wǎng)站的壓力增大。5、網(wǎng)站賣點(diǎn)薈萃：（1）網(wǎng)站的整體規(guī)劃優(yōu)勢及品牌優(yōu)勢（2）內(nèi)容繁多的欄目信息（3）電子商務(wù)的發(fā)展前景（4）較強(qiáng)的廣告投放空間（5）最大范圍的擴(kuò)大商務(wù)用戶自身的人脈關(guān)系網(wǎng)。6、目標(biāo)客戶群分析：地域：以網(wǎng)站為依托，吸引投資家們以及部分跨區(qū)域的商務(wù)用戶人群職業(yè)：涵蓋了溫籍海內(nèi)外人士，投資家以及中小企業(yè)主等商務(wù)用戶推廣策略：1、推廣指導(dǎo)原則：（1）網(wǎng)站推廣目標(biāo)：結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)容，進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，提升網(wǎng)站的欄目品牌，進(jìn)而創(chuàng)造利潤，確保網(wǎng)站和用戶雙贏（2）推廣原則：高效、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用（3）推廣階段：網(wǎng)站已擁有會(huì)員服務(wù)內(nèi)容以及種類繁多的其他欄目，結(jié)合“

46、高效、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的推廣原則，建議將網(wǎng)站推廣階段分為長期廣告投放期和短一次性投放期兩個(gè)階段2、具體的網(wǎng)站推廣方法：第23 頁共29 頁（1）網(wǎng)下推廣：員工的服裝印上網(wǎng)址 - 在給員工發(fā)的職業(yè)服裝上印上本網(wǎng)站的網(wǎng)址，當(dāng)員工在上班和回家的路上都會(huì)在無形中給自己的網(wǎng)站作宣傳。發(fā)布新聞會(huì) - 設(shè)計(jì)一個(gè)主題鮮明的新聞發(fā)布會(huì)可以讓更多的媒體免費(fèi)為網(wǎng)站宣傳，并且還可以樹立網(wǎng)站的形象。在電視，廣播，公交車，報(bào)紙，路牌上做廣告制定特色的宣傳語 - 如：商務(wù)網(wǎng)站中的諾亞方舟與圓筆，水筆的生產(chǎn)廠商進(jìn)行合作 - 免費(fèi)在網(wǎng)站上為他們做宣傳，但筆上必須要有網(wǎng)站的網(wǎng)址及宣傳語鈴聲推廣 - 結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)一個(gè)鈴聲上傳到其他

47、網(wǎng)站，讓別人免費(fèi)下載（2）網(wǎng)上推廣：在網(wǎng)站的主頁上設(shè)置一個(gè)收藏夾的圖標(biāo)，便于用戶收到自己的收藏夾中，也方便用戶以后訪問搜索引擎推廣 - 做好搜索引擎的鏈接，便于用戶訪問免費(fèi)電郵 - 向商務(wù)用戶提供免費(fèi)的電子郵件信箱，爭取最大的會(huì)員加入量友情連接 - 鏈接所有行業(yè)網(wǎng)站，送給他們會(huì)員戶名與密碼，要使網(wǎng)站四通八達(dá)，不能成為孤島。論壇推廣 - 在各大門戶網(wǎng)站的論壇中灌水，使之更多的人能夠了解到網(wǎng)站（3）網(wǎng)站推廣的主題活動(dòng)：形象代言人選舉活動(dòng)-活動(dòng)目的：（ 1）為了有效地宣傳網(wǎng)站形象，樹立其在社會(huì)人群中的公眾形象及知名度第24 頁共29 頁（2）為了突出是“以人為本”的商務(wù)網(wǎng)站，以此活動(dòng)作為網(wǎng)站運(yùn)營前的

48、前期廣告預(yù)熱，宣傳造勢手段：制造媒體響應(yīng)，專訪報(bào)道的軟性廣告炒作效果（3）通過此活動(dòng)的開展，達(dá)到轟動(dòng)性的品牌宣傳效益，為網(wǎng)站正式運(yùn)營后的客戶資源起到引導(dǎo)性的號(hào)召作用活動(dòng)概況：（ 1）利用大眾媒體刊登和發(fā)布網(wǎng)站形象代言人選舉活動(dòng)的機(jī)關(guān)信息 ( 包括參賽的時(shí)間，地點(diǎn)，條件，資格，報(bào)名細(xì)則等)（2）設(shè)計(jì)印刷宣傳單大量發(fā)行和派送（3）前期宣傳主要用本次選舉活動(dòng)來制造聲勢，公布網(wǎng)站正式運(yùn)營日為選舉活動(dòng)決賽（4）正式運(yùn)營前一周進(jìn)行簡單的初賽，引起世人的關(guān)注和重視，為運(yùn)營日的人氣度作鋪墊，同時(shí)造成受眾人群意念上的認(rèn)可網(wǎng)站推廣活動(dòng)多而有新意（5）組織評審團(tuán)對參賽小組考核，評分( 包括身材，相貌，學(xué)歷，才藝展示

49、，對商務(wù)運(yùn)作的理解等多項(xiàng)考核)（6）比賽分淘汰式初賽，選拔式復(fù)賽和決賽三個(gè)階段進(jìn)行（7）決賽定在網(wǎng)站正式運(yùn)營日，當(dāng)日產(chǎn)生冠軍( 運(yùn)營日一大賣點(diǎn) )媒體公關(guān)：先期，以北京市內(nèi)流動(dòng)的公交大巴為主流媒體，將網(wǎng)站活動(dòng)消息發(fā)布出去，同時(shí)跟進(jìn)報(bào)紙，電臺(tái)，電視臺(tái)，商務(wù)類雜志，并以我們自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布溫籍人士創(chuàng)業(yè)信息正式運(yùn)營日活動(dòng)內(nèi)容：媒體見面會(huì)網(wǎng)站品牌推廣網(wǎng)站理念宣示等備注：形象代言人選舉活動(dòng)其他備選方案- 選出幾名知名作為網(wǎng)站形象代言人候選人，再經(jīng)由網(wǎng)友投票選出最終的網(wǎng)站形象代言人第25 頁共29 頁這樣既可以為網(wǎng)站的宣傳進(jìn)行造勢，使得更多的人知道網(wǎng)站，又使得網(wǎng)站的商務(wù)運(yùn)作理念得以傳播商務(wù)聯(lián)誼酒會(huì) -邀請知名人士，企業(yè)家以及一些中小企業(yè)主舉行一個(gè)商務(wù)聯(lián)誼酒會(huì)在舉行商務(wù)聯(lián)誼酒會(huì)時(shí)，可以邀請一些藝人作為商務(wù)酒會(huì)的嘉賓，這樣能很好的營造酒會(huì)的氣氛舉行商務(wù)聯(lián)誼酒會(huì)可以有效的提升網(wǎng)站的知名度，為以后網(wǎng)站能更好的進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作鋪平道路以上就是我為網(wǎng)站所做的推廣方案策劃書，如有不足，敬請指教信息