體育俱樂部策劃書-2

1、馬術(shù)俱樂部策劃與經(jīng)營方案產(chǎn)業(yè)前景騎馬的好處：首先，騎馬能喚起人內(nèi)心深處潛藏的自信， 增強(qiáng)人對(duì)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng) 變能力，緩解孤獨(dú)和壓抑的情緒愉、悅身心。一匹成年馬的智商相當(dāng)于一個(gè)13 歲少年的智商，它不僅能夠在外界的刺激下接受馴導(dǎo)， 還能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)模、仿, 比一條狗還要聰明。很多人只要騎上馬，非但獲得高度的刺激和興奮，而且個(gè)個(gè) 顯得英姿勃勃神、采飛揚(yáng)。試想，“披掛上馬”，駕御一匹有頭腦的生靈乘風(fēng)奔 馳，居高臨下，威風(fēng)凜凜，穿山入林，行走天下，看馬鬃風(fēng)中飄逸，聽馬蹄叩擊 大地，讓駿馬那輕盈的步伐去打開你的心扉、去找回你浪漫情懷，實(shí)現(xiàn)你心靈深 處的奔馳之夢(mèng)，那是何等的瀟灑和愜意！其次，騎馬是所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)

2、目中對(duì)身體最 有益處的運(yùn)動(dòng)，它是主動(dòng)與被動(dòng)運(yùn)動(dòng)的最佳結(jié)合。在騎馬運(yùn)動(dòng)中，注意力必須高 度集中，全身所有的骨骼和肌肉，以及內(nèi)臟各器官全都不由自主地處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài) 多、余的脂肪能夠得以消耗各、部位的肌肉得以強(qiáng)健。它的神奇在于，能使該長 肉的地方強(qiáng)健起來，使該減肉的部位消瘦下去，對(duì)胸部、腹部、臀部和大腿等部位 尤其明顯是、非常好的健美運(yùn)動(dòng)。騎馬半小時(shí)相當(dāng)于打一整場激烈的籃球賽所消 耗的體能。與其它體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目最大的不同是，騎手在運(yùn)動(dòng)當(dāng)天并不感覺疲勞。 可第二天的感覺要明顯得多，但以后再從事這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，疲乏的感覺越來越輕，最 后只有樂趣了 ！而且，馬術(shù)運(yùn)動(dòng)不受季節(jié)和氣候的限制。騎馬還能治療植物神經(jīng) 系統(tǒng)、

3、泌尿系統(tǒng)和生殖系統(tǒng)等方面的疾病，如神經(jīng)衰弱、失眠癥、性情抑郁、腸 胃脹氣、反應(yīng)遲緩、性欲低下、脾氣暴躁、平衡感低下、小兒麻痹癥等等。所以， 長期騎馬的人大都年輕開朗、談吐豁達(dá)、身體強(qiáng)壯、體型挺拔、氣宇軒昂、精力 充沛，全身肌肉發(fā)達(dá)健美。一個(gè)膽小懦弱的人，通過騎馬可以堅(jiān)強(qiáng)起來；一個(gè)沖動(dòng)浮躁的人，通過騎馬可以抑制狂躁性格，脾氣變得溫和?，F(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，簡單的體育運(yùn)動(dòng)已經(jīng)滿足不了人們對(duì)運(yùn)動(dòng)的 渴求，而馬術(shù)運(yùn)動(dòng)既不是低端運(yùn)動(dòng)，而且又得有一定的膽量去嘗試， 所以馬術(shù)俱 樂部的前景是非常廣闊的。二俱樂部選址1城市選址：由于馬術(shù)運(yùn)動(dòng)不是一般的工薪階層可以消費(fèi)得起，因此，我們要往一線、二線城市發(fā)展

4、2 地域選址：一線二線城市地價(jià)在一定的程度上， 要貴得多，尤其是黃金地段， 所以要選一些城鄉(xiāng)接合部， 還要靠近有別墅群的地段， 這樣既考慮到地價(jià)， 又有 一定的市場。三 俱樂部的籌建1. 運(yùn)動(dòng)場地建設(shè)： 計(jì)劃修建三到四個(gè)直徑為十米的環(huán)形沙地，還有一個(gè)長方形(700*100) M的室外場地，還有一個(gè)可以(30*50) M的室內(nèi)場地2. 馬廄建設(shè)： 計(jì)劃建設(shè) 20 到 25個(gè)馬廄3. 客房建設(shè)； 計(jì)劃建設(shè) 20 到 25間標(biāo)準(zhǔn)客房4. 餐廳建設(shè)： 計(jì)劃建設(shè)可容納 200 到 300 人同時(shí)就餐的場地5. 娛樂設(shè)施： 建一個(gè)游泳池，一個(gè)健身房6. 停車場： 建設(shè)可容納二十到三十輛車的停車場四 人員招

5、聘招聘要求 一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。 試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。人事管理員工和教練培訓(xùn)： 當(dāng)所需要的人員參加工作前， 應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)， 培訓(xùn)應(yīng)包括 一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌 輸企業(yè)宗旨。鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效 手段，它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。 它包括職位與待遇變化、 精神獎(jiǎng)勵(lì)、 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。評(píng)估體現(xiàn)。 對(duì)俱樂部每位員工的工作量、 工作效率、 工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行 量化的評(píng)估。

6、如：建立考勤制度及表格、 建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等， 特別是馬術(shù)會(huì) 所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。招聘步驟：發(fā)布招聘信息。 對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。 商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。組織機(jī)構(gòu)馬房部經(jīng)理 、馬房經(jīng)理助理 、 馬匹管理員、獸醫(yī) 、釘蹄師、飼料管理員、馬房接待指導(dǎo)教練、及各類馬房人員以及前臺(tái)人員。五 會(huì)員機(jī)制1. 招募會(huì)員： 要從一些企業(yè)老總，政府官員下手，他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也 有空余的時(shí)間，通過打廣告，等一些具有廣泛效應(yīng)的宣傳形式來宣傳。2. 會(huì)員管理： 聘請(qǐng)有資歷的會(huì)員管理經(jīng)理，去接待洽談會(huì)員的健身事宜。3. 會(huì)員卡機(jī)制

7、： 金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。六 經(jīng)營模式主要以馬術(shù)運(yùn)動(dòng)為主，兼營健身運(yùn)動(dòng)，客房服務(wù)，餐飲服務(wù)為輔的經(jīng)營模式。七 服務(wù)遵旨顧客是上帝，您的滿意是我們最大的快樂八 俱樂部預(yù)期試營業(yè)1. 選擇合適的宣傳媒體俱樂部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的， 他直接關(guān)系到俱樂部的生存與 發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體主要是 電視、廣播、 INTERNET 為主。會(huì)員的影響 主要是俱樂部會(huì)員的傳播能力。組織會(huì)員參觀俱樂部主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。預(yù)約問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。引導(dǎo)參觀這是很重要的一環(huán)，來賓對(duì)俱樂部的

8、參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況， 前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀 俱樂部的開放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來賓填寫一張 客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng) 向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方 式。參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方， 并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹 場地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。在通過門時(shí)應(yīng)先為客人開門，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。不要慌慌張張，更不能看表。如來賓的鞋不合乎要求，應(yīng)

9、請(qǐng)之套上鞋套。如未經(jīng)經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。討論健身意義、提供售價(jià)。主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康 之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格， 同時(shí)說明價(jià)格與 價(jià)值比。約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)， 應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求， 并在客戶最適宜的時(shí)間約定第 一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間， 同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安 排與愿望。運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料， 并加以分析。 學(xué)習(xí)過程中如 果存在問題， 應(yīng)急時(shí)加以解

10、答， 堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。 在客人成為會(huì)員后仍要 與他們聯(lián)系，讓他們感決你是他們的朋友， 使他們把健身融入到自己的生活中去。2. 營業(yè)階段設(shè)計(jì)精美宣傳單 （對(duì)俱樂部的簡介和最新產(chǎn)品及活動(dòng)信息地點(diǎn)，聯(lián)系方式等 ）、由 個(gè)工作人員制作的問卷調(diào)查 （答案可在宣傳單上找到 ）。在湖北省個(gè)商業(yè)區(qū)進(jìn)行派 發(fā)。組織教練、顧問、發(fā)卡員到城市高檔寫字樓和住宅小區(qū)、學(xué)校附近發(fā)放宣傳 單，還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng)對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、 健身咨詢、 等潛 在客發(fā)掘戶群。利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告，省力又省錢，達(dá)到的宣傳效果奇佳。 在夾報(bào)的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員防、 止弄虛作假， 避免付了 投遞費(fèi)而沒有將宣傳單投出去， 造成浪費(fèi)。 報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告 （以價(jià)格為 主的宣傳廣告）告、訴俱樂部的