XX商貿(mào)城電子商務(wù)與智能化社區(qū)集中管理分析

1、xx商貿(mào)城電子商務(wù)與智能化社區(qū)集中管理方案xx商貿(mào)城是集多種業(yè)態(tài)為一體的大型商業(yè)綜合體，作為市區(qū)兩 級政府重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，其未來發(fā)展倍受矚目，因此在傳統(tǒng)經(jīng)營模式與 物業(yè)管理方法的基礎(chǔ)上，發(fā)展電了商務(wù)與智能化補(bǔ)區(qū)集中管理，將極 大提高xx商貿(mào)城的經(jīng)營與服務(wù)檔次、提升公司的整體形象，經(jīng)營和 管理模式的創(chuàng)新，將改變xx現(xiàn)有xxxx市場舊的管理方法，創(chuàng)造 出全新的xx模式。一、電子商務(wù)電了商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)(包含信息流、資金流、物流)電子化、網(wǎng) 絡(luò)化、自動(dòng)化及智能化的一種形式。在依托傳統(tǒng)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上發(fā) 展電子商務(wù)平臺，可以更快的融入全國xxxx行業(yè)的競爭，在本土 以外的“蛋糕”上爭取到一個(gè)有利位置。對于

2、xx商貿(mào)城電子商務(wù)平臺的建設(shè)，需要結(jié)合實(shí)際情況分階 段、分層次地推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合。1、電子商務(wù)兩個(gè)階段根據(jù)xx商貿(mào)城實(shí)際需求，電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的 融合程度可分兩個(gè)階段：(1)第一階段：初步開展電子商務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布 產(chǎn)品信息、網(wǎng)上簽約洽談、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上收集客戶信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 營銷等非支付型電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)初級經(jīng)營服務(wù)信息化。（2）第二階段：實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn) 支付型電子商務(wù)；以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營服務(wù)信 息化，產(chǎn)品銷售交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評估 等，全部通過網(wǎng)絡(luò)

3、與電子商務(wù)平臺進(jìn)行。目前國內(nèi)電子商務(wù)大多處于第一階段，部分處于第二階段，少 數(shù)進(jìn)入更高一級階段，一部分中小企業(yè)已開展初級的電子商務(wù)。2、制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃企業(yè)要結(jié)合外部經(jīng)營情況和內(nèi)部管理狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與 戰(zhàn)略，制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃。電子商務(wù)規(guī)劃是企業(yè)信息化規(guī)劃重 要組成部分，是企業(yè)經(jīng)營服務(wù)信息化的規(guī)劃，所包括內(nèi)容如下：（1）商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁及網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站的經(jīng)營與管理。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與促銷a. 建立與強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌；b. 建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象；c.創(chuàng)造基于網(wǎng)絡(luò)的新經(jīng)營模式；d. 拓展與顧客的互動(dòng)聯(lián)系；e. 分銷商、代理商、零售商管理；f. 訂單管理。隨著

4、通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶快速成長，網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)的 效益日益明顯，信息經(jīng)濟(jì)化成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，電子政務(wù)、電子商 務(wù)等發(fā)展環(huán)境越來越好。通過電子商務(wù)平臺的運(yùn)行模式，將徹底改變實(shí)體店鋪的局限性、 零散媒體信息宣傳的方式，集中所有商戶信息，方便本地及外地客戶 及吋獲取最新商業(yè)資訊、擴(kuò)大商戶宣傳面，增強(qiáng)經(jīng)營信心，也成為外 界了解xx商貿(mào)城的重要窗口。二、智能化社區(qū)集中管理在社會(huì)信息化進(jìn)程日益發(fā)展的今天，人們對自己住宅的關(guān)注已不 再僅僅局限于居室面積、周邊自然環(huán)境、交通等方面，而是把更多的 興趣和注意力放在與外界溝通、信息服務(wù)、安全防范、物業(yè)管理等方 而，正是適應(yīng)這種社會(huì)需求，社區(qū)管理智能化應(yīng)運(yùn)而生

5、。1、物業(yè)管理利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物業(yè)管理，能夠?qū)崿F(xiàn)物業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范 化，為物業(yè)管理工作提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息，有助于物業(yè)管理部門進(jìn)行 管理并做出相關(guān)決策，同時(shí)也使物業(yè)管理公司及時(shí)準(zhǔn)確地了解運(yùn)營狀 況，做出經(jīng)營決策。(1)物業(yè)管理微機(jī)化的功能房產(chǎn)檔案：主要功能是管理所有需要長期管理的公寓房屋的各種 詳細(xì)信息。業(yè)主檔案：主要功能是管理每套公寓的住戶(包括租用戶)的詳細(xì)信息，進(jìn)行住戶的入住和遷出操作，戶主的照片、車輛信息等。維修檔案：主要功能是對物業(yè)中的公共設(shè)施、樓宇設(shè)備、業(yè)主居 所進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修的詳細(xì)情況。財(cái)務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)物業(yè)帳務(wù)的電了化，規(guī)范各種財(cái)務(wù)行為。收費(fèi)管理：實(shí)現(xiàn)業(yè)主通過智能卡交納各種物業(yè)費(fèi)用，

6、包括租金、 寬帶費(fèi)、有線電視費(fèi)、合同收費(fèi)、三表（水、電、煤氣）收費(fèi)等。2、社區(qū)服務(wù)利用電子商務(wù)平臺所依托的網(wǎng)絡(luò)資源，開通社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺， 為業(yè)主提供小區(qū)綜合服務(wù)信息查詢。小區(qū)對外成為一個(gè)internet網(wǎng) 站，可發(fā)布小區(qū)的概況、物業(yè)管理、小區(qū)地形、樓盤情況等相關(guān)信息; 提供信息平臺服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主的各種查詢、報(bào)修、投訴、各種綜合服 務(wù)信息（天氣預(yù)報(bào)、電視節(jié)目、新聞、啟示、廣告）的發(fā)布，網(wǎng)上購 物等。3、社區(qū)安防安全防范系統(tǒng)是現(xiàn)代化社區(qū)的重要組成部分，它由五道安全防線 組成；出入口管理及周界防越報(bào)警系統(tǒng)、小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、保 安電了巡更系統(tǒng)、樓宇對講可視系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)住戶報(bào)警系統(tǒng)。五道安全 防線互相配合，相互補(bǔ)充，共同完成現(xiàn)代化社區(qū)的安全防范任務(wù)。綜上所述，對于發(fā)展電子商務(wù)與智能