國際市場營銷學(xué)試卷題(分章打印復(fù)習(xí)題)

1、第一章 國際市場營銷學(xué)導(dǎo)論一、單項選擇題1、國際市場營銷學(xué)的研究中心是（D）A.實現(xiàn)企業(yè)利益最大化 B.追求成本最低 C. 促進(jìn)國與國間的友誼 D.國外顧客需求2、國際市場營銷學(xué)的特點不包括（D）A.國際性 B.經(jīng)驗性C.應(yīng)用性 D.普遍性3、與GDP成正比的是（C）A.人口 B.購買欲望 C.購買力 D.國土面積4、國際市場的構(gòu)成除了人口和購買力外，還有（C）A.生產(chǎn)資料 B.購物場所C.購買欲望 D.產(chǎn)品5、國際市場競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)時，競爭力的高低取決于（A）A.成本因素 B.兩國關(guān)系 C.廣告力度 D.包裝6、本國政府采取支持和鼓勵本國企業(yè)到國際市場開拓經(jīng)營的一系列政策，目的是（C）

2、A.提高國際知名度 B.提高國際地位 C.擴(kuò)大出口，獲取更多的利潤 D.發(fā)展國際友誼7、在企業(yè)開展國際市場營銷活動的早期階段，營銷活動的重點是（B）A.國際市場 B.國內(nèi)市場 C.目標(biāo)國市場 D.世界市場8、企業(yè)國際市場營銷的演進(jìn)過程中，最后一個階段是（D）A國內(nèi)營銷階段 B.出口營銷階段 C.國際市場營銷階段 D.全球化營銷階段9、全球營銷階段，企業(yè)導(dǎo)向為（A）A.以地理為中心的導(dǎo)向 B.國內(nèi)市場導(dǎo)向C.多中心主義和目標(biāo)市場國市場為導(dǎo)向 D.以原產(chǎn)地為導(dǎo)向10、以下關(guān)于國際市場營銷學(xué)和市場營銷學(xué)的關(guān)系。不正確的是（B）A.理論基礎(chǔ)相同B.經(jīng)營理念不同C.都屬于管理學(xué) D.都是邊緣學(xué)科二、填空

3、題1、國際市場營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的（）學(xué)科 分支2、國際市場營銷學(xué)與市場營銷學(xué)相比難度（） 更大3、開展國際市場營銷的主力軍是（） 跨國公司4、國際貿(mào)易活動發(fā)生在國際市場營銷活動（） 之前5、世界市場的需求量比各國市場的需求量（） 大6、國際4P策略除了產(chǎn)品、價格和渠道外，還有（） 促銷三、名詞解釋國際市場營銷學(xué)： 研究以國外客戶需求為中心、從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)經(jīng)營銷售管理的科學(xué)。國際市場需求： 研究國外消費者需求為中心，開展國際市場調(diào)查、尋找客戶、分析產(chǎn)品、定位價格、分析國外消費者消費需求的方式和變化規(guī)律，調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)潛在需求。國際市場營銷活動： 研究國際企業(yè)參與國際市場競爭

4、時所采取的競爭策略，包括產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。四、簡答題1、簡述國際市場營銷學(xué)與國際貿(mào)易的區(qū)別1）經(jīng)營的主體不同。2）商品流通的形態(tài)不同。3）經(jīng)營動力或行為動機(jī)不同。4）評價經(jīng)濟(jì)效益的信息來源不同。5）國際市場營銷活動的作業(yè)流程比國際貿(mào)易更復(fù)雜。2、簡述企業(yè)開展國際市場營銷的動因1）國內(nèi)市場競爭激烈、利潤微薄，促使企業(yè)走向國際市場。2）企業(yè)走向國際市場以延續(xù)其產(chǎn)品的生命周期。3）國際市場需求潛力大，機(jī)會多。4）對低成本的追求5）東道國豐富和廉價資源的吸引。6）本國政府的支持與鼓勵。7）東道國市場環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施條件的吸引。3、簡述國際市場營銷學(xué)的特點研究范圍具有國際性、研究內(nèi)容

5、具有經(jīng)驗性、研究結(jié)論具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。4、簡述國際市場營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的聯(lián)系 理論基礎(chǔ)相同?；A(chǔ)理論為經(jīng)濟(jì)學(xué)，并吸收了心理學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、組織行為學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等等學(xué)科內(nèi)容，且都是邊緣學(xué)科，屬于管理學(xué)的范疇。 經(jīng)營理念相同。以市場理念為原則，滿足消費者的需求為企業(yè)的中心任務(wù)。市場邊界的擴(kuò)大。是國內(nèi)市場營銷市場范圍的延伸和擴(kuò)大。五、論述題1、試分析企業(yè)開展國際市場營銷實現(xiàn)低成本的途徑。1）利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策 2）利用廉價的勞動力和原材料3）利用低運費、低關(guān)稅和較少的配額管制降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本4）利用與產(chǎn)品銷售市場的地理位置接近的有利條件。5）利用與產(chǎn)品銷售市場同在一個區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織

6、中的有利條件。2、試述國際市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容1）對國際市場營銷環(huán)境的研究，主要有國際政治法律環(huán)境、國際社會文化環(huán)境、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際科學(xué)技術(shù)環(huán)境和國際自認(rèn)環(huán)境及其開展國際市場營銷活動的影響。2）對國際市場的調(diào)研和國際市場的選擇 3）對國際市場營銷規(guī)劃與組織的介紹4）對國際市場營銷策略的研究 5）對國際市場競爭戰(zhàn)略的介紹第二章 國際政治法律環(huán)境一、單項選擇題1、政府在國際經(jīng)濟(jì)中的參與程度的主要影響因素是（B）A.產(chǎn)業(yè)集中度B.市場開放程度C.政府權(quán)利大小D.該國的國際地位2、以下利益集團(tuán)中，不屬于公共利益的集團(tuán)是（C）A.環(huán)境保護(hù)組織 B.消費者利益協(xié)會 C.勞工組織 D.綠色和平組織3、企

7、業(yè)開展國際市場營銷時，最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險是（B）A.外匯管制 B.沒收、征用和國有化 C.勞工限制D.進(jìn)口限制4、世界上出口管制最嚴(yán)、最廣泛的國家是（A）A.美國B.日本C.俄羅斯D.英國5、關(guān)于出口管制的影響，下列說法不正確的是（B）A.對進(jìn)口國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不利 B.對實施此項管制的出口國有利C.加劇了雙方國家的貿(mào)易不平衡 D容易導(dǎo)致雙方國家貿(mào)易摩擦6、能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營利潤和資本不能自由匯出或抽出的政治風(fēng)險是（C）A.出口管制B.進(jìn)口限制C.外匯管制D.稅收控制7、關(guān)于政治風(fēng)險的內(nèi)部影響因素，下列說法不正確的是（D）A.企業(yè)形象越好，政治風(fēng)險越低 B.企業(yè)對東道國貢獻(xiàn)越大，政治風(fēng)險越小C.企業(yè)經(jīng)

8、營的本土化程度越高，政治風(fēng)險越低 D.企業(yè)對母公司依賴程度越低，政治風(fēng)險越低8、為了防范政治風(fēng)險，跨國企業(yè)通常采用當(dāng)?shù)鼗?，下列企業(yè)行為不屬于該策略的是（B）A.有限招聘當(dāng)?shù)毓と?B.贊助當(dāng)?shù)卮笮臀幕瘖蕵坊顒覥.利用當(dāng)?shù)刭Y源生產(chǎn) D.企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?、為了實施出口管制，我國運用的制度是（C）A.出口申報制度B.出口審批制度C.出口許可證制度D.出口備案制度10、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世貿(mào)成員國的增多，在此背景下，下列關(guān)于進(jìn)口控制的說法不正確的是（D）A.關(guān)稅在不斷削減，最終實現(xiàn)零關(guān)稅B.依靠關(guān)稅來實施進(jìn)口控制的趨勢在減弱C. 依靠非關(guān)稅來實施進(jìn)口控制的趨勢在增強(qiáng)D.非關(guān)稅壁壘

9、被世界各國特別是發(fā)展中國家頻繁使用11、下列說法正確的是（D）A.國際上有國際立法機(jī)構(gòu)，也有國際法的執(zhí)行機(jī)構(gòu).B.國際上沒有國際立法機(jī)構(gòu)，但有國際法的執(zhí)行機(jī)構(gòu)C.國際上有國際立法機(jī)構(gòu)，但沒有國際法的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.國際上及沒有國際立法機(jī)構(gòu)，也沒有國際立法的執(zhí)行機(jī)構(gòu)12、關(guān)于國際法律，下列表述不正確的是（C）A.國際法是國家之間的法律，用于調(diào)整國與國之間的關(guān)系B.目前，沒有適用于全球的大法，也沒有適用于全球的商法C.國際法是不能通過國際之間的協(xié)議或認(rèn)可來制定的D.國際法的執(zhí)行只能通過相關(guān)國家單獨或集體采取強(qiáng)制措施來保證13、協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁共有的特點是（C）A.都有第三方的參與 B.相對于訴訟，耗時

10、長、花費高C.有利于維持當(dāng)事人各方的友好關(guān)系 D.結(jié)果都具有法律效力14、國際商務(wù)訴訟中，如果雙方當(dāng)事人沒有在合同中規(guī)定有關(guān)司法管轄權(quán)的條款，則需要按照下列哪一管轄權(quán)制度進(jìn)行？（D）A屬人管轄權(quán)制度B.屬地管轄權(quán)制度C.普遍法管轄權(quán)制度D.涉外經(jīng)濟(jì)管轄權(quán)制度15、利用國際咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測目標(biāo)市場國的政治風(fēng)險時（C）A.準(zhǔn)確性高，費用低 B.準(zhǔn)確性低，費用高 C.準(zhǔn)確性高，費用高 D.準(zhǔn)確性低，費用低二、填空題1、政府規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的方式是（）-立法2、在所有國際條約中，最知名、最重要的國際條約是由（）組織制定的貿(mào)易規(guī)則和貿(mào)易協(xié)定。 -世界貿(mào)易組織3、國際公法的主體是（）-國家4、在國際商務(wù)時間活

11、動中逐漸形成的、具有特定內(nèi)容的、反復(fù)使用的習(xí)慣做法和先例稱（）。國際慣例5、國際商務(wù)爭端解決的途徑，依次是協(xié)商、（）、仲裁、訴訟。 -調(diào)解6、政府在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中主要扮演參與者的角色和（）者的角色。 規(guī)范三、名詞解釋外匯管制：指一國政府對外匯買賣、外匯匯率、外匯匯出及國際結(jié)算等進(jìn)行的管制和限制。國際條約：是兩個或兩個以上的國家和國際組織簽訂的協(xié)議、條例和規(guī)則等，用以確定、變更或終止它們的相互之間的國際商務(wù)關(guān)系。國際慣例：在國際商務(wù)時間活動中逐漸形成的、具有特定內(nèi)容的、反復(fù)使用的習(xí)慣做法和先例。四、簡答題1、簡述政治風(fēng)險的類型1)沒收、征用和國有化，2）本國化，3）貿(mào)易 禁運與制裁，4）出口管制

12、，5）進(jìn)口限制，6）外匯管制，7）稅收控制，8）勞工限制，9）政治動蕩2、簡述進(jìn)口限制的主要原因 1）出于保護(hù)本國民族工業(yè)的需要，減少競爭對手，增加本國商品的消費2）商品質(zhì)量對人體和環(huán)境有害，3）商品屬于限制性消費品等。3、闡述國際政治風(fēng)險評估的方法 專家調(diào)查 實地考察、利用駐外專家調(diào)查法、利用國際咨詢機(jī)構(gòu)法、政治體制穩(wěn)定指數(shù)法。五、論述題1、闡述國際企業(yè)防范國際政治風(fēng)險的常用策略 面對國際政治風(fēng)險，國際企業(yè)必須積極主動地采取對策，以回避、化解和降低政治風(fēng)險，使其對國際企業(yè)的不良影響降到最低。1） 回避策略，2）保險策略，3）建立合資企業(yè)策略，4）樹立良好企業(yè)形象策略，5）當(dāng)?shù)鼗呗裕?）積極

13、參與東道國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的策略2、國際法律環(huán)境的構(gòu)成指哪些內(nèi)容? 國內(nèi)法律包括：出口控制、進(jìn)口控制、外匯管制；國際法律包括：國際法是國家間的法律 ，用于調(diào)整國與國之間關(guān)系的具有法律約束力的原則、規(guī)則和規(guī)章制度。國際企業(yè)主要涉及國際條約、國際慣例；東道國法律：各國自己的法律規(guī)定，分屬不同的法系。第三章 國際文化環(huán)境一、 單項選擇題1、 在國際市場營銷中，下列說法不正確的是（B）A.企業(yè)應(yīng)積極適應(yīng)東道國文化B.企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、促銷策略應(yīng)更多地注入母國的文化元素 C.企業(yè)應(yīng)盡可能避免與東道國文化沖突D.企業(yè)需要廣泛了解消費者，零距離認(rèn)識東道國文化2、關(guān)于不同國家和地區(qū)對音樂的偏好，下列說法不正確的是

14、（C）A.中國歷史悠久，民族樂器廣泛流傳B.西方國家流行交響樂C.在巴西最流行搖滾樂曲D.美國人比較喜歡民謠3、關(guān)于教育，下列說法不正確的是（B）A.教育史世界各國傳播文化科學(xué)知識的重要手段B.教育與消費理念關(guān)系不大C.教育可以傳播生產(chǎn)和生活經(jīng)驗D.教育是社會文化的組成部分4、下列做法不正確的是（）A.對于教育水平高的人，產(chǎn)品做工應(yīng)該更加精細(xì)、外形優(yōu)美B.在國民教育水平較高的國家不宜使用印刷品廣告，而應(yīng)采用廣播和電視廣告C.對那些高科技產(chǎn)品，應(yīng)該使用生動有趣的廣告D.在國民教育水平較低的國家不宜使用印刷品廣告，而應(yīng)采用廣播和電視廣告5、關(guān)于社會階層，下列說法不正確的是（C）A.世界上每個國家都

15、存在社會階層B.有的國家社會階層明顯，有的國家不明顯C.北歐國家社會階層非常明顯D.相同社會階層的人消費方式基本相同6、在相關(guān)群體中，下列說法不正確的是（C）A.相關(guān)接觸、交往越頻繁，相互影響力越大B.主要群體的消費行為相互影響力最大C.正式群體的消費行為受到的影響比非正式群體大D.參照群體的消費行為影響比隸屬群體大7、下列關(guān)于人的立場和價值觀二者之間的關(guān)系，說法正確的是（B）A.價值觀不因立場變化而變化B.不同的立場，價值觀不同C.相同的立場，價值觀相同D.立場與價值觀無關(guān)8、關(guān)于文化的變異性，下列說法不正確的是（B）A.文化既有傳統(tǒng)性，也有學(xué)習(xí)性B.文化不能通過學(xué)習(xí)來了解它C.文化的變異主

16、要體現(xiàn)在文化借鑒上D.各國文化石各民族相互融合的結(jié)果9、國際企業(yè)在開拓國際市場時，對東道國的文化應(yīng)（C）A.完全被動地適應(yīng)B.不顧一切去改變C.抓住時機(jī)主動改變D.逃避不視10、關(guān)于歐盟人，下列說法不正確的是（A）A.歐盟各國成員語言不同，但商業(yè)習(xí)慣相同B.給歐盟人送禮，不可過重C.德國人不喜歡討價還價D.歐盟人的作息時間不同意二、填空題1、文化是人類社會歷史事件過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和（ ）財富的總和。-精神2、因經(jīng)常面對面接觸和交往而形成親密人際關(guān)系的群體為（）群體。-主要3、美國學(xué)者科爾曼和萊茵沃特將美國消費者劃分為幾個社會階層（）個。-7個4、社會上人與人之間發(fā)生關(guān)系的各種形式的組織為

17、（）。-社會組織5、文化的共性特征有：文化是習(xí)得的；文化具有多元性；文化具有群體性；文化是不斷（）的。-演進(jìn)三、名詞解釋社會組織： 社會組織是指社會上人與人之間發(fā)生關(guān)系的各種形式的組織。注入家庭親戚關(guān)系、社區(qū)組織、特殊社會團(tuán)體、社會階層、相關(guān)群體等。社會階層：社會階層是由于居民所能占有的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)力、職業(yè)聲望、生活質(zhì)量、知識技能的不同，以及遭遇能夠發(fā)揮能力的機(jī)會多少不同而形成的。同一個社會階層是由具有相同或類似社會的社會成員組成的相對持久的群體。商業(yè)習(xí)慣：商業(yè)習(xí)慣是長久以來人類在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中養(yǎng)成的待人接物的方法、社交禮儀、經(jīng)營態(tài)度及做生意的方法等。文化：人類社會歷史事件過程中所

18、創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和四、簡答題1、簡述國際文化的構(gòu)成 物質(zhì)文化、語言、美學(xué)、教育、宗教、傳統(tǒng)習(xí)慣、價值取向、社會組織、消費方式、地理因素、家庭結(jié)構(gòu)和政治生活。2、簡述相關(guān)群體的主要類型。相關(guān)群體是指通過與消費者有某種社會關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動二產(chǎn)生相互影響的集體。成員間是以特定的紐帶聯(lián)系在一起，有共同的目標(biāo)，成員之間相互交往頻繁，建立了群體意識和行為規(guī)范，會產(chǎn)生群體效應(yīng)。主要群體，次要群體，隸屬群體，參照群體，正式群體，非正式群體。3、東道國的國民教育水平高低對國際市場營銷產(chǎn)生什么影響？國民教育水平影響其持有的價值觀念，從而影響消費行為。影響其現(xiàn)有的生活方式，進(jìn)而影響其消費行為。教

19、育水平高的人，欣賞能力強(qiáng)，要求產(chǎn)品美觀、精細(xì)；文化素養(yǎng)高。多選擇享受性、發(fā)展性的商品消費，在文化的消費上會增加，同時影響企業(yè)國際市場營銷的策略。五、論述題1、試述研究文化環(huán)境對企業(yè)開展國際市場營銷的重要性。 對開展國際市場營銷的企業(yè)來說，研究文化環(huán)境的重要性主要表現(xiàn)在如下幾點上。 （1）有利于國際企業(yè)開拓國際市場時避免遭受失敗。 國際企業(yè)在東道國開展市場營銷活動，如果能適應(yīng)東道國的文化，其產(chǎn)品就能開拓東道國的市場；相反，如果與東道國的文化相沖突，其產(chǎn)品肯定失去市場，從而招致失敗。 （2）有利于國際企業(yè)創(chuàng)造消費者的需求偏好。 國際企業(yè)在東道國市場參與競爭，要去的競爭的優(yōu)勢地位，就必須使消費者對產(chǎn)

20、品產(chǎn)生需求偏好。為此，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、包裝、促銷策略上必須更多地注入東道國的文化元素，以此來滿足消費者的消費心理，使其產(chǎn)生需求偏好。 （3）有利于國際企業(yè)抓住市場機(jī)會。 國際在東道國開展?fàn)I銷活動，需要廣泛地了解消費者，零距離認(rèn)識東道國文化，從中尋找商業(yè)機(jī)會。2、簡述商業(yè)習(xí)慣和文化的關(guān)系。 商業(yè)習(xí)慣與文化關(guān)系密切，是社會文化的一個主要組成部分。它是長久以來人們在社會實踐活動中，在商業(yè)交往過程中約定俗成的、大家都自覺遵守的規(guī)則、禮儀和做生意的方法。世界各國社會發(fā)展歷史不同，各國的文化不同，形成的商業(yè)習(xí)慣也各不相同，各國都保持自己的特色和風(fēng)格，這表明商業(yè)習(xí)慣是各國商業(yè)發(fā)展歷史的沉淀。當(dāng)今世界隨著經(jīng)濟(jì)

21、全球一體化的進(jìn)一步發(fā)展，各國經(jīng)濟(jì)相互融合、相互影響在加深。商業(yè)習(xí)慣隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展朝著更加文明、科學(xué)的方向發(fā)展。第四章 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境一、 單項選擇題1、為中國企業(yè)的國際市場營銷活動打下堅實基礎(chǔ)的是中國的（B）A.國際政治地位的提高B.經(jīng)濟(jì)增長C.軍事實力增強(qiáng)D.文化底蘊(yùn)深厚2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化各種模式中，一體化程度最低的是（A）A.區(qū)域性合作集團(tuán)B.自由貿(mào)易區(qū)C.關(guān)稅同盟D.完全經(jīng)濟(jì)一體化3、自由貿(mào)易區(qū)成員國對區(qū)域以外其他國家實施（B）A.統(tǒng)一的關(guān)稅原則B.各自的關(guān)稅原則C.兩種原則任選一D.最低關(guān)稅原則4、標(biāo)志著歐共體正式成為歐盟的條約是（C）A.羅馬公約B.開羅公約C.馬斯特里赫特公約D.單一

22、歐洲法案5、歐盟的決策機(jī)構(gòu)是（D）A.歐洲會議B.歐洲中央銀行C.歐洲委員會D.部長理事會6、亞洲首要的跨國貿(mào)易集團(tuán)是（C）A.中國東盟自由貿(mào)易區(qū)B.亞太經(jīng)濟(jì)合作組織C.東南亞國家聯(lián)盟D.阿拉伯國家聯(lián)盟7、由發(fā)展中國家組成的最大自由貿(mào)易區(qū)是（B）A.東盟B. 中國東盟自由貿(mào)易區(qū)C.東非貿(mào)易區(qū)D. 阿拉伯國家聯(lián)盟8、國家金融市場按下列哪種分類方式可分為國際貨幣市場和國家資本市場？（D）A.經(jīng)營業(yè)務(wù)的種類B.交易對象所在區(qū)域和交易幣種C.金融資產(chǎn)交割方式D.資金融通期限9、經(jīng)營境外貨幣存儲與貸放業(yè)務(wù)的市場是指（A）A.離岸市場B.在岸市場C.期貨市場D.期權(quán)市場10、短期信貸市場的貸款最長期限為（

23、C）A.三個月B.半年C.一年D.兩年11、通過貨物出口取得的外匯是指（C）A.自由外匯B.記賬外匯C.貿(mào)易外匯D.清算外匯12、關(guān)于全球外匯交易額和國際貿(mào)易額，下列說法正確的是（B）A.二者相等B.前者大于后者C.后者大于前者D.二者大小不確定13、承擔(dān)外匯市場職責(zé)的是（C）A.外匯銀行B.外匯經(jīng)紀(jì)人C.中央銀行D.外匯交易商14、世界外匯交易的最大中心是（A）A.倫敦B.蘇黎世C.紐約D.香港15、外匯交易的絕大多數(shù)是（C）A.貨物交易B.國際貸款C.投機(jī)活動D.國際旅游16、一國政府不規(guī)定本國的官方匯率，外匯匯率是由外匯市場根據(jù)外匯的供求狀況自發(fā)地決定的匯率制度是（B）A.固定匯率制度B

24、.浮動匯率制度C.即期匯率制度D.遠(yuǎn)期匯率制度二、 填空題1、企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模和深度的國際市場營銷活動的重要前提是（ ）。-對外直接投資2、到2010年，中國已經(jīng)成為世界上第_大經(jīng)濟(jì)體，第_大出口國。 -2；13、在國內(nèi)稅收和規(guī)章制度等政府管理措施方面，進(jìn)口商品與本國商品享受同等待遇，稱為（）待遇。 -國民4、北美自由貿(mào)易區(qū)確定成立的時間是（）-1994年5、世界上最主要的交易貨幣是（）-美元6、匯率制度有兩種基本類型：固定匯率制度和（）匯率制度。-浮動三、 名詞解釋題關(guān)稅同盟 關(guān)稅同盟指成員國之間不僅享有自由貿(mào)易區(qū)的內(nèi)部關(guān)稅減稅或免稅待遇，并且成員國對同盟國外進(jìn)口產(chǎn)品采取統(tǒng)一的對外關(guān)稅稅率。非

25、關(guān)稅壁壘：非關(guān)稅壁壘是政府實行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施國際資本市場：國際資本市場是指一年以上中長期融資市場。四、 簡答題1、 簡述最惠國待遇和國民待遇的主要內(nèi)容。最惠國待遇各成員國現(xiàn)在和將來給予另一成員的優(yōu)惠、特權(quán)和豁免，都不應(yīng)低于給予任何第三方的待遇；國民待遇要求在國內(nèi)稅收和規(guī)章等政府管理措施方面，進(jìn)口商品與本國商品享受同等待遇。2、 簡述匯率波動的影響因素。（1）貿(mào)易差額（2）通貨膨脹（3）利率（4）經(jīng)濟(jì)狀況（5）外匯管制（6）重大國際事件（7）心理因素3、 簡述世界貿(mào)易組織的基本原則非歧視原則、自由貿(mào)易原則、可預(yù)知性、促進(jìn)公平競爭以及鼓勵發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革。五、 論述題1、 試述貿(mào)易壁

26、壘對國際企業(yè)經(jīng)營的影響及其發(fā)展趨勢。貿(mào)易壁壘分為關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。（1）關(guān)稅壁壘。關(guān)稅是指進(jìn)出口商經(jīng)過一國關(guān)境時，由該國海關(guān)對進(jìn)出口商品征收飛關(guān)稅。關(guān)稅壁壘是一國提高關(guān)稅以限制對外商品進(jìn)口的措施。（2）非關(guān)稅壁壘。非關(guān)稅壁壘是政府實行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。非關(guān)稅壁壘的類型繁多，包括：外匯管制、歧視性政府采購策略、自動出口配額制、進(jìn)口配額制、最低現(xiàn)價和禁止進(jìn)口、內(nèi)容和手續(xù)繁雜的商品包裝和標(biāo)簽規(guī)定、復(fù)雜的健康與衛(wèi)生檢疫、條件苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、繁瑣的海關(guān)程序和海關(guān)估價制度等。在全球貿(mào)易中。隨著世界貿(mào)易組織的關(guān)稅減讓和關(guān)稅約束，各國使用關(guān)稅作為貿(mào)易壁壘對本國產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)的空間越來越受限制。

27、因此，非關(guān)稅壁壘成為對外貿(mào)易政策日益重要的成分。2、簡述世界貿(mào)易組織的宗旨全體成員方認(rèn)識到在處理他們的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)事務(wù)的關(guān)系方面，應(yīng)以提高生活水平、保證充分就業(yè)、大幅度和穩(wěn)定地增加實際收入和有效需求，以擴(kuò)大貨物和服務(wù)的生產(chǎn)與貿(mào)易、可持續(xù)發(fā)展為目的，開發(fā)世界資源并加以充分利用，尋求對環(huán)境的保護(hù)和維護(hù)，并根據(jù)成員方不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下各自需要的方式，加強(qiáng)采取各種相應(yīng)措施。第五章、 國際科學(xué)技術(shù)環(huán)境一、選擇題1、當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基本特征是（C）A.科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，呈現(xiàn)知識爆炸的現(xiàn)象B.科學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)的周期大大縮短C.科學(xué)和技術(shù)高度融合D.研究與開發(fā)的國家化趨勢明顯加快2、下列選項中，決定生產(chǎn)力水平的

28、是（B）A.勞動人口數(shù)量B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平C.機(jī)器設(shè)備D.制度完善程度3、發(fā)達(dá)國家爭奪市場和資源、開展全球競爭的新形勢是（A）A.研究與開發(fā)的國際化B. 市場營銷的國際化C.技術(shù)擴(kuò)散D.人才流散4、關(guān)于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營觀念的改變，下列說法錯誤的是（A）A.現(xiàn)在企業(yè)更注重機(jī)構(gòu)組織的硬管理B.科學(xué)技術(shù)使得消費者進(jìn)入生產(chǎn)過程C.消費者需求個性化日益體現(xiàn)D.生產(chǎn)者和消費者有了合作伙伴關(guān)系5、電子商務(wù)的中心是（D）A.通過網(wǎng)絡(luò)降低成本B.通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散銷售網(wǎng)C.加強(qiáng)溝通D.商品交換6、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，全球資源進(jìn)行配置的依據(jù)是（B）A.消費者偏好B.國際分工C.社會需求D.市場占有率7

29、、下列關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通，描述錯誤的是（D）A.是雙向溝通B.有信息源向受眾的信息傳播C.有受眾向信息源的信息反饋D.只能一對一雙向交互8、在全球經(jīng)營視野下，企業(yè)的經(jīng)營理念應(yīng)該是（C）A.利潤最大化B.顧客就是上帝C.以人為本D.股東利益至上9、電子商務(wù)要求企業(yè)必須注重（D）A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷售D.客戶滿意10、在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，唯一能把企業(yè)與競爭對手區(qū)分開的是（D）A.技術(shù)B.產(chǎn)品C.服務(wù)D.客戶關(guān)系11、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法不包括（D）A.交換鏈接B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.信息發(fā)布D.上門服務(wù)12、國際市場營銷中最重要、最本質(zhì)的是（B）A.低成本B.組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換C

30、.高效低耗D.人才競爭13、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨著下列哪項的發(fā)展而發(fā)展的（B）A.互聯(lián)網(wǎng)B.信息技術(shù)C.生產(chǎn)力D.企業(yè)實力二、填空題1、社會生產(chǎn)力中最活躍、決定性的因素是（）-現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)2、以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本地從事以商品交換為衷心地各種商務(wù)活動為（）-電子商務(wù)3、電子商務(wù)使企業(yè)營銷管理的重心轉(zhuǎn)變?yōu)?C，即客戶、成本、方便和（）-溝通4、電子商務(wù)的主要渠道是（）-網(wǎng)絡(luò)交易5、網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭的焦點是（）-顧客三、名詞解釋科學(xué)與技術(shù)環(huán)境 科學(xué)與技術(shù)環(huán)境主要是指目標(biāo)市場國科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會、經(jīng)濟(jì)和文化各方面的應(yīng)用及影響程度，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市

31、場消費者對產(chǎn)品技術(shù)的接受能力。電子商務(wù)：以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本地從事以商品交換為中心地各種商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷： 是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，未達(dá)到一定營銷目的而進(jìn)行的營銷活動。四、簡答題1、電子商務(wù)在那些方面改變了企業(yè)國際營銷的方式？ 電子商務(wù)在一下四個方面改變了國際營銷的方式。市場范圍無限擴(kuò)大；銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率提高；交易功能和支付手段發(fā)生變化；信息收集、傳播和溝通渠道的增加。2、簡述電子商務(wù)對國際企業(yè)的要求 （1）電子商務(wù)要求國際企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷觀

32、念 （2）電子商務(wù)要求企業(yè)加強(qiáng)合作，實現(xiàn)共贏 （3）電子商務(wù)要求企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新 （4）電子商務(wù)要求企業(yè)用于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新3、簡述使企業(yè)營銷重心變化體現(xiàn)在哪幾方面？。 （1）由推銷已有產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足客戶需求 （2）以產(chǎn)品為重心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹匦模?）以傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷）為重心，轉(zhuǎn)變?yōu)?C（客戶、成本、方便、溝通）為重心五、論述題1、試述國際科學(xué)技術(shù)的主要特征。 （1）.科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，呈現(xiàn)知識爆炸的現(xiàn)象 （2）.科學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)的周期大大縮短（3）各學(xué)科、各技術(shù)領(lǐng)域相互滲透、交叉和融合 （4）科學(xué)技術(shù)與人文。社會科學(xué)的關(guān)系日益緊密 （5）.研究與開發(fā)的國家化趨勢明顯加快 （6）

33、科學(xué)技術(shù)，特別是高新技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主導(dǎo)力量2、試述電子商務(wù)對國際營銷的要求 （1）提高了國際企業(yè)的國際營銷的效率；與傳統(tǒng)商務(wù)相比，具有效率高、個性化、費用低、全天候和全球性特點。（2）改變了國際企業(yè)國際營銷的方式，如市場范圍無限擴(kuò)大；銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率提高；交易功能和支付手段發(fā)生變化；信息收集、傳播和溝通渠道的增加。（3）引起消費者及其行為的變化；接受新思想和事物，利于溝通，降低物流等。（4）引發(fā)企業(yè)營銷理念的變化，實現(xiàn)以人為本，買賣雙方整合、合作和共贏。（5）企業(yè)營銷管理的重心轉(zhuǎn)變。如以傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷）為重心，轉(zhuǎn)變?yōu)?C（客戶、成本、方便、溝通）為重心。第

34、六章、 國際自然環(huán)境一、 選擇題1、 自然資源的分類不包括（B）A.“無限”資源B.無限但不可再生資源C.有限但可以更新的資源D.有限但不可再生資源2、20世紀(jì)60年代以后，在中東地區(qū)一月成為支柱產(chǎn)業(yè)的是（B）A.煤礦開采B.石油開采C.核能開發(fā)D.水能利用3、通常使國家間貿(mào)易的主要原因是（A）A.地理上的接近B.國家性質(zhì)相同C.共同的宗旨D.共同的區(qū)域劃分4、氣候條件、地形地貌、自然資源狀況等因素對產(chǎn)品的供求會產(chǎn)生極大的影響，其中影響最大的是（A）A.農(nóng)產(chǎn)品B.工業(yè)產(chǎn)品C.初級產(chǎn)品D.半成品5、二氧化硫排放量增長最快的地區(qū)是（C）A.北美B.南美C.東亞D.歐洲6、可持續(xù)發(fā)展的概念最早在哪一

35、年提出的？（A）A.1972年B.1980年C.1992年D.1997年7、生態(tài)營銷的概念最早提出于（A）A.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)90年代D.21世紀(jì)初8、生態(tài)環(huán)境友好將促進(jìn)社會進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并使其具有的特征不包括（B）A.持續(xù)B.環(huán)保C.健康D.穩(wěn)定9、在國際營銷中，一個國家貫徹可持續(xù)發(fā)展的思想可得到的好處不包括（B）A.改善國家的環(huán)境狀況B.提高國家的綜合實力C.提升國家形象D.吸引外資10.下列關(guān)于綠色營銷的說法錯誤的是（D）A.綠色消費已經(jīng)成為一種時尚B.生產(chǎn)和銷售綠色產(chǎn)品的企業(yè)能夠擴(kuò)大銷路C.使企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢地位D.綠色營銷已經(jīng)普及二、填空題1、狹

36、義的國際自然環(huán)境主要指（）-國際自然地理環(huán)境2、一個國家或地區(qū)在地球上所處的空間區(qū)位是指（）-地理位置3、傳統(tǒng)營銷方式下，企業(yè)的經(jīng)營很大程度依賴于（）的擴(kuò)張，這種數(shù)量上的擴(kuò)張不僅浪費，也使企業(yè)經(jīng)營活動缺乏效率。-生產(chǎn)要素4、現(xiàn)代營銷反對掠奪和浪費社會資源，主張（）-物盡其用5、把環(huán)境保護(hù)引入到營銷中，通過營銷過程的綠化達(dá)到經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的和諧一致可稱為（）-綠色營銷三、名詞解釋可持續(xù)發(fā)展：可持續(xù)發(fā)展是指既能滿足當(dāng)代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。綠色營銷：綠色營銷把環(huán)境保護(hù)引入到營銷中，通過營銷過程的綠化達(dá)到經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的和諧一致?？沙掷m(xù)營銷：可持續(xù)營銷是20世紀(jì)90年代才被提

37、出來的一個較新概念，是指支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場營銷。四、簡答題1、簡述國際營銷活動中如何體現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)？ （1）不產(chǎn)生污染：營銷過程中對社會環(huán)境無污染，對社會公眾無害；產(chǎn)品消費過程中對消費者無害；產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中無環(huán)境污染；（2）節(jié)省資源：節(jié)約能源；減少耗材；開發(fā)綠色資源； （3）保護(hù)生物。2、 簡述自然環(huán)境對國際市場營銷的影響。自然環(huán)境對國際市場營銷有著直接和間接的影響，概括起來，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：自然環(huán)境影響一國和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展；影響消費者的行為；影響產(chǎn)品的需求；影響國際營銷產(chǎn)品的選擇；影響國際營銷產(chǎn)品改進(jìn)；影響國際營銷時機(jī)選擇。3、與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展相伴隨的生態(tài)環(huán)境惡化體

38、現(xiàn)在哪幾方面？ 資源危機(jī)、土地荒漠化、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、物種滅絕和森林面積大量減少、酸雨污染區(qū)擴(kuò)大。五、論述題1、可持續(xù)營銷及其特點可持續(xù)營銷是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個較新概念，是指支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場營銷。有四個特征：（1）屬于宏觀營銷的范疇；（2）致力于企業(yè)與生態(tài)環(huán)境資源的合理利用；（3）保持企業(yè)盈利能力和延長企業(yè)壽命的一種努力；（4）闡明傳統(tǒng)營銷理論的局限性。2、 試述可持續(xù)發(fā)展對國際營銷的要求。（1）國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于社會利益的持續(xù)發(fā)展。 通過合理利用資源，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn) 建立于可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大生產(chǎn)，滿足需求，吸收更多的人

39、口就業(yè)，減輕社會就業(yè)壓力。 擴(kuò)大對外開放，促進(jìn)各國之間的國際合作。(2)國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于實現(xiàn)消費者利益的持續(xù)發(fā)展。 消費者是產(chǎn)品的直接使用者，可持續(xù)發(fā)展要求產(chǎn)品和企業(yè)營銷過程對使用者身心無害，直接維護(hù)和增進(jìn)消費者的利益。維護(hù)消費者的身心健康、心里健康、長遠(yuǎn)利益、尚未認(rèn)識到的利益、經(jīng)濟(jì)利益（3）國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于實現(xiàn)企業(yè)利益的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)綠色營銷。第七章、 國際市場選擇一、選擇題1、國際區(qū)域市場的基礎(chǔ)是（C）A.國家和地區(qū)間的分工B.國家和地區(qū)間的貿(mào)易合作C.生產(chǎn)要素在不同區(qū)域間的特定組合D.國際貿(mào)易的發(fā)展2、美國市場使用的語言是（A）A.英語和西班牙語B.英語和法語C.英語和葡萄牙語D.只

40、有英語3、下列對韓國市場敘述錯誤的是（D）A.韓國式單一民族國家B.韓國的消費者對產(chǎn)品的需求=比較單一C.韓國對進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品的限制非常嚴(yán)格D.2010年韓國總統(tǒng)府宣布取消對白菜30%的進(jìn)口非關(guān)稅4、世界上最重要的內(nèi)存條制造國是（B）A.中國B.韓國C.美國D.日本5、在進(jìn)入歐盟市場時，外國企業(yè)的主要目標(biāo)是占領(lǐng)（B）A.農(nóng)村市場B.城市市場C.中端市場D.高端市場6、下列不屬于歐盟10項可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的指南是（D）A.最小限度地使用本可再生資源B.合理地使用和管理有害污染物質(zhì)和廢物C.保持和提高土壤和水資源的質(zhì)量D.鼓勵人工造林7、下列有關(guān)歐盟市場技術(shù)環(huán)境的描述錯誤的是（C）A.歐盟正在積極推進(jìn)技

41、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的無協(xié)調(diào)狀態(tài)帶來了內(nèi)部貿(mào)易成本的增加C.歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是政治一體化的產(chǎn)物D. 歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是推動經(jīng)濟(jì)一體化前進(jìn)的重要因素8、歐盟消費者同盟成立于（C）A.1961年B.1962年C.1963年D.1964年9、歐盟消費者法頒布于（B）A.1962年B.1998年C.1999年D.2000年10、伴隨人口高速增長而來的城市化發(fā)展速度居于世界首位的是（D）A.北美洲B.歐洲C.亞洲D(zhuǎn).非洲二、填空題1、區(qū)域市場中的各個國家和地區(qū)的目的是（）-.追求利益最大化2、人的消費行為決定于（）水平 -受教育3、東亞政治環(huán)境的最重要特征是（）-多元性4、由在同一時間段內(nèi)出生并經(jīng)歷同樣社

42、會事件的個人所組成等的群體稱為（）-同期群5、地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)社會群體因其受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的（）。-文化系統(tǒng)6、區(qū)域市場是指一定的（）活動空間的市場組織形式及其運行特征。-區(qū)域經(jīng)濟(jì)三、名詞解釋區(qū)域市場：區(qū)域市場是指一定的區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動空間的市場組織形式及其運行特征。地緣文化： 地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)社會群體因其受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。同期群： 同期群是由在同一時間段內(nèi)出生并經(jīng)歷同樣社會事件的個人所組成等的群體。四、簡答題1、簡述區(qū)域市場及分類形式。區(qū)域市場是指一定的區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動空間的市場組織形式及其運行特征。按照不

43、同的功能和地域，區(qū)域市場可以劃分為不同層次的市場；以洲際為單位可劃分為：亞洲市場、歐洲市場、美洲市場和非洲市場，也可以以合作協(xié)議為單位的國際合作市場，如北美自由貿(mào)易區(qū)、東盟等。2、簡述東亞市場的技術(shù)環(huán)境。 東亞各國的技術(shù)水平參差不齊。東亞各國的技術(shù)環(huán)境存在互補(bǔ)性，所以東亞各國內(nèi)部就可以構(gòu)成較大的區(qū)域市場。韓國政府偏向于引導(dǎo)并推動可商業(yè)化應(yīng)用的實用工業(yè)技術(shù)的研發(fā)。中國長期以來一直重視基礎(chǔ)科學(xué)研究，已經(jīng)具備相當(dāng)深厚的知識儲備，日本的工業(yè)已形成一套成熟的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，擁有世界上頂尖的專業(yè)科技。五 論述題1、 論述國際區(qū)域市場存在的原因。國際區(qū)域市場存在的基本原因是國家和地區(qū)的分工和貿(mào)易合作。具體包括

44、：（1）經(jīng)濟(jì)因素以經(jīng)濟(jì)為紐帶的區(qū)域共同市場如果要發(fā)展，必須又每一個成員國都認(rèn)同的組織來處理經(jīng)濟(jì)爭端。（2）政治因素 在國際競爭日趨激烈的情況下，地緣相近的國家出于政治因素，恢復(fù)在國際競爭中的有利地位，為了更好地參與國際競爭、更有效地 利用國際競爭，往往走上區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的道路。（3）文化因素 地緣文化越相近，屬于同種文化的國家和地區(qū)就越能理解彼此的觀點，區(qū)域市場也更好營運。（4）地理因素 空間和時間相近有利于區(qū)域市場是運作。如果國家和地區(qū)之間的時空距離較近，那么作為整體市場基礎(chǔ)的運輸物流網(wǎng)絡(luò)就互相貫通并更有效率。2、闡述述歐盟市場的技術(shù)環(huán)境。自20世紀(jì)50年代的歐洲原子能共同體開始，歐洲國家就打

45、下了科技合作的良好基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào) “共同體和各成員國用協(xié)調(diào)其研究和技術(shù)開發(fā)活動，以保證各成員國的國家政策與共同體政策一致”。 另外，歐盟正在積極推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化不僅是經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟(jì)一體化前進(jìn)的重要因素，更被非歐盟國家認(rèn)為是其對外構(gòu)建技術(shù)性貿(mào)易壁壘的重要工具。第八章 國際營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)一、 單項選擇1、 制定成功的營銷策略和避免嚴(yán)重的營銷失誤的關(guān)鍵因素是（C）A正確的決策 B.市場調(diào)研 C.信息 D.市場定位2、探索新的市場機(jī)會的基本工具是（B）A.市場調(diào)研 B.營銷調(diào)研 C.問卷調(diào)查 D.市場分析3、營銷調(diào)查中最便宜、最方便、代價最小的資料收集方式是（C）A.人員

46、訪問 B.電話訪問 C.郵寄訪問 D.網(wǎng)上訪問4、收集的資料要力求全面系統(tǒng)反映市場變化的來龍去脈，這是收集次級資料的哪項要求（C）A.真實性 B.及時性 C.完整性 D.針對性5、問卷中問題的類型不包括（B）A.自由問題 B.單項問答題 C.多項選擇題 D.二分問題6、調(diào)研人員往往需要在時間緊迫的情況下提交調(diào)研報告，這對調(diào)研人員的要求不包括（B）A.發(fā)現(xiàn)問題 B.處理問題 C.足智多謀 D.具有足夠的知識和耐心7、以下哪項不是國際營銷信息系統(tǒng)的組成部分（C）A.人員 B.機(jī)器設(shè)備 C.市場 D.計算機(jī)程序8、內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是（D）A.訂貨 B.發(fā)貨 C.開出收款賬單 D.以上三項組成的循環(huán)

47、9、國際市場營銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展變化信息的系統(tǒng)是（C）A.內(nèi)部報告系統(tǒng) B.營銷調(diào)研系統(tǒng) C. 營銷情報系統(tǒng) D.營銷分析系統(tǒng)10、國際營銷管理者經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)是（A）A.內(nèi)部報告系統(tǒng) B.營銷調(diào)研系統(tǒng) C. 營銷情報系統(tǒng) D.營銷分析系統(tǒng)11、營銷分析系統(tǒng)的模型庫中不包括（B）A. 產(chǎn)品定價模型 B.分銷渠道模型 C.廣告預(yù)算模型 D.競爭策略模型二、填空題1、公開發(fā)表或出版，具有共享性的資料是（） -次級資料2、國際營銷調(diào)研的第一步是（） -確定調(diào)研問題和目標(biāo)3、營銷人員通過實地調(diào)查獲取的第一手資料是（） - 原始資料4、開展國際營銷調(diào)研活動時收集

48、原始資料所遇到的問題大部分源于國與國之間的（）-文化差異5、內(nèi)部報告系統(tǒng)是國際營銷管理者經(jīng)常使用的最（）的信息系統(tǒng)。-基本三、名詞解釋國際營銷調(diào)研： 國際營銷調(diào)研就是采用科學(xué)的方法，系統(tǒng)的收集、整理、分析、有關(guān)國際市場的各種基本狀況及其影響因素的信息，為國際企業(yè)決策提供重要科學(xué)依據(jù)的過程。探測性調(diào)研： 探測性調(diào)研是在對企業(yè)所出現(xiàn)的問題不知癥結(jié)所在，無法確定要調(diào)查什么內(nèi)容時采用的。營銷情報系統(tǒng)：國際市場營銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展變化信息的系統(tǒng)。四、簡答題1、簡述國際營銷調(diào)研的作用 1）有助于國際企業(yè)發(fā)現(xiàn)國際營銷機(jī)會，開拓潛在的國際市場。 2）為國際企業(yè)進(jìn)行國際營銷組合決策

49、提供依據(jù)。 3）有助于國際企業(yè)評價國際營銷活動的效果，并為調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。 4）有助于國際企業(yè)預(yù)測國際市場的發(fā)展變化規(guī)律。2、簡述國際營銷調(diào)研的內(nèi)容 1）國際市場環(huán)境調(diào)研。影響企業(yè)國際營銷的各種宏觀和微觀環(huán)境調(diào)查。 2）國際市場營銷策略調(diào)研。包括產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、分銷渠道調(diào)研和促銷調(diào)研。 3）國際市場消費者調(diào)研。主要包括：消費者在人口方面的特征、消費者的購買力水平、消費者的購買行為、消費者的偏好等。3、簡述國際市場環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容。 1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 2）人口環(huán)境 3）政治和法律環(huán)境 4）社會文化環(huán)境 5）技術(shù)環(huán)境 6）地理環(huán)境 7）競爭形勢五、論述題1、論述國際營銷調(diào)研的程序。 （1）確

50、定調(diào)研問題和目標(biāo)。 （2）制定調(diào)研計劃。確定調(diào)研內(nèi)容。確定資料來源。選擇調(diào)研方法。選擇調(diào)研手段。確定抽樣設(shè)計。估計調(diào)研時間和費用。提出調(diào)研結(jié)果的分析標(biāo)準(zhǔn) （3）收集信息。 （4）分析信息。整理原始資料對資料進(jìn)行分類匯編資料分析（5）撰寫調(diào)研報告2、國際營銷調(diào)研的類型 探測性調(diào)研：探測性調(diào)研是在對企業(yè)所出現(xiàn)的問題不知癥結(jié)所在，無法確定要調(diào)查什么內(nèi)容時采用的。描述性調(diào)研：通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對國際市場營銷活動的某個方面進(jìn)行客觀的描述。因果關(guān)系調(diào)研：說明某些現(xiàn)象或變量間的相互關(guān)聯(lián)，但要說明某個變量是否會引起或決定著其他變量的變化。預(yù)測性調(diào)研：為評估目標(biāo)市場的未來變化而進(jìn)行的調(diào)查研究，預(yù)測市場供求等

51、的變化趨勢。第九章 國際市場營銷規(guī)劃與組織一、 單項選擇1、 企業(yè)需要遵循（A）的經(jīng)典框架及時調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)A.戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu) B.結(jié)構(gòu)決定戰(zhàn)略 C.業(yè)績決定結(jié)構(gòu) D.結(jié)構(gòu)決定業(yè)績2、 國際營銷決策額程序中，目標(biāo)確定后，下一步的工作就是（C）A.收集市場環(huán)境資料 B.目標(biāo)的歸一化 C.擬定各種備選方案 D.評估和選擇方案3、 動態(tài)分析法又稱為（A）A.時序分析法 B.回歸分析法 C.需求分析法 D.因素分析法4、 許可證模擬的核心是（D）A.低成本的進(jìn)入方式B.政治風(fēng)險小C.國際目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的控制D.無形資產(chǎn)使用權(quán)的轉(zhuǎn)移5、 當(dāng)企業(yè)由于風(fēng)險過高或經(jīng)營資源出現(xiàn)限制時，一種較好的替代模式是（A）

52、A.許可證模式 B.特許經(jīng)營模式 C.管理合同模式 D.合同制造模式6、 在成熟的服務(wù)業(yè)中較多的被采用的是（B）A.許可證模式 B.特許經(jīng)營模式 C.管理合同模式 D.合同制造模式7、 不發(fā)生資金的流動，風(fēng)險比較小的是（C）A.許可證模式 B.特許經(jīng)營模式 C.管理合同模式 D.合同制造模式8、 對外直接投資可以分為獨資和合資兩種形式，劃分依據(jù)是（A）A.母公司對子公司的控制程度 B.投資份額 C.所有權(quán) D.股權(quán)9、 跨國企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)國市場初期時，都會選擇采用（B）A.獨資經(jīng)營 B.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合資企業(yè) C.股份制經(jīng)營 D.特許經(jīng)營10組織設(shè)計過程中應(yīng)該進(jìn)行（A） A.“T”型思考 B.

53、 “X”型思考 C. “V”型思考 D. “O”型思考二、填空題1、與資本、勞動共同構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)三要素的是（）。 -信息2、決策時要對（）個以上的方案進(jìn)行對比，選擇最佳方案。 - 23、產(chǎn)品控制包括質(zhì)量控制和（）。-形象控制4、衡量中間商績效的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）。-訂貨量4、短期規(guī)劃又稱（）。 -年度規(guī)劃 5、一般由高層管理人員和規(guī)劃部門制定的規(guī)劃是（）。 -長期規(guī)劃6、特許經(jīng)營是（）向經(jīng)營領(lǐng)域深層次的延伸和擴(kuò)展。 許可三、名詞解釋國際營銷規(guī)劃：指國際企業(yè)在將來一定時期內(nèi)要達(dá)到的營銷目標(biāo)和實現(xiàn)這些營銷目標(biāo)所要采用的方法和手段。差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略：通過仔細(xì)的細(xì)分市場，選擇兩個或兩個以上的子市場作為目

54、標(biāo)市場，并專門分別設(shè)計不同的營銷方式，制定不同的營銷組合方案，一滿足特定的消費者的需要，提高市場份額。獨資經(jīng)營： 指企業(yè)獨自到目標(biāo)市場國去投資設(shè)產(chǎn)，開展經(jīng)營活動。四、簡答題1、國際營銷決策應(yīng)遵循的原則有哪些？ （1）信息性原則 （2）系統(tǒng)性原則 (3)優(yōu)選性原則 (4)行動性原則 (5)反饋性原則(6)團(tuán)隊性原則2、國際營銷決策的程序有哪些？ （1）收集市場環(huán)境資料 （2）確定營銷決策目標(biāo) （3）制定各種備選方案 （4）評估和選擇方案。3、簡述合同模式的類型 （1）許可證模式 （2）特許經(jīng)營模式 （3）管理合同模式 （4）合同制造模式五、論述題1、論述國際市場細(xì)分的作用。 （1）國際市場細(xì)分有利于企業(yè)挖掘國際市場機(jī)會，開拓國際市場。（2）國際市場細(xì)分有利于企業(yè)集中人力、物力和財力投入目標(biāo)市場。（3）經(jīng)國際市場細(xì)分，對于整體實力相對較弱的中小企業(yè)而言，能揚長避短，有利于中小企業(yè)開發(fā)國際市場。（4）國際市場細(xì)分有利于企業(yè)分配國際營銷預(yù)算，提高國際營銷效益。2、論述國際市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。 （1）宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。國際市場的宏觀細(xì)分是按照地理位置、經(jīng)濟(jì)水平及社會文化水平的差異，將國際市場分為若干個子市場，且每一個字市場具有某些共同的