道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案與道路運(yùn)輸環(huán)境監(jiān)測(cè)工作方案匯編

1、道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案與道路運(yùn)輸環(huán)境監(jiān)測(cè)工作方案匯編道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案為確保運(yùn)輸交通事故救助工作順利、有序的實(shí)施，把廣大職工的生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，特制定本預(yù)案。一、為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：顏建程副組長(zhǎng)：劉凌下設(shè)辦公室，設(shè)在業(yè)務(wù)組，組長(zhǎng)由運(yùn)行主管擔(dān)任。電話：成立應(yīng)急救援隊(duì)：公司全體成員均為應(yīng)急救援隊(duì)成員，搶險(xiǎn)救援時(shí)，根據(jù)情況成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)。二、職責(zé)分工公司經(jīng)理負(fù)責(zé)預(yù)案的簽發(fā)，保證每年對(duì)預(yù)案和實(shí)施程序進(jìn)行審查和修訂。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。搶險(xiǎn)救援辦公室負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援任務(wù)的上傳下達(dá)及組織協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍的組建，應(yīng)急人員培訓(xùn)的管理，應(yīng)急救援演練的

2、組織，以確保有充足的應(yīng)急反應(yīng)能力。公司其它所有員工都有義務(wù)執(zhí)行本預(yù)案中各自的職責(zé)。三、突發(fā)事件的報(bào)告和救援現(xiàn)場(chǎng)組織（一）重大事故及險(xiǎn)情的報(bào)告1、發(fā)生險(xiǎn)情后，當(dāng)事人必須以最快捷的方式向公司應(yīng)急辦公室報(bào)告，并做好有關(guān)續(xù)報(bào)工作。先采用口頭報(bào)告，再以書(shū)面形式及時(shí)補(bǔ)報(bào)。如情況緊急，當(dāng)事人要立即拔打求助，以免耽誤時(shí)機(jī)，造成更大后果。第1頁(yè)共10頁(yè)事故及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）發(fā)生事故的單位、地點(diǎn)、時(shí)間；（2）事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡情況；（3）事故發(fā)展趨勢(shì)，可能影響的范圍；（4）事故原因的初步判斷；（5）采取的應(yīng)急救援措施；（6）需要有關(guān)部門(mén)協(xié)助救援的有關(guān)事項(xiàng)；（7）報(bào)告人姓名及聯(lián)系方式。2、應(yīng)急處理辦

3、公室接到險(xiǎn)情報(bào)告后，根據(jù)情況立即上報(bào)公安、消防、安監(jiān)、環(huán)保、交通等部門(mén)。（二）應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)組織1、事故險(xiǎn)情發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員在迅速報(bào)告的同時(shí)，要積極采取安全可靠的自救措施，防止事故及險(xiǎn)情擴(kuò)大，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。2、救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告或安全領(lǐng)導(dǎo)小組通知后，應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮下開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作。（1）按照應(yīng)急預(yù)案，制定具體實(shí)施方案，迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作；（2）根據(jù)事故、險(xiǎn)情發(fā)生情況，統(tǒng)一實(shí)施應(yīng)急預(yù)案；（3）根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)救援實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整；（4）完成緊急調(diào)用的救援物資、設(shè)備和人員的運(yùn)輸任務(wù)；（5）有危及周邊單位和人員安全的險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)組織人員和物資的疏散工作；（

4、6）配合有關(guān)部門(mén)做好事故的調(diào)查處理工作；（7）做好穩(wěn)定和傷亡人員的善后處理工作；第2頁(yè)共10頁(yè)（8）協(xié)助做好事故、險(xiǎn)情上報(bào)工作。四、工作要求與責(zé)任追究（一）工作要求1、公司要充分認(rèn)識(shí)應(yīng)急救援工作的重要性，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，配備必要的設(shè)備、設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。2、公司要做到人員、車(chē)輛、設(shè)備、物資、工具等項(xiàng)工作的落實(shí)，隨時(shí)做好準(zhǔn)備，確保一聲令下，立即出動(dòng)。搶險(xiǎn)救援人員和車(chē)輛要落實(shí)到人、落實(shí)到車(chē)，人員名單、聯(lián)系方式和車(chē)輛要登記造冊(cè)。3、接到通知，搶險(xiǎn)救援隊(duì)要在分鐘內(nèi)在指定地點(diǎn)集結(jié)完畢，以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)。4、安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年要制定應(yīng)急救援演練計(jì)劃，每半年組織一次演練，使相關(guān)人員熟悉、掌握預(yù)

5、案的內(nèi)容和相關(guān)措施。要根據(jù)實(shí)際和環(huán)境條件的變化及時(shí)提請(qǐng)公司修改和完善預(yù)案內(nèi)容。5、公司要結(jié)合自身特點(diǎn)，采取多種形式，加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的宣傳培訓(xùn)，督促?gòu)V大職工積極采取有效防范措施，能熟練掌握應(yīng)急知識(shí)。6、公司全體人員都有預(yù)防、參加重特大事故、險(xiǎn)情應(yīng)急救援的義務(wù)，必須提高安全意識(shí)和防范重意識(shí)，任何人員不得以任何理由拒絕參加重特大安全事故的救援工作。7、加強(qiáng)值班制度的落實(shí)，確保信息傳遞、通信暢通。（二）責(zé)任追究1、公司所有人員必須無(wú)條件執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，對(duì)拒不執(zhí)行命令，玩忽職守或推諉扯皮的人員要依法處理；對(duì)執(zhí)行命令不堅(jiān)決，貽誤時(shí)機(jī)沒(méi)有完成任務(wù)的人員要嚴(yán)肅處理。第3頁(yè)共10頁(yè)2、對(duì)發(fā)生事故后不及時(shí)上報(bào)

6、、隱瞞不報(bào)等不按規(guī)定上報(bào)的要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。南豐縣云翔物流有限公司2013年 2 月 10 日第4頁(yè)共10頁(yè)道路運(yùn)輸環(huán)境監(jiān)測(cè)工作方案一、指導(dǎo)思想以創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展提升為主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變部門(mén)職能、改進(jìn)工作作風(fēng)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平，下大力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高社會(huì)各界和人民群眾對(duì)道路運(yùn)輸系統(tǒng)各項(xiàng)工作的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，為全縣“強(qiáng)工興城爭(zhēng)進(jìn)位，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣”再立新功。二、工作目標(biāo)總體目標(biāo)：經(jīng)過(guò)不懈努力，把全縣道路運(yùn)輸行業(yè)建設(shè)成為政府放心、人民滿(mǎn)意的行業(yè)。年內(nèi)目標(biāo)：努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展水平不斷提升，當(dāng)?shù)匕l(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)年終滿(mǎn)意達(dá) 80%以上。（一）所屬

7、各股室工作目標(biāo)：認(rèn)真實(shí)施“十公開(kāi)”、“五透明”，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行，確保權(quán)力正確使用，不發(fā)生違法違紀(jì)案件；改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，提高機(jī)關(guān)效能，不發(fā)生損害群眾利益事件，無(wú)被縣級(jí)以上新聞媒體曝光或被縣效能辦通報(bào)的案件；主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全系統(tǒng)無(wú)被縣級(jí)以上新聞媒體曝光或被縣效能辦通報(bào)的案件；認(rèn)真受理信訪投訴，做到件件有調(diào)查、有處理有回復(fù)、有檔案。三、工作對(duì)象所屬各股室城市公交客運(yùn)企業(yè)、出租汽車(chē)客運(yùn)企業(yè)、二級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站、客貨運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)、駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、汽車(chē)租賃企業(yè)在當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。第5頁(yè)共10頁(yè)四、工作任務(wù)（一）基礎(chǔ)工作。1、成立行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展

8、環(huán)境監(jiān)測(cè)工作組織機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)分工，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)抓、部門(mén)齊抓共管的工作機(jī)制。2、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議動(dòng)員和部署行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。3、按照具體化、時(shí)限化、指標(biāo)化的要求，就服務(wù)態(tài)度、辦事效率、行政執(zhí)法、違約責(zé)任追究等實(shí)行公開(kāi)承諾，通過(guò)多種形式向社會(huì)公開(kāi)并在業(yè)務(wù)窗口懸掛張貼。4、完善便民服務(wù)設(shè)施，單位環(huán)境整潔、制度上墻、工作人員掛牌上崗。5、全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制和文明服務(wù)用語(yǔ)，推進(jìn)工作規(guī)范化建設(shè)。（二）深化行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。1、以行政許可事項(xiàng)和基建項(xiàng)目審批建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞群眾并心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題

9、，著力構(gòu)建權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。2、推進(jìn)崗位風(fēng)險(xiǎn)廉能管理工作，切實(shí)查找部門(mén)和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定防范措施和業(yè)務(wù)辦理流程圖，建立健全預(yù)防和懲治腐敗制度體系。3、認(rèn)真實(shí)施市公路運(yùn)輸管理處行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“十公開(kāi)”實(shí)施方案，建立行政權(quán)利運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)，全面推行網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察，抓好重大決策、重大事項(xiàng)的政務(wù)公開(kāi)，完善行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。第6頁(yè)共10頁(yè)（三）糾正行業(yè)不正之風(fēng)。1、鞏固治理公路“三亂”成果，推行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，限制自由裁量權(quán)，推進(jìn)公正執(zhí)法，切實(shí)糾正濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、任意使用行政處罰自由裁量權(quán)等損害群眾利益的突出問(wèn)題。嚴(yán)肅查處執(zhí)法違法案件，嚴(yán)肅追究以

10、權(quán)謀私、索拿卡要、執(zhí)法違法、當(dāng)事人的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。2、深入貫徹落實(shí)省道路運(yùn)輸條例，規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，扎實(shí)開(kāi)展道路客運(yùn)、城市客運(yùn)、貨運(yùn)、維修、駕培、車(chē)站等方面的整頓活動(dòng)，客運(yùn)站和班線客車(chē)“臟、亂、差”現(xiàn)象明顯改善，班線客車(chē)倒客、甩客、宰客和出租車(chē)節(jié)假日亂漲價(jià)行為根本好轉(zhuǎn)，公交車(chē)駕駛員服務(wù)態(tài)度明顯改善，維修企業(yè)和駕培機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少，“黑車(chē)”擾亂市場(chǎng)現(xiàn)象基本得到控制。3、建立電子信箱、熱線電話等行風(fēng)舉報(bào)投訴平臺(tái)，暢通民意訴求表達(dá)渠道，建立群眾投訴快速響應(yīng)處理機(jī)制。（四）發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。1、結(jié)合自身職能作出公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督和測(cè)評(píng)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)工和人員“推諉扯皮”、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、

11、話難聽(tīng)、事難辦”、不作為、懶作為等問(wèn)題。2、加強(qiáng)與縣效能辦公室聯(lián)系，每季度匯報(bào)一次行風(fēng)建設(shè)工作情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，爭(zhēng)取指導(dǎo)和幫助；積極報(bào)請(qǐng)新增一批行風(fēng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員，有力推動(dòng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。3、加強(qiáng)與轄區(qū)監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)和監(jiān)督員的聯(lián)系，及時(shí)掌握情況，主動(dòng)解決問(wèn)題。以服務(wù)窗口和執(zhí)未能部門(mén)為重點(diǎn)，誠(chéng)懇接受監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督第7頁(yè)共10頁(yè)員的監(jiān)測(cè)，對(duì)電話咨詢(xún)、前來(lái)辦事的人員，嚴(yán)格遵守道路運(yùn)輸管理人員行為規(guī)范，做到態(tài)度和藹、熱情周到、文明禮貌。4、主動(dòng)接受群眾、社會(huì)和輿論監(jiān)督。凡群眾來(lái)信來(lái)訪有聯(lián)絡(luò)地址和真實(shí)姓名的，反饋率達(dá)到 100%。對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

12、的要求，嚴(yán)格責(zé)任追究。五、工作方式（一）上下聯(lián)動(dòng)。將行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作納入行業(yè)管理之中，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，不斷規(guī)范行業(yè)管理工作，切實(shí)解決監(jiān)管方面存在的突出問(wèn)題，維護(hù)好道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。（二）民主監(jiān)督。聘請(qǐng) 10 名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，每季度至少征求一次意見(jiàn)，每年至少召開(kāi)兩次由行風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表參加的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)、建議。（三）明察暗訪。對(duì)重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)車(chē)站、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)常組織明察暗訪，充分運(yùn)用質(zhì)量信譽(yù)考核、行政許可等監(jiān)管手段，促進(jìn)存在行風(fēng)問(wèn)題的企業(yè)、車(chē)站和車(chē)輛整改到位。高度重視群眾信訪舉報(bào)，對(duì)群眾投訴反映的問(wèn)題，嚴(yán)格按照信訪條例的規(guī)定，認(rèn)真調(diào)查處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果。

13、（四）督查督辦。對(duì)每一項(xiàng)行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作任務(wù)，定人員、定責(zé)任、定時(shí)限，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén)，明確工作進(jìn)度。對(duì)我所要求上報(bào)的方案、制度、信訪投訴處理結(jié)果等有關(guān)事項(xiàng)，各單位要及時(shí)上報(bào)。對(duì)未按要求和時(shí)限反饋、上報(bào)的單位，我所將記入日?？己擞涗洸⑦m時(shí)通報(bào)批評(píng)。第8頁(yè)共10頁(yè)（五）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)我所行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中取得優(yōu)秀成績(jī)的單位，我所將予以通報(bào)表彰，對(duì)做的不好的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，視情況上報(bào)縣交通運(yùn)輸局和縣人民政府。對(duì)發(fā)生重大行風(fēng)問(wèn)題的單位負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人進(jìn)行約談并追究責(zé)任。六、工作安排從 XX年 4 月至 12 月，分四個(gè)階段進(jìn)行：（一）動(dòng)員部署階段。 4 月下旬至 5 月上旬，

14、各位結(jié)合工作實(shí)際，研究制定本單位行風(fēng)建設(shè)暨發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，并召開(kāi)動(dòng)力員會(huì)進(jìn)行部署。通過(guò)媒體及時(shí)公開(kāi)服務(wù)承諾和行風(fēng)熱線電話。做好行風(fēng)監(jiān)督員的聘請(qǐng)工作。 5 月 8 日前，向我所報(bào)送行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作方案、服務(wù)承諾和行風(fēng)監(jiān)督員名單（含單位、聯(lián)系電話等基本資料）。（二）集中整改階段。 5 月中旬至 7 月下旬，各單位按照本實(shí)施方案，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真開(kāi)展自查，并采取多種有效形式廣泛征求社會(huì)各界和群眾的意見(jiàn)和建議，深入排查行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)查出的問(wèn)題進(jìn)行集中整改，窗口部門(mén)要突出研究如何提高服務(wù)質(zhì)量。（三）鞏固提高階段。 8 月至 10 月，邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)代表和群眾對(duì)本單位進(jìn)行檢查，召開(kāi)座談會(huì)或觀摩會(huì)，進(jìn)一步掌握全面情況。我所組織召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座座會(huì)，走訪部分企業(yè)，發(fā)放征求意見(jiàn)表。各單位對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行再梳理、再整改。各單位對(duì)照承諾內(nèi)容，總結(jié)行風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的成果，通過(guò)媒體擴(kuò)大對(duì)外宣傳，展示道路運(yùn)輸行業(yè)新形象。第9頁(yè)共10頁(yè)（四）總結(jié)考評(píng)階段。 11 月至 12 月，我所開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)群眾