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文檔簡介

1、便利店心得體會(huì)范文便利店心得體會(huì)范文的范文,好的范文應(yīng)該跟大家 分享,希望大家能有所收獲。在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)暑假。懷 著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號(hào)這一天的到來。 因?yàn)閺倪@一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對(duì)正式的 社會(huì)工作。終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作 分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深 吸了一口氣,強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道, 早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進(jìn)那道 門后可能面對(duì)的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而, 做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃 了,手心也冒出了

2、絲絲冷汗,那時(shí)居然還有了要放棄的想法。 不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力,我堅(jiān) 定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和 一張年輕的男性笑臉,雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來并 非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店 員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來 意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個(gè)瘦高的年輕男子。 接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到 的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。最全面的寫 作站我為之備戰(zhàn)已久的第一天“

3、相工”就這樣草草收?qǐng)觥?月26號(hào),我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印我提前了半個(gè)小時(shí)來到店鋪,而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān) 照后,他微笑著對(duì)我說“以后準(zhǔn)時(shí)來上班就可以啦,其實(shí)不 用來那么早的之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不 過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地, 守時(shí)早己成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這 一個(gè)月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象 的重要性。在便利店的工作看起來非常簡單,但對(duì)我這從未 試過連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實(shí)也沒椅子之 類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作 區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話對(duì)于諸多的行為約束,剛開始我 是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會(huì)到,作為服務(wù) 業(yè)中的一個(gè)成功典范,其良好的信譽(yù)就是通過其員工的良好 素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得 益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來, 同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈?可

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