公關(guān)禮儀心得體會(huì)

1、公關(guān)禮儀心得體會(huì)篇一：公關(guān)禮儀心得體會(huì)公關(guān)禮儀心得體會(huì)姓名：徐超 班級(jí)：物流122學(xué)號(hào)：1449120235 “禮儀”一詞最早 見(jiàn)于詩(shī)經(jīng)，現(xiàn)代社會(huì)禮儀一詞意義更加廣泛。其內(nèi)容包括，行禮，行 為，風(fēng)俗規(guī)定，交往，禮賓禮儀是現(xiàn)代人處理人及人之間關(guān)系的一種準(zhǔn)則，用來(lái)表示對(duì)他人的禮貌及尊重。禮儀對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)一樣的重要， 他可以給大學(xué)生塑造一個(gè)良好的形象，對(duì)日常生活及處理人際關(guān)系有極大 的幫助。我們應(yīng)該懂得大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀及形象塑造就好比掌握了人生 大門的一把鑰匙，我覺(jué)得交談，形象，舉止對(duì)禮儀來(lái)說(shuō)非常重要。舉例來(lái) 說(shuō)，談話時(shí)候我們要表情自然，語(yǔ)言清晰，語(yǔ)氣要和藹，說(shuō)話還要大體。 這些東西我們要在口常

2、生活中慢慢積累，以及在公關(guān)禮儀的課程中學(xué)習(xí)而 得到，所以禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。說(shuō)話時(shí)不要大聲，不要吐沫亂飛， 應(yīng)該見(jiàn)機(jī)行事，不要隨意插話。那是對(duì)別人的不尊敬。對(duì)方發(fā)言時(shí)你也要 耐心的去聽(tīng)。交談時(shí)要注意使用文明用語(yǔ)，不亂說(shuō)話，盡量說(shuō)比如，謝謝, 不客氣，您好，再見(jiàn)等詞語(yǔ)。在公共場(chǎng)合盡量帶一些淡妝出門，是對(duì)自己及他人的一種尊敬。但是 切記不要濃妝艷抹，打扮的花枝招展，這樣會(huì)給別人留下不好的印象。不 利于自己形象的樹(shù)立，服裝等等要隨場(chǎng)合的變化不斷改變，那樣才是合適 的場(chǎng)合做合適的事情。一個(gè)人給別人的印象不僅僅是樣貌，還有服裝，形 象，氣質(zhì)等，所以在公關(guān)禮儀中，大家一定注意自己的一舉一動(dòng)。你的容 顏

3、，發(fā)型，服飾，坐姿等等都是不可或缺的，是必須注意的，這些東西在 公關(guān)禮儀實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中逐漸掌握了一些，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)?禮儀是多方面的。這需要大家在日生活中不斷的去學(xué)習(xí)，多掌握一些對(duì)你 形象的打分的幫助就會(huì)越多。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。 在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，有必要對(duì)大學(xué)生公關(guān)禮儀進(jìn)行普及及規(guī) 范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì)有利于大學(xué)生日后的獨(dú)立發(fā)展，有助于提高大 學(xué)生的自我修養(yǎng)，有助于維護(hù)高校的社會(huì)形象。同時(shí)給了大學(xué)生形象提高 的自我意識(shí)，對(duì)大學(xué)生及社會(huì)來(lái)說(shuō)是多嬴的。在口常生活和工作中，禮儀 能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系。從一定意義上來(lái)說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)

4、器，人們?cè)?人際交往中按照禮儀的要求去做，有助于加強(qiáng)人們之間的互相尊重，建立 友好的人際合作關(guān)系，緩和和避免了許多不必要的沖突，人們受到禮儀，尊重和贊同就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系 對(duì)于我們大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)及進(jìn)入社會(huì)都會(huì)有大的幫助。篇二：大學(xué)生公關(guān)禮儀心得體會(huì)大學(xué)生公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)心得/r/n帶著希望,滿懷憧憬,我踏入了大學(xué)的又一殿一一團(tuán)校,一個(gè)許多學(xué) 子夢(mèng)寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多東西.令我感悟頗深的就是今天上 的那節(jié)課一一公關(guān)禮儀./r/n公關(guān)禮儀可謂是人及人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習(xí) 公關(guān)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財(cái).富。禮 出于俗，俗化為禮。

5、公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣 人常說(shuō)：”來(lái)而不往非禮也中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié)，一個(gè)有禮貌 有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣, 讓你終身受益./r/n公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象，做為一名二十一世紀(jì)的大 學(xué)生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的 風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢？如何使自 己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)公關(guān)禮儀的概念，以 及在及他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀./r/n 見(jiàn)面禮儀/r/n姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要，你試想一下：有這樣一個(gè)

6、人，別人 見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼，可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜 臉.你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做 用，在初次及別人見(jiàn)面時(shí)，別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的 人.一般，大家很容易忽視在及他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可 能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬, 如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話？，事情雖小但常常挫傷我們的自信, 影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然及 我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你 脫穎而出./r/n交談禮儀/r/n我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方

7、面很重要。談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣 親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞 足蹈，不要手指，還有兒則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種 實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì) 別人要有禮貌，別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽(tīng)，要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的 微笑.即彬彬有禮，又不低三下四，當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，不要嘲笑對(duì)方，也不要 當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō)，如果你說(shuō)什么別人始終不 懂,要耐心的給他說(shuō).對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素，更不要自以為是, 傲視一切.在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮 儀./r/n服裝禮儀/r/n

8、服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、 社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度, 常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講，能反應(yīng)出你這人的 素質(zhì)，得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作 用/r/n禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范, 是社會(huì)群體日常生活及交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn) 則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大 眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠 社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范 的學(xué)

9、科。禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人 們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力 量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在及他人 交往時(shí)，就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做，而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我 們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，我們必須用心 的去體會(huì)和學(xué)習(xí)./r/n相關(guān)文章公關(guān)禮儀心得體會(huì)/r/n姓名:徐超 班級(jí)：物流122學(xué)號(hào)：1449120235/r/n“禮儀” 一詞最早見(jiàn)于詩(shī)經(jīng)，現(xiàn)代社會(huì)禮儀一詞意義更加廣泛。其內(nèi)容包括，行禮，行為，風(fēng)俗規(guī)定，交往，禮賓 禮儀是現(xiàn)代人處 理人及人之間關(guān)系的一種準(zhǔn)則，用來(lái)表示對(duì)

10、他人的禮貌及尊重。禮儀對(duì)大 學(xué)生來(lái)說(shuō)一樣的重要，他可以給大學(xué)生塑造一個(gè)良好的形象，對(duì)日常生活 及處理人際關(guān)系有極大的幫助。/r/n我們應(yīng)該懂得大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀及形象塑造就好比掌握了人生 大門的一把鑰匙，我覺(jué)得交談，形象，舉止對(duì)禮儀來(lái)說(shuō)非常重要。舉例來(lái) 說(shuō)，談話時(shí)候我們要表情自然，語(yǔ)言清晰，語(yǔ)氣要和藹，說(shuō)話還要大體。 這些東西我們要在日常生活中慢慢積累，以及在公關(guān)禮儀的課程中學(xué)習(xí)而 得到，所以禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。說(shuō)話時(shí)不要大聲，不要吐沫亂飛， 應(yīng)該見(jiàn)機(jī)行事，不要隨意插話。那是對(duì)別人的不尊敬。對(duì)方發(fā)言時(shí)你也要 耐心的去聽(tīng)。交談時(shí)要注意使用文明用語(yǔ)，不亂說(shuō)話，盡量說(shuō)比如，謝謝, 不客氣，您好

11、，再見(jiàn)等詞語(yǔ)。/r/n在公共場(chǎng)合盡量帶一些淡妝出門，是對(duì) 自己及他人的一種尊敬。但是切記不要濃妝艷抹，打扮的花枝招展，這樣 會(huì)給別人留下不好的印象。不利于自己形象的樹(shù)立，服裝等等要隨場(chǎng)合的 變化不斷改變，那樣才是合適的場(chǎng)合做合適的事情。一個(gè)人給別人的印象 不僅僅是樣貌，還有服裝，形象，氣質(zhì)等，所以在公關(guān)禮儀中，大家一定 注意自己的一舉一動(dòng)。你的容顏，發(fā)型，服飾，坐姿等等都是不可或缺的, 是必須注意的，這些東西在公關(guān)禮儀實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中逐漸掌握了一些，但是 這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槎Y儀是多方面的。這需要大家在日生活中不斷 的去學(xué)習(xí)，多掌握一些對(duì)你形象的打分的幫助就會(huì)越多。/r/n在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的

12、大潮中，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。 在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，有必要對(duì)大學(xué)生公關(guān)禮儀進(jìn)行普及及規(guī) 范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì)有利于大學(xué)生日后的獨(dú)立發(fā)展，有助于提高大 學(xué)生的自我修養(yǎng)，有助于維護(hù)高校的社會(huì)形象。同時(shí)給了大學(xué)生形象提高 的自我意識(shí)，對(duì)大學(xué)生及社會(huì)來(lái)說(shuō)是多嬴的。在口常生活和工作中，禮儀 能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系。從一定意義上來(lái)說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器，人們?cè)?人際交往中按照禮儀的要求去做，有助于加強(qiáng)人們之間的互相尊重，建立 友好的人際合作關(guān)系，緩和和避免了許多不必要的沖突，人們受到禮儀， 尊重和贊同就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系對(duì)于我們大學(xué)生的日常學(xué)習(xí) 及進(jìn)入社會(huì)都會(huì)有大的幫助。篇三：

13、公關(guān)就在我身邊一一學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀的感受公關(guān)就在我身邊一一學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀的感受 姓名：班級(jí)：學(xué)號(hào)：電話：老師準(zhǔn)備出考題的時(shí)候我就在想：不會(huì)是論文吧？咦，還真不是，老 師還風(fēng)趣地說(shuō)了句：“你們能論出個(gè)什么來(lái)哦！ "，我在心里偷著樂(lè)：哈 哈，終于有個(gè)可以讓我自由發(fā)揮的考題了，可以好好談?wù)勛约旱目捶?。我是一個(gè)喜歡寫(xiě)口記的人，不過(guò)開(kāi)心的時(shí)候?qū)懙蒙僖恍?，那今天就?這篇文章當(dāng)成我少之又少的開(kāi)心日記來(lái)寫(xiě)吧。這學(xué)期給我的感覺(jué)是一直在備考，轉(zhuǎn)眼就快期末了，公關(guān)課也將在 12周結(jié)束，對(duì)于我來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)公關(guān)學(xué)受益最大的就是對(duì)公關(guān)禮儀這部分的學(xué) 習(xí)了?，F(xiàn)在，我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想,細(xì)細(xì)地和老師談?wù)?。開(kāi)

14、展公共關(guān)系離不開(kāi)人際交往，因?yàn)樗械墓碴P(guān)系活動(dòng)都必須靠人 來(lái)進(jìn)行，大量的公共關(guān)系工作是通過(guò)組織的公共關(guān)系人員和公眾的交往行 為實(shí)現(xiàn)的。生活在社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，人及人的交往是必不可少的。但是， 在及人交往中，如何做才算是得體呢？怎樣才能給對(duì)方留下良好的印象？ 怎樣才能展現(xiàn)自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)？那么，公關(guān)禮儀就成為了不可或缺的 重要角色了。戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)企業(yè)家的成功只有15%是靠他的 專業(yè)知識(shí)，而85%是靠他的人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)能力。所以，在公共關(guān)系活動(dòng) 的人際交往中，我們也需要掌握一些基本的交往原則和技巧。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、 舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話

15、？，事情雖小，但常常會(huì)挫傷我們的自信，影響我 們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然及我們形 影相隨，我們的命運(yùn)會(huì)不會(huì)因此改變？通過(guò)老師在課堂上對(duì)自身形象的塑 造、語(yǔ)言、常見(jiàn)人際交往形式等專業(yè)禮儀的介紹，使我們了解到如何提升 自身形象；如何做到舉止優(yōu)雅大方；如何更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)及魅 力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來(lái)能讓我們贏得更多求職、升 遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!自身形象的塑造：人格魅力是一個(gè)人心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它能反映一個(gè)人的道 德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、處世態(tài)度等。一個(gè)人能否為別 人所接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵在于他在別人心目中的形象如

16、何；個(gè) 人形象的好壞，直接影響到及他人關(guān)系性質(zhì)、程度。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地 了解到要想廣泛建立良好的人際關(guān)系，展示自己的人格魅力，在人際交往 中就要塑造良好的H身形象。塑造良好的自身形象首先要注意的是精神飽滿，神情自然。在人際交 往中始終保持旺盛的精力、飽滿的熱情、大方自然的神情是優(yōu)化自身形象 的首要因素。及人交往時(shí)神采奕奕，精力充沛，顯得富有H信，就能激發(fā) 對(duì)方的交往熱情，活躍交往氣氛。如若萎靡不振，無(wú)精打采，表現(xiàn)得敷衍 冷漠，就會(huì)是對(duì)方感到興味索然乃至不快?！昂伲H愛(ài)的，今天想吃點(diǎn)什么？ ”，咦，不要驚訝，我沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò)，這是一家飯店老板娘常掛在嘴邊的話，每個(gè)去她店里吃飯的人都 會(huì)被她這樣稱呼，

17、還不分男女，有個(gè)男生驚訝了半天都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。而老 板就喜歡稱我們?yōu)椤靶∶?、帥哥”，這讓我們覺(jué)得很親切。從那以后我們 想去那吃飯的時(shí)候都會(huì)說(shuō)：“去親愛(ài)的那里吃飯去！ ”。這是她的生意經(jīng), 也正是她處理人際關(guān)系的好方法，她精神飽滿、熱情的說(shuō)話方式讓我們樂(lè) 意聽(tīng)，當(dāng)然就樂(lè)意去她店里吃飯了。這讓我學(xué)會(huì)了：在社會(huì)交往中始終要以極大的熱情關(guān)注對(duì)方，對(duì)其所 感興趣的東西感興趣，并隨對(duì)方的言談舉止做出自然得體的反應(yīng)。也就是 想要?jiǎng)e人喜歡自己，自己要先喜歡別人，想要吸引別人注意，自己要先注 意對(duì)方。其次是要注意儀表整潔，衣著得體。根據(jù)人際吸引的原則，一個(gè)風(fēng)度 翩翩、俊逸瀟灑的人，能產(chǎn)生使人樂(lè)于交往的魅力。不修邊

18、幅、骯臟遍遢 的人是不會(huì)吸引他人的。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表 不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅 能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高及人交往的能 力。相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會(huì)降低了我們的身份，損害我們的 形象。我們認(rèn)識(shí)別人，第一眼總是從對(duì)方的衣冠外貌開(kāi)始。盡管這種認(rèn)識(shí) 帶有很大的局限性，但誰(shuí)也不能不受這種認(rèn)知習(xí)慣的影響?！澳憧瓷先ズ酶蓛??！比绻覍?duì)一個(gè)男生這樣說(shuō)，那說(shuō)明他給我留下了很好的印象，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，一個(gè)男生首要的優(yōu)點(diǎn) 就是衣著得體，給人一種清爽干凈的感覺(jué)。如果第一次見(jiàn)面，出現(xiàn)在我眼 前的是一個(gè)遨遢又骯臟的人，我想

19、我很難改變對(duì)他的看法了。還要注意談吐高雅，言語(yǔ)真誠(chéng)。談吐能直接反映出一個(gè)人是博學(xué)多識(shí) 還是孤陋寡聞，是接受過(guò)良好教育還是淺薄無(wú)知，一個(gè)不善言談、沉默寡 言的人很難引起他人注意。我學(xué)會(huì)了不背后議論人，不搬弄是非，不說(shuō)人 之短，不談人隱私，樹(shù)怕剝皮，人怕傷心，做人口下要留情。尤其意識(shí)到: 說(shuō)過(guò)頭的話、刻薄話、挖苦或諷刺的話、傷害感情的話都會(huì)給別人的心靈 留下創(chuàng)傷。很多時(shí)候我們不能把話說(shuō)得太直，要適當(dāng)委婉一點(diǎn)，選擇一個(gè)比較讓 人能接受的方式。就像我室友問(wèn)我她穿的衣服可不可以時(shí)，剛好我覺(jué)得不 是很好，我就會(huì)說(shuō)：你可以試下那套衣服呀，可能更好看哦！我想我這樣 說(shuō)，她應(yīng)該就能懂我的意思了。最后要注意自然大方，揮灑自如。樸素大方、溫文爾雅的行為習(xí)慣， 舉止穩(wěn)重，文明得體，坐、立、行的姿態(tài)正確雅觀，能表現(xiàn)出一個(gè)人良好 的教養(yǎng)，給人留下成熟信賴之感。粗俗不雅的舉動(dòng)則令人生厭。一個(gè)人得 舉止行為能夠做到自然、灑脫、無(wú)拘無(wú)束，除了及其社交經(jīng)驗(yàn)的多少有關(guān) 之外，主要以其自信心為基礎(chǔ)。只有對(duì)自己充滿信心，相信自己和自己能 力的人，才能在社交中做到自然大方，揮灑自如。所以平時(shí)要加強(qiáng)自己本 身素質(zhì)及能力的提高。我個(gè)人認(rèn)為公關(guān)禮儀其實(shí)對(duì)白領(lǐng)一族更為重要。從事辦公室工作的白