酒店管理集團(tuán)外派高管人員手冊

1、酒店高管人員手 冊（草案）*酒店有限公司人力資源部 制2010年6月第一部分 前言一、企業(yè)簡介*酒店有限公司（下簡稱公司）是*集團(tuán)的全資子公司，前身“*國際酒店管理有限公司”于1985年4月10日在*注冊成立。目前，擁有“*”系列酒店品牌和“旅居”系列特色商務(wù)酒店品牌，擁有管理權(quán)的獨(dú)資、合資、合作酒店以及委托管理的酒店近50家，客房15,000余間，分布于*、澳門、北京、上海等商務(wù)和旅游城市。*酒店在業(yè)界有良好的口碑，一直殊榮不斷，2007年被評為最具規(guī)模30家飯店管理公司（集團(tuán)）、2008年榮列Hotels權(quán)威評選“全球酒店集團(tuán)300強(qiáng)”第51位、2009年在Hotels權(quán)威評選“全球酒店集

2、團(tuán)300強(qiáng)”中排名上升為第43位。2009年，*酒店業(yè)務(wù)與原*酒店業(yè)務(wù)全面整合重組，成立新的酒店公司，總部由深圳遷址北京。這是*集團(tuán)發(fā)展酒店業(yè)務(wù)一次戰(zhàn)略性的重要舉措，更加明確地透示出集團(tuán)加強(qiáng)旅游主業(yè)，重拳打造酒店板塊的決心。整合后，公司定位為：在集團(tuán)“強(qiáng)總部管控”下建立的“專業(yè)化經(jīng)營”新酒店公司，公司將承擔(dān)酒店經(jīng)營管理和資產(chǎn)管理的職責(zé)，并已樹立進(jìn)入國內(nèi)酒店業(yè)界前三甲領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時計(jì)劃向海外布局，實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展，將*酒店板塊打造成品牌體系完善豐富、國內(nèi)名列前茅和國際有影響力的大型酒店集團(tuán)。二、 公司組織結(jié)構(gòu)三、本手冊制定的目的1、全面介紹公司相關(guān)信息，向酒店高管人員呈現(xiàn)公司的基本面貌。

3、2、詳細(xì)介紹有關(guān)酒店高管人員的職責(zé)與權(quán)力、薪酬福利待遇等事項(xiàng)，方便高管人員開展相關(guān)工作，處理相關(guān)事宜。3、本手冊適用范圍本手冊適用于全資、控股、輸出管理酒店中我方派出的總經(jīng)理、副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高管人員。第二部分 高管人員的選拔任用一、職務(wù)關(guān)系1、酒店經(jīng)營班子設(shè)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理1-2人、財(cái)務(wù)總監(jiān)1人，總經(jīng)理主持酒店全面工作，副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理開展工作。2、總經(jīng)理由公司黨委和總經(jīng)理室選拔任用，直接向公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)和報(bào)告工作,公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理授權(quán)的職能部門總經(jīng)理為直接領(lǐng)導(dǎo)。3、副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等其他高管人員由公司黨委和總經(jīng)

4、理室選拔任用，向酒店總經(jīng)理和公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)、報(bào)告工作，酒店總經(jīng)理、公司分管副總經(jīng)理、公司授權(quán)的相關(guān)職能部門總經(jīng)理為直接領(lǐng)導(dǎo)。二、選拔方式高管人員一般通過組織選拔（提拔）、系統(tǒng)內(nèi)部競聘上崗、公開招聘等方式選拔。三、選拔任用的原則1、公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。2、任人唯賢、德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績、注重潛質(zhì)的原則。3、市場化、專業(yè)化、雙向選擇、合理流動的原則。4、考試與考察相結(jié)合的原則5、人員素質(zhì)與職位要求相匹配的原則。6、公司認(rèn)可、酒店認(rèn)可、職工群眾認(rèn)可的原則。四、任職條件1、基本條件：高管人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)，有豐富的酒店專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，忠于*酒店事業(yè)，具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)經(jīng)

5、理人素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織執(zhí)行能力，誠實(shí)守信。2、資格條件：高管人員應(yīng)具有五年以上企業(yè)工作經(jīng)歷或相關(guān)工作經(jīng)歷，其中至少有三年以上中高級管理崗位經(jīng)歷，一般應(yīng)具有大學(xué)本科以上文化程度、年齡在45歲以下。五、赴任高管人員人選經(jīng)公司黨委會討論通過后，由公司人力資源部發(fā)文通知聘任，并由公司分管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理陪同赴酒店宣布任命。聘任一般自宣布之日起生效。六、任期制高管人員實(shí)行聘任制，一般每屆任期三年。任期滿后經(jīng)考核決定是否續(xù)聘。繼續(xù)聘用的，須重新履行任職手續(xù)。離法定退休年齡不足三年的一般不再續(xù)聘。七、試聘期制對在系統(tǒng)內(nèi)初次任高管人員的，一般實(shí)行

6、一年的試聘期。試聘期滿經(jīng)考核合格正式任用；不合格的停止聘用，另行安排工作或協(xié)商解除勞動合同。八、兼職規(guī)定因工作需要，經(jīng)公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)，總經(jīng)理及其他高管人員可以在集團(tuán)全資、控股及其他所屬企業(yè)兼任職務(wù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的，不得在其他任何單位兼職。第三部分 職責(zé)與權(quán)力一、總經(jīng)理應(yīng)履行的職責(zé)1、接受公司的督導(dǎo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)酒店全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并負(fù)責(zé)指揮實(shí)施。3、建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，并加以貫徹執(zhí)行，完善內(nèi)部組合系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門間

7、的關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。4、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展計(jì)劃和價格體系，適時提出建設(shè)性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。5、全面負(fù)責(zé)酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。6、負(fù)責(zé)主要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 7、對于高層管理人員培訓(xùn)和發(fā)展提出策略性的建議。8、調(diào)動員工的積極性，群策群力，樹立和倡導(dǎo)敬業(yè)樂業(yè)的精神，關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件。9、主持召開每日晨會、定期主持召開酒店的各種專題會議及有關(guān)專業(yè)會議。10、每月向公司及董事會以總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成公司及董事會交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、總經(jīng)理擁有的職權(quán)1、酒店

8、的日常經(jīng)營管理權(quán)及重大突發(fā)事件處置權(quán)。2、酒店有關(guān)人事任免、獎懲權(quán)：1）一般員工的任免、獎懲權(quán)。2）中層管理人員的任免、獎懲權(quán)（部分人員的任免需履行報(bào)備手續(xù)）。3）高級行政人員(副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān))任免、獎懲的建議權(quán)。3、酒店所有物品、設(shè)備采購的審批權(quán)(除固定資產(chǎn)或限額的采購)。4、酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的審定權(quán)。5、酒店訂房合約、采購合約等各類合約的簽署權(quán)。6、人工成本限額內(nèi)員工工資的調(diào)整的審批權(quán)。7、酒店各項(xiàng)收費(fèi)價格的確定權(quán)。8、酒店經(jīng)營方向、管理標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)。9、有權(quán)在公司/業(yè)主批準(zhǔn)的專項(xiàng)授權(quán)范圍內(nèi)處理如下事項(xiàng)：人工成本限額外的員工薪資福利調(diào)整和發(fā)放、固定資產(chǎn)采購、酒店

9、外包項(xiàng)目執(zhí)行、擬定裝修改造方案和簽訂工程合約、酒店資產(chǎn)結(jié)構(gòu)形態(tài)調(diào)整以及執(zhí)行其他涉及酒店經(jīng)營管理重大事項(xiàng)。三、其他高管人員職責(zé)權(quán)限酒店副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等其他高管人員負(fù)責(zé)在分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，協(xié)助總經(jīng)理履行職權(quán)。四、其他規(guī)定1、人員任用報(bào)備：酒店聘任或提拔部門總監(jiān)級及以上人員、人事和財(cái)務(wù)部門經(jīng)理級人員的，需任前向公司報(bào)備；酒店聘用其他部門經(jīng)理級人員的，任后一個月內(nèi)向公司報(bào)備。2、人事聘任回避：參照公司有關(guān)回避制度的規(guī)定，酒店一般不得聘用員工的配偶、子女及其他直系親屬。第四部分 勞動合同管理一、勞動合同的訂立1、高管人員在自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商與公司訂立固定期限勞動合同，

10、約定雙方的權(quán)利義務(wù)、工作地點(diǎn)、工作時間、基本待遇等具體事項(xiàng)。2、簽訂勞動合同的同時還需簽訂保密協(xié)議等相關(guān)附加協(xié)議，異地任職的，還需要同時簽訂外派協(xié)議書。3、勞動合同訂立后，高管人員的人事檔案關(guān)系一般應(yīng)轉(zhuǎn)入公司，黨團(tuán)組織關(guān)系應(yīng)轉(zhuǎn)入所在酒店支部，酒店尚未建立黨支部的，轉(zhuǎn)入公司。二、勞動合同期限1、高管人員一般應(yīng)訂立二至三年固定期限勞動合同。外派協(xié)議期限一般為一年。2、通過公開招聘初次進(jìn)入*酒店系統(tǒng)任職的，一般應(yīng)設(shè)立1-3個月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格的予以轉(zhuǎn)正，不合格的解除勞動合同。三、勞動合同的終止、續(xù)訂和解除勞動合同終止、續(xù)訂和解除，以及可能涉及的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)仁乱税凑談趧雍贤ê蛣趧雍贤?/p>

11、書的有關(guān)規(guī)定辦理。四、辭職1、因個人原因申請辭職的，應(yīng)提前30日向公司人力資源部提出書面申請，需業(yè)主簽批的還應(yīng)同時報(bào)業(yè)主簽批。辭職申請經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辦理離職交接手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。2、有下列情形之一的，不得提出辭職:在涉及國家安全、重要機(jī)密等特殊崗位任職且不滿解密期的；重要項(xiàng)目或者重要任務(wù)尚未完成，且必須由本人繼續(xù)完成的；其他原因不能立即辭職的。3、因個人原因申請辭職的，一般應(yīng)同時申請解除勞動合同。五、免職（解聘）1、有下列情形之一的，將免去現(xiàn)職:達(dá)到任職年齡界限或退休年齡界限的；任期屆滿未被續(xù)聘的；在年度綜合績效考核評價中，評定為“不稱職”或連續(xù)兩年被評定為“基本稱職”的；因健康原

12、因半年以上不能堅(jiān)持正常工作的；即將調(diào)任新的工作崗位的；因工作需要或其他原因，應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職的。2、免去現(xiàn)職的，由酒店根據(jù)實(shí)際情況另行安排工作，也可協(xié)商解除勞動合同。六、退休1、高管人員達(dá)到規(guī)定退休年齡的，應(yīng)當(dāng)接照有關(guān)規(guī)定及時辦理退休手續(xù)。退休一般在戶籍所在地辦理，并在戶籍地享受退休待遇。具體退休手續(xù)由公司人力資源部根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助協(xié)調(diào)辦理。2、高管人員男滿57歲、女滿52歲的，一般不再擔(dān)任實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（聘期未滿的除外），可根據(jù)工作需要擔(dān)任顧問等職務(wù)，也可根據(jù)個人情況辦理內(nèi)退等手續(xù)。七、總經(jīng)理工作交接1、交接內(nèi)容：酒店設(shè)施及人事介紹，工作項(xiàng)目移交，酒店財(cái)務(wù)、房務(wù)、餐飲等日常管理運(yùn)營情況介紹及相關(guān)資

13、料移交，主要客戶介紹，辦公用品、印信和文件資料移交等。2、交接程序：1）酒店設(shè)施及人事介紹：帶領(lǐng)新總經(jīng)理巡視整間酒店，熟識環(huán)境并安排認(rèn)識所有部門經(jīng)理。2）移交需跟進(jìn)的工作項(xiàng)目，包括需立即跟進(jìn)的工作項(xiàng)目和重要而非要急待跟進(jìn)的項(xiàng)目。3）介紹酒店日常管理、運(yùn)作情況，包括財(cái)務(wù)、房務(wù)、餐飲等方面，一般還需由財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)及餐飲總監(jiān)作詳細(xì)報(bào)告。4）客戶介紹，包括主要旅行社、商務(wù)客戶、政府部門及外國駐當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)。如有需要，帶領(lǐng)新任總經(jīng)理到訪，介紹認(rèn)識主要負(fù)責(zé)人。5）酒店的印章、鎖匙、文件和檔案及其它有關(guān)資料移交。6）交接完畢后，將內(nèi)容書面紀(jì)錄并由雙方簽字確認(rèn)。3、副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總

14、監(jiān)等其他高管人員進(jìn)行工作交接時，在總經(jīng)理的監(jiān)督下參照上述工作交接內(nèi)容和程序執(zhí)行。八、保密責(zé)任高管人員辭職、免職或退休后，有關(guān)酒店商業(yè)秘密和核心技術(shù)保密的責(zé)任繼續(xù)有效，保密期限按照國家和所簽訂的保密協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。如無明確規(guī)定的，按二年期限執(zhí)行。第五部分 薪酬與福利一、薪酬高管人員實(shí)行年薪制，主要由固定工資、績效工資兩部份構(gòu)成。1、固定工資是根據(jù)雇用雙方簽訂的勞動合同定期支付的報(bào)酬，包括基本工資、崗位工資和年底雙薪?；竟べY和崗位工資按月發(fā)放，年底雙薪在每年12月發(fā)放。2、基本工資是滿足高管人員維持基本生活的收入。基本工資以當(dāng)年當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)乘以基本工資系數(shù)計(jì)算。3、崗位工資是體現(xiàn)崗位價值的收入

15、，反映崗位所需的勞動責(zé)任、勞動強(qiáng)度、勞動條件等。1）崗位工資 = 星級崗位標(biāo)準(zhǔn)工資×調(diào)節(jié)系數(shù)。副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位工資一般為總經(jīng)理崗位工資的80%。2）標(biāo)準(zhǔn)工資根據(jù)酒店的星級確定，調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)酒店面積、客房間數(shù)、餐飲面積等綜合指標(biāo)確定。4、年底雙薪：是對工作滿一年的員工發(fā)給的相當(dāng)于一個月基本工資+崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的收入。5、績效工資是根據(jù)公司績效考核辦法確定、發(fā)放，與業(yè)績相掛鉤的收入?？冃ЧべY在考核結(jié)束后發(fā)放，有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。6、高管人員個人所得稅申報(bào)和繳納一般由本人負(fù)責(zé)，有外派協(xié)議另行約定的，從其約定。二、福利待遇高管人員在酒店工作期間可享受住宿、免費(fèi)工裝、限額標(biāo)

16、準(zhǔn)的食宿、洗衣服務(wù)、限額消費(fèi)優(yōu)惠等福利待遇。非經(jīng)公司批準(zhǔn)，高管人員不得在酒店領(lǐng)取除核定的薪金之外的其他福利或補(bǔ)貼。三、工作與休假1、高管人員實(shí)行不定時工作制。2、高管人員可享受以下休假待遇：1）國內(nèi)法定節(jié)假日、公休日。2）探親假：異地任職的，每年可享受不超過十五天的探親假（不含法定節(jié)假日、公休日），假期可分次休，但最多不超過二次，間隔不少于四個月，酒店負(fù)擔(dān)酒店至居住地往返交通費(fèi)（機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙或金額相當(dāng)?shù)幕疖嚻保?。如因工作不能休假的，可安排家屬來酒店探望，酒店按前述?biāo)準(zhǔn)報(bào)銷其往返交通費(fèi)。3）帶薪年假：每年不超過5個工作日的帶薪年假。異地任職的，需與探親假分開使用，且間隔不少于四個月。4）其他因私請

17、假：因私、因病等可申請事假、病假等假期。總經(jīng)理或其他高管人員結(jié)婚，應(yīng)安排在探親或年假期間，一般不單獨(dú)安排假期。3、休假審批程序：總經(jīng)理休假由公司審批（需業(yè)主簽批的同時報(bào)業(yè)主審批），并需提前兩周向公司人力資源部申請；副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)休假由總經(jīng)理審批，并需提前報(bào)公司人力資源部備案。高管人員休假一般安排在酒店業(yè)務(wù)淡季。四、社會保險(xiǎn)1、社保繳納1）繳納基數(shù)：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等國家社會保險(xiǎn)繳納基數(shù)按本人上年月平均收入計(jì)算，最高不超過所在地社會平均工資的三倍，其中企業(yè)承擔(dān)部分由所在酒店負(fù)擔(dān)，個人承擔(dān)部分由個人承擔(dān).2）繳納方式：一般在酒店所在地繳納，并由酒店具體負(fù)責(zé)辦理；特殊情況也可在戶

18、籍所在地繳納，并由社保管理部門出具證明文件，酒店在前述標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)給予報(bào)銷。2、醫(yī)療與醫(yī)藥：高管人員醫(yī)療與醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷按照國家及屬地政府有關(guān)部門政策規(guī)定執(zhí)行，具體由酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理，公司人力資源部予以協(xié)助。3、社保轉(zhuǎn)接：養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險(xiǎn)轉(zhuǎn)接按照國家級屬地政府有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，具體由公司人力資源部協(xié)調(diào)，酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)接手續(xù)。五、其他福利待遇高管人員赴任和因工作需要離任的，交通費(fèi)由酒店承擔(dān)（機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙或金額相當(dāng)?shù)幕疖嚻保?。第六部?考核與激勵一、績效考核范圍績效考核范圍為：酒店經(jīng)營班子，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等公司管理的高管人員。二、績效考核內(nèi)容績效考核包括業(yè)績考核和

19、素質(zhì)考核。業(yè)績考核側(cè)重對企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平進(jìn)行考核，占績效考核權(quán)重的80%；素質(zhì)考核側(cè)重對總經(jīng)理德、能、績、勤、廉等綜合素質(zhì)能力的考評，占績效考核權(quán)重的20%。1、業(yè)績考核：業(yè)績考核通過指標(biāo)分解進(jìn)行考核，指標(biāo)分為經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)兩部分。經(jīng)營指標(biāo)反映考核年度企業(yè)可量化的經(jīng)營業(yè)績完成情況，包括主營收入、GOP、利潤總額、總資產(chǎn)報(bào)酬率等具體財(cái)務(wù)指標(biāo)；管理指標(biāo)反映考核年度工作重點(diǎn)和要求，有公司結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展要求和年度工作重點(diǎn)確定。業(yè)績考核的各項(xiàng)指標(biāo)在考核期初以簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的形式確立。2、素質(zhì)考核：素質(zhì)考核包括品德操守、工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績等的360度考核，反映被考核人綜合素質(zhì)能

20、力和水平。三、考核方式公司成立績效考核委員會和包括相關(guān)職能部門在內(nèi)的績效考核工作小組，績效考核工作小組在績效考核委員會的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司考核辦法具體開展績效考核工作。1、經(jīng)營指標(biāo)考核：由公司根據(jù)年終財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告和板塊公司績效考核委員會確認(rèn)的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)結(jié)果計(jì)分。2、管理指標(biāo)考核：由公司相關(guān)部門根據(jù)被考核酒店各項(xiàng)任務(wù)的完成情況或進(jìn)展情況進(jìn)行綜合評價評分，報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后確認(rèn)。3、素質(zhì)考核：由公司績效考核工作小組具體入店，通過召開述職會聽取總經(jīng)理述職報(bào)告、組織上下級考核評分和員工訪談等形成對總經(jīng)理的素質(zhì)考核評分，報(bào)績效考核委員會審定后確認(rèn)。四、考核周期績效考核分年度考核和任期考核。年度績效考

21、核以一個公歷年為考核期；任期績效考核以總經(jīng)理任職周期為考核期，一般為三年。五、考核計(jì)分績效考核總得分 = 業(yè)績考核總得分（經(jīng)營指標(biāo)得分 + 管理指標(biāo)得分）×80% + 素質(zhì)考核總得分（360度素質(zhì)能力考核得分）×20%六、激勵與約束績效考核與總經(jīng)理的獎罰相掛鉤，考核結(jié)果將作為重要依據(jù)應(yīng)用于總經(jīng)理的獎金分配、評優(yōu)、續(xù)用和任免等酒店高管人員的管理。對考核結(jié)果為“不稱職”或連續(xù)兩年為“基本稱職”的，免去現(xiàn)職。1、即時激勵：績效獎金按照公司績效考核辦法適時兌現(xiàn)發(fā)放。2、中長期激勵：公司將探索逐步建立健全中長期股權(quán)（期權(quán)）激勵機(jī)制。第七部分 培訓(xùn)與發(fā)展一、入職培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容：1）公

22、共必修內(nèi)容：*集團(tuán)及酒店板塊公司簡介，公司相關(guān)管理制度規(guī)定介紹，職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)操守，國家及屬地政府有關(guān)法律規(guī)范，屬地民俗、社會常識，等。2）專修課程內(nèi)容： 根據(jù)酒店現(xiàn)狀和經(jīng)理人的實(shí)際情況，進(jìn)行有關(guān)酒店業(yè)務(wù)課程的提高學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討和業(yè)務(wù)交流。2、培訓(xùn)方式和時間：入職培訓(xùn)一般在公司本部舉行，由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織開展。入職培訓(xùn)一般不少于16小時。二、集訓(xùn)1、崗前集訓(xùn)擬派至新項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)一般需到公司總部進(jìn)行集中培訓(xùn)。集訓(xùn)的主要內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、拓展、項(xiàng)目介紹等；集訓(xùn)的時間一般不少于2天。2、年度定期集訓(xùn)對現(xiàn)任高管人員，公司將逐步建立年度定期集訓(xùn)機(jī)制，安排進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括時事政策、

23、法律法規(guī)、*工作動態(tài)和企業(yè)文化、服務(wù)理念、業(yè)務(wù)知識、管理技能、經(jīng)驗(yàn)交流等，培訓(xùn)時間一般不少于一周。三、交流輪崗1、交流輪崗的對象:交流培訓(xùn)主要包括以下高管人員：在一個地方工作時間過長的；按照規(guī)定需要輪崗或回避的；因其他原因需要交流的。2、交流輪崗的安排：高管人員應(yīng)當(dāng)服從集團(tuán)作出的交流安排，在公司限定的時間內(nèi)到任，被聘任人員在聘任通知下達(dá)后15日內(nèi)無正當(dāng)理由未到任的，按自動辭職處理。調(diào)離后，不得干預(yù)原單位工作，不得從原單位隨帶工作人員和交通、通訊工具及其他原單位所屬的資產(chǎn)、物品。四、在職教育鼓勵和支持高管人員參加有利于職業(yè)發(fā)展的在職自學(xué)教育，對通過自學(xué)考試獲得相關(guān)學(xué)歷的，在提拔任用和薪酬調(diào)整中優(yōu)先考慮。第八部分 紀(jì)律與監(jiān)督一、監(jiān)督的內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括經(jīng)營業(yè)績完成情況，崗位職責(zé)履行情況、遵紀(jì)守法情況、遵守公司規(guī)章制度、貫徹執(zhí)行公司指令情況，以及其他需要監(jiān)督的事項(xiàng)。二、監(jiān)督的形式監(jiān)督的形式包括誡勉談話、函詢、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等。 三、監(jiān)督責(zé)任部門公司人力資源部、黨群部及其他相關(guān)部門根據(jù)公司的授權(quán)開展紀(jì)律監(jiān)督工作，監(jiān)督活動一般由人力資源部牽頭組織進(jìn)行，涉及違紀(jì)、違法問題的，由公司黨群部負(fù)責(zé)專項(xiàng)調(diào)查處理。四、誡勉談話高管人員有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行誡勉談話:1、貫徹落實(shí)集團(tuán)和公司的決定，執(zhí)行不力，工作打不開局面