保險(xiǎn)公司早會(huì)如何創(chuàng)新

1、1.3(1)1.3(1)1.3(4)1.3(4)1.3(5)1.3(5)1.3(6)1.3(6)1.3(7)1.3(7)【操作】選定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員，請(qǐng)他坐在中間，先由他自己將工【操作】選定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員，請(qǐng)他坐在中間，先由他自己將工 作和生活中遇到的挫折困難講出來(lái)，然后大家一起幫助他作和生活中遇到的挫折困難講出來(lái)，然后大家一起幫助他 出主意，解決問(wèn)題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認(rèn)真傾出主意，解決問(wèn)題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認(rèn)真傾 聽(tīng)，并在今后的工作中加以改進(jìn)。（事先的溝通很關(guān)鍵）聽(tīng)，并在今后的工作中加以改進(jìn)。（事先的溝通很關(guān)鍵）【評(píng)注】針對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員，績(jī)差業(yè)務(wù)員，問(wèn)題

2、【評(píng)注】針對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員，績(jī)差業(yè)務(wù)員，問(wèn)題 業(yè)務(wù)員，及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)突然下降的業(yè)務(wù)員，不定業(yè)務(wù)員，及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)突然下降的業(yè)務(wù)員，不定 期地召開(kāi)一些診斷分析會(huì)，它可以運(yùn)用集體的智慧幫助成期地召開(kāi)一些診斷分析會(huì)，它可以運(yùn)用集體的智慧幫助成 員共同進(jìn)步成長(zhǎng)。診斷會(huì)要本著員共同進(jìn)步成長(zhǎng)。診斷會(huì)要本著“治病救人治病救人”的善意角度的善意角度出出 發(fā)，不能歧視和施加壓力。發(fā)，不能歧視和施加壓力。1.3(9)1.3(9)【準(zhǔn)備】【準(zhǔn)備】 將本部門(mén)遇到的一些較棘手的問(wèn)題，如為什么出勤率差？為什將本部門(mén)遇到的一些較棘手的問(wèn)題，如為什么出勤率差？為什 么拜訪率低？為什么不愿意記工作日志

3、？么拜訪率低？為什么不愿意記工作日志？ 作為每次頭腦風(fēng)暴作為每次頭腦風(fēng)暴 的主題。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法，的主題。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法， 目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi) 拓等拓等.【操作】【操作】 主持人在白板（白報(bào)紙）上畫(huà)一個(gè)大圓圈，將要討論的主題寫(xiě)主持人在白板（白報(bào)紙）上畫(huà)一個(gè)大圓圈，將要討論的主題寫(xiě) 在里面，然后動(dòng)員部門(mén)全體成員發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，越多在里面，然后動(dòng)員部門(mén)全體成員發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，越多 越獨(dú)特越好，每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫(xiě)在白板上，最后做越獨(dú)特越好，每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫(xiě)在白板上，最后做 總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論。總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論?！驹u(píng)

4、注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問(wèn)題的良策，【評(píng)注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問(wèn)題的良策， 它可以群策群力，在收集眾人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上改善我們的工作。它可以群策群力，在收集眾人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上改善我們的工作。1.3(10)1.3(10)【準(zhǔn)備】收集最近發(fā)生的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題作為早會(huì)討論的重點(diǎn)?！緶?zhǔn)備】收集最近發(fā)生的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題作為早會(huì)討論的重點(diǎn)。【操作】在白板上將要討論的熱點(diǎn)問(wèn)題寫(xiě)出，讓大家圍繞該主題共同商量，【操作】在白板上將要討論的熱點(diǎn)問(wèn)題寫(xiě)出，讓大家圍繞該主題共同商量， 發(fā)揮集體的力量去找尋問(wèn)題解決的辦法。發(fā)揮集體的力量去找尋問(wèn)題解決的辦法。 如：白小芳事件，在早會(huì)

5、上做一次集體探討，如：白小芳事件，在早會(huì)上做一次集體探討，“說(shuō)說(shuō)白小芳說(shuō)說(shuō)白小芳” 準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)勵(lì)，如一袋巧克力，或一盒餅干等，讓每個(gè)成準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)勵(lì)，如一袋巧克力，或一盒餅干等，讓每個(gè)成 員都來(lái)參與。員都來(lái)參與?！驹u(píng)注】在既緊張激烈又活潑有趣的探討中，通過(guò)每個(gè)組員的積極參與，【評(píng)注】在既緊張激烈又活潑有趣的探討中，通過(guò)每個(gè)組員的積極參與， 發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神，達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)營(yíng)業(yè)組的凝聚力，和發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神，達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)營(yíng)業(yè)組的凝聚力，和 整個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。整個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。 1.3(11)1.3(11)【操作】壽險(xiǎn)是一個(gè)需要每一個(gè)人感恩的

6、行業(yè)，抓住每一個(gè)可以利【操作】壽險(xiǎn)是一個(gè)需要每一個(gè)人感恩的行業(yè)，抓住每一個(gè)可以利 用用 的節(jié)日啟動(dòng)感恩文化，如父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等。的節(jié)日啟動(dòng)感恩文化，如父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等。 感恩早會(huì)的模式：壽險(xiǎn)功用；專(zhuān)題演講（結(jié)合一些職場(chǎng)中感感恩早會(huì)的模式：壽險(xiǎn)功用；專(zhuān)題演講（結(jié)合一些職場(chǎng)中感 人的一些人或事）；分享；群體激勵(lì)。人的一些人或事）；分享；群體激勵(lì)?！驹u(píng)注】感恩會(huì)可邀請(qǐng)母親或者父親參加，也可讓一些孩子參加，在【評(píng)注】感恩會(huì)可邀請(qǐng)母親或者父親參加，也可讓一些孩子參加，在 親情中感受工作的價(jià)值；另外，通過(guò)感恩早會(huì)，取得家屬對(duì)親情中感受工作的價(jià)值；另外，通過(guò)感恩早會(huì)，取得家屬對(duì) 業(yè)務(wù)員工作的

7、支持，激發(fā)業(yè)務(wù)員努力工作的原始動(dòng)力，感恩業(yè)務(wù)員工作的支持，激發(fā)業(yè)務(wù)員努力工作的原始動(dòng)力，感恩 會(huì)取得事半功倍的效果。會(huì)取得事半功倍的效果。 1.3(12)1.3(12)【準(zhǔn)備】尋找有特長(zhǎng)的部門(mén)成員，并準(zhǔn)備好音響視聽(tīng)設(shè)備，【準(zhǔn)備】尋找有特長(zhǎng)的部門(mén)成員，并準(zhǔn)備好音響視聽(tīng)設(shè)備， 有時(shí)候也可以通過(guò)播放音帶或碟片來(lái)學(xué)習(xí)（如健身操或一有時(shí)候也可以通過(guò)播放音帶或碟片來(lái)學(xué)習(xí)（如健身操或一 些新的熱身操些新的熱身操 、交誼舞等）。、交誼舞等）?！静僮鳌坑缮瞄L(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者，調(diào)整位置，拉開(kāi)場(chǎng)【操作】由擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者，調(diào)整位置，拉開(kāi)場(chǎng) 地，另外注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要影響到其他部門(mén)。地，另外

8、注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要影響到其他部門(mén)。【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)，不僅能充分發(fā)揮部分伙【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)，不僅能充分發(fā)揮部分伙 伴的特長(zhǎng)，更能起到洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系的作用。一般都會(huì)受到伙伴的特長(zhǎng)，更能起到洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系的作用。一般都會(huì)受到伙 伴們的歡迎。伴們的歡迎。1.3(13)1.3(13)【操作】操作一【操作】操作一 請(qǐng)演練者到臺(tái)前來(lái)，按照事先寫(xiě)在紙上的某句成語(yǔ)或請(qǐng)演練者到臺(tái)前來(lái)，按照事先寫(xiě)在紙上的某句成語(yǔ)或 歇后語(yǔ)用肢體語(yǔ)言表達(dá)，并讓其他人猜；操作二歇后語(yǔ)用肢體語(yǔ)言表達(dá)，并讓其他人猜；操作二 請(qǐng)演練者用請(qǐng)演練者用 不超過(guò)一分鐘的時(shí)間用肢體表達(dá)某種行為，如尋找鑰匙，吃不超

9、過(guò)一分鐘的時(shí)間用肢體表達(dá)某種行為，如尋找鑰匙，吃 大閘蟹，等待客戶大閘蟹，等待客戶 操作三操作三 主持人念一段充滿動(dòng)詞的短文，主持人念一段充滿動(dòng)詞的短文， 邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動(dòng)詞做相應(yīng)的動(dòng)作。如笑，邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動(dòng)詞做相應(yīng)的動(dòng)作。如笑， 伸腰，擁抱等。伸腰，擁抱等?！驹u(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意，有時(shí)候必須運(yùn)用【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意，有時(shí)候必須運(yùn)用 語(yǔ)言之外的表達(dá)方式，如眼神，表情，手勢(shì)，體態(tài)，動(dòng)作等。語(yǔ)言之外的表達(dá)方式，如眼神，表情，手勢(shì)，體態(tài)，動(dòng)作等。 為了達(dá)到訓(xùn)練目的，要求所有人都裝成啞巴，大家只能用肢為了達(dá)到訓(xùn)練目的，要求

10、所有人都裝成啞巴，大家只能用肢 體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。注意要提醒表演者放得越開(kāi)，表現(xiàn)越佳；反體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。注意要提醒表演者放得越開(kāi)，表現(xiàn)越佳；反 之越怕出丑則越不自然。之越怕出丑則越不自然。1.3(14)1.3(14)【準(zhǔn)備】要求每位部門(mén)成員每月看一本對(duì)壽險(xiǎn)推銷(xiāo)工作有益的書(shū)，并【準(zhǔn)備】要求每位部門(mén)成員每月看一本對(duì)壽險(xiǎn)推銷(xiāo)工作有益的書(shū)，并 做好精彩部分的摘要。做好精彩部分的摘要?！静僮鳌吭诿吭禄蛎恐芄潭ǖ淖x書(shū)會(huì)式的早會(huì)上，請(qǐng)兩位同仁上來(lái)介【操作】在每月或每周固定的讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)上，請(qǐng)兩位同仁上來(lái)介 紹最近他們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書(shū)。從書(shū)名，內(nèi)容簡(jiǎn)介，到紹最近他們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書(shū)。從書(shū)名，內(nèi)容簡(jiǎn)介，到

11、給自己?jiǎn)l(fā)最大的部分，與大家分享讀書(shū)心得，重要的部分給自己?jiǎn)l(fā)最大的部分，與大家分享讀書(shū)心得，重要的部分 可以讓大家做一些筆記?？梢宰尨蠹易鲆恍┕P記?！驹u(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代，積極倡導(dǎo)并建立【評(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代，積極倡導(dǎo)并建立 一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高 屬員素質(zhì)的關(guān)鍵，它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電，屬員素質(zhì)的關(guān)鍵，它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電， 二靠營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書(shū)心二靠營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書(shū)心 得便是

12、一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書(shū)的方法。得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書(shū)的方法。1.3(15)1.3(15)【操作】先是由主持人慰勞部門(mén)同仁最近一段時(shí)間的辛勤工作，然后讓【操作】先是由主持人慰勞部門(mén)同仁最近一段時(shí)間的辛勤工作，然后讓 大家暢所欲言，講述自己在展業(yè)中的各種艱辛，一倒苦水（經(jīng)大家暢所欲言，講述自己在展業(yè)中的各種艱辛，一倒苦水（經(jīng) 理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎(jiǎng)），并讓大家針對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎(jiǎng)），并讓大家針對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的 工作提些不同看法和建議，最后主持人還是要鼓舞士氣，點(diǎn)燃工作提些不同看法和建議，最后主持人還是要鼓舞士氣，點(diǎn)燃 熱忱，邊敲擊桌

13、子，邊齊聲共呼熱忱，邊敲擊桌子，邊齊聲共呼“我一定會(huì)努力，我一定會(huì)用我一定會(huì)努力，我一定會(huì)用 功，我一定一定功，我一定一定 一定一定一定一定 一定會(huì)成功！一定會(huì)成功！”【評(píng)注】人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂(lè)各種情緒，尤其是做壽險(xiǎn)推銷(xiāo)的【評(píng)注】人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂(lè)各種情緒，尤其是做壽險(xiǎn)推銷(xiāo)的 業(yè)務(wù)員，遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來(lái)講，每隔業(yè)務(wù)員，遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來(lái)講，每隔 一段時(shí)間，或有特殊需要的時(shí)候，不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個(gè)釋放情一段時(shí)間，或有特殊需要的時(shí)候，不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個(gè)釋放情 緒的空間，傾吐一些心聲，發(fā)泄一點(diǎn)怨氣，尋求幾許心理慰籍，緒的空間，傾吐一些心聲，發(fā)泄一

14、點(diǎn)怨氣，尋求幾許心理慰籍， 然后放下包袱，輕裝上陣，這是極有必要的。但是主持人要善然后放下包袱，輕裝上陣，這是極有必要的。但是主持人要善 于做好引導(dǎo)，最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來(lái)。于做好引導(dǎo)，最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來(lái)。1.3(16)1.3(16)【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門(mén)險(xiǎn)種或受關(guān)注的話題，一位主持人，【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門(mén)險(xiǎn)種或受關(guān)注的話題，一位主持人， 一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人，并在講臺(tái)前布置一長(zhǎng)桌。一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人，并在講臺(tái)前布置一長(zhǎng)桌?！静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座，主持人先就發(fā)表的主題做【操作】主持人及發(fā)言人在桌前就座，主持人先就發(fā)表的主題做 簡(jiǎn)單介

15、紹，然后請(qǐng)所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問(wèn)，發(fā)簡(jiǎn)單介紹，然后請(qǐng)所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問(wèn)，發(fā) 言人作一一回答。對(duì)于各式各樣的提問(wèn)，發(fā)言人要沉著言人作一一回答。對(duì)于各式各樣的提問(wèn)，發(fā)言人要沉著 冷靜，或詳細(xì)講解，或簡(jiǎn)明扼要，或機(jī)智幽默。而主持冷靜，或詳細(xì)講解，或簡(jiǎn)明扼要，或機(jī)智幽默。而主持 人既要啟發(fā)提問(wèn)，又要控制場(chǎng)面。人既要啟發(fā)提問(wèn)，又要控制場(chǎng)面?！驹u(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式，選請(qǐng)優(yōu)秀人員對(duì)【評(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式，選請(qǐng)優(yōu)秀人員對(duì) 所有業(yè)務(wù)員作再培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員則將平時(shí)的所有業(yè)務(wù)員作再培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員則將平時(shí)的 疑難和問(wèn)題，疑難和問(wèn)題， 既當(dāng)記者，又似客戶一般提出。既當(dāng)記者，

16、又似客戶一般提出。1.3(18)1.3(18)【準(zhǔn)備】鑼【準(zhǔn)備】鑼,鼓鼓,或鈴鐺任選一個(gè)或鈴鐺任選一個(gè),紅花一朵紅花一朵,寫(xiě)好問(wèn)題的競(jìng)答紙條若干寫(xiě)好問(wèn)題的競(jìng)答紙條若干 (內(nèi)容包括客戶拒絕問(wèn)題內(nèi)容包括客戶拒絕問(wèn)題;新商品知識(shí)新商品知識(shí);投保實(shí)務(wù)細(xì)則等投保實(shí)務(wù)細(xì)則等) , 小小 獎(jiǎng)品幾份獎(jiǎng)品幾份.【操作】主持人【操作】主持人(部經(jīng)理部經(jīng)理)上臺(tái)上臺(tái),背對(duì)著大家打鼓背對(duì)著大家打鼓,規(guī)定好順序在所有業(yè)規(guī)定好順序在所有業(yè) 務(wù)員中間傳遞紅花務(wù)員中間傳遞紅花, 鼓聲停時(shí)鼓聲停時(shí), 持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一 張張,念出問(wèn)題念出問(wèn)題, 然后回答然后回答,答案正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品答案

17、正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品 一份一份,否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo)否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo).【評(píng)注】擊鼓傳花【評(píng)注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式, 它能活躍氣氛它能活躍氣氛,調(diào)動(dòng)全場(chǎng)調(diào)動(dòng)全場(chǎng) 參與參與,并可結(jié)合不同需要對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核并可結(jié)合不同需要對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核.1.3(19)1.3(19)【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){豆?jié){,或茶或茶; 點(diǎn)心如各種包子點(diǎn)心如各種包子,面包等面包等, 也可以預(yù)訂外賣(mài)也可以預(yù)訂外賣(mài).而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎.【操作】把職場(chǎng)的座位圍成大圈子【

18、操作】把職場(chǎng)的座位圍成大圈子,將食品放在中間或分配好將食品放在中間或分配好,請(qǐng)全請(qǐng)全 體成員入座體成員入座,開(kāi)始早餐聚會(huì)式的早會(huì)開(kāi)始早餐聚會(huì)式的早會(huì).在會(huì)上可以聊些如養(yǎng)在會(huì)上可以聊些如養(yǎng) 生之道生之道, 交際禮儀交際禮儀, 展業(yè)趣聞等較為輕松的話題展業(yè)趣聞等較為輕松的話題, 尤其適宜的尤其適宜的 是有關(guān)健康方面的話題是有關(guān)健康方面的話題.當(dāng)然也可以做每月小結(jié)當(dāng)然也可以做每月小結(jié),回顧當(dāng)月情回顧當(dāng)月情 況況,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,制定下月工作目標(biāo)制定下月工作目標(biāo).【評(píng)注】這種邊吃邊談【評(píng)注】這種邊吃邊談,營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì)營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì),在每月底的時(shí)候開(kāi)一次在每月底的時(shí)候開(kāi)一次,對(duì)每對(duì)每 天匆匆忙忙趕著

19、考勤的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)天匆匆忙忙趕著考勤的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),是頗具人情味的是頗具人情味的, 而且在而且在 這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓業(yè)務(wù)員接受這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓業(yè)務(wù)員接受. 1.3(20)1.3(20)【準(zhǔn)備】將職場(chǎng)內(nèi)的桌椅排成十二組，每一組貼上一個(gè)生肖，在臺(tái)前【準(zhǔn)備】將職場(chǎng)內(nèi)的桌椅排成十二組，每一組貼上一個(gè)生肖，在臺(tái)前 貼上對(duì)聯(lián)貼上對(duì)聯(lián)“十二生肖和為貴，齊心協(xié)力添新輝十二生肖和為貴，齊心協(xié)力添新輝”?！静僮鳌空?qǐng)每位同仁按各自生肖對(duì)號(hào)入座，然后選出本生肖組的頭，如【操作】請(qǐng)每位同仁按各自生肖對(duì)號(hào)入座，然后選出本生肖組的頭，如 牛頭，雞頭，蛇頭，龍頭，豬頭，狗頭等，主持人

20、要求每位生牛頭，雞頭，蛇頭，龍頭，豬頭，狗頭等，主持人要求每位生 肖頭想一個(gè)有關(guān)自身的成語(yǔ)或歇后語(yǔ)，并以肢體語(yǔ)言表演出來(lái)，肖頭想一個(gè)有關(guān)自身的成語(yǔ)或歇后語(yǔ)，并以肢體語(yǔ)言表演出來(lái)， 讓大家猜；也可以是該生肖成員集體上場(chǎng)表演。接下來(lái)是主持讓大家猜；也可以是該生肖成員集體上場(chǎng)表演。接下來(lái)是主持 人人“亂點(diǎn)生肖譜亂點(diǎn)生肖譜”：請(qǐng)雞狗同臺(tái)辯論，虎羊作拜訪演練，最關(guān)鍵：請(qǐng)雞狗同臺(tái)辯論，虎羊作拜訪演練，最關(guān)鍵 的是要讓各生肖互相贊美，的是要讓各生肖互相贊美，“拍馬屁拍馬屁” 主持人最后點(diǎn)出主題：主持人最后點(diǎn)出主題： 和睦友愛(ài)，齊心協(xié)力，大家握手擁抱。和睦友愛(ài)，齊心協(xié)力，大家握手擁抱?！驹u(píng)注】通過(guò)生肖游戲早會(huì)

21、，既展示個(gè)人風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營(yíng)【評(píng)注】通過(guò)生肖游戲早會(huì)，既展示個(gè)人風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營(yíng) 造和諧寬松的氛圍。造和諧寬松的氛圍。 1.3(21)1.3(21)【準(zhǔn)備】【準(zhǔn)備】 在每張白紙卡片上寫(xiě)一個(gè)演講題目，越怪異越無(wú)法理解越好，如在每張白紙卡片上寫(xiě)一個(gè)演講題目，越怪異越無(wú)法理解越好，如 “潘多拉的盒子潘多拉的盒子”“”“彷徨彷徨” 或在白紙上寫(xiě)或在白紙上寫(xiě)“我的未來(lái)我的未來(lái)”“”“世紀(jì)世紀(jì)理理 財(cái)財(cái)” 備用。備用?！静僮鳌俊静僮鳌?請(qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的請(qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的 演講。如果是跟保險(xiǎn)無(wú)關(guān)的題目，要求繞到

22、保險(xiǎn)上來(lái)；如果是某演講。如果是跟保險(xiǎn)無(wú)關(guān)的題目，要求繞到保險(xiǎn)上來(lái)；如果是某 個(gè)險(xiǎn)種名，則要求做商品說(shuō)明。主持人注意掌控時(shí)間。個(gè)險(xiǎn)種名，則要求做商品說(shuō)明。主持人注意掌控時(shí)間?！驹u(píng)注】評(píng)注】PTT是專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)的一門(mén)經(jīng)典課程。而學(xué)過(guò)是專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)的一門(mén)經(jīng)典課程。而學(xué)過(guò) PTT的人都對(duì)里面的一分鐘，三分鐘，和五分鐘即興演講留下深的人都對(duì)里面的一分鐘，三分鐘，和五分鐘即興演講留下深 刻印象，很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話，刻印象，很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話， 但事實(shí)但事實(shí) 證明它確實(shí)是訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來(lái)證明它確實(shí)是訓(xùn)練語(yǔ)

23、言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來(lái) 訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。1.3(22)1.3(22)【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)員，共同構(gòu)思模擬。【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)員，共同構(gòu)思模擬。 注意事先最好要簡(jiǎn)單排練過(guò)一遍，因?yàn)檫@是情景模擬，有一定注意事先最好要簡(jiǎn)單排練過(guò)一遍，因?yàn)檫@是情景模擬，有一定 的可操作性，而非即興式的話劇彩排。的可操作性，而非即興式的話劇彩排?！静僮鳌吭跔I(yíng)業(yè)部里整理出一塊小空地，根據(jù)演練需要擺放一些桌椅之【操作】在營(yíng)業(yè)部里整理出一塊小空地，根據(jù)演練需要擺放一

24、些桌椅之 類(lèi)。演練就可以開(kāi)始了。內(nèi)容或是通過(guò)拜訪老客戶對(duì)其已保商類(lèi)。演練就可以開(kāi)始了。內(nèi)容或是通過(guò)拜訪老客戶對(duì)其已保商 品進(jìn)行保單體檢后獲得新保單；或是用個(gè)人觀察法直接在街頭品進(jìn)行保單體檢后獲得新保單；或是用個(gè)人觀察法直接在街頭 進(jìn)行增員及初步面談；或是節(jié)日送禮上門(mén)，新商品促銷(xiāo)進(jìn)行增員及初步面談；或是節(jié)日送禮上門(mén)，新商品促銷(xiāo) 如銷(xiāo)售流程演練：定名為如銷(xiāo)售流程演練：定名為“四菜一湯四菜一湯”，寓指接觸，洽談，拒，寓指接觸，洽談，拒絕絕 處理，促成，售后服務(wù)。處理，促成，售后服務(wù)。【評(píng)注】角色扮演早會(huì)通常是以一種最直觀的方式，來(lái)讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都【評(píng)注】角色扮演早會(huì)通常是以一種最直觀的方式，來(lái)讓每個(gè)業(yè)

25、務(wù)員都 知道并懂得如何去執(zhí)行。知道并懂得如何去執(zhí)行。1.3(23)1.3(23)【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼,列出每個(gè)月的壽星名單列出每個(gè)月的壽星名單,每人每人 一張生日賀卡一張生日賀卡,每月預(yù)訂一只生日蛋糕每月預(yù)訂一只生日蛋糕.【操作】每月選擇一天【操作】每月選擇一天(每月初的第一個(gè)星期五每月初的第一個(gè)星期五), 為當(dāng)月過(guò)生日的營(yíng)業(yè)部為當(dāng)月過(guò)生日的營(yíng)業(yè)部 同仁舉行集體慶生會(huì)同仁舉行集體慶生會(huì), 內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞, 贈(zèng)贈(zèng) 與簽有部門(mén)全體同仁名字的賀卡與簽有部門(mén)全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為業(yè)務(wù)

26、員有條件的話主管為業(yè)務(wù)員,經(jīng)理經(jīng)理 為主管贈(zèng)送一份小禮物為主管贈(zèng)送一份小禮物)壽星發(fā)表生日感想壽星發(fā)表生日感想:回憶生命歷程與工作回憶生命歷程與工作 心得心得,并許下心愿并許下心愿, 然后齊唱生日歌然后齊唱生日歌, 若當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí)若當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí),可在最可在最 后推出一只生日蛋糕后推出一只生日蛋糕,將慶生會(huì)推向高潮將慶生會(huì)推向高潮.【評(píng)注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會(huì)【評(píng)注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會(huì),無(wú)疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程無(wú)疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程,它它 既增強(qiáng)了凝聚力既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件.【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼

27、【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼,列出每個(gè)月的壽星名單列出每個(gè)月的壽星名單,每人每人 一張生日賀卡一張生日賀卡,每月預(yù)訂一只生日蛋糕每月預(yù)訂一只生日蛋糕.【操作】每月選擇一天【操作】每月選擇一天(每月初的第一個(gè)星期五每月初的第一個(gè)星期五), 為當(dāng)月過(guò)生日的營(yíng)業(yè)部為當(dāng)月過(guò)生日的營(yíng)業(yè)部 同仁舉行集體慶生會(huì)同仁舉行集體慶生會(huì), 內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞, 贈(zèng)贈(zèng) 與簽有全體同仁名字的賀卡與簽有全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為業(yè)務(wù)員有條件的話主管為業(yè)務(wù)員,經(jīng)理經(jīng)理 為主管贈(zèng)送一份小禮物為主管贈(zèng)送一份小禮物)壽星發(fā)表生日感想壽星發(fā)表生日感想:回憶生命歷程與

28、工作回憶生命歷程與工作 心得心得,并許下心愿并許下心愿, 然后齊唱生日歌然后齊唱生日歌, 若當(dāng)月壽星人數(shù)較多時(shí)若當(dāng)月壽星人數(shù)較多時(shí),可在最可在最 后推出一只生日蛋糕后推出一只生日蛋糕,將慶生會(huì)推向高潮將慶生會(huì)推向高潮.【評(píng)注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會(huì)【評(píng)注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會(huì),無(wú)疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程無(wú)疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程,它它 既增強(qiáng)了凝聚力既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件.1.3(24)1.3(24)【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的，選擇適合的室外場(chǎng)所，【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的，選擇適合的室外場(chǎng)所， 如公園，新村，如公園，新村， 廣場(chǎng)等，某些

29、進(jìn)行早會(huì)的地點(diǎn)需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)。廣場(chǎng)等，某些進(jìn)行早會(huì)的地點(diǎn)需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)?！静僮鳌考s好時(shí)間，地點(diǎn)，定下早會(huì)主題，如在公園里進(jìn)行工作計(jì)【操作】約好時(shí)間，地點(diǎn)，定下早會(huì)主題，如在公園里進(jìn)行工作計(jì) 劃制定會(huì)；在新村社區(qū)舉行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì)；在廣場(chǎng)街道劃制定會(huì)；在新村社區(qū)舉行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì)；在廣場(chǎng)街道 招集陌生拜訪現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；在酒樓邊吃早茶邊開(kāi)個(gè)特別溝通座招集陌生拜訪現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；在酒樓邊吃早茶邊開(kāi)個(gè)特別溝通座 談會(huì)談會(huì)在開(kāi)完早會(huì)后即進(jìn)行工作。在開(kāi)完早會(huì)后即進(jìn)行工作?！驹u(píng)注】偶爾在室外進(jìn)行的早會(huì)，會(huì)讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感，并創(chuàng)造【評(píng)注】偶爾在室外進(jìn)行的早會(huì)，會(huì)讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感，并創(chuàng)造 集體活動(dòng)如主顧開(kāi)

30、拓及陌生拜訪的機(jī)會(huì)。室外進(jìn)行的早會(huì)集體活動(dòng)如主顧開(kāi)拓及陌生拜訪的機(jī)會(huì)。室外進(jìn)行的早會(huì) 可以是整個(gè)部門(mén)的，也可以是某個(gè)主管帶領(lǐng)的小組?？梢允钦麄€(gè)部門(mén)的，也可以是某個(gè)主管帶領(lǐng)的小組。1.3(25)1.3(25)【準(zhǔn)備】針對(duì)同一類(lèi)險(xiǎn)種如松柏、松鶴，目前行業(yè)中經(jīng)常發(fā)生撞車(chē)的【準(zhǔn)備】針對(duì)同一類(lèi)險(xiǎn)種如松柏、松鶴，目前行業(yè)中經(jīng)常發(fā)生撞車(chē)的 險(xiǎn)種，預(yù)先給參加辯論的兩對(duì)伙伴發(fā)放條款資料分別做好充險(xiǎn)種，預(yù)先給參加辯論的兩對(duì)伙伴發(fā)放條款資料分別做好充 分的準(zhǔn)備；也可是對(duì)待某事或某一現(xiàn)象的不同態(tài)度各抒己見(jiàn)。分的準(zhǔn)備；也可是對(duì)待某事或某一現(xiàn)象的不同態(tài)度各抒己見(jiàn)。 【操作】在職場(chǎng)前面準(zhǔn)備好兩張面對(duì)面擺放的桌子，貼上標(biāo)簽或

31、雙方隊(duì)【操作】在職場(chǎng)前面準(zhǔn)備好兩張面對(duì)面擺放的桌子，貼上標(biāo)簽或雙方隊(duì) 名，辯論雙方就坐并等主持人宣布規(guī)則后方可開(kāi)始。主持人最名，辯論雙方就坐并等主持人宣布規(guī)則后方可開(kāi)始。主持人最 后要作總結(jié)歸納，點(diǎn)出今天想傳遞給大家的積極而正面的內(nèi)后要作總結(jié)歸納，點(diǎn)出今天想傳遞給大家的積極而正面的內(nèi) 容。容?！驹u(píng)注】這種早會(huì)能激發(fā)所有人的思考，而且能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志和榮譽(yù)【評(píng)注】這種早會(huì)能激發(fā)所有人的思考，而且能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志和榮譽(yù) 感，學(xué)會(huì)從不同的側(cè)面思考問(wèn)題。感，學(xué)會(huì)從不同的側(cè)面思考問(wèn)題。1.3(26)1.3(26)【準(zhǔn)備】確定不同主題，提前約請(qǐng)嘉賓，如公司各部門(mén)經(jīng)理【準(zhǔn)備】確定不同主題，提前約請(qǐng)嘉賓，如公

32、司各部門(mén)經(jīng)理 或負(fù)責(zé)人，或負(fù)責(zé)人， 其他部門(mén)的展業(yè)高手，已投保的客戶，以及與壽險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)的其他部門(mén)的展業(yè)高手，已投保的客戶，以及與壽險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)的 專(zhuān)家如醫(yī)生，證券行家，財(cái)稅人員等，并提前作好溝通。專(zhuān)家如醫(yī)生，證券行家，財(cái)稅人員等，并提前作好溝通?！静僮鳌坎捎醚胍暋静僮鳌坎捎醚胍暋皩?shí)話實(shí)說(shuō)實(shí)話實(shí)說(shuō)”訪談的形式，在職場(chǎng)中央或臺(tái)前安排兩至訪談的形式，在職場(chǎng)中央或臺(tái)前安排兩至 三個(gè)座位，通過(guò)張貼嘉賓照片、個(gè)人成長(zhǎng)簡(jiǎn)歷等渲染職場(chǎng)氛圍。三個(gè)座位，通過(guò)張貼嘉賓照片、個(gè)人成長(zhǎng)簡(jiǎn)歷等渲染職場(chǎng)氛圍。 主持人事先準(zhǔn)備提問(wèn)要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通，談話過(guò)程要輕松主持人事先準(zhǔn)備提問(wèn)要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通，談話過(guò)程要輕松 幽默

33、，并可穿插業(yè)務(wù)員的提問(wèn)，總之要讓人有所收獲。幽默，并可穿插業(yè)務(wù)員的提問(wèn)，總之要讓人有所收獲?！驹u(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段，關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所【評(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段，關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所 欲言，所選的話題是否受人關(guān)注，比如請(qǐng)客戶談客戶服務(wù)，請(qǐng)欲言，所選的話題是否受人關(guān)注，比如請(qǐng)客戶談客戶服務(wù)，請(qǐng) 醫(yī)生談重大疾病，請(qǐng)契約部談核保問(wèn)題等都是極佳的內(nèi)容。醫(yī)生談重大疾病，請(qǐng)契約部談核保問(wèn)題等都是極佳的內(nèi)容。1.3(27)1.3(27)【準(zhǔn)備】根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的要求，確定一個(gè)需要教授大家了解【準(zhǔn)備】根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的要求，確定一個(gè)需要教授大家了解 的某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)，請(qǐng)一位相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)家，如教育界、的某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)，請(qǐng)一位相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)家，如教育界、 金金 融界、房產(chǎn)界、服裝界、美食界、電腦界等等。融界、房產(chǎn)界、服裝界、美食界、電腦界等等。【操作】采用專(zhuān)家講座式的方式，由于早會(huì)時(shí)間的限制，這種內(nèi)容的【操作】采用專(zhuān)家講座式的方式，由于早會(huì)時(shí)間的限制，這種內(nèi)容的 早會(huì)可辦成一個(gè)系列，分成版塊，每周或定期做一次，培養(yǎng)早會(huì)可辦成一個(gè)系列，分成版塊，每周或定期做一次，培養(yǎng) 業(yè)務(wù)人員某一興趣愛(ài)好，不斷充實(shí)自己的習(xí)慣。業(yè)務(wù)人員某一興趣愛(ài)好，不斷充實(shí)自己的習(xí)慣?！驹u(píng)注】這種早會(huì)以專(zhuān)家講授為主，主要是增加大家的知識(shí)面，