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1、企業(yè)誠(chéng)信演講稿合集8篇祝你成功!企業(yè)誠(chéng)信演講稿合集8篇 精選企業(yè)誠(chéng)信演講稿合集8篇 在平平淡淡的日常中,大家都有寫信的經(jīng)歷,對(duì)書信很是熟悉吧,書信是具有明確而特定的用途和接受對(duì)象的一種交際工具。那么一般書信是怎么寫的呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼钠髽I(yè)誠(chéng)信演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇1 在現(xiàn)今社會(huì),世界知名的企業(yè)是非常講誠(chéng)信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺(tái)vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布從美國(guó)、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車型十幾款。正是因?yàn)檎\(chéng)信,這些企業(yè)才具
2、備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力??创笳T,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,燒出了七老爺誠(chéng)信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠(chéng)信精神,讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的大商。從古到今,無處不彰顯著誠(chéng)信精神的重要。所有人都是愿意與打誠(chéng)信的人打交道的,如果不誠(chéng)信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時(shí)候,學(xué)過一篇狼來了的課文,一個(gè)小孩子在沒狼來的時(shí)候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結(jié)果并沒有狼,大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次,狼真的來了,這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由
3、于小孩不講誠(chéng)信,送掉了自己的性命。對(duì)于企業(yè)而言,如果不講誠(chéng)信,既損害消費(fèi)者的權(quán)益,也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門。近日,一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭?,得了腎結(jié)石??吹竭@個(gè)消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒人買這個(gè)牌子的奶粉,嚴(yán)重點(diǎn),這個(gè)牌品都有可能從我們的視線中消失。由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應(yīng)該樹立這種誠(chéng)信精神?答案是肯定的。當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時(shí),我們要恪守承諾,做好服務(wù)工作;反之,只會(huì)使自己的工作被動(dòng)。如果不守誠(chéng)信,當(dāng)下次找客戶收取電費(fèi)時(shí),他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次。許多同事認(rèn)為,對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶可以不守誠(chéng)信。
4、古話有云:“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下,這些交費(fèi)喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難,還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿意。主動(dòng)的溝通了解,也是講誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。在工作中,還存在一種變相的不守信,當(dāng)給客戶裝表或處理故障時(shí),客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購(gòu)買材料,無形增加客戶的負(fù)擔(dān)??蛻綦m然嘴上不好說,但會(huì)是一肚子怨氣。誠(chéng)信看似容易,實(shí)則不然。當(dāng)遇到無禮客戶,要克制情緒,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路,都沒有收回電費(fèi),要忍住火氣,找客戶交心,盡量不采取強(qiáng)制措施。一個(gè)企業(yè)能否生存,確實(shí)關(guān)乎是否守誠(chéng)信。作為面對(duì)千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想,不給客戶使絆
5、子,為客戶做好服務(wù),對(duì)客戶守誠(chéng)信,才能一改客戶心目中的“電老虎”形象,得到大眾的認(rèn)同! 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇2 什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。誠(chéng)信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如
6、此一來誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景?,F(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶?hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及
7、應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。一、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變
8、革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。二、掌握一定的溝通技巧在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶
9、往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因而對(duì)于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事,并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”,即:態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)
10、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來吧,樹立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天! 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),給位同事:大家下午好!我所總結(jié)的企業(yè)核心價(jià)值觀是“以誠(chéng)信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。下面我就“以誠(chéng)信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”,來展開說明一下我做出這個(gè)總結(jié)的原因。大家知道,我們公司的全稱是“山東瑞景房地產(chǎn)有限公司”,可以簡(jiǎn)稱為瑞景公司。那么,“瑞”、“景”兩字作何解釋呢?在周禮·典瑞,對(duì)“瑞”字有這樣的注釋:“符信也,人執(zhí)以見曰瑞”;東漢的許慎在其所著的說文解字一書中,對(duì)“
11、瑞”字是這么解釋的:“瑞,以玉為信也”,可見,在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,對(duì)“瑞”是這樣認(rèn)識(shí)的:瑞,是一種用玉石做成的信符、信物,而且是最高級(jí)別的信物,因?yàn)樵跐h代以前,對(duì)玉石的使用是有著嚴(yán)格的限制與規(guī)定的,非最高統(tǒng)治者以及王室近親、諸侯國(guó)君,別的人包括統(tǒng)治階級(jí)中的其他階層,是不能隨便使用玉器的,更不用說玉制的信符與信物了。所以說,“瑞”字最初的意思是“憑信、憑證、信物”,后來隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)“瑞”字逐漸加入了“吉祥、祥瑞”的意思,也就是今天人們一般意義認(rèn)為的“瑞”字的含義。在宋朝人編著的廣韻一書中,對(duì)“景”的解釋是“景,玉出彩也”,翻譯成現(xiàn)代漢語(yǔ)就是“美玉所散發(fā)出的燦爛絢麗的色彩”后來呢,景字的含義逐
12、漸繁衍,就有了景色、景以及遠(yuǎn)景、前途的意思。 從上面可以看出,我們公司名稱當(dāng)中的“瑞景“兩個(gè)字,本身就有著深刻的寓意,也是我們公司企業(yè)核心價(jià)值觀的最好的詮釋:因?yàn)橛姓\(chéng)信能夠和別人和諧相處,因?yàn)槟軌蚪o人帶來吉祥如意,所以才能夠獲得輝煌燦爛的前景。也正因?yàn)槿绱?,我把我們企業(yè)的核心價(jià)值觀表述為“以誠(chéng)信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。但是為什么說誠(chéng)信能促進(jìn)發(fā)展、和諧能鑄就輝煌呢?我們的時(shí)代是一個(gè)信息傳播渠道廣、傳播速度快的時(shí)代,也可以說這是一個(gè)越來越開放、越來越透明的時(shí)代,很多的事情可以通過網(wǎng)路等媒體得到迅速、廣泛的傳播,從而形成巨大的社會(huì)影響。在這樣的一個(gè)時(shí)代里,要求我們必須對(duì)誠(chéng)信問題予以前所未有的重視。我
13、們可以假設(shè)一下,如果我們的銷售人員為了業(yè)績(jī)對(duì)客戶隨意作出承諾,如果我們的工程技術(shù)人員不遵守工作職責(zé)與程序的要求,放松了對(duì)工程質(zhì)量、建筑材料的監(jiān)督,如果我們公司和相關(guān)合作單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交往和接洽時(shí)經(jīng)常有違背規(guī)章制度和合同契約的行為出現(xiàn),很難想象我們公司會(huì)在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域走多遠(yuǎn)。那時(shí),“紅旗能打多久”就將不再是一個(gè)疑問,而是一個(gè)很快就能看到結(jié)果的問題。那么,誠(chéng)信是否就是一個(gè)飄渺的名詞、虛無的概念呢?不是的,從實(shí)踐的角度來講,誠(chéng)信有兩種含義:從公司的角度講,“誠(chéng)信”是一種承諾:對(duì)社會(huì)的,對(duì)客戶的',對(duì)合作單位的,對(duì)公司員工的。要做到言出必行,有諾必踐,遵守契約精神,遵守合同約定,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)
14、客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)。從員工角度講,“誠(chéng)信”是對(duì)自己職責(zé)的履行,是能夠出色的完成自己的工作,不違背職業(yè)道德與操守,尤其是在對(duì)外交往時(shí),要時(shí)刻注意自己是公司的一員,代表了公司的形象,不做損害公司利益的事情,不違反公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。20xx年是公司的管理年。公司下大力氣進(jìn)行了“部門職責(zé)與崗位說明書”撰寫與匯編工作,就是要求公司員工切實(shí)清楚“自己在做什么”以及“自己該怎么去做”??梢哉f,“做什么”、“怎么做”是作為考量一個(gè)人職業(yè)生涯中“誠(chéng)信”與否的最好的標(biāo)準(zhǔn)。 因此在我們的房地產(chǎn)開發(fā)工作中,在我們的日常經(jīng)營(yíng)管理工作中,不論是對(duì)待購(gòu)房的消費(fèi)者、施工建設(shè)單位、其他相關(guān)合作單位,還是公司內(nèi)部人員,我們首
15、要堅(jiān)持的原則就是誠(chéng)信。“人無信不立”,只有以誠(chéng)待人,才能獲得他人的信任,才能使雙方具有合作的基礎(chǔ)和可能,進(jìn)而才能促進(jìn)雙方關(guān)系和合作事宜的發(fā)展。也正是出于對(duì)業(yè)主朋友、對(duì)合作單位的信任,我們才在小區(qū)二期的開發(fā)工作中采用了“電梯招標(biāo)會(huì),業(yè)主做評(píng)委”的材料采購(gòu)方式,才敢于面向全萊陽(yáng)市招聘“工程質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員”,這正是對(duì)我公司堅(jiān)持“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)的最好的證明。誠(chéng)信是雙方合作的基礎(chǔ),以誠(chéng)待人,相互信任,也就意味著雙方能夠真誠(chéng)的合作,能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)雙方共有的目標(biāo)而攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)合作雙方的共贏。而合作,信任,共贏,所體現(xiàn)的就是一種和諧的狀態(tài)。和諧是當(dāng)今的一個(gè)主題,是我們社會(huì)發(fā)展所追求的一個(gè)目標(biāo),和諧的狀態(tài)就是能夠以
16、最小的成本實(shí)現(xiàn)各方面價(jià)值和利益的最大化。當(dāng)公司和外部處于和諧狀態(tài)時(shí),公司就會(huì)具有一個(gè)良好的社會(huì)形象和社會(huì)美譽(yù)度,就會(huì)形成良性的口碑效應(yīng),從而為公司獲得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ),也就能夠使公司集中精力于開發(fā)更好的產(chǎn)品來滿足社會(huì)的需求。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性的循環(huán)互動(dòng)效應(yīng),加快推動(dòng)公司的發(fā)展。當(dāng)公司內(nèi)部處于和諧狀態(tài)時(shí),公司每個(gè)部門、每個(gè)員工就會(huì)步調(diào)一致,勁往一處使,心往一處用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同朝著公司既定的目標(biāo)前進(jìn)。我們公司每年都要舉行的小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),公司的“慈善飲水工程”,公司與今日萊陽(yáng)攜手舉辦的“千份報(bào)紙送業(yè)主”活動(dòng),公司每年組織的員工外出旅游,以及包括本次“企業(yè)核心價(jià)值觀”演講會(huì),都是為了營(yíng)造一個(gè)“
17、內(nèi)部團(tuán)結(jié),外部和諧”的環(huán)境,從而使公司獲得更快更好的發(fā)展。由上面可以看出,“和諧”是實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展、創(chuàng)造輝煌燦爛的明天的根本保證,也應(yīng)該成為我們公司核心價(jià)值觀的一個(gè)主題。在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上獲得良好的發(fā)展,在和諧的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)公司與客戶、公司與合作單位、公司與員工之間的價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)公司的卓越與輝煌,這是公司的根本目標(biāo)與使命。也是對(duì)我們公司名稱 “瑞”“景“兩字最好的詮釋。因此,我心中企業(yè)核心價(jià)值觀就是“以誠(chéng)信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。演講完畢,謝謝大家! 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇4 誠(chéng)信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風(fēng)輕柔而堅(jiān)定,如淬火之刃無華而鋒利。如果一個(gè)人沒有了誠(chéng)信,就如同沒有了脊柱,無法支
18、撐起他的精神軀體;如果一個(gè)企業(yè)沒有了誠(chéng)信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠(yuǎn)航的方向;如果一個(gè)民族沒有了誠(chéng)信,就如同大廈沒有了根基,無法屹立于世界民族之林。是誠(chéng)信,如同母親柔聲細(xì)語(yǔ)的安撫讓人內(nèi)心和諧安寧;是誠(chéng)信,如同萬家燈火驅(qū)散黑暗送來光明,讓世界變得如此美麗多彩;是誠(chéng)信,如同陽(yáng)光雨露讓世界充滿生機(jī),讓生命充滿活力。哪里有誠(chéng)信,哪里就有微風(fēng)送爽;哪里有誠(chéng)信,哪里就有歡顏笑語(yǔ);哪里有誠(chéng)信,哪里就有和諧文明。今天,我們不提中外先賢圣人對(duì)誠(chéng)信的精辟論證,勿談古今名人志士對(duì)誠(chéng)信的軼事詮釋,單說說銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠(chéng)信之光的。易源電力工程公司以輸變電施工為主營(yíng)業(yè)務(wù),所以經(jīng)常和外地的客戶打交
19、道。我們每次都以誠(chéng)信為本為我局的誠(chéng)信大廈立樁夯基。我們經(jīng)常碰到客戶沒有處理好征用地關(guān)系而致使當(dāng)?shù)鼐用窬郾娮钃鲜┕さ默F(xiàn)象,像這種根本不符合施工條件的工地,我們本是不應(yīng)該進(jìn)駐的,但為了我局的良好信譽(yù),我們依然想盡各種辦法、克服各種困難按時(shí)進(jìn)入工地進(jìn)行施工。例如,今年八月份,我公司承建寶雞寶塔變。因?yàn)榭蛻魶]有處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,致使當(dāng)?shù)鼐用駠挛夜臼┕ぼ囕v進(jìn)入工地。這時(shí)我們只需向客戶反映情況,等待他們處理即可。我們沒有這樣做,而是積極聯(lián)系客戶和居民代表,從中進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)過漫長(zhǎng)的溝通,終于使客戶和當(dāng)?shù)鼐用襁_(dá)成和解,我們才順利進(jìn)駐工地。在施工過程中常常會(huì)遇到設(shè)備不能按時(shí)到位延誤工期的情形,但是我們
20、為了不耽誤時(shí)間而進(jìn)行各種變通,先完成其他工作任務(wù),等所需設(shè)備到位時(shí)我們?cè)偌影嗉狱c(diǎn)趕工期,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。眾所周知,變電站總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的缺陷,特別是新建變電站就更是這樣子的了,但我們易源電力工程公司承諾零缺陷交付客戶,我們就一定會(huì)認(rèn)真施工,今年六月份我公司承建延安張家灣變電站,我們不僅在施工中上緊每一顆螺絲,接好每一根電纜,掛對(duì)每一個(gè)電纜標(biāo)牌,而且花費(fèi)大量時(shí)間、投入大量人力對(duì)各個(gè)廠家提供的設(shè)備進(jìn)行了全面消缺,真正做到零缺陷交付,零缺陷投運(yùn),讓客戶百分之百滿意!銅川供電局易源電力工程公司從20世紀(jì)80年代創(chuàng)辦到現(xiàn)在,20多年來我們風(fēng)雨兼程踏遍了陜西所有的區(qū)市,用我們磐石般的堅(jiān)定,春草般
21、的執(zhí)著,烈火般的赤誠(chéng)播撒著誠(chéng)信之光,為我局贏得了良好的聲譽(yù)!因此,我們有理由相信:誠(chéng)信不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代,不只屬于先哲圣人的言論,不只屬于志士仁人的軼事;誠(chéng)信,它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會(huì),屬于我們每一個(gè)凡夫俗子,屬于我們每一個(gè)電力人!誠(chéng)信猶如一面明鏡需要我們經(jīng)常擦拭才能光潔照人,誠(chéng)信就是一株蘭花需要我們不時(shí)施肥澆灌才能綻放芬芳的鮮花,誠(chéng)信就像各色霓虹燈需要我們通電才能發(fā)出絢麗的光芒。讓我們從現(xiàn)在開始時(shí)時(shí)講誠(chéng)信,事事講誠(chéng)信,人人講誠(chéng)信,為我局的誠(chéng)信大廈添磚加瓦,為建設(shè)誠(chéng)信文明的和諧社會(huì)盡我們最大的努力!謝謝大家! 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),業(yè)界同仁:大家上午好!今天,我很榮幸代
22、表xxx有限公司作為"呼和浩特市最美誠(chéng)信企業(yè)"入選單位來參加這樣一個(gè)隆重的頒獎(jiǎng)儀式并作發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的認(rèn)可、關(guān)懷和支持,給我們企業(yè)一個(gè)相互學(xué)習(xí)借鑒,營(yíng)造倡導(dǎo)誠(chéng)信發(fā)展這樣良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展氛圍。人以信為本,業(yè)以信為根,誠(chéng)信守法既是企業(yè)立足的根本,也是企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存并發(fā)展的基礎(chǔ)。匯嶸傳媒是一個(gè)年輕的企業(yè),能夠在短短的3年里從一個(gè)傳媒工作室發(fā)展成為集品牌推廣、創(chuàng)意廣告、活動(dòng)策劃、媒體投放等多業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營(yíng)于一體的專業(yè)傳媒公司,拿到最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源和項(xiàng)目,得到行業(yè)同仁們的認(rèn)可,離不開"誠(chéng)信"二字。我個(gè)人認(rèn)為,真正有眼光,有格局的企業(yè)家們,絕不會(huì)以高昂的
23、失信成本換取眼前的蠅頭小利。我們不僅想把企業(yè)做好,做大,更要把企業(yè)做長(zhǎng)久;我們今天能夠有緣匯聚于此,是誠(chéng)信之福,我們來日攜手共進(jìn),走的也將是一條誠(chéng)信之路!"誠(chéng)信"說來簡(jiǎn)單,篤行不易。就談一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子吧。匯嶸傳媒的戶外媒體屏幕之一金翡麗led顯示屏,在早期進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí),曾與一家品牌手機(jī)公司簽訂了一份廣告發(fā)布合同。由于我們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)限制的相關(guān)合同條款認(rèn)識(shí)不足,按該合同約定,我們?cè)谠搹V告投放期間無法接收同類廣告業(yè)務(wù)合同的發(fā)布,累計(jì)損失客戶和業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該筆業(yè)務(wù)帶來的收益。在面對(duì)業(yè)務(wù)損失和規(guī)范履行合約之間,我們選擇了后者。不是不心疼,但我們更注重的是匯嶸傳媒
24、這個(gè)品牌的信譽(yù),我們深知,不講誠(chéng)信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升和潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大,對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)久的傷害。我們相信,今天的損失,既是市場(chǎng)給我們成為傳媒人上的第一節(jié)課,讓我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無情和激烈,也為我們打出了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)口碑,你可以說我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不夠成熟,但你不能說我們背信逐利,我們要打造一只專業(yè)的隊(duì)伍,更要成長(zhǎng)為一個(gè)正直誠(chéng)信的企業(yè)。匯嶸傳媒成立至今,在呼和浩特和林格爾縣中學(xué)和內(nèi)蒙古師范大學(xué)累計(jì)捐資助學(xué)10余人次,每年端午、中秋、春節(jié)堅(jiān)持組織公司全體員工到白廟子敬老院看完慰問孤寡老人,給他們送糧油米面,陪他們過節(jié),我們不熱衷沽名釣譽(yù),而
25、是想通過這樣的方式,在員工的思想里播種善良、寬容、誠(chéng)實(shí)的種子,把這種人與人之間最真誠(chéng)的情感傳播擴(kuò)散開來,讓這種精神融匯在我們的企業(yè)文化里,讓員工自覺自愿的踐行誠(chéng)信于實(shí)際的工作中,這遠(yuǎn)比空洞的說教更能觸動(dòng)人心。從實(shí)際反饋的情況來看,也確實(shí)達(dá)到了我們所期望的效果。不誠(chéng)信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升,對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)久的傷害。不誠(chéng)信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升,對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)久的傷害。今天在座的都是我市企業(yè)成員里的佼佼者,相信"文明誠(chéng)信"也是大家的共識(shí),在這樣一份來之不易的榮譽(yù)面前,我們更加堅(jiān)定
26、了誠(chéng)信發(fā)展的決心,并將以此為新的起點(diǎn),積極地探索在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)誠(chéng)信發(fā)展的新思路,秉承"創(chuàng)新 誠(chéng)信 務(wù)實(shí) 高效"的經(jīng)營(yíng)管理理念,抓住當(dāng)前新傳媒與傳統(tǒng)傳媒深度融合的新機(jī)遇,充分整合最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源,為企業(yè)與客戶互利共贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積極發(fā)揮匯嶸傳媒作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任和"最美誠(chéng)信企業(yè)"成員的使命,以誠(chéng)信對(duì)待客戶,以誠(chéng)信立足社會(huì),以誠(chéng)信謀百年發(fā)展。建立文明誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的行業(yè)風(fēng)氣,任重而道遠(yuǎn),不是憑一人一家之力可以達(dá)成的。今天我們?cè)谡\(chéng)信發(fā)展之路上努力邁出的一小步,他日必然匯聚成為社會(huì)誠(chéng)信發(fā)展的一大步,正如這份榮譽(yù)稱號(hào)所展示的,誠(chéng)信的企業(yè)才是最美的,這
27、份榮譽(yù)來之不易,對(duì)我們以后的發(fā)展前進(jìn)有著巨大的推動(dòng)作用,匯嶸傳媒有決心也有實(shí)力在今后的發(fā)展過程中,將建立健全誠(chéng)信培訓(xùn)體系,強(qiáng)化公司整體管理,建立完善的誠(chéng)信對(duì)外機(jī)制,傳播誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)! 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇6 各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:大家好!我們××家電以“用心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,并且把“用心服務(wù)”放在首位?!坝眯姆?wù)”是營(yíng)業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友,當(dāng)作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動(dòng),我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客
28、的心,用我們真誠(chéng)的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”。當(dāng)然我們是普通的營(yíng)業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚(yáng),也挨過顧客的批評(píng),把嗓子說啞是常事,有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定。山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務(wù),讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個(gè)真誠(chéng)的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細(xì)致,周到,對(duì)顧客提出的疑問不抱怨,耐心解答,做正確
29、的導(dǎo)購(gòu),“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購(gòu)買到適合自己的商品。企業(yè)之道在于誠(chéng)信,服務(wù)之道在于用心?,F(xiàn)在的顧客到商場(chǎng)來,已經(jīng)不再只是想購(gòu)買到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。正是如此,我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐,他們?cè)?/p>
30、自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱?,努力工作,努力用心為顧客?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。最后,我慶幸自己來到××家電這個(gè)講誠(chéng)信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場(chǎng)。是××家電給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),是xx家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客,在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠(chéng)的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù),為“誠(chéng)信××、滿意××”添磚加瓦。我的演講完了,謝謝大家! 企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇7 誠(chéng)實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木
31、取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來說,“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場(chǎng),沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國(guó),在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤(rùn)而
32、弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤(rùn),粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任,溫州因此成了我國(guó)率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠(chéng)信日”,以此為訓(xùn)誡。
33、“溫州皮鞋”的事情告訴我們:一日不講誠(chéng)信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸?;?,終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。誠(chéng)實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了。狼來了的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩
34、子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠(chéng)信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂這樣的例子常常見諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠(chéng)信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠(chéng)信
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