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文檔簡介

1、復(fù)大醫(yī)院綜合病區(qū)護理質(zhì)控組職責(zé)1、消毒隔離質(zhì)量小組1)護理質(zhì)量管理小組制定消毒隔離質(zhì)量檢查標(biāo)準。2)病房的檢查項目包括:無菌技術(shù)操作、治療室、病房單位,根據(jù)科室的特點制定相應(yīng) 的檢查內(nèi)容。3)質(zhì)控小組根據(jù)標(biāo)準每周對消毒隔離質(zhì)量進行一次全面檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果,有針對性地突出重點。4)對檢查、監(jiān)測中存在的感染因素、薄弱環(huán)節(jié)進行分析,提出改進措施,記錄內(nèi)容及 時間,上報科室護理質(zhì)量管理小組,由護理質(zhì)量管理小組進行全面總結(jié)后,將結(jié)果反 饋。2、急救藥品器械檢查小組1)由護理質(zhì)量管理小組制定急救藥品器械質(zhì)量檢查標(biāo)準。2)檢查項目包括:氧氣裝置、吸痰器、搶救制度、程序是否健全,工作人員對搶救制 度

2、、程序的熟練程度。3)急救物品檢查小組根據(jù)標(biāo)準每月對急救藥品、器械質(zhì)量進行一次全面的檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果,有針對性地突出重點。4)急救物品檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析,提出改 進措施,記錄內(nèi) 容及時間,上報科室護理質(zhì)量管理小組,由護理質(zhì)量 管理小組進行全面總結(jié)后,將結(jié)果 反饋。3、基礎(chǔ)護理質(zhì)量檢查小組1)護理質(zhì)量管理小組制定基礎(chǔ)護理質(zhì)量檢查標(biāo)準。2)檢查項目包括:新入院患者的護理,按級別護理是否達到規(guī)定標(biāo)準,病床單位的質(zhì) 量,晨晚間護理的質(zhì)量,患者體位是否舒適、有無發(fā)生褥瘡,各種引流管及輸液患者的 護理、觀察、記錄是否及時、準確,生活護理情況。3)基礎(chǔ)護理質(zhì)量檢查小組每月

3、對基礎(chǔ)護理質(zhì)量進行一次全面的檢查,并 根據(jù)上月檢查的結(jié)果突出重點。4)基礎(chǔ)護理質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題 、薄弱環(huán)節(jié)進行分析,提 出改進措施, 記錄內(nèi)容及時間,上報科室護理質(zhì)量管理小組,由護理質(zhì)量管理小組進行全面總結(jié)后, 將結(jié)果反饋。4、技術(shù)考核小組1)技術(shù)考核的標(biāo)準為護理基本技能操作流程及評分細則。2)技術(shù)考核小組每月對工作人員進行護理技術(shù)的抽查考試,技術(shù)考核小組應(yīng)對考核中 存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行指正,并進行分析、總結(jié),記錄內(nèi)容及時間,上報科室護理 質(zhì)量管理小組,由護理質(zhì)量管理小組進行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。5、危重患者護理質(zhì)量檢查小組1)由護理質(zhì)量管理小組制定危重患者護理質(zhì)量檢查標(biāo)準

4、。2)檢查項目包括:特級護理是否做到專人護理并有護理計劃,對病情了 解程度,是否 做到了八知道”,病床單位的質(zhì)量及患者的頭發(fā)、口腔及皮膚護理質(zhì)量,是否發(fā)生褥 瘡,患者的臥位是否舒適、安全,各種導(dǎo)管、引流管、輸液的觀察、記錄、護理、生活 護理情況。3)危重患者質(zhì)量檢查小組每月對危重患者護理質(zhì)量進行一次全面的檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果突出重點。4)危重患者護理質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題 、薄弱環(huán)節(jié)進行分析,提出改進措 施,記錄內(nèi)容及時間,上報科室護理質(zhì)量管理小組,由護理質(zhì)量管理小組進行全面總結(jié) 后,將結(jié)果反饋。6、護理文書質(zhì)量檢查小組1)由護理質(zhì)量管理小組制定護理文書質(zhì)量檢查標(biāo)準。2)檢查項目

5、包括:護士交班報告、體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單的書寫質(zhì)量。3)護理文書質(zhì)量檢查小組每月對護理文書書寫質(zhì)量進行一次全面的檢查,并對上月檢查的結(jié)果突出重點。4)護理文書質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析、總結(jié),提出改進 措施,記錄時間、內(nèi)容。7、病房管理質(zhì)量檢查小組1)由護理質(zhì)量管理小組制定病房管理質(zhì)量檢查標(biāo)準。2)檢查項目包括:病房環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量。3)病房管理質(zhì)量檢查小組每月對病房管理質(zhì)量進行全面的檢查,并針對 上月檢查的結(jié)果突出重點。4)病房管理質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析,提 出改進錯,記錄 內(nèi)容及時間,上報護理質(zhì)量管理小組,由護理質(zhì)量管理小組進行全面總結(jié)后

6、,將結(jié)果反 饋。8、健康教育管理標(biāo)準小組1)有健康教育管理組織。2)護理人員應(yīng)人人參與健康教育,運用溝通技巧。3)科室有常見病標(biāo)準健康教育資料。4) 有完善的健康教育檢查標(biāo)準,定期檢查健康教育落實效果,進行分析,評價及反 饋。5)健康教育質(zhì)量達標(biāo)率90%。9、護理安全管理小組1)加強對護士執(zhí)業(yè)資格和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準入管理,為患者安全護理服務(wù)提供保障。2)工作時間嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,不隨意脫崗。3)認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,保障病人的治療護理安全。4)遵醫(yī)囑執(zhí)行各項護理操作、特殊治療、檢查均需履行告知程序。5)觀察患者病情變化,按要求及時書寫護理記錄。6)對開展的新項目及新技術(shù)

7、應(yīng)及時制定護理常規(guī),以使護理人員能夠遵 照執(zhí)行。7)進行無菌技術(shù)操作時,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。8)各類藥品放置有序,注意藥物配伍禁忌,密切觀察藥物不良反應(yīng)、確?;颊哂盟幇?全。9)如出現(xiàn)護理差錯或護理投訴按規(guī)定及時上報科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),不得隱瞞,并保存好病歷。10)護理用具、搶救儀器要定期檢查,保證處于備用狀態(tài),護理人員要熟悉放置位置, 熟練各種儀器的使用方法。11)按規(guī)定認真交接班,危重患者、新患者、年老體弱、特殊檢查及突然發(fā)生病情變化 等患者要床頭交接班。12)病歷管理:病歷齊全,每班進行交接班并有清點記錄及簽名。專業(yè)word可編輯綜合病區(qū)護理質(zhì)控管理小組責(zé)任劃分護理質(zhì)量管理重要性:

8、護理的服務(wù)對象決定了護理質(zhì)量的重要性、高質(zhì)量的護理質(zhì)量管 理,有助于提高病人的生命質(zhì)量、護理質(zhì)量管理是在提高醫(yī)療水平方面占有重要地位 、護 理質(zhì)量管理內(nèi)涵的多樣性和復(fù)雜性要求全面管理抓好全過程的質(zhì)量關(guān) 。一、建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍。二、繼續(xù)實行以護理部一一護士長一一科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參 與質(zhì)量管理,實行全員質(zhì)控的目標(biāo)。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作 流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保 質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價 及改進措施。三、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,實行平 時檢查與季度檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有重點,每季 度一次全面檢查,并將檢查情況及時反饋整改,在科室護士例會上通報,分析產(chǎn)生 原因提出解決辦法。四、落實各專項護理技術(shù)指導(dǎo)小組的職責(zé),規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估 與技術(shù)指導(dǎo)小組、小兒靜脈穿刺小組、老年病小組。五、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全 隱患及時米取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。六、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人 及護士的合法權(quán)利。七、建立并健全安全

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