績(jī)效管理績(jī)效考核體系管理咨詢(xún)及案例

1、績(jī)效管理體系世捷管理咨詢(xún)績(jī)效管理是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要載體，是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的核心中 樞，企業(yè)關(guān)于管理改進(jìn)的各種努力事實(shí)上都在自覺(jué)不自覺(jué)地驅(qū)動(dòng)著績(jī)效管理乃 至戰(zhàn)略管理的過(guò)程?？?jī)效管理就是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)傳遞到部門(mén)和員工，并通過(guò)部門(mén)和員 工的努力實(shí)現(xiàn)口標(biāo)。績(jī)效管理由組織績(jī)效管理和員工績(jī)效管理有機(jī)組成，前者 也稱(chēng)為組織績(jī)效管理，后者也一般稱(chēng)為員工績(jī)效管理。業(yè)績(jī)管理是戰(zhàn)略的演繹與執(zhí)行系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為可衡量的業(yè)績(jī)目標(biāo)， 并落實(shí)到各級(jí)部門(mén)；通過(guò)有效的管理控制和激勵(lì)機(jī)制，牽引各級(jí)管理者實(shí)現(xiàn)經(jīng) 營(yíng)和戰(zhàn)略目標(biāo)。“平衡記分卡"、“關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域kraj “關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)kp廠(chǎng)是 常

2、用的業(yè)績(jī)管理工具。世捷結(jié)合多年的咨詢(xún)實(shí)踐，深入研究國(guó)際績(jī)效管理發(fā)展的趨勢(shì),在中國(guó)企業(yè)創(chuàng) 新性地提出了“標(biāo)桿基準(zhǔn)法”、“成功關(guān)鍵因素法"、“魚(yú)骨圖分析法"以及“平衡記 分法等三種績(jī)效管理模式，并針對(duì)企業(yè)不同的發(fā)展階段、戰(zhàn)略定位、組織與人 員特征等，從企業(yè)戰(zhàn)略岀發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)姆椒?、工具與流程，建立分層分類(lèi)的 績(jī)效指標(biāo)體系與考核方式，系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效管理體系。普遍存在的問(wèn)題 沒(méi)有建立起部門(mén)和個(gè)人的kpi缺乏科學(xué)的績(jī)效管理流程和方法。制定kpi主要依據(jù)部門(mén)的職責(zé)及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，與戰(zhàn)略沒(méi)有形成關(guān)聯(lián)制訂的指標(biāo)比較空虛，難以量化，“指標(biāo)不應(yīng)是一兩個(gè)人坐在那里想出來(lái)的， 要系統(tǒng)思考、一定要理

3、順?biāo)季S"目標(biāo)值太高，未考慮現(xiàn)狀，可行性不夠，“年度計(jì)劃的目標(biāo)太高了，如合格率 目標(biāo)90%,實(shí)際上只有80%"單純扣罰式的考核機(jī)制，導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)缺乏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，考核數(shù)據(jù)收集不準(zhǔn)、不齊，不知道如何評(píng)分績(jī)效考核未與薪酬有效掛鉤，“不管進(jìn)步也好，退步也好，績(jī)效考核還是一個(gè) 樣，做好做壞一個(gè)樣”考核流于形式將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，沒(méi)有把績(jī)效管理看成一個(gè)績(jī)效計(jì)劃一輔導(dǎo)一考核 反饋、結(jié)果運(yùn)用的過(guò)程公司缺乏績(jī)效管理的基礎(chǔ)一計(jì)劃和預(yù)算管理流程或績(jī)效管理沒(méi)有于公司計(jì)劃 和預(yù)算制度相結(jié)合缺乏等級(jí)區(qū)分和比例控制管理者缺乏績(jī)效管理理念和技能考核缺乏重點(diǎn)缺乏績(jī)效分析、缺乏績(jī)效溝通績(jī)效管理沒(méi)

4、有與運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合考核低等級(jí)向新員工集中世捷咨詢(xún)解決方案kpi指標(biāo)體系設(shè)計(jì)（kpi管理辦法）kpi設(shè)計(jì)培訓(xùn)（平衡計(jì)分卡、kra方法、職責(zé)一流程方法、價(jià)值樹(shù)、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng) 因素法）公司kra和kpi確認(rèn)部門(mén)級(jí)kpi設(shè)計(jì)（輔導(dǎo)）部門(mén)kpi評(píng)審會(huì)kpi管理表編寫(xiě)（指導(dǎo)）將部門(mén)kpi分解到職位，形成職位kpi績(jī)效管理制度/流程明確績(jī)效管理冃的、指導(dǎo)思想、管理原則建立/優(yōu)化績(jī)效管理組織（如成立績(jī)效管理委員會(huì)等）設(shè)計(jì)/優(yōu)化績(jī)效管理流程績(jī)效管理各個(gè)階段具體操作辦法和注意事項(xiàng)績(jī)效管理委員會(huì)制度高層述職管理制度年終綜合評(píng)議制度績(jī)效合同或績(jī)效計(jì)劃評(píng)估表輔導(dǎo)績(jī)效管理方案培訓(xùn)提供的價(jià)值方案價(jià)值：系統(tǒng)性結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo)、

5、組織及流程、薪酬與激勵(lì)、能力發(fā)展及培養(yǎng), 系統(tǒng)考慮和設(shè)計(jì)針對(duì)性針對(duì)企業(yè)實(shí)際存在的績(jī)效管理問(wèn)題，提出有效的績(jī)效管理方案可操作性提供容易領(lǐng)會(huì)和掌握的績(jī)效管理方法和技巧過(guò)程價(jià)值：轉(zhuǎn)移績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效目標(biāo)及計(jì)劃制定等方法幫助推動(dòng)hr部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)推動(dòng)績(jī)效管理方案實(shí)施無(wú)形價(jià)值：引進(jìn)先進(jìn)的績(jī)效管理理念和思想，并在形成共識(shí)避免績(jī)效管理常見(jiàn)誤區(qū)相關(guān)咨詢(xún)案例浙江帥康集團(tuán)有限公司組織和績(jī)效管理咨詢(xún)（第一期）案例中船重工七二三研究所組織和績(jī)效薪酬管理咨詢(xún)案例深圳邁瑞牛物醫(yī)療電子股份有限公司人力資源管理咨詢(xún)案例深圳朗科科技有限公司人力資源管理咨詢(xún)案例寧波方太廚具有限公司人力資源管理咨詢(xún)案例tcl電腦科技公司人力資源

6、管理咨詢(xún)案例深圳市金威源科技有限公司人力資源管理咨詢(xún)案例 昆明制藥集團(tuán)股份有限公司管理咨詢(xún)案例 浙江世友木業(yè)有限公司人力資源管理咨詢(xún)案例 石家莊神威藥業(yè)組織及人力資源管理咨詢(xún)案例（深圳市世捷企業(yè)管理咨詢(xún)冇限公司（原思捷達(dá)咨詢(xún)）成立于1999年，是國(guó)內(nèi)最早成立的管理咨詢(xún)公司 之一，由-批企業(yè)高級(jí)主管和資深管理顧問(wèn)聯(lián)合創(chuàng)立。公司致力于引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理思想和方法， 結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際，為中國(guó)高科技企業(yè)提供一流的組織、流程及人力資源管理方面的深度咨詢(xún)服務(wù)。 服務(wù)的范圍包括戰(zhàn)略識(shí)別/澄清、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/優(yōu)化、組織變革、集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)、公司治理、企 業(yè)文化、流程體系規(guī)劃、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈管理、職位管理與評(píng)估、人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃、 薪酬與福利體系、績(jī)效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、招聘選拔、股權(quán)期權(quán)激勵(lì)、素質(zhì)能力模型、任職資格管理、 人才測(cè)評(píng)及培養(yǎng)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)了力發(fā)展®繼任管理等方血的咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)。）深圳市世捷企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司聯(lián)系人：胡先生電 話(huà)：（0755）86182162傳 真：（0755）86182157web網(wǎng)站：www. siget