實習自我鑒定五篇_1

1、實習自我鑒定五篇 自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結，自我鑒定可以總結出具體的經(jīng)驗，因此我們是時候回頭做好總結。但是自我鑒定有什么要求呢？以下是幫大家整理的實習自我鑒定5篇，希望對大家有所幫助。 實習自我鑒定 篇1 經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎知識的學習，我逐步由一個門外漢成為了一個準專業(yè)人士。在這兩年的學習過程中，我對旅游管理專業(yè)的知識進行了批判性的學習，取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習工作后，我更是增加了對專業(yè)、對自己的了解。通過以下實習工作總結，我希望能把自己的一些想法如實表達，請老師指正。第一部分實習目標大學三年級的學習從專業(yè)課開始，如果說在打基礎的

2、時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解，這個時候就變得相對放松了，自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍，彌漫著躍躍欲試的氣息，想破繭而出的人大有人在?？陀^來講，人有兩種情況下會很焦慮，一種是愿望得不到滿足的情況下，一種是愿望滿足以后。正因為我處于認識的關鍵時刻，我極力想證明自己的各方面能力，以及在大學2年后，我有沒有比以前有進步。有了這個目標，有了這個動力，所以我極想在正式踏進社會之前，試一下自己的實力，到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作，我的實習單位是珠海陽光機場酒店。在這個準四星級的航展指定接待酒店中，我進行了為期9

3、天的實習。第二部分初識酒店酒店在我的概念中，她只是一個小王國，她只是社會的縮影。她沒有政府機構的組織嚴密，也沒有學生社團的青春活力。她承擔的是社會交流中的一個職能，為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看，有部分的片面性，但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。來到酒店，繼而來到客房部，最后來到洗衣房工作，雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài)，但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中，我可以說沒進入狀態(tài)，也沒有一絲思想準備。畢竟，來到這里是我的要求，只是這個要求對我自己有點苛刻，也有點不可思議。但是，我暗自給自己鼓勵，相信我會把這里的工作做好，而且是做到最好。在學習了隨行的書本知識后，我對洗衣房的管

4、理增進了了解。不過，令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門。反而，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人，組織管理上一直得不到酒店高層的重視，所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理，從理論上來講，洗衣房至少是部級單位，工作人員人數(shù)也應該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房)，但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十，但是工作的量依然不會少。為此，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高，把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實際情況是，這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的，

5、大量的酒店布草經(jīng)送來后，洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;第二、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策，資金投入不足，造成酒店布草只有3套備用，甚至有些部門只有2套，這與通常的3到5套嚴格不符合;第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務員的技能不高的原因，也有只設置一個布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因。綜合來講，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理，犯了經(jīng)驗主義的錯誤。在

6、工作中，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說，布草由洗衣房來管理，把布草的管理工作做好，酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流，處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后，采購部門采購回來一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴格來說不過關，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況，在匯報上級后，各方面都沒有引起重視，在一次大規(guī)模洗后，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢，從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出，酒店各級部門對布草的管理敏

7、感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高，也有上級負責人責任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理，在我工作中發(fā)現(xiàn)，洗衣房的設備嚴重落后，布草的管理也屬于應付式，沒有專門的責任人來負責，沒有明確職責，布草隨意堆放，隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來，我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況，西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視，進而改進。第二部分對酒店的認識在洗衣房工作了六天的時間后，我得到上級領導的允許，回到了客房部擔任客房服務員。因此，在本次實習期間我獲得

8、了更多接觸酒店服務的機會!服務行業(yè)的本質(zhì)就是人，我認為在某種程度上講，酒店的基礎是服務，服務的基礎就是人，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關系。在酒店工作之初，我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負責人以外，作為學生代表，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中，我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個過程中，我透過她，了解到公司人事建設還處于空白的狀態(tài)，例如，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人，一是原西北航的員工，這部分人掌握著酒店各部門的基層權力;一是酒店管理公司空降的總公司人員，這部分人行使著酒店的最高權力;一是酒店重組后新納

9、進來的員工，這部分人大多處于公司的最低層，但不乏各級管理層中的人員?？梢哉f，酒店中人事狀況極為復雜，尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來說，航展接待工作對于機場酒店來說是極為重要的事情，但是酒店上下并沒有完全進行思想的溝通，更多的是停留在表面以及高層，在基層直接工作的負責人根本沒有機會參與到酒店的航展接待計劃的制定中，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。在實習過程中，我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務員，在交流的過程中，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性。從目前來看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學歷。對于學歷的不停攀升，但個別所謂的二線部門從業(yè)人員的學歷一直

10、徘徊不前，人為造成酒店一二線的形成。對此，我認為嚴格的一二線之分應該與客人接觸的范圍為界，而不是與客人接觸的時間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量，從而影響其最終待客時間)為界。在我工作的客房部中，下轄客房部、洗衣房以及pa部，客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是，我想經(jīng)過了實習后，我認為這些部門的重要性不亞于后者，因為你不能讓一個能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務，直到出現(xiàn)了問題后，由你的酒店精英去解決，這樣的話只會加大酒店的運營成本，更重要的是酒店無形資本的流失。因此，我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促進。把各部門人員的

11、.培訓工作長久進行下去，建立學習型的團隊。這樣下去，酒店的各項工作中出現(xiàn)的問題才會減少，才會從根本上解決酒店運營中的難題，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進。第三部分實習總結我覺得應該從兩方面進行總結，一是我個人的心得體會，一是作為學生代表的工作總結。從個人的角度來說，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學習，我認為本次實習取得了非常大的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同時，在實習期間，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來的學習工作中可以得以總結教訓，積累經(jīng)驗。換一個角度來說，我重新修正了自己的定位，把自己的方向?qū)实秸_的目標。我想在走出去工作之前，我還必須

12、加強自己專業(yè)知識以及度過語言關，爭取自己的社會競爭力有所提升。從集體的角度來說，我向組織承認錯誤，由于我個人的緣故，本次機場酒店的實習沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此，我會加強自己相應方面能力的提高，吸取教訓，爭取把將來的工作做好。此外，我向組織提出以下建議，請老師提出意見!一、建議我系籌建旅游管理系實訓處。在系里組織的學生實習工作取得成績的同時應該考慮到長遠發(fā)展，建議從幕后工作開始，為學生實習提供輔助，具體職能請根據(jù)實際情況來定;二、建議加強學生實習前思想教育工作。把學生在實習中容易出現(xiàn)的問題，以及問題

13、的解決方式通過靈活的方式，暢通的渠道傳達到每一個學生;三、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用，既要培養(yǎng)學生的獨立能力，也要加強學生的集體觀建設，維護集體的利益。后記：由于偶然的機會我參加了本次的實習工作，雖然我沒有充分的思想準備，但是我在最短的時間里調(diào)整了自己的心態(tài)，在工作中把各項準備工作落實。在本次實習中，我?guī)е鴨栴}去工作，帶著學習的心態(tài)去工作，帶著積極的態(tài)度去工作，圓滿地完成實習，也達到了鍛煉、學習、積累的目的。感謝實習過程中對我伸出過溫暖的雙手的人! 實習自我鑒定 篇2 一年的見習期即將結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語教學

14、工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。一、師德表現(xiàn)平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學習，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。二、班主任

15、工作學校領導出于對我的磨煉與培養(yǎng)，讓我一個剛畢業(yè)的學生一進校就做五年級的班主任。通過向其他優(yōu)秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意：1.制定切實有效的班規(guī)，培養(yǎng)班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。2.充分利用課間談話和班會課。抓住和學生們溝通的時間，了解班級情況和學生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進行教育和解決問題。或講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。3

16、.關懷后進生、行為偏差生。后進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我班已經(jīng)逐步向著一個既有著嚴格的制度，又充滿團結向上風氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。 實習自我鑒定 篇3 一、 實習目的畢業(yè)實習是本科教學計劃中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是學生從學校走向社會的一個不可或缺的過渡階段。畢業(yè)實習旨在培養(yǎng)學生的實踐能力、分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的能力，同時也可以促使學生更加熱愛專業(yè)，增強學生適應

17、社會的能力和就業(yè)競爭力。鞏固工程管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的工程管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。二、實習日期20xx年12月1日20xx年1月15日20xx年2月12日20xx年3月4日三、實習單位拓科建設江蘇有限公司、江蘇華誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司公司簡介：拓科建設江蘇有限公司成立于20xx年，是一家集房屋建筑、幕墻裝飾、市政園林、鋼構工程為一體的具有二級建設資質(zhì)的施工企業(yè)。公司已累計完成房屋建設860萬平方米，現(xiàn)有員工近2500人

18、。其中具有中級職業(yè)資質(zhì)以上的員工達90多人，高級工程師2人，1人享有國務院特殊津貼的高級技工。該公司是江蘇句容優(yōu)秀施工企業(yè)，建設范圍遍及江蘇、安徽、河南及東北地區(qū)。江蘇華城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于20xx年7月4日，具備省二級開發(fā)資質(zhì)，有豐富的開發(fā)經(jīng)驗。公司注冊資金3000萬元，近三年累計完成房屋建筑面積30萬平方米，建筑合格率達100%，有職稱的建筑、結構、財務、房地產(chǎn)及有關經(jīng)濟類的專業(yè)管理人才達48人，其中具有中級以上職稱的管理人才15人，持有資格證書的專職會計人員有11人。公司有很多優(yōu)秀樓盤被當?shù)卦u為優(yōu)秀樓盤，如碭山縣的御都星城，河南省夏邑縣的龍湖明珠項目。該公司除了在江蘇句容市、南京市

19、有開發(fā)項目，還有一個特色就是致力于在日益飽和的大中城市之外的小城市進行房地產(chǎn)地開發(fā)和銷售。這次在碭山開發(fā)的御都星城，以六十多萬的平米的王者氣魄，連接碭山新老城區(qū)，目前這個項目是碭山銷售情況最好的樓盤，華誠目前入住碭山已有六年之久。四、實習主要內(nèi)容（一）實習崗位1、拓科建設江蘇有公司資料員和技術員的助理2、江蘇華城房地產(chǎn)開發(fā)公司碭山分公司工程部辦公室助理（有時到銷售部幫忙）（二）實習工作職責及所學的技能a、江蘇華城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司碭山分公司1、接待工作：在工程部的時候負責來訪乙方項目部與監(jiān)理方工作人員的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，要在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸。接聽電

20、話，并做好記錄。在銷售部置業(yè)顧問忙不過來的時候，除了這些接待之外，還給客戶介紹樓盤的基本信息和價格等、介紹按揭需要準備的材料及計算貸款的相關東西。這些工作讓學會了“眼尖”、“手勤”和“心細”。 作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。2、日常工作：負責公司工程部辦公室衛(wèi)生清潔及桌椅、圖紙、合同的擺放與整理，并保持整潔干凈。負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，復印東西及時送交領導或按要求傳送給乙方或監(jiān)理。下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗。用人單位都喜歡把一些瑣碎、單

21、調(diào)、技術含量低的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學習有益處，而且在寫實習報告的時候會有幫助。3、協(xié)助現(xiàn)場代表：經(jīng)常協(xié)助甲方代表按照公司的相關規(guī)定做好現(xiàn)場施工的的質(zhì)量、安全、進度等方面的監(jiān)督與管理工作，督促工作順利完成，在與施工方和監(jiān)理方開會時，做好會議記錄。b、拓科建設江蘇有公司1、日常工作：負責公司資料室衛(wèi)生清潔及桌椅、圖紙、合同的擺放與整理，并保持整潔

22、干凈。負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，打（復）印的東西及時送交領導或按要求傳送給甲方或監(jiān)理。由于自己是大學生，很多文字工作，比如公告、通知的書寫、擬合同他們都讓我做，或者他們下好之后讓我給他們檢查，很有成就感，也體會到了自己的價值。下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗。2、現(xiàn)場技術工作：協(xié)助施工員進行施工放線、抄平、定點等工作，其中學會并熟悉了運用水準儀、經(jīng)緯儀。參照圖紙對鋼筋工、木工的工作進行檢查。鍛煉了自己的識圖和在嚴寒條件下工作的吃苦能力。3、計算工作：幫助工作人員計算已經(jīng)完工的房屋外墻面磚和保溫及內(nèi)墻抹灰的面積，除此之外還有砼用量、鋼筋用量，由于房屋結構簡單，樓層只有六層，全

23、部用手計算，大大鍛煉了自己，一線工作真的是非常鍛煉人。讓我理解和熟悉了這些項目的計算規(guī)則和如何靈活工作。4、材料方面的工作：材料的送檢，包括鋼筋、砼試塊等，填好材料之后自己開車（公司的車，我有駕照）和資料員一起將其送到質(zhì)檢站。鍛煉自己的組織靈活工作能力，還有就是增強自己的駕駛能力。材料進出場的調(diào)度及記錄工作，有時砼試塊的制作也有我?guī)兔Α?實習自我鑒定 篇4 10月9日，我按照學校的安排，抵達南寧市第一職業(yè)技術學校進行為期一個多月的教育實習，在學校領導和老師的關心和指導下，圓滿完成了教育實習任務，現(xiàn)就實習期間所做教學工作和班主任工作做一個自我鑒定：一、教學實習工作。教學實習中，能夠認真?zhèn)湔n，所設

24、計的教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準確。課堂教學中，教學效果好，教學語言表達流暢、清楚。課外輔導耐心細致，對不同程度的學生能夠因材施教，隨班聽課中認真做好筆記，積極協(xié)助指導老師教學。指導老師所任課程是考證課，上課機會較少，我能積極主動跟其他老師溝通協(xié)調(diào)，上其他課程，保證教學課時。二、班主任實習工作。能很好地掌握和熟悉全班學生姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況、組織情況和班級特點，工作積極主動，認真負責，處理日常事務靈活而不拖沓，獨立工作能力強，教育效果好，與師生相處交流融洽。實習期間，組織班級在專業(yè)部歌詠比賽獲得第一名好成績，獨立完成兩節(jié)主題班會課，實習進步較大?？偟膩碚f，實習任務圓滿完成，也有不足之處

25、，如課堂掌握方面紀律把關不夠到位，板書缺乏條理等，班主任工作不夠深入，不能面面俱到，與個別學生交流不夠。我將吸取經(jīng)驗和教訓，爭取當一名合格的人民教師。 實習自我鑒定 篇5 轉(zhuǎn)眼間我在夏津鄭保屯鎮(zhèn)郵政局實習已經(jīng)快一個月了，在這近一個月的實習工作中，我完成了從一名在校大學生到社會人員的身份的轉(zhuǎn)變，我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西，我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局近一個月的時間，從入局見習、培訓，再到各支局鍛煉以及落實到各個業(yè)務的實習，各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸

26、的成長，走向成熟?；仡欉@近一個月的實習，說心里話，我感觸很深。因為這次實習時間短，加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助，更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和鼓勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務，這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內(nèi)容和情況進行以下匯報。一、營業(yè)前臺實習營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有很

27、多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分 體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在春節(jié)這一特殊時期國家安全放在在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主 要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在