保險公司述職報告5篇參考

1、保險公司述職報告5篇參考保險公司述職報告(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!光陰如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年立即過去。一年來由于有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心協(xié)助，第一營銷效勞部各方面的工作均獲得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，由于這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進(jìn)，發(fā)奮有為精神風(fēng)貌的表達(dá)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。在這里我要感謝分公司可以給我如此一個創(chuàng)始事業(yè)的時機(jī)，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有通過不斷努力，不斷奮斗，才能克服本身的缺點(diǎn)，才能

2、不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷效勞部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批判指證。一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位。我不斷認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對本人的才能有客觀的估量，而且對本人的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給本人的定位是:顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)開展和內(nèi)控治理出謀劃策，同時不斷提高本人個人的業(yè)務(wù)才能。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是

3、特別明確，下一步還需要再加以細(xì)化，如此才能防止出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和治理水平。進(jìn)入保險公司多年，不斷都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏治理和一線銷售的經(jīng)歷，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，可以在往常不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，事實(shí)上有特別多征詢題都不是特別難處理，但恰恰是知識與經(jīng)歷上的缺乏使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)拍，重才能的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、治理、籌劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了可以

4、勝任這個崗位，為了可以做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的為難，我需要加倍的努力。在這個過程中，我明晰的認(rèn)識到，干一份工作特別容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。標(biāo)準(zhǔn)的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們不斷都在強(qiáng)調(diào)的。作為治理人員，必定要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子，不如做出模樣”，假設(shè)在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的阻礙。因此，任職以來，在日常工作中，我特別注重本身言行一致的形象，要求下屬做到的，我本人首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我遭到了

5、比較高的評價。同時我本人也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作構(gòu)成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神相貌展如今大家面前。四、不斷改良工作方法，在治理藝術(shù)上尋求新的打破。在機(jī)關(guān)時，可能適應(yīng)了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，如今初次創(chuàng)業(yè)，這才覺察凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少眉目，因此有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。通過反思，我覺察，作為一個治理者，個人的力量畢竟有限，特別多時候都使不上勁，要想達(dá)成一個大的目的，那么必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決征詢題，這就需要治理者明白得去協(xié)調(diào)，明白得去平衡，從這個角度來說，治理

6、絕對是一門學(xué)征詢。然而由于經(jīng)歷的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)發(fā)開工的積極性。隨著本人對業(yè)務(wù)工作的逐步深化，慢慢才理解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著如此的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起討論業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但理解到了員工的方法和需求，而且加深了彼此的感情和信任，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氣氛中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，如此工作也可以較為順利的開展下去

7、了。保險公司述職報告(二)今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推進(jìn)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)治理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康開展，獲得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬元，完成全年打算的x%，超額完成x萬元，并打算截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元，打算超額x萬元。今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就本人今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批判指正。(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個

8、合格的保險治理者。分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人積極報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，擅長溝通、尊重別人、關(guān)心別人，并在學(xué)習(xí)完畢后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、謙虛好學(xué)，并在培訓(xùn)完畢后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的根底理論、保險學(xué)的根底知識、保險根本業(yè)務(wù)以及保險市場根本運(yùn)轉(zhuǎn)方式有較全面的認(rèn)識和理解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特別作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種詳細(xì)的保險業(yè)務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的理解和把握。(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推開

9、工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的開展環(huán)境和市場情勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境阻礙，20xx年經(jīng)濟(jì)接著呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的開展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依照上年度保險續(xù)保情況進(jìn)展統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提早兩個月分揀好并下到達(dá)每個業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提早通知續(xù)保。此舉自推進(jìn)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建立。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，

10、自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)開展做出出色奉獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)展走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，對今年及下年的合作事宜進(jìn)展商討，根本達(dá)成了共識，可能不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。(三)理順業(yè)務(wù)開展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好根底。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建立，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部治理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化治理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)開展阻礙積極協(xié)助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝愿。第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車

11、經(jīng)銷商進(jìn)展多層次的溝通與聯(lián)絡(luò)，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)開展。第三方面是加大公司宣傳力度。依托總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門打算于明年與本地廣告公司進(jìn)展接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐淖璧K，在xx縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。(四)存在的征詢題和缺乏。在今年，工作中雖獲得了一些新的進(jìn)步和成績，但間隔上級公司的要求還存在著許多缺乏。主要表如今:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速開展的方式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是無視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些

12、偏向。針對上述存在的征詢題我將在今后的工作中加以克服和改正。保險公司述職報告(三)今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推進(jìn)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)治理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康開展，獲得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬元，完成全年打算的x%，超額完成x萬元，并打算截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元，打算超額x萬元。今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就本人今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總

13、結(jié)，不當(dāng)之處，請批判指正。(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險治理者。分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人積極報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，擅長溝通、尊重別人、關(guān)心別人，并在學(xué)習(xí)完畢后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、謙虛好學(xué)，并在培訓(xùn)完畢后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的根底理論、保險學(xué)的根底知識、保險根本業(yè)務(wù)以及保險市場根本運(yùn)轉(zhuǎn)方式有較全面的認(rèn)識和理解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特別作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種詳細(xì)的保險業(yè)務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有

14、較為系統(tǒng)的理解和把握。(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推開工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的開展環(huán)境和市場情勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境阻礙，20xx年經(jīng)濟(jì)接著呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的開展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依照上年度保險續(xù)保情況進(jìn)展統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提早兩個月分揀好并下到達(dá)每個業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提早通知續(xù)保。此舉自推進(jìn)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建立。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)

15、的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)開展做出出色奉獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)展走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，對今年及下年的合作事宜進(jìn)展商討，根本達(dá)成了共識，可能不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。(三)理順業(yè)務(wù)開展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好根底。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建立，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部治理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化治理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)開展阻礙積極協(xié)助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝愿。第二方

16、面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)展多層次的溝通與聯(lián)絡(luò)，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)開展。第三方面是加大公司宣傳力度。依托總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門打算于明年與本地廣告公司進(jìn)展接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐淖璧K，在xx縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。(四)存在的征詢題和缺乏。在今年，工作中雖獲得了一些新的進(jìn)步和成績，但間隔上級公司的要求還存在著許多缺乏。主要表如今:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速開展的方式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是無視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性

17、工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏向。針對上述存在的征詢題我將在今后的工作中加以克服和改正。保險公司述職報告(四)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證治理。2010年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶著下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批判指正。一、用心主動，完成保費(fèi)收入。為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨

18、言，我們的共同心愿確實(shí)是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，2010年，我們順利完成了公司商險的各項保費(fèi)任務(wù)共120萬元，其中:機(jī)動車商業(yè)險406486.31元、交強(qiáng)險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2011年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費(fèi)任務(wù)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶效勞的根本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧。同時認(rèn)真研究保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提

19、高本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，個性是加強(qiáng)保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。透過學(xué)習(xí)，我在日常治理中可以認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的財務(wù)治理規(guī)定、單證治理規(guī)定和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證治理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)治理等多項檢查中得到了較好的成績。除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證治理。在單證治理上嚴(yán)格按照總公司單證治理方法執(zhí)行，保證單證平安，防范風(fēng)險，標(biāo)準(zhǔn)使用，細(xì)心認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)效勞質(zhì)量。作為一

20、個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是單調(diào)無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)絡(luò)在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不留意就容易填錯。比方有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯由于每一天來的客戶情況各不一樣，因此每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但假設(shè)遇到一天的客戶流量特別大，就會讓本人手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代寫論文都在提示本人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒

21、有失誤，這個讓我感到特別欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的注重程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提早做好續(xù)保預(yù)備工作，爭取早聯(lián)絡(luò)、早溝通、早簽單，盡量防止因忽略和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以老實(shí)守信、主動熱情、效勞周到應(yīng)對每一位客戶。四、工作缺乏及今后打算一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行本人的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了必須的成績，但還有特別多缺乏。首先我還應(yīng)接著加強(qiáng)內(nèi)操縱度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，英

22、勇地克服缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步提高本身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好。最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。感謝大家!保險公司述職報告(五)今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目的，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作打算，獲得了必須的成績?，F(xiàn)述職述廉如下:理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)開展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健運(yùn)營，以效益為中心”的指導(dǎo)思想，全面施行預(yù)算治理。不斷加強(qiáng)理賠車險隊伍根底制度建立，實(shí)在抓好理賠效勞體系建立;接著深化各項理賠制度改革，狠抓理賠

23、隊伍建立;全面提升治理水平，提高公司運(yùn)營效益，擴(kuò)大市場份額。(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職潛力和水平加強(qiáng)治理潛力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把治理潛力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實(shí)際，不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。透過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，加強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的治理潛力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮征詢題，目前看來合理的工作方法，并不必須是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)歷，不被陳舊的經(jīng)歷所束縛，加強(qiáng)創(chuàng)新精神，才能讓本身工作潛力得到提升，明確努力工作的方向，從而加強(qiáng)了做好車險理賠工作的職責(zé)感和使命感。(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改

24、革創(chuàng)新進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)完善理賠中心車險分部治理制度和流程的同時，治理方式的創(chuàng)新認(rèn)識也逐步加強(qiáng)。今年初，為配合城區(qū)三a href='/t/53.html' target='_blank'>夜 ?荊?庸?疽滴a href='/t/3625.html' target='_blank'>出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，實(shí)在落實(shí)協(xié)合作單位的治理考核機(jī)制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目的開展工作。個性是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面獲得了特別好的協(xié)調(diào)，在本人工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮用心

25、性、主動性和制造性，提高預(yù)見性、超前性和打算性，在治理本錢一樣的前提下，為公司制造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。(三)完善理賠治理制度，依法合規(guī)運(yùn)營今年是人保公司的合規(guī)年、效勞年。在合規(guī)運(yùn)營方面，總、省公司要求理賠開展要建立在依法合規(guī)的根底上，理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)操縱度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進(jìn)展自查工作，關(guān)于出現(xiàn)的征詢題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把征詢題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論處理方法。同時不僅僅只要求本人，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍效勞水平，年內(nèi)屢次組織分部員工進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化操作指引統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬，結(jié)合總

26、公司對車險查勘“四個一”理賠效勞的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠效勞工作放在首位。把“提升效勞質(zhì)量，用理賠制造效益”的理念帶到理賠一線。(四)抓好理賠根底工作，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)有序開展在公司業(yè)務(wù)開展的同時，也要求本身治理潛力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，職責(zé)到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)那么，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作用心性，加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化治理。三季度隨著理賠效勞年活動的推進(jìn)，車險理賠也把跨越式開展作為下半年的工作重點(diǎn)，按上級公司要求，落實(shí)“四個一”理賠效勞的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等效勞舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達(dá)成率在全省排行第二，車險案件處理率達(dá)107%，萬元以下結(jié)案周期2.4天，萬元以上12.6天。正是把車險理賠效勞作為工作方向，圍繞“以利潤為中心”的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)。(五)定期分析總結(jié)，覺察征詢題及時跟進(jìn)處理定期對分部日常工作進(jìn)展總結(jié)、分析，及時覺察工作中的征詢題，把征詢題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析處理征詢題