項目二 民航計算機訂座基礎知識ppt課件

1、民航計算機計座民航計算機計座工程二 計算機訂座根底知識 義務一計算機訂座系統(tǒng) 義務二 系統(tǒng)注冊 義務三 公用信息查詢1E訂座系統(tǒng)離港系統(tǒng) DCS貨運系統(tǒng) ACS航空公司分銷系統(tǒng) ICS代理人分銷系統(tǒng) CRS中國民航航班座位分銷國外民航航班座位分銷BSP自動出票系統(tǒng)運價系統(tǒng)常旅客系統(tǒng)機上座位預定酒店預定旅游信息查詢系統(tǒng)BSP電子客票AMS、BSP直通車航意險ASP。義務一 計算機訂座系統(tǒng)中國民航代理人分銷系統(tǒng)計算機訂座及離港系統(tǒng)計算機訂座及離港系統(tǒng)計算機訂座及離港系統(tǒng)計算機訂座及離港系統(tǒng)代理人分銷業(yè)務開展目的 為航空代理商提供全球航空航班的分銷功能 為代理商提供非航空旅游產品的分銷功能 為代理商

2、提供準確的銷售數據與相關輔助決策分析根據義務二 系統(tǒng)注冊 進入系統(tǒng)和DA指令 輸入任務號 密碼的修正 暫時退出系統(tǒng) 恢復暫時退出 退出系統(tǒng) 任務號、終端號、部門代號的簡介一、進入系統(tǒng)和一、進入系統(tǒng)和DADA指令指令$OPEN TIPC3 $OPEN TIPC3 系統(tǒng)顯示系統(tǒng)顯示 SESSION PATH OPEN TO: TIPC3 SESSION PATH OPEN TO: TIPC3$OPEN TIPT3 ($OPEN TIPT3 (測試系統(tǒng)測試系統(tǒng)) ) 系統(tǒng)顯示系統(tǒng)顯示 SESSION PATH OPEN TO: TIPT3 SESSION PATH OPEN TO: TIPT3DA:

3、 DA: 用于查看能否輸入營業(yè)員任務號，以及本臺終端的用于查看能否輸入營業(yè)員任務號，以及本臺終端的PIDPID號號A AVAIL A AVAIL B AVAIL B AVAIL C AVAILC AVAILD AVAIL D AVAIL E AVAIL E AVAIL PID = 20200 HARDCOPY = 1112PID = 20200 HARDCOPY = 1112TIME = 1815 DATE = 10OCT HOST = LILY TIME = 1815 DATE = 10OCT HOST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC01 APPLICAT

4、ION = 3 AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC01 APPLICATION = 3 終端號終端號二、輸入任務號二、輸入任務號每個任務人員有本人的任務號，只需輸入任務號才可以正每個任務人員有本人的任務號，只需輸入任務號才可以正常任務常任務SI: SI: 任務號任務號 / / 密碼密碼 / / 級別級別 例例1 1任務號為任務號為1111111111，密碼為，密碼為1234A1234A，級別，級別4141的的 SI:11111/1234A/41 SI:11111/1234A/41 例例2. 2. 另外，系統(tǒng)還提供暗行顯示另外，系統(tǒng)還提供暗行顯示 SI SI： 系統(tǒng)光標轉到最下

5、行，在光標后輸入任務號等系統(tǒng)光標轉到最下行，在光標后輸入任務號等 如：如：(11111/1234A/41(11111/1234A/41A A * * 11111 26JUN 1534 41 BJS999 11111 26JUN 1534 41 BJS999B AVAILB AVAILC AVAILC AVAILD AVAILD AVAILE AVAILE AVAILPID = 20200 HARDCOPY = 1016PID = 20200 HARDCOPY = 1016TIME = 1620 DATE = 26JUN HOST = LILYTIME = 1620 DATE = 26JUN H

6、OST = LILYAIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC01 APPLICATION = 3AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC01 APPLICATION = 3活開任務區(qū)的標志活開任務區(qū)的標志二、二、 輸入任務號輸入任務號 出錯信息提示：出錯信息提示： PROT SET 密碼輸入錯誤密碼輸入錯誤 USER GRP 級別輸入錯誤級別輸入錯誤 PLEASE SIGN IN FIRST 請先輸請先輸入任務號，再進展查入任務號，再進展查1三、密碼的修正三、密碼的修正指令格式指令格式: AN: AN：舊嚴密號：舊嚴密號/ /新嚴密號新嚴密號 例：例：ANAN：1234

7、A/8888F1234A/8888F嚴密號的修正方法如下：嚴密號的修正方法如下：1 1進入系統(tǒng)輸入任務號進入系統(tǒng)輸入任務號SISI，運用原嚴密號，假設是，運用原嚴密號，假設是12345A12345A；2 2用用ANAN指令進展修正；指令進展修正；3 3退出系統(tǒng)退出系統(tǒng)SOSO；4 4重新進入系統(tǒng)重新進入系統(tǒng)SISI，運用新嚴密號。，運用新嚴密號。闡明：闡明：1.1.為了維護用戶密碼，用戶必需定期修正密碼，否那么密碼過期無為了維護用戶密碼，用戶必需定期修正密碼，否那么密碼過期無法運用。法運用。2.2.密碼由最多密碼由最多5 5個數字和個數字和1 1個字母組成，其中必需求有數字和一個字個字母組成，

8、其中必需求有數字和一個字母。母。 四、暫時退出系統(tǒng)四、暫時退出系統(tǒng)AOAO：營業(yè)員暫時分開系統(tǒng)，將任務號退出來：營業(yè)員暫時分開系統(tǒng)，將任務號退出來DADA：A 11111 26JUN 1534 41 A 11111 26JUN 1534 41 BJS999BJS999B AVAILB AVAILC AVAILC AVAILD AVAILD AVAILE AVAILE AVAILPID = 22222 HARDCOPY = 1016PID = 22222 HARDCOPY = 1016TIME = 1616 DATE = 26JUN HOST = TIME = 1616 DATE = 26JUN

9、 HOST = LILYLILYAIRLINE = 1E SYSTEM =CAAC01 APPLICATION AIRLINE = 1E SYSTEM =CAAC01 APPLICATION = 3= 3“*號消逝，表示暫時退出任務號消逝，表示暫時退出任務區(qū)區(qū)五、恢復暫時退出五、恢復暫時退出AIAI：任務區(qū)：任務區(qū)/ /任務號任務號/ /嚴密號嚴密號DADAA A * * 11111 26JUN 1534 41 BJS999 11111 26JUN 1534 41 BJS999B AVAILB AVAILC AVAIL C AVAIL D AVAILD AVAILE AVAILE AVAILP

10、ID = 20200 HARDCOPY = 1016PID = 20200 HARDCOPY = 1016TIME = 1620 DATE = 26JUN HOST = LILYTIME = 1620 DATE = 26JUN HOST = LILYAIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC01 APPLICATION = 3AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC01 APPLICATION = 3活開任務區(qū)的標志恢復活開任務區(qū)的標志恢復六、退出系統(tǒng)六、退出系統(tǒng)SO: SO: 將任務號退出系統(tǒng)將任務號退出系統(tǒng) 顯示顯示“ BJS999 11111 SIGNED OUT

11、A BJS999 11111 SIGNED OUT ADADA： A AVAIL A AVAIL B AVAIL B AVAIL C AVAIL C AVAIL D AVAIL D AVAIL E AVAIL E AVAIL PID = 20200 HARDCOPY = 1016 PID = 20200 HARDCOPY = 1016 TIME = 1803 DATE = 26JUN HOST = LILY TIME = 1803 DATE = 26JUN HOST = LILY AIRLINE=1E SYSTEM=CAAC01 APPLICATION=3 AIRLINE=1E SYSTEM=

12、CAAC01 APPLICATION=3六、退出系統(tǒng)六、退出系統(tǒng) 出錯信息提示：出錯信息提示： PENDING 表示有未完成的旅客訂座表示有未完成的旅客訂座PNR，在，在退號前必需完成或放棄它退號前必需完成或放棄它 假設放棄未完成的旅客訂座假設放棄未完成的旅客訂座PNR，可做，可做 I 即可即可 TICKET PRINTER IN USE 表示未退出打票機表示未退出打票機的控制，退出后即可的控制，退出后即可 QUEUE PENDING 表示未處置完信箱中的表示未處置完信箱中的QUEUE，QDE 或或QNE PROFILE PENDING 表示未處置完常旅客的訂表示未處置完常旅客的訂座，座，PS

13、S：ALL 處置處置七、任務號七、任務號 終端號終端號 部門代號簡介部門代號簡介 在代理人系統(tǒng)中，中國航信把代理人的信息建立在在代理人系統(tǒng)中，中國航信把代理人的信息建立在CRSCRS系統(tǒng)中，如系統(tǒng)中，如部門代號部門代號OFFICEOFFICE，這個部門中的終端，這個部門中的終端PIDPID，打票機，任務號，打票機，任務號，以及該代理人的得到授權的航空公司等信息。以及該代理人的得到授權的航空公司等信息。一個代理人通常有一個部門代號一個代理人通常有一個部門代號OFFICEOFFICE，如，如BJS191BJS191一個部門中可以有多臺終端，而每一臺終端只能屬于一個部門；一個部門中可以有多臺終端，而

14、每一臺終端只能屬于一個部門；同一個部門中的終端可以共享打票機；同一個部門中的終端可以共享打票機；每臺終端或打票機都有獨一的一個每臺終端或打票機都有獨一的一個PIDPID；每個任務號包括密碼、級別等內容，在每個任務號包括密碼、級別等內容，在CRSCRS系統(tǒng)中，一切營業(yè)員任系統(tǒng)中，一切營業(yè)員任務號的級別都是務號的級別都是4141； 每個任務號只能在本人部門每個任務號只能在本人部門OFFICEOFFICE中運用。中運用。根底知識學習終了，請練習！義務三 公用信息查詢靜態(tài)信息的查詢靜態(tài)信息的查詢功能協(xié)助系統(tǒng)功能協(xié)助系統(tǒng)代碼與全程查詢代碼與全程查詢計算功能計算功能日期日期/ /時間查詢與對比顯示時間查詢

15、與對比顯示翻頁功能翻頁功能一、靜態(tài)信息的查詢一、靜態(tài)信息的查詢任務人員進入系統(tǒng)時，將會看到一些公告任務人員進入系統(tǒng)時，將會看到一些公告信息信息作作SIIF:SIIF:指令重新顯示公告信息指令重新顯示公告信息 闡明闡明: : 這些公告是中國航信根據航空公司這些公告是中國航信根據航空公司或有關部門的要求，將公告內容輸入系統(tǒng)?；蛴嘘P部門的要求，將公告內容輸入系統(tǒng)。如內容過多不便顯示，將會把詳細內容輸如內容過多不便顯示，將會把詳細內容輸入入YIYI文件中，利用文件中，利用YIYI功能查詢詳細內容。功能查詢詳細內容。 舉例舉例SIGNSIGN任務號時顯示任務號時顯示執(zhí)行該格式即可執(zhí)行該格式即可查看詳細內

16、容查看詳細內容PNPN翻頁即可查看翻頁即可查看更多內容更多內容二、功能協(xié)助系統(tǒng)二、功能協(xié)助系統(tǒng) 闡明：闡明： 鑒于代理人系統(tǒng)指令功能較多，鑒于代理人系統(tǒng)指令功能較多，系統(tǒng)提供了一個指令功能協(xié)助任務人系統(tǒng)提供了一個指令功能協(xié)助任務人員日常查詢運用。員日常查詢運用。指令格式：指令格式： HELPHELP：功能指令：功能指令例例. .查詢查詢MLML功能的運用方法功能的運用方法 HELPHELP：MLML三、代碼與全稱查詢三、代碼與全稱查詢 指令：指令：CNTDCNTD常用格式：常用格式： 1.1.查詢某城市查詢某城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 CNTDCNTD：T/T/城市名城市名 2.2.根

17、據三字代碼查城市根據三字代碼查城市 CDCD：三字代碼三字代碼 如：如：CD:PEKCD:PEKP E K , B J S / A A , C A P I T A L P E K , B J S / A A , C A P I T A L AIRPORT,BEIJING,CN,Z0,N40:03.9,E116:36.AIRPORT,BEIJING,CN,Z0,N40:03.9,E116:36.0 0 3. 3.查詢國家兩字代碼查詢國家兩字代碼 CNTDCNTD：N/N/國家稱號國家稱號 4.4.根據國家兩字碼查詢國家全稱根據國家兩字碼查詢國家全稱 CNTDCNTD：C/C/國家兩字代碼國家兩字

18、代碼 5.5.查詢航空公司兩字代碼查詢航空公司兩字代碼 CNTDCNTD：M/M/航空公司稱號航空公司稱號 6.6.根據航空公司兩字代碼查詢航空公根據航空公司兩字代碼查詢航空公司稱號司稱號 CNTDCNTD：D/D/航航空公司兩字代碼空公司兩字代碼四、計算功能四、計算功能 指令：指令：COCO常用格式：常用格式： 1.1.四那么運算四那么運算 COCO：四那么：四那么運算表達式運算表達式 2.2.時差計算時差計算 COCO：T/T/城市對城市對 計算兩城市間的計算兩城市間的時差時差例：例： 廣州時間廣州時間 東京時間東京時間 格林威治時間格林威治時間 時間差時間差五、日期五、日期/ /時間查詢與對比顯示時間查詢與對比顯示 查詢某日期多少天之后或之前的日期查詢某日期多少天之后或之前的日期 DATE DATE：日期：日期/