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1、醫(yī)院護士述職報告錦集10篇祝你成功!醫(yī)院護士述職報告錦集10篇 醫(yī)院護士述職報告 篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫忙下,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提升理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。記得剛來外科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務(wù),用心主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序
2、、方向,提升了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提升,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提升自己的技術(shù),更加細心,提升微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術(shù),是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。我為自己是護士隊伍
3、中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。注重護士業(yè)務(wù)水平的提升科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓(xùn),加強晨會提問,訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識,理論與實踐相結(jié)合,融會貫通;采取多種途徑加強學(xué)習(xí),不斷更新知識。如參加護士???、本科成人、自考教育,函授學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)會議,請專家講學(xué),開專題討論會,上網(wǎng)閱讀,訂閱報刊雜志及自學(xué)等。透過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,探索新的服務(wù)資料,提升業(yè)務(wù)水平。重視護理質(zhì)量管
4、理護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應(yīng)以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進行質(zhì)量的反饋控制。反饋資料包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優(yōu)秀,醫(yī)學(xué)教。對差的提出糾正方案,到達持續(xù)改善護理工作,提升質(zhì)量之目的。 醫(yī)院護士述職報告 篇2 尊敬的各位 ,各位同事:我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院和崗位護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。記得剛來外科
5、時我還不適應(yīng),但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教.學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),更加細心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的知識完成好自己的本職。 在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學(xué)問,是健康的基本保證。我的
6、 是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發(fā)揚醫(yī)德的精神,認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、崗位護士長的認可。我為自己是崗位護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。 醫(yī)院護士述職報告 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會參加護理工作的第一個年頭,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要的一年。作為護理工作者,我們既要懂得護理患者的技巧,又得掌握與患
7、者交流的藝術(shù)。這份工作,使我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。作為新時代的護士,我努力順應(yīng)時代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅實的基礎(chǔ)?!叭种委煟叻肿o理”,老師曾這樣對我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關(guān)
8、心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式的轉(zhuǎn)變。當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康
9、的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應(yīng)有的職責,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。 醫(yī)院護士述職報告 篇4 xx年在醫(yī)院和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科護理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風(fēng)行風(fēng)評議工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,不斷把握困難和不足,發(fā)揮優(yōu)點成績,圓滿完成了全年各項工作目標和任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)如下:一、認真組織我科護士學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),文件資料,提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養(yǎng)。二、為方便病人增
10、加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋xx年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次,能做到無投訴,無差錯事故。三、xx年是我院工作重點是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”,在創(chuàng)三甲期間,我科護理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn),迎接評審,各項工作有條不紊,責任到人,沒有一人拖醫(yī)院后退。xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位,踏實工作,下班后為奧運健兒吶喊助威。四、加強消毒隔離措施,在醫(yī)院感染委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院感染科的指導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術(shù)操作,無交叉感染,無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。五、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度,做到
11、有章可循,并將所有的分值和績效工資掛鉤,也體現(xiàn)了多勞多得,激勵了護理人員工作積極性,變被動服務(wù)為主動服務(wù),提高了病人的滿意度,減少了護理糾紛。通過內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識,努力工作,團結(jié)協(xié)作,為我院護理專業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量,新的一年里,我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排,再接再厲,作出新的成績。 醫(yī)院護士述職報告 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:大家好!現(xiàn)在我主要就任護士長一職五年來,對護士長這一角色的認識談幾點看法:護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高
12、低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認為應(yīng)該做到:第一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變 被動護理為主動護
13、理 使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務(wù)。第二、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)1、加強自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。5、醫(yī)院是一個整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁
14、的合作氛圍??偠灾?,護士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應(yīng)有的貢獻。 醫(yī)院護士述職報告 篇6 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好:首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液崗位呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室
15、的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們崗位中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的崗位。輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正崗位態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮崗位,積極進取,真正以病人為中心,服務(wù)周到
16、,態(tài)度和藹,語言文明,努力把崗位做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。崗位中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,
17、崗位永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種崗位細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的崗位熱情。精湛的技術(shù)是我們崗位的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們
18、在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。崗位閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委煛V档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診崗位的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。當然,崗位中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的崗位不理解,擺正心態(tài)是最重
19、要的。珍惜自己的崗位,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的崗位實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的崗位,更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務(wù)。心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的崗位中,我將進一步明確自己的崗位目標,扎扎實實學(xué)習(xí),實實在在崗位,認認真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。 醫(yī)院護士述職報告 篇7 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師
20、:大家好!轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了,回顧這一年,在主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷
21、學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,不管是基礎(chǔ)護理,還是各項專科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的.努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。我知道
22、,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。謝謝大家! 醫(yī)院護士述職報告 篇8 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力:第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有。第二面臨綜合病房病人的多元化和病
23、情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。第三對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。第四針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人。第五不斷深化安全管理,強化
24、安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。第六了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的
25、業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代的發(fā)展需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。第七加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。此
26、外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了_年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄??;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿
27、腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。 醫(yī)院護士述職報告 篇9 一、德、能、勤、績、廉情況“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。一年來,我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不
28、越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二、管理水平情況我在今年的工作中注重加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)
29、工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心與心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。三、工作業(yè)績20xx年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的密切配合下
30、,我主要參與、組織完成了一下工作:1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式-實行責任制整體護理。2、改變排班模式-實行apn排班。3、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等,完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。4、注重護士內(nèi)涵建設(shè),開展了護士分層培訓(xùn)。5、開展了滿意度調(diào)查,評選滿意護士,樹立榜樣,以點帶面,整體提升與推進護理質(zhì)量。6、實施了護理績效考核制度。7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,贏得了廣大患者的好評。8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。四、存在問題和改進措施回顧20xx年的工作,雖然取得了諸多成績,但是也存在問題,例如在加強經(jīng)營意識、人
31、才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個方面加以改進:一是增強經(jīng)營意識,做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。二是以人為本,培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整
32、體素質(zhì)。三是重視管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦! 醫(yī)院護士述職報告 篇10 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:大家好!一.綜合素質(zhì)護士長是護理管理工作的主體,是醫(yī)院基層科室護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實踐者,在醫(yī)
33、院的護理工作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用,得當?shù)墓芾砑记珊头椒?,工作效果必然事半功倍,護士長的管理技巧及素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到護理工作的開展。提高護士長素質(zhì)及充分利用護理管理技巧是實現(xiàn)護理管理目標的重要保證。(一).正確處理好各種人際關(guān)系?1.處理好和院領(lǐng)導(dǎo)班子及護理部之間的關(guān)系2.處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以平時必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系,團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能確??剖夜ぷ髡_\轉(zhuǎn)。?3.處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系科主任是科室第一負責
34、人,護士長是在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作,要使科室的護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,護士長必須和科主任進行有效的勾通,讓科主任了解護理部對本科工作的要求,平時督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向科主任反饋,讓科主任認識到護理工作的重要性,理解、支持護理工作。護士長各項休假除報護理部外還必須報科主任知道,確??剖夜ぷ髡i_展。醫(yī)護是一個有機的整體,如在執(zhí)行醫(yī)囑過程中發(fā)現(xiàn)有不對的地方,應(yīng)及時和醫(yī)生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫(yī)生、護士凝聚在一起,組成一個有戰(zhàn)斗力的團隊,這樣才能團結(jié)協(xié)作、顧全大局,使每一個成員為了集體的榮譽樂于奮斗與奉獻,利于科室工作的開展。4.處理好和護士之間的關(guān)
35、系 護士長是科室護士的直接領(lǐng)導(dǎo),對待每一位護士都必須 公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。必須廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。只要護士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結(jié),增加凝聚力。在工作嚴格要求的同時要給予生活中的關(guān)心與幫助,多關(guān)心、愛護護士,平時要多觀察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,哪怕是一點點關(guān)懷,護士們都會記在心理,護士長的為人在護士心目中會留下深刻的印象,在工作中遇到困難時大家就會挺身而出、共同幫助渡過難關(guān)。所以,護士
36、長在工作、生活中要給予護士們有形和無形的支持與幫助,建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系,使她們保持積極向上的工作態(tài)度,提高工作效率。?5. 處理好和患者之間的關(guān)系 護士長必須經(jīng)常和患者勾通,才能了解各項工作落實情 況及護理服務(wù)情況,定期進行滿意度調(diào)查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。?(二) 提高自身的綜合素質(zhì)?1. 當好學(xué)科帶頭人 護士長必須具備扎實的專業(yè)知識、管理知識和廣博的人文社會知識等等。必須精通本專業(yè)知識,了解專業(yè)的新進展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作的模范,取得護士在專
37、業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服,護士長要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。?2. 要具備正確的管理技巧 護士長要善于用簡練的語言表達自己的意圖,善于做思想工作,抓住護士的心理,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,避免當眾訓(xùn)斥、責備,做到即使批評對方也能接受,達到預(yù)期的效
38、果;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于名查秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力。?3 . 要具有較強的非權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力是由個人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的,在工作中起決定性的作用。護士長自身的行為是護士的典范,護士長要以自身的模范表率行為影響科室護士。護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養(yǎng),在護士中樹立起較高的威性,增強自身的凝聚力和號召力,使護士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為。護士長良好的職業(yè)道德和人格魅
39、力,豐富的才能和淵博的知識,良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護理技術(shù)等等無不影響著護士?4 . 要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,所以護士長必須不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計劃的培養(yǎng)一支強有力有護理隊伍,營造一個和諧、愉快、團結(jié)的環(huán)境氛圍。?(三) 加強質(zhì)量環(huán)節(jié)把關(guān)?1
40、. 注重護士業(yè)務(wù)水平的提高 科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓(xùn),加強晨會提問,訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識,理論與實踐相結(jié)合,融會貫通;采取多種途徑加強學(xué)習(xí),不斷更新知識。如參加護士??啤⒈究瞥扇?、自考教育,函授學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)會議,請專家講學(xué),開專題討論會,上網(wǎng)閱讀,訂閱報刊雜志及自學(xué)等。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,探索新的服務(wù)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)水平。?2 .重視護理質(zhì)量管理 護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應(yīng)以嚴格的
41、質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優(yōu)秀,對差的提出糾正方案,達到持續(xù)改進護理工作,提高質(zhì)量之目的。?3 . 不陷于瑣碎事務(wù) 護士長主要起主導(dǎo)作用,調(diào)動護士積極性,把護理工作管理緊緊有條。護士長既要成為管理能手,又要是一個實干家。一個只說不干、或是只干不說的護士長都不是一個合格的護士長。合格的護士長應(yīng)該合理分配干與管的比重,不能死干,重點是組織、協(xié)調(diào)、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務(wù),整合集體資源,把護理工作管理得緊緊有條,要勤于思考,善于工作,調(diào)動
42、每一個護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發(fā)揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置,工作中必須起參謀長和統(tǒng)帥作用。? 4 .制定切實可行的護理工作計劃 根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作計劃,制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施。應(yīng)注意從實際出發(fā),不輕易改變或廢止,但可根據(jù)情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做。?5 . 建立獎懲機制 激勵機制是一種有效的管理方法,護士長要積極運用激勵原理管理護理工作,凡事要有個好壞,不能胡子眉毛一把抓,做到有獎有罰,獎罰分明,以正面教育為主,對在護理崗位上干得突出,業(yè)績顯著的,應(yīng)給予經(jīng)濟的、精神的獎勵,
43、并為科室評優(yōu)評先的條件,在科室內(nèi)大力宣傳,鼓勵大家學(xué)習(xí)先進,爭當先進,形成積極向上的工作氛圍。對違反醫(yī)院制度和護理操作規(guī)程,甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯責任事故的,要出以公心,實事求是地依據(jù)有關(guān)制度嚴肅查處,處罰既要讓違規(guī)者知錯改錯,吸取教訓(xùn),還要使大家受到教育和啟發(fā)。?6 . 及時完成各種記錄 工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會議記錄、考核記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄、工作總結(jié)記錄等都要按時仔細記錄。?總之,護理工作的正常開展,離不開護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)。護士長是護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實踐者,在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外,還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì),只有這
44、樣,才能使科室工作開展起來得心應(yīng)手,才能實現(xiàn)護理管理目標,從而提高科室的護理質(zhì)量二.護理工作(一)、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)1.堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及
45、時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給護士長、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金是最低的,但是,我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個
46、白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。病人滿意度調(diào)99.7%;表揚127人次,退紅包8人次,合計3000元 ,全年零投訴。2. “以人為本”關(guān)心、愛護、尊重、理解護士發(fā)揮團隊精神,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,解決護士生活中的實際困難,做她們的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,天使們才能給病人以燦爛的笑容。(二)、保證護理安全不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。1. 加強制度與職責教育重申各級護理人員職責,明確崗位
47、責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。2. 加強教學(xué)安全管理對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。3、加強重點時段管理堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)
48、存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。4.合理利用人力資源實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)新護士獨立值班時謹慎、獨立處理問題的能力。5、落實護理常規(guī)認真落實皮膚科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。6、 堅持查對制度(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;(5)收費日、夜、出院查對簽字制(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;(7)急救器材、藥品查對簽字制;(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;(9)長備藥品每日查對簽字制;(10)醫(yī)療垃圾毀
49、型、分類、回收登記查對制;(11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,減少安全隱患,規(guī)范護理文件記錄使護理文件標準化和規(guī)范化。一年來共自檢出護理醫(yī)療隱患近1897次,突出解決了如下問題: 醫(yī)生醫(yī)囑無簽字 有醫(yī)療、護理行為無醫(yī)囑 有護理簽字無護理行為7. 完善護理風(fēng)險預(yù)案平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都
50、要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能8. 加強護理質(zhì)控質(zhì)量管理是護士長管理科室永恒不變的主題,真對皮膚科病房護理工作質(zhì)量進行客觀的評估,對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采取如下措施:(1).充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護理隱,重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,護士長定期與不定期進行重點質(zhì)量檢查,對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止。(2).不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習(xí),按標準實施各項護理工作。(3).不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。(4).每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢
51、查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的持續(xù)整改措施,并檢查整改落實情況。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護理差錯。全年基礎(chǔ)護理合格率達到99 %;健康教育覆蓋率達到100 %;消毒隔離達到100 %;搶救完好率達到100%,病房管理99% ;護理記錄98%;護理表格99%。(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),
52、確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。三. .繼續(xù)教育(一). 堅持學(xué)習(xí)這個主線不斷提高護士綜合素質(zhì)正視激烈的競爭和挑戰(zhàn),與是懼進。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且要增強思想、心理素質(zhì)?,F(xiàn)有60%護士達到本科學(xué)歷;30%在讀本科;10%達到大專學(xué)歷。(二). 組織科室護理人員接受國家繼續(xù)教育,如自學(xué)考試、遠程教育、成人教育、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次、護理業(yè)務(wù)查房24次、護理新知識學(xué)習(xí)考核12次等.護士繼續(xù)教育學(xué)分全部達標。(三) . 組織護士進行護理技術(shù)操作訓(xùn)練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經(jīng)過醫(yī)院標準培訓(xùn)的護士,采取分組負責制對每一位護士進行操作考核,直至達標 。通過
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