電商以及互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)術(shù)語詞典

1、電商以及互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)術(shù)語詞典電商以及互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)術(shù)語詞典流量數(shù)據(jù)相關(guān)：click：點(diǎn)擊。指的是互聯(lián)網(wǎng)用戶在瀏覽器中顯示某一廣告(網(wǎng)絡(luò)廣告或關(guān)鍵字廣告) 的位置，敲擊鼠標(biāo)鍵的動(dòng)作。用戶每敲擊1次廣告位置，則計(jì)做1次點(diǎn)擊。點(diǎn)擊量：點(diǎn)擊的次數(shù)匯總統(tǒng)計(jì)。一般指total clickopv： (page view)頁面瀏覽量。通常是衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)l道或網(wǎng)站茯至一條網(wǎng)絡(luò)新 聞的主要指標(biāo)。注意，不一定每個(gè)click都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)pv,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì) 代碼加載在頁面的底部，當(dāng)點(diǎn)擊后，進(jìn)入新頁而，頁面從上到下loading,當(dāng)1 oading 沒有完成的時(shí)候，關(guān)閉頁血，系統(tǒng)會(huì)不認(rèn)為產(chǎn)生一個(gè)pv。uv： (u

2、nique visitor)獨(dú)立訪問者。指訪問某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同ip地址 的人數(shù)。也有用獨(dú)立ip來統(tǒng)計(jì)(unique ip)。ru： (register user)注冊(cè)用戶數(shù)。也有 cru (confirm register user)確認(rèn)注冊(cè),由 于很多網(wǎng)站在用郵箱注冊(cè)后，發(fā)送口動(dòng)注冊(cè)確認(rèn)郵件到用戶的郵箱，當(dāng)用戶點(diǎn)擊郵箱后 的確認(rèn)信，后產(chǎn)生的注冊(cè)用戶數(shù)。通常cru少于ru。ctr： (click through rate)轉(zhuǎn)化率。指網(wǎng)頁的廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，一般指某一個(gè)廣告 位點(diǎn)擊次數(shù)/廣告的展示量。到達(dá)量：用戶點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)頁后，該網(wǎng)頁完全打開，記作一個(gè)到達(dá)量。到達(dá)量通常比點(diǎn)擊 量少，因

3、為大多數(shù)的網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)代碼加載在頁面的底部，當(dāng)點(diǎn)擊后，進(jìn)入新頁面，頁面 從上到下loading,當(dāng)loading沒有完成的時(shí)候，關(guān)閉頁面，視為沒有到達(dá)。影響到達(dá) 的，一是網(wǎng)站大圖片比較多，大flash多，導(dǎo)致網(wǎng)頁打開速度慢，二是過長(zhǎng)的監(jiān)測(cè)代碼 會(huì)導(dǎo)致到達(dá)下降，如客戶采用兩種或以上的代碼同時(shí)監(jiān)測(cè)。到達(dá)率：到達(dá)量/點(diǎn)擊量。二跳量：用戶在頁面上通過該頁面的鏈接進(jìn)行二次點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，記作一個(gè)二跳量。二跳率：二跳量/到達(dá)量。impression：展示量。放置廣告圖像的網(wǎng)頁毎一次顯示，就是一次impression，也有 稱為 displayocookie：指某些網(wǎng)站為了辨別用戶身份、進(jìn)行session跟蹤而儲(chǔ)存

4、在用戶本地終端上的 數(shù)據(jù)。如果用戶先后點(diǎn)擊了同一頁面或媒體的a、b的兩個(gè)廣告，通常廣告效果計(jì)算在 后點(diǎn)擊的b上，其通常的規(guī)則為last cookie win。ip: (internet protocol ) ip協(xié)議屮還有一個(gè)非常重要的內(nèi)容，那就是給因特網(wǎng) 上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)和其它設(shè)備都規(guī)定了一個(gè)唯一的地址，叫做“1p地址”。ip地 址是ip網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊罁?jù)，它標(biāo)識(shí)了 ip網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)連接，一臺(tái)主機(jī)可以 有多個(gè)ip地址。ip分組中的ip地址在網(wǎng)絡(luò)傳輸中是保持不變的。lp： (landing page)著陸頁。指站內(nèi)外廣告鏈接所指向的頁面。電商中，通常有活動(dòng) 頁面，和產(chǎn)品專題頁面兩種。銷售數(shù)據(jù)相

5、關(guān)：r0i: (return on investment)投資回報(bào)率。是指通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值，在電商 中特指用戶銷售金額(收訂金額)/廣告費(fèi)。我們的客戶目前，都在以這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考 核。訂單數(shù)：(order) o指用戶通過廣告或直接進(jìn)入客戶網(wǎng)站，產(chǎn)生購(gòu)物比數(shù)，每結(jié)賬， 付款一次，視為一個(gè)訂單。一個(gè)訂單可以包含1個(gè)商品或多個(gè)商品。收訂金額：用戶通過客戶網(wǎng)站產(chǎn)生的消費(fèi)金額。發(fā)出金額：只用戶在購(gòu)買商品后，實(shí)際支付的金額。通常發(fā)出金額會(huì)比收訂金額少，原 因是用戶會(huì)產(chǎn)生退貨?？蛦蝺r(jià)：用戶產(chǎn)生的收訂金額/訂單數(shù)。目前大多數(shù)的網(wǎng)站客單價(jià)在100-200元z間。 發(fā)貨率：在排除了退貨或未付款后的訂單數(shù)/全部

6、訂單數(shù)。退貨率：退貨訂單/全部訂單數(shù)。如果客戶網(wǎng)站的退貨率比較高，就不能再素材上增加 xx天包退換之類的。如果客戶網(wǎng)站退換貨率比較多，無條件退換會(huì)增加新用戶的購(gòu)買信 心，這對(duì)提高新川戶占比是有幫助的。重復(fù)購(gòu)買率：在某一吋間段內(nèi)，同一個(gè)用戶重復(fù)購(gòu)買的數(shù)量/該吋間段內(nèi)全部的購(gòu)買的 用戶數(shù)量。通常統(tǒng)計(jì)3個(gè)月，6個(gè)月，12個(gè)月，該數(shù)據(jù)一定要加時(shí)間期限，同時(shí)反應(yīng)了 用戶對(duì)網(wǎng)站的喜好度。新用戶占比：某一時(shí)間段內(nèi)，初次購(gòu)買的(也有統(tǒng)計(jì)初次注冊(cè)的)的用戶數(shù)量/全部購(gòu) 買的用戶數(shù)。(全部購(gòu)買用戶數(shù)也成為buyer) o新用戶占比與老用戶占比需要平衡的， 過高的新用戶占比，說明客戶網(wǎng)站的重復(fù)購(gòu)買率低，新客戶占比過

7、低，說明網(wǎng)站發(fā)展緩 慢，全依仗老用戶在支持。毛利率：1 -銷售商甜成本/銷售金額。點(diǎn)擊-訂單的轉(zhuǎn)化率：訂單數(shù)/廣告點(diǎn)擊數(shù)。媒體采購(gòu)相關(guān)：cpa: (cost per action)每次動(dòng)作成本，即根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的彳亍動(dòng) 收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、 或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等，目前基本局限在注冊(cè)用戶數(shù)量。cps: (cost per sales) cps廣告同cpa廣告一樣廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，按 照廣告點(diǎn)擊之后產(chǎn)生的實(shí)際銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)銷售提成費(fèi)用。cpc: (cost per cost)每點(diǎn)擊成本，網(wǎng)絡(luò)廣告每次點(diǎn)擊的

8、費(fèi)用。是做為網(wǎng)絡(luò)廣告投放 效果的重耍參考數(shù)據(jù)。cpc是網(wǎng)絡(luò)廣告界一種常見的定價(jià)形式。例如，關(guān)鍵詞廣告等依 據(jù)效果付費(fèi)的廣告形式，一般采用這種定價(jià)模式。做cpc,素材上盡量要弱化點(diǎn)擊的能 力，通過素材過濾掉無效用戶，以提高廣告效果。cpm: (cost per mille,或者 cost per thousand； cost per impressions)千人成本 指由某一媒介或媒介廣告排期表所送達(dá)1000人所需的成本。其原始英文為cost per m ille,簡(jiǎn)稱 cpm?，F(xiàn)在也有人將其譯成 cost per one thousand impressions 或 cost per thou

9、sando前者中文名為每千人印象成本。后者稱謂相同，但簡(jiǎn)稱為cpt。所指內(nèi) 涵與cpm相同。其計(jì)算公式為：千人成木=(廣告費(fèi)用/到達(dá)人數(shù))xioooo日前,cpm 已經(jīng)作為按廣告每千次被展現(xiàn)收費(fèi)的廣告模式，成為網(wǎng)絡(luò)廣告的基木術(shù)語。釆用cpm 投放，素材需要有較強(qiáng)的吸引點(diǎn)擊的能力，通過大流量，帶來更多用戶轉(zhuǎn)化的u的。 包斷：也稱固定購(gòu)買。指通過固定價(jià)格包斷某些廣告位置。定向：網(wǎng)站通過tp地址來分配廣告，如北京的tp地址，只看到北京的客戶投放的廣告。 剩余流量：網(wǎng)站媒體核心廣告資源基木被品牌客戶分刮，但網(wǎng)站集中銷偉力量推薦的品 質(zhì)廣告資源仍有一定的剩余，此外媒體還有大量剩余媒體廣告資源。這些資源大

10、多用來 配送、低價(jià)外包或者網(wǎng)站自推，有的甚至被空閑或擱置。這些媒體網(wǎng)站無法變現(xiàn)的廣告 資源都可以稱為“剩余流量”。聯(lián)盟：affiliation,中小網(wǎng)站站長(zhǎng)的廣告聯(lián)合，這些網(wǎng)站通過加入廣告聯(lián)盟，采用 統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)代碼，并通過系統(tǒng)調(diào)用聯(lián)盟的廣告素材。比較大的聯(lián)盟有g(shù)oogle adsense, 阿里媽媽，北京美通等代理公司，也有廣告主口己建立廣告聯(lián)盟的，如凡客。聯(lián)盟屮的 屮小站長(zhǎng)，通過cps與聯(lián)盟或廣告主進(jìn)行廣告費(fèi)用核算。seo： (search engine optimization)搜索引擎優(yōu)。是指通過采用易于搜索引擎索引 的合理手段，使網(wǎng)站各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則并且對(duì)用戶更友好(

11、searchengine friendly),從seo而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。seo的中文意思是 搜索引擎優(yōu)化。通俗理解是：通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，使 你的網(wǎng)站在百度和google的排名提高，讓搜索引擎給你帶來客戶。深刻理解是：通過s e0這樣一套基于搜索引擎的營(yíng)銷思路，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的口我營(yíng)銷解決方案，讓網(wǎng)站 在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。sem： ( search engine marketing),搜索引擎營(yíng)銷。sem是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。 sem所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣。sem追求最高的性 價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來h搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)牛:商業(yè)價(jià)值。設(shè)計(jì)類：ui (user interface)用戶界|hj的簡(jiǎn)稱。門設(shè)計(jì)則是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、 界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的門設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還耍讓軟件的操 作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。ue (user experience)用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)稱.是一種純主觀的在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))的 過