人事行政部制度

1、行政人事部管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。第二章公文管理第一條 公文管理是指收文、文件制作、發(fā)文管理及公文的簽收。1凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。2行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。第二條 公文制發(fā)程序。主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長(zhǎng)核稿，總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封

2、發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。第三章檔案管理第一條歸檔范圍 公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。第二條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。第三條檔案的借閱與索取1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過檔案管理人員辦理登記手續(xù)，直接提檔。2公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)；第四條檔案的銷毀1任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。2若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。第四章 印信管理第一條公司各種印鑒（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。第二條日常

3、業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。第三條外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。第四條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。第五條公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)行政人事部簽字同意后方可開出。第五章 會(huì)議管理第一條公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議組成。 第二條公司不定期召開專題會(huì)議。 第三

4、條公司每周一下午為辦公例會(huì)日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員為各門店負(fù)責(zé)人。第四條公司各門店每天早上開早會(huì)，針對(duì)每一天工作進(jìn)行分解及完成。第五條公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布會(huì)議紀(jì)要。1會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要的整理工作及存檔。第六條會(huì)議紀(jì)律1與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。2與會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開

5、。3與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)。4遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。5與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會(huì)。6會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài)）；會(huì)議期間不會(huì)客。7與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。8與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。第六章 保密制度第一條 公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。第二條 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：1公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。2公

6、司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。3公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。第三條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。第四條 屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。第五條對(duì)外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第六條 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。第七條 嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密。第八條 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。第七章辦公及

7、勞保用品的管理第一條辦公用品的購(gòu)發(fā)1公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。2行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。4負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其店面負(fù)責(zé)人簽字后方可辦理出庫(kù)。第八章行為規(guī)范管理第一條員工行為規(guī)范1員工在

8、公司內(nèi)一律穿工作服或正裝（副總級(jí)以上及試用期員工除外）。2員工上班必須佩帶胸卡。3保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。4工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。5嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。第九章人事管理1招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由店面負(fù)責(zé)人向行政人事部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)

9、理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退店長(zhǎng)責(zé)任。2應(yīng)聘：（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫應(yīng)聘登記表，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)面試。 3面試：（1）面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，店面負(fù)責(zé)人以上人員由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。（2）面試內(nèi)容：A審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。B對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4錄用：（1）錄用名單確定后，對(duì)面試不合格者，由

10、行政人事部電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇。5轉(zhuǎn)正：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請(qǐng)，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，部門負(fù)責(zé)人審核并簽署意見后交行政人事部，待評(píng)定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工，將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。第二條 離職離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。1辭職，員工提出辭職，需提前15天向店面負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，店面負(fù)責(zé)人提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng)，未按

11、規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。2辭退、經(jīng)店長(zhǎng)考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由店長(zhǎng)向行政人事部提出 “辭退報(bào)告”，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。3、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：?jiǎn)T工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的員工薪資/職位變動(dòng)表時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作，特殊崗位，如：財(cái)務(wù)。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。4所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算；因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工，新工資標(biāo)準(zhǔn)將按員工薪資/職位變動(dòng)表的起薪日計(jì)算；未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。第三條 考勤制度1企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡企業(yè)

12、員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑考勤作為工資的基本依據(jù)。2所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。超出十五分鐘離崗者，必須由店長(zhǎng)簽字許可后外出，否則，按遲到或曠工處理。3員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至13：30分，下午13：30至18：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。4工作時(shí)間開始5分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前5分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。5員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。 6員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除

13、。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。第四條 休假的規(guī)定1正常情況下員工每周日休息一天，（辦公室人員）。2婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天。3喪假：?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。4產(chǎn)假：正常產(chǎn)假可休假三十天，特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。5其它法定假日公司將根據(jù)本公司規(guī)定執(zhí)行。第五條 請(qǐng)假規(guī)定 1員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條，由店長(zhǎng)簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向店長(zhǎng)報(bào)告，并于當(dāng)日由店長(zhǎng)或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。2員工請(qǐng)假一天，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假二天以內(nèi)（含二天）由店長(zhǎng)簽字

14、同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假存根由店長(zhǎng)自行保留，請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。店長(zhǎng)級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。4除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資。第十章培訓(xùn) 第一條 企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。第二條 員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。1職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由行政人事部組織實(shí)施針對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度、崗位職責(zé)、等內(nèi)容的培訓(xùn)。2在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能；店長(zhǎng)尤應(yīng)以求精進(jìn)。

15、3專業(yè)培訓(xùn)：根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，公司將挑選優(yōu)秀員工參加專業(yè)培訓(xùn)；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來企業(yè)作專題演講，以增進(jìn)其本職知識(shí)技能。4凡由公司選派的培訓(xùn)人員，均須填寫培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)回來后，須將相關(guān)的培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)證書上交行政人事部統(tǒng)一保管，留檔備查。5凡外派培訓(xùn)人員，在回公司后要負(fù)責(zé)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)費(fèi)用的支付1凡由公司外派的培訓(xùn)人員，培訓(xùn)費(fèi)用暫由公司代為支付。2為公司服務(wù)滿兩年者，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。3自培訓(xùn)結(jié)束之日起，為公司服務(wù)未滿兩年而提出辭職者，培訓(xùn)費(fèi)用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。第十一章獎(jiǎng)懲制度第一條 本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：1

16、嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。2記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。3記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入。4獎(jiǎng)金：一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。第二條 有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：1、品行優(yōu)良，精通業(yè)務(wù)，月度技能考核連續(xù)三次前三名者2、服務(wù)態(tài)度好，工作積極熱心，受到顧客書面表?yè)P(yáng)者3、當(dāng)場(chǎng)抓獲或檢舉揭發(fā)偷、拿、盜商品或售貨款等違紀(jì)行為者4連續(xù)六個(gè)月績(jī)效考核為優(yōu)的員工。5連續(xù)三個(gè)月未休假者。第三條 有下列事跡者，得予記功：1對(duì)于工作流程或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。2年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績(jī)顯著的部門或個(gè)人。3遇有事故或

17、災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。4發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。5遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。6年終考核，全年完成銷售任務(wù)的營(yíng)業(yè)員。第四條 有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金：1年終考核十二個(gè)月績(jī)效考核均為優(yōu)秀者。2研究發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者。3年終考核，被評(píng)為優(yōu)秀的部門。4一年內(nèi)記功三次者。第五條 員工處罰分下列五種1警告：減發(fā)當(dāng)月三天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。2記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。3記大過：減發(fā)當(dāng)月全部工資。4開除：予以解雇。5追究刑事責(zé)任。第六條 有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有

18、具體事證者，處以警告1在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書雜志或從事規(guī)定以外的工作者。2在工作時(shí)間內(nèi)無理由撤離工作崗位者。3因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。4妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。5不服從店長(zhǎng)合理指揮者。6浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。7檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。8出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司者。9經(jīng)檢查店面衛(wèi)生臟、亂、差者。10品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。11進(jìn)入店面不穿工作服或不帶工牌者。12受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。第七條 有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予以記過：1因疏忽工作、物品材料遭受損害或傷及他人者2在工作場(chǎng)所喧嘩

19、、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。3投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。4在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。第八條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予記大過：1泄漏公司機(jī)密者。2遺失經(jīng)管的重要文件、物件或工具者。 3擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。4拒絕聽從店長(zhǎng)合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。5工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。6一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。7初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。8惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。第九條 有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予解雇除名：1工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。2故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏

20、技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。3無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者，及季度內(nèi)無故曠工積滿六日者。4第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。5在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。6年度內(nèi)積滿二次大過者。第十條 有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，追究刑事責(zé)任。1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)300元（含）以上者。2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。第二節(jié)：有下列行為之一將予以一級(jí)處罰（負(fù)激勵(lì)10元）1、上班遲到5分鐘或早退5分鐘以內(nèi)（超過5分鐘，以10分鐘為基準(zhǔn)翻倍計(jì)算）2、上班溜崗、串崗、擅自離崗5分鐘以內(nèi)，上班躺臥休息，打瞌睡、怠慢

21、工作3、早晚講評(píng)時(shí)整隊(duì)不迅速，或會(huì)場(chǎng)紀(jì)律不嚴(yán)肅，有講小話、搞小動(dòng)作、站姿不規(guī)范、列隊(duì)不整齊等違規(guī)行為之一者4、當(dāng)班營(yíng)業(yè)員（按貨位責(zé)任制）未將拆零后的中包裝及時(shí)歸位，造成商品陳列凌亂的，或衛(wèi)生陳列不符合要求（包括貨架貨品有灰塵，商品沒有及時(shí)歸位，擺放倒置或遮蓋品名，標(biāo)簽與商品不符等）5、當(dāng)班時(shí)員工做與工作無關(guān)的事情，或有看書報(bào)、手插口袋、撐腰、抱胸、修指甲等行為之一情節(jié)輕微的6、員工當(dāng)班時(shí)恭迎恭送顧客站立時(shí)未按基本站姿站立，或依靠它物，情節(jié)輕微7、員工當(dāng)班時(shí)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)接打手機(jī)者8、上下班未按規(guī)定搞好衛(wèi)生，不按規(guī)定未經(jīng)負(fù)責(zé)人檢查擅自下班的9、員工工號(hào)牌佩帶不規(guī)范，著裝不整者（包括員工穿拖鞋或把鞋

22、穿成拖鞋狀）10、女員工披頭散發(fā)、佩帶顯眼首飾、使用有色指甲油，男員工蓄長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)須、剃光頭、額發(fā)過眉等行為之一者11、營(yíng)業(yè)間衛(wèi)生潔具、茶杯未放在指定地方12、衛(wèi)生員未及時(shí)清掃，造成地面不干凈時(shí)間超過半小時(shí)第三節(jié)：有下列行為之一將予以二級(jí)處罰（通報(bào)批評(píng)，負(fù)激勵(lì)20元）1、因結(jié)帳、上貨或以各種借口冷淡顧客引起顧客不滿，造成顧客投訴，情節(jié)輕微的2、營(yíng)業(yè)間未經(jīng)過組長(zhǎng)級(jí)以上人員同意，跨區(qū)位堆放商品庫(kù)存，或存放私人物品，情節(jié)輕微的3、在每月盤點(diǎn)工作中，未經(jīng)監(jiān)盤人員審核，私自提早簽退者4、營(yíng)業(yè)時(shí)聚堆聊天、嬉笑打鬧、吃東西、或會(huì)客時(shí)間超過10分鐘等行為之一者5、按照貨位責(zé)任制，當(dāng)班營(yíng)業(yè)員未及時(shí)整理貨架，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存而貨架上沒有陳列，或沒有按組長(zhǎng)要求及時(shí)補(bǔ)貨，造成商品空缺，顧客等貨現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)的6、未及時(shí)完