設(shè)計院新員工培訓計劃

1、設(shè)計院新員工培訓計劃 篇一：新員工培訓計劃 新入職員工培訓計劃 興寧福興安置區(qū)項目 為貫徹落實廣東省第四建筑工程有限公司關(guān)于新入職員工培訓方案（試行）的工作，切實做好公司安排賴佳華、譚健楚、郭成到我項目部學習和培訓的工作計劃和安排，盡快提升新員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮項目部優(yōu)秀技術(shù)人員傳幫帶的優(yōu)勢，推進公司健康快速發(fā)展，結(jié)合公司和項目部的實際情況，制定三位新入職員工的培訓計劃。 一、培訓目標 通過施工現(xiàn)場的實踐學習和培訓，讓三位新入職員工掌握和具備以下能力： 1、具備公司和項目的規(guī)范管理意識，熟悉日常管理的規(guī)范性要求和公司主要規(guī)章制度。 2、具備基礎(chǔ)的識圖及圖紙在現(xiàn)場施工的實際應用能力。

2、3、掌握測量放線各種儀器使用，基本掌握測量放線技術(shù)。 4、初步掌握施工現(xiàn)場技術(shù)管理的各項內(nèi)容，包括初步掌握施工現(xiàn)場各分部分項工程的質(zhì)量控制和驗收，安全生產(chǎn)、文明施工的各項內(nèi)容及解決辦法，各工種人員安排及工程進度計劃的落實情況。 5、初步掌握施工組織設(shè)計及各分部分項工程專項方案的編制及構(gòu)成，工程技術(shù)資料的編制和組卷歸檔。 6、初步掌握各分部分項工程的工程量計算規(guī)則和計算方法。 二、原則及要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革及發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分類別地開展建筑工程施工技術(shù)管理的培訓，增強實踐培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。 2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實

3、原則。針對三位同學在項目的學習和培訓，指定專業(yè)指導老師，根據(jù)培訓半年的時間安排，分階段落實各項培訓計劃和培訓內(nèi)容。 三、各階段培訓內(nèi)容安排 根據(jù)三位同學半年的培訓時間安排，結(jié)合項目的實際施工進度情況，將分為四階段進行有針對性的培訓內(nèi)容安排。 1、第一階段（）：培訓識圖和按圖施工以及測量放線的應用能力。 根據(jù)項目施工進度，結(jié)合三位同學的自身素養(yǎng)情況，第一階段主要培訓三位同學建筑和結(jié)構(gòu)識圖，施工現(xiàn)場按圖施工以及測量放線的實際應用能力。第一階段主要由崗位指導老師徐任華為總負責，現(xiàn)場施工員藍磊、測量員劉勇平為助理指導老師，指導三位同學具體識圖和現(xiàn)場按圖施工、測量放線及測量器材應用的實際能力。通過實行師

4、傅帶徒弟的方式，言傳身教，進行專業(yè)傳帶指導，讓三位同學在培訓中掌握識圖和現(xiàn)場按圖施工、測量放線技術(shù)的實際應用能力。并在工程實際中，讓三位同學參及放線，以作為培訓效果的考核內(nèi)容之一,由周偉強指導老師負責考核。 2、第二階段（）：培訓施工現(xiàn)場技術(shù)管理的根據(jù)工程實際進度情況，第二階段主要培訓三位同學施工現(xiàn)場技術(shù)管理的各項內(nèi)容。此階段主要由崗位指導老師周偉強為總負責，現(xiàn)場施工員藍磊、安全員梁志遠為助理指導老師，指導三位同學關(guān)于各分項工程及檢驗批的質(zhì)量控制和驗收內(nèi)容，并通過現(xiàn)場存在的安全文明施工的實際問題，進行實時指導解決辦法的跟進安排及落實。 關(guān)于工程進度計劃及落實情況，由崗位指導老師周偉強對三位同學

5、進行分析和指導，細化某施工段的分部分項工程，指導三位同學編制某施工段的施工進度計劃和人員安排。并以此作為第二階段的考核內(nèi)容之一。通過第二階段的培訓，讓三位同學初步掌握施工現(xiàn)場技術(shù)管理的各項內(nèi)容。 3、第三階段（）：培訓公司主要規(guī)章和現(xiàn)行規(guī)范，指導施工組織設(shè)計及各專項方案的編制構(gòu)成和工程技術(shù)資料的編制歸檔。 第三階段主要培訓三位同學各項規(guī)范和施工方案的編制落實，以及對工程技術(shù)資料的編制歸檔進行了解。此階段主要由崗位指導老師徐任華和周偉強為總負責，結(jié)合施工現(xiàn)場實際進度情況，指導各分部分項工程的執(zhí)行規(guī)范。并依照規(guī)范、對照施工方案、結(jié)合項目實際情況進行現(xiàn)場實際分析和學習。由技術(shù)資料員何國龍為助理指導老

6、師，通過現(xiàn)場的質(zhì)量驗收，指導學習工程技術(shù)資料的編制和歸檔。并由三位同學分別編制某分部工程的專項施工方案，以作為此階段的考核內(nèi)容之一。 通過第三階段的培訓學習，讓三位同學初步掌握各種現(xiàn)行規(guī)范，施工組織設(shè)計及各分部分項工程專項方案的編制及構(gòu)成，了解工程技術(shù)資料的編制和組卷歸檔。 4、第四階段（）：培訓各分部分項工程的工程量計算規(guī)則和計算方法。 第四階段主要培訓三位同學了解各分部分項工程的計算規(guī)則和計算方法。此階段主要由崗位指導老師徐任華為總負責，指導三位同學學習各分項工程的工程量清單計算方法。由梁志遠助理老師培訓鋼筋抽料方法，并根據(jù)現(xiàn)場實際進度情況，抽取某一施工段的某一分項工程，由三位同學分別進行

7、工程量計算、抽筋。并以此作為第四階段的培訓考核。 為期半年的四階段培訓，通過現(xiàn)場實際工程案例，崗位老師進行言傳身教的培訓方法，落實各個階段的培訓指導，并在每個階段通過現(xiàn)場崗位指導老師的考核及三位同學各階段的總結(jié)，不定時進行會議講解及總結(jié)，不斷改進和創(chuàng)新培訓方式，讓培訓效果更具實際成效。 四、培訓的考核和成果預測 1、在此次為期半年的培訓，將嚴格做好對三位同學的培訓考核，各階段各崗位指導助理老師分別給予考核和評價意見。再由崗位指導老師根據(jù)三位同學的各方面綜合表現(xiàn)，統(tǒng)一給予綜合評價，以作為本次考核的結(jié)果。 2、對于本次對三位同學的培訓，將嚴格按照本培訓計劃落實各培訓工作。對于此培訓的成果，將會大幅

8、提升三位新入職員工的基本工作技能和基本素養(yǎng)。將為公司輸入新生一代的生力軍。篇二：設(shè)計新員工入職培訓計劃準則 設(shè)計新員工入職培訓計劃準則 一、引言 開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下及不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。 適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會

9、化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本（如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。 盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過

10、渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將及之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，及著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作及生活情況。 入職培訓的目的通常包括以下幾方面： 1、減少新員工的壓力和焦慮； 2、減少啟動成本； 3、降低員工流動； 4、縮短新員工

11、達到熟練精通程度的時間； 5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望； 6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范； 8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。 入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。 二、入職培訓內(nèi)容的評估和決定 中華英才網(wǎng)人才研究中心從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的成功程度。 一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供；及工作緊密相關(guān)的信息

12、，通常由新員工的直接上級主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。 鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。 組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)

13、品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。 入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。 引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何及整個部門相配合，以及各部門如何及整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也應該得到解釋，

14、包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。 下面提供的是常用入職培訓內(nèi)容清單： 1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務(wù)； 2、組織結(jié)構(gòu)圖； 3、組織所在行業(yè)概覽； 4、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等） 5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望 6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放； 7、職位或工作說明書和具體工作

15、規(guī)范； 8、員工體檢日程安排和體檢項目； 9、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息） 中華英才網(wǎng)人才研究中心10、基本的人及機械控制和安全培訓； 11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息； 12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等； 13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖； 14、技術(shù)或具體及工作相關(guān)的信息（或如何及相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排）； 15、著裝（如周五可便裝上班）； 16、工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。 三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開

16、發(fā)人員、新員工的角色功能 有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工及其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁，新員工的社會化進程越快。有研究表明：新員工認為及同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且，這種互動及新員工往后的態(tài)度（工作滿意度、組織承諾、離職傾向）有關(guān)。 1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)

17、的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。 其他重要的直接主管引導功能包括： 提供具體工作培訓； 暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時間進行工作方面的學習； 分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù)； 進行及時的、有建議性的績效評估； 診斷造成沖突的問題（結(jié)構(gòu)性的和人際間的）； 利用新員工到來之機，重新分配工作任務(wù)或進行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。 值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行

18、培訓是必要的。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。 2、同事：組織的新成員把及同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組 中華英才網(wǎng)人才研究中心織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。 協(xié)助新員工及同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。 3、人力資源

19、開發(fā)人員：在整個入職培訓中，人力資源開發(fā)人員的主要職責是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料（比如工作手冊和討論會導師的指引），實施培訓，設(shè)計并進行評估研究。 人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參及和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參及（如及新員工見面、進行入職培訓）。另外，人力資源開發(fā)人員還應采取措施（如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進行訪談和問卷調(diào)查）以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。 4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各

20、種關(guān)系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。 四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題 入職培訓及其他的人力資源開發(fā)一樣，不免會產(chǎn)生一些問題。應該引起注意的問題有： 1、過分強調(diào)文書工作； 2、信息超載（在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息）； 3、不相關(guān)信息（提供給新員工普通而表面的及其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息）； 4、缺乏策略（過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況）； 5、過分地推銷組織； 6、強調(diào)正式的、單向的溝通（使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會）； 7、閃電式（將培訓項目壓縮為一天完成）； 8、缺乏對培訓項目的診斷或評估； 9、缺乏效果跟蹤。 信息超載是入職培訓中

21、尤為普遍的問題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時，人的學習效率就會下降，壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。 在培訓的初期階段只包含重要的信息； 提供書材料以便受培訓者課后復習，尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)則等； 中華英才網(wǎng)人才研究中心分期分階段進行培訓，使各項培訓之間有時間上的緩沖； 進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。 需求評價活動能幫助培訓項目設(shè)計者確定將新員工所需的信息包括在培訓

22、項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。 五、設(shè)計和實施員工入職培訓項目 入職培訓的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免：需求評價、設(shè)計、實施和培訓后評估。下列10步驟在設(shè)計培訓項目時值得借鑒： 1、設(shè)立目標 2、形成指導委員會 3、入職培訓概念研究； 4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管； 5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓做法； 6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料； 7、挑選內(nèi)容和培訓方式； 8、試用并修改材料； 9、編制和裝訂印制視聽材料； 10、培訓主管和系統(tǒng)裝備。 通常情況下雇傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發(fā)給新

23、員工。接著的培訓按計劃進行。 六、確保入職培訓項目的有效性 為確保入職培訓的有效性，可以嘗試以下做法： 1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。 2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當?shù)谝惶斓呐嘤栠^于緊張的話，所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始，然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。 3、入職培訓的內(nèi)容應注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。 4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上

24、。 5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達數(shù)年之久。因此，入職培訓第一天的內(nèi)容和形式必須精心計劃，并有頗具社交能力的人來擔任培訓任務(wù)。填寫表格等文書工作應減到最少。 6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源，但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。 中華英才網(wǎng)人才研究中心 篇三：新員工培訓計劃的設(shè)計方案7062948835 新員工培訓計劃的設(shè)計方案 新員工培訓方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定

25、科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時，應該從10個方面入手。 員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng)，幫助他們成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認為新員工培訓方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通

26、過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時，應該從以下方面入手。 一、分析培訓需求方案設(shè)計的前提 培訓專家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行： 1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。 2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。 3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平及未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定

27、需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。 二、明確培訓目標，分層設(shè)置總目標和具體目標 培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等

28、。 三、遵循培訓原則 培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。 四、明確培訓方案的適用對象 如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。 五、設(shè)定合理的培訓時間 一般公司的職前培訓在730天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個月；到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月1年左右。 六、選定合適的培訓責任部門 職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。 七、設(shè)

29、計培訓內(nèi)容 一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要及需求分析的結(jié)果相符合，并及工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門

30、結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。 八、選擇合適的培訓方式 培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參及度高的方式以提升培訓效果。 九、準備好相關(guān)的培訓支持資源 培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。 十、評估培訓效果 企業(yè)在實施新員工培訓計劃后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定

31、性或定量的方式表示出來。 我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次： 1，反應層，在培訓結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受； 2，學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度； 3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化； 4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。 企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估

32、報告，內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。 一、新員工培訓計劃 如何設(shè)計新員工入職培訓計劃？開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下及不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。 適應新組織的過程被稱為組織社會化。社

33、會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本（如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。 盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順

34、利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。 新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將及之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，及著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作及生活情況。 入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面： 1、減少新員工的壓力和焦慮； 2、減少啟動成本； 3、降低員工流動； 4、

35、縮短新員工達到熟練精通程度的時間； 5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望； 6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范； 8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。 入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。 二、入職培訓計劃內(nèi)容的評估和決定 從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的成功程度。 一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供；及工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部