心理咨詢考試串講,2,6

1、第一章第一章 基礎(chǔ)心理學(xué)知識基礎(chǔ)心理學(xué)知識第一節(jié)第一節(jié) 緒論緒論n基礎(chǔ)心理學(xué)：是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對象，總結(jié)基礎(chǔ)心理學(xué)：是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對象，總結(jié)心理活動最普遍、最一般規(guī)律的學(xué)科。心理活動最普遍、最一般規(guī)律的學(xué)科。第三單元第三單元 心理學(xué)發(fā)展簡史心理學(xué)發(fā)展簡史n科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于1879年年在萊比錫大學(xué)建立世界上第在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實驗室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。一個心理學(xué)實驗室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。n派別之爭：構(gòu)造主義、格式塔、認(rèn)知心理學(xué)、生理心理學(xué)等派別之爭：構(gòu)造主義、格式塔、認(rèn)知心理學(xué)、生理心理

2、學(xué)等名稱名稱代表人物代表人物主要觀點主要觀點行為主義行為主義華華 生生一種典型的環(huán)境決定論的觀點。主張心理學(xué)要拋一種典型的環(huán)境決定論的觀點。主張心理學(xué)要拋開意識，徑直去研究行為。開意識，徑直去研究行為。機能主義機能主義詹姆士（又詹姆士（又譯詹姆斯）譯詹姆斯）反對把意識分解為感覺、情感等元素，主張意識反對把意識分解為感覺、情感等元素，主張意識是一個連續(xù)的整體；反對把心理看作一種不起作是一個連續(xù)的整體；反對把心理看作一種不起作用的副現(xiàn)象，強調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對把心理用的副現(xiàn)象，強調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對把心理學(xué)只看作一門純科學(xué)，重視心理學(xué)的實際應(yīng)用。學(xué)只看作一門純科學(xué)，重視心理學(xué)的實際應(yīng)用。（3

3、3反對反對3 3主張）主張）精神分析精神分析弗洛伊德弗洛伊德參見變態(tài)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)內(nèi)容參見變態(tài)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)內(nèi)容人本主義人本主義（第三勢力）（第三勢力）羅杰斯、羅杰斯、馬斯洛馬斯洛心理學(xué)家應(yīng)該關(guān)系人的價值與尊嚴(yán)、是當(dāng)代心理心理學(xué)家應(yīng)該關(guān)系人的價值與尊嚴(yán)、是當(dāng)代心理學(xué)研究的主要取向。學(xué)研究的主要取向。第四單元第四單元 研究心理現(xiàn)象的原則和方法研究心理現(xiàn)象的原則和方法第二節(jié) 心理活動的生理基礎(chǔ)n第一單元 神經(jīng)系統(tǒng)構(gòu)造及功能n神經(jīng)元：組成神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞叫做神經(jīng)元，它是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。神經(jīng)元具有接受刺激（信息）、傳遞信息和整合信息的功能。n大腦皮質(zhì)的不同區(qū)域有不同的機能。

4、n顳葉以聽覺功能為主，聽覺中樞位于顳上回和顳中回；枕葉以視覺功能為主，視覺中樞位于枕葉的枕極；頂葉以軀體感覺的功能為主，中央后回是軀體感覺中樞；額葉以軀體運動功能為主，中央前回是軀體運動中樞。第三節(jié)第三節(jié) 感覺和知覺感覺和知覺第三單元第三單元 感覺現(xiàn)象感覺現(xiàn)象n感覺適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象感覺適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺適應(yīng)。叫感覺適應(yīng)。n感覺后象：外界刺激停止作用后，還能暫時保留一段時間感覺后象：外界刺激停止作用后，還能暫時保留一段時間的感覺形象叫感覺后象。的感覺形象叫感覺后象。n感覺對比：不同刺激作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生感覺對比：不同刺

5、激作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。同一張灰紙放在黑白背景下，對比的作用。變化的現(xiàn)象。同一張灰紙放在黑白背景下，對比的作用。n聯(lián)覺：我們把一個刺激不僅引起一種感覺，同時還引起另聯(lián)覺：我們把一個刺激不僅引起一種感覺，同時還引起另一種感覺的現(xiàn)象叫聯(lián)覺?？匆娂t色覺得溫暖一種感覺的現(xiàn)象叫聯(lián)覺。看見紅色覺得溫暖第四單元第四單元 各種感覺各種感覺n視覺的適宜刺激是波長在視覺的適宜刺激是波長在380納米納米780納米之間的電磁波納米之間的電磁波n視網(wǎng)膜視細(xì)胞層上的視覺神經(jīng)細(xì)胞是錐體細(xì)胞和桿體細(xì)胞。視網(wǎng)膜視細(xì)胞層上的視覺神經(jīng)細(xì)胞是錐體細(xì)胞和桿體細(xì)胞。錐體細(xì)胞位于中央窩及附近，分辨物體的細(xì)節(jié)和顏色；桿

6、錐體細(xì)胞位于中央窩及附近，分辨物體的細(xì)節(jié)和顏色；桿體細(xì)胞在視網(wǎng)膜邊緣及附近，分辨物體的明暗和輪廓。體細(xì)胞在視網(wǎng)膜邊緣及附近，分辨物體的明暗和輪廓。n1620000赫茲的空氣振動是聽覺的適宜刺激，人們對赫茲的空氣振動是聽覺的適宜刺激，人們對1000hz4000hz的聲音最敏感。的聲音最敏感。n聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。音調(diào)由聲波的頻率決聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。音調(diào)由聲波的頻率決定，頻率越高音調(diào)越高；響度由聲波的振幅決定，振幅越定，頻率越高音調(diào)越高；響度由聲波的振幅決定，振幅越大聲音越響；音色由聲波的波形決定。大聲音越響；音色由聲波的波形決定。第三節(jié)第三節(jié) 感覺和知覺感覺和知覺第五單

7、元 知覺概述n知覺：知覺是直接作用于感覺器官的客觀物體的整體在人腦中的反映。n知覺基本特性（內(nèi)涵和例子）：整體性、選擇性、恒常性、理解性第四節(jié)第四節(jié) 記憶記憶第一單元 記憶及記憶進程n記憶種類（5種類）：形象記憶、情景記憶、情緒記憶、語義記憶（語詞邏輯記憶）、動作記憶n記憶過程（3環(huán)節(jié)）：1、識記 2、保持 3、回憶（再現(xiàn)）和再認(rèn)n遺忘的進程先快后慢第二單元 表象n表象的特征：直觀形象性、片面不穩(wěn)定性、可操作性、概括性。第三單元第三單元 三個記憶系統(tǒng)三個記憶系統(tǒng)n記憶分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶三個系統(tǒng)記憶分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶三個系統(tǒng)n長時記憶的遺忘或因自然的衰退，或因干擾造成

8、。干擾又長時記憶的遺忘或因自然的衰退，或因干擾造成。干擾又分為前攝抑制和倒攝抑制。分為前攝抑制和倒攝抑制。第五節(jié) 思維、言語及想象n第一單元 思維概述n思維：思維是人腦對客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識，思維作為一種反映形式，它的最主要的特征是間接性和概括性。n第三單元 概念掌握與問題解決的思維過程n概念的內(nèi)涵和外延：概念的內(nèi)涵是指概念所包含的事物的本質(zhì)屬性，外延是指屬于這個概念的個體，即概念所包含的范圍。n影響問題解決的因素：n1、遷移的作用 n2、原型啟發(fā)的作用 n3、定勢的作用n第四單元 語言與言語n區(qū)別：語言是社會現(xiàn)象，是語言學(xué)研究的對象；言語則是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對象。

9、言語運動中樞機制言語運動中樞機制：1、言語運動中樞（布洛卡中樞）：左半球額下回靠近外側(cè)裂部分受、言語運動中樞（布洛卡中樞）：左半球額下回靠近外側(cè)裂部分受損傷損傷表達性失語癥（運動性失語癥，聽懂寫字認(rèn)字表達不暢）。表達性失語癥（運動性失語癥，聽懂寫字認(rèn)字表達不暢）。2、言語聽覺中樞（威爾尼克中樞）：顳上回受損傷、言語聽覺中樞（威爾尼克中樞）：顳上回受損傷接受性失語接受性失語癥（聽到聲音不能理解）。癥（聽到聲音不能理解）。3、視覺性言語中樞：角回受損傷、視覺性言語中樞：角回受損傷失讀癥（看到字詞不能理解）。失讀癥（看到字詞不能理解）。4、書寫性言語中樞：額中回靠近中央前回的地方受損傷、書寫性言語中

10、樞：額中回靠近中央前回的地方受損傷失寫癥。失寫癥。第六節(jié) 意識與注意n第一單元 意識概述n意識是人類大腦所特有的反映功能，是人的心理和動物的心理的根本區(qū)別。意識是在覺醒狀態(tài)下的覺知。n特殊的意識狀態(tài)：1、睡眠：根據(jù)腦電波的變化，可以將睡眠分為4個階段和快速眼動睡眠。2、夢：夢有很多特點，如夢境的不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性和認(rèn)知的不確定性等。n第二單元 注意概述n注意是心理活動或意識活動對一定對象的指向和集中。注意只是心理活動或意識活動的一個特點，是心理過程的一種狀態(tài)，而不是一種心理過程。n第三單元 注意的特征n注意的廣度：72，即59個。n注意的穩(wěn)定性：對選擇的對象注意能穩(wěn)定地保持多長時間的特性。注意

11、的分散：是指注意離開了心理活動所要指向的對象，而被無關(guān)的對象吸引去的現(xiàn)象。是一種與注意的穩(wěn)定性相反的注意品質(zhì)。n注意轉(zhuǎn)移n注意分配第七節(jié) 需要與動機n第一單元 需要與動機概述n需要：需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。n動機：動機是激發(fā)個體朝著一定目標(biāo)活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。n第二單元 需要層次理論n馬斯洛認(rèn)為，可把人的需要分為五個層次：生理需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。需要的層次由低到高逐級形成并逐級得以滿足。n層次越低的需要力量越強，它們能否得到滿足直接關(guān)系到個體的生存，因而又叫缺失性需要。高層次需

12、要的滿足有益于健康、長壽和精力的旺盛，所以這些需要又叫生長需要。第八節(jié) 情緒、情感和意志n第一單元 情緒、情感概述n情緒和情感情緒和情感：是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映。n情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系n第二單元 情緒理論n詹姆斯-蘭格的情緒外周理論：身體變化引發(fā)情緒n沙赫特的情緒認(rèn)知理論：環(huán)境刺激、機體生理變化和對外界環(huán)境刺激的認(rèn)識三者相互作用n第四單元 情緒、情感的種類n心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗狀態(tài)，通常叫做心情。n激情是一種強烈的、爆發(fā)式的，持續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)

13、。n應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險情景時出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。n第五單元 意志n意志：意志是有意識地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動，并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。受意志支配的行動叫意志行動。（注：意志是心理過程，與意志行動不同）n動機沖突的四種形式（理解）：1雙趨式?jīng)_突 2雙避式?jīng)_突 3趨避式?jīng)_突 4雙重趨避式?jīng)_突能力的分類及分類方法分類的原則能力分類與先天稟賦和社會文化因素的關(guān)系液體能力和晶體能力能力的結(jié)構(gòu)一般能力和特殊能力能力涉及的領(lǐng)域認(rèn)知能力、操作能力和社會交往能力能力創(chuàng)造的程度模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力第二章第二章 社會心理學(xué)知識社會心理學(xué)知識n社會心理學(xué)是與人們?nèi)粘Ｉ?/p>

14、活關(guān)系最為密切的學(xué)科。社會心理學(xué)是將個人當(dāng)作一個社會實體來研究，通過考察個人與社會的聯(lián)系來解釋人的心態(tài)與行為的一門科學(xué)。為什么人會對某件事持不同看法？態(tài)度；人為什么會侵犯別人？侵犯；為什么人會自覺不自覺地跟從別人，做出與別人同樣的行為？從眾。從幾個有限的問題中，我們就可以明確感到社會心理學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。除了提到的問題外，諸如人際交往與人際關(guān)系、群體對人們行為的影響，以及環(huán)境背景與人們行為關(guān)系等，也都是社會心理學(xué)的研究課題。n學(xué)好社會心理學(xué)對于了解求助者問題的社會性原因很有幫助,在學(xué)習(xí)的時候可以聯(lián)系實際生活，用意義記憶的方法來記憶。第一節(jié) 概 述n第一單元第一單元 研究對象和范圍研究對象

15、和范圍n側(cè)重于心理學(xué)的社會心理學(xué)定義：n美國心理學(xué)家f.h.奧爾波特在社會心理學(xué)一書中指出，社會心理學(xué)是“研究個體的社會行為和社會意識的學(xué)科。”n美國社會心理學(xué)家g.w.奧爾波特認(rèn)為，社會心理學(xué)“試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響?！眓勒溫（社會心理學(xué)之父）提出過一個著名的社會行為公式：b=f（p，e）n其中b行為，p個體，e個體所處的情境，f函數(shù)關(guān)系n第二單元 社會心理學(xué)簡史n根據(jù)美國學(xué)者霍蘭德（e.p.hollander，1976）的研究，社會心理學(xué)的發(fā)展可劃分為哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述與實證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學(xué)的啟蒙期、形成期及

16、確立期。n第三單元 社會心理學(xué)的研究方法n社會心理學(xué)研究遵循的原則：價值中立原則。在心理咨詢過程中也很重要。n對一些反社會的價值觀、對一些引起心理障礙的價值理念，咨詢師應(yīng)該進行積極的干預(yù)和引導(dǎo)。（郭念鋒）n社會心理學(xué)主要研究方法：觀察法、調(diào)查法、檔案法觀察法、調(diào)查法、檔案法第二節(jié) 社會化與自我概念n第一單元 社會化n社會化的概念社會化的概念：社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。n由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化的過程叫再社會化。比如我國的勞動教養(yǎng)和勞動改造制度就是一種再社會化的機制。n社會化的基本條件：1、人類有較長的生活依附期；2、人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性。n個體社

17、會化的載體：1、家庭； 2、學(xué)校； 3、大眾傳播媒介； 4、參照群體。n社會化的分類：1、語言社會化 2、性別角色社會化：性；性別；性別角色。n第二單元 社會角色及其理論n社會角色的分類社會角色的分類：1、先賦角色和成就角色； 2、規(guī)定性角色和開放性角色；3、功利型角色和表現(xiàn)型角色； 4、自覺角色和不自覺角色。n角色失調(diào)：角色失調(diào)：4種形式種形式1、角色沖突； 2、角色不清； 3、角色中斷； 4、角色失?。ㄗ顕?yán)重的角色失調(diào)）n第三單元 自我、身份與自尊n自我的概念自我的概念：自我亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。1、主我主我：是認(rèn)識的主體，主動的自我，是進行中的意識流。2、客

18、我客我：是認(rèn)識的對象，包括一個人所持有的關(guān)于他自己的所有知識與信念。3、鏡我鏡我：是由他人的判斷所反映的自我概念。n羅杰斯認(rèn)為，自我概念比真實自我對個體的行為及人格有更為重要的作用，因為它是個體自我知覺的體系與認(rèn)識自己的方式。n自我概念的功能：1、保持個體內(nèi)在的一致性；2、解釋經(jīng)驗； 3、決定期待。第三節(jié)第三節(jié) 社會知覺與歸因社會知覺與歸因n第一單元 社會知覺n社會知覺包括個體對他人、群體以及對自己的知覺。n第二單元 印象形成與印象管理n印象形成效應(yīng)： 1.首因效應(yīng)首因效應(yīng) 2.近因效應(yīng)近因效應(yīng)n首因效應(yīng)是第一印象作用的機制。一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉或者

19、少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。n光環(huán)效應(yīng)：也稱暈輪效應(yīng)。個體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象。n刻板印象：通過經(jīng)驗形成對某類人或事物較為固定的看法。n印象形成中的信息整合模式：1、加法模式； 2、平均模式； 3、加權(quán)平均模式；4、中心品質(zhì)模式：一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。n常用的印象管理策略：1、按社會常模管理自己； 2、隱藏自我與自我抬高；3、按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范；4、投其所好。第三單元第三單元 歸因歸因n歸因：指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和

20、他人的行為原因進行推測與判斷的過程。對不可控因素的歸因，人們較可能對未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測。n內(nèi)控者與外控者概念n影響歸因的因素：1.社會視角 2.自我價值保護 3.觀察位置 4.時間因素n歸因原則：不變性原則、折扣原則、協(xié)變原則第四節(jié) 社會動機與社交情緒n第一單元 社會動機概述n動機強度與活動效率的關(guān)系：一般說來，動機強度與活動效率之間的關(guān)系大致呈倒u型曲線，即中等強度的動機，活動效率最高。n第二單元 主要的社會動機n一、親和動機：n親合即合群，是人際吸引的最低層次。親合起源于依戀。n親和的作用：n1、滿足個體的某些社會性需要；2、獲得信息；3、減輕心理壓力；4、避免窘境。n影響親和的因素

21、：1、情境因素； 2、情緒因素； 3、出生順序n第二單元 主要的社會動機二、成就動機二、成就動機：n影響成就動機的因素：1、目標(biāo)的吸引力； 2、風(fēng)險與成敗的主觀概率； 3、個體施展才干的機會。三、權(quán)利動機三、權(quán)利動機n個體希望影響和控制他人的心理傾向n積極的權(quán)力動機和消極權(quán)力動機。引起權(quán)力動機的因素：社會控制的需求；對無能的恐懼。四、侵犯動機四、侵犯動機：n侵犯的影響因素：1、情緒喚起水平；2、道德發(fā)展水平；3、自我控制能力；4、社會角色與群體；5、大眾傳媒的影響。n去個性化：是一種自我意識下降，自我評價和自我控制能力降低的狀態(tài)。去個性化和侵犯行為成正相關(guān)。五、利他行為五、利他行為：n利他行為

22、的性質(zhì)：1、利他行為是一種親社會行為。2、利他是一種以人為對象的親社會行為。3、利他行為是由利他動機引起的，其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)。n利他行為的影響因素：n1、外部因素：自然環(huán)境；社會情境；時間壓力；利他的對象的特點 n2、利他者的心理特征：心境；內(nèi)疚；人格 n3、利他技能第三單元第三單元 社交情緒社交情緒n社交情緒社交情緒：是人際交往中個體的一種主觀體驗，是個體的社會需要是否獲得滿足的反映。n幾種基本的社交情緒幾種基本的社交情緒：n1、社交焦慮：社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗。n2、嫉妒情緒的特點： 針對性； 持續(xù)性； 對抗性； 普遍性n3、

23、羞恥與內(nèi)疚：n羞恥是個體因為自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗。n內(nèi)疚是個體認(rèn)為自己對實際的或者想象的罪行或過失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗。第五節(jié) 態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變n態(tài)度概念：態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。n態(tài)度的特點：1、內(nèi)在性；2、對象性；3、穩(wěn)定性n態(tài)度的成分：1、認(rèn)知成分 c（cognition，認(rèn)知）：個體對態(tài)度對象的所有認(rèn)知，即關(guān)于對象的事實、知識、信念、評價等。2、情感成分a（affection，情感）：個體在評價基礎(chǔ)上對態(tài)度對象產(chǎn)生的情感體驗或情感反應(yīng)。3、行為傾向成

24、分b（behavior，行為傾向）：個體對態(tài)度對象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動的傾向性。n有人把態(tài)度的三成分稱為態(tài)度的a、b、c模型。n三 態(tài)度的維度：1、方向；2、強度；3、深度；4、向中度；5、外顯度n第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型傳遞者傳遞者溝通信息溝通信息情境情境目標(biāo)（接收者）目標(biāo)（接收者）可信可信 差距差距信念信念警告警告意圖意圖 畏懼畏懼人格人格分心分心二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：1、傳遞者方面的影響因素：傳遞者的威信； 傳遞者的立場； 說服的意圖； 說服者的吸引力2、溝通信息方面的影響因素：信息差異； 畏懼； 信息傾向性； 信息的提供方式3、接受者方面的影響因素：原有態(tài)度與信念的特

25、性； 人格因素； 個體的心理傾向4、情境：預(yù)先警告； 分心（即注意分散）； 重復(fù)三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：n海德（f.heider）的平衡理論：人們在轉(zhuǎn)變態(tài)度時，往往遵循“費力最小原則”。海德提出了一個 p-0-x 模型說明他的觀點。其中，p-o之間的關(guān)系最重要。n第三單元態(tài)度測量n態(tài)度測量一般使用間接方法。n常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法等。第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系n第二單元 身體語言溝通n目光與面部表情目光與面部表情n身體運動和觸摸身體運動和觸摸n姿勢與裝飾姿勢與裝飾n人際距離人際距離：1、公眾距離 2、社交距離（咨詢師與求助者）3、個人距離 4、親密距離第三單元 人際關(guān)系的原則

26、和理論n人際關(guān)系概念：是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。n人際關(guān)系的特點：1、個體性； 2、直接性； 3、情感性n自我暴露與人際關(guān)系的深度：一般情況下，關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。但有一個特例，就是彼此沒有任何關(guān)系的人，可能達到完全的自我暴露。n良好人際關(guān)系的原則：n1、相互性原則； n2、交換性原則； n3、自我價值保護原則；n 4、平等原則第四單元 人際吸引n人際吸引是個體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。親和是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛情是最強烈的人際吸引形式。n影響人際吸引的因素：n1、熟悉與鄰近；2、相似與

27、互補；3、外貌；4、才能；5、人格品質(zhì)第七節(jié) 社會影響第一單元第一單元 從眾從眾n從眾：是在群體壓力下，個體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。是一種被動地接受群體影響的方式。n從眾行為的原因：1.尋求行為參照；2.對偏離的恐懼；3.群體凝聚力n影響從眾的因素：1.群體因素：一致性、凝聚力、規(guī)模；2.個體人格因素：自我評價、獨立性；3.情景的明確性；4.其他因素第二單元第二單元 社會促進與社會懈怠社會促進與社會懈怠n社會促進社會促進：也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于：也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場的形式有實際在他

28、人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。場、想象在場和隱含在場。n優(yōu)勢反應(yīng)優(yōu)勢反應(yīng)-社會促進；弱勢反應(yīng)社會促進；弱勢反應(yīng)-社會干擾社會干擾n社會懈?。荷鐣傅。喝后w一起完成同一任務(wù)時，個人所付出的努力群體一起完成同一任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。第三單元第三單元 模仿、暗示和社會感染模仿、暗示和社會感染n塔爾德的塔爾德的模仿律模仿律： 1、下降律；、下降律； 2、幾何級數(shù)率；、幾何級數(shù)率； 3、先內(nèi)后外律先內(nèi)后外律第八節(jié) 愛情、婚姻與家庭第一單元 愛情n一 愛情的概念：是人際吸引最強烈的形式，是身心成熟到一定程度的個體對

29、異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感。n二 愛情與喜歡的區(qū)別：1、依戀；2、利他；3、親密n三 愛情的發(fā)展階段：1.取樣與評估，2. 互惠，3.承諾，4. 制度化n四 愛情形式：浪漫式、好友式、游戲式、占有式、實用式、利他式n五 愛情的三角形理論n在斯坦伯格的愛情三角形 激情；承諾；親密。三角形組三角形組成成7種類型愛情種類型愛情n在斯坦伯格的愛情三角形中，一見鐘情屬于浪漫愛浪漫愛。n哈特菲爾德等人認(rèn)為愛情主要有激情愛和伙伴愛兩種。n印度學(xué)者古普塔等研究表明：激情和浪漫能持續(xù)5年左右。第六章 咨詢心理學(xué)知識n本章應(yīng)該是作為一名心理咨詢師必須掌握的基礎(chǔ)知識，因此在學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)中應(yīng)注意對基本概念、基本

30、理論、主要流派的掌握。其次，要明確心理咨詢的工作對象、任務(wù)，并明確作為一名咨詢工作者必須具備的基本條件和基本技能；第三，應(yīng)明確不同的咨詢對象的不同的工作內(nèi)容和工作方法。第一節(jié) 概述n第一單元 咨詢心理學(xué)的簡史和現(xiàn)狀n學(xué)術(shù)背景： 人物貢獻n臨床心理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和主要促進因素 -心理測驗和個體差異的研究n第二單元 心理咨詢的基本概念n職業(yè)定義：“心理咨詢師是運用心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員?！眓心理咨詢應(yīng)明確的三個問題（陳仲庚）：（1）待解決問題的性質(zhì)；（2）咨詢師的技術(shù)；（3）所要達到的目標(biāo)。n心理咨詢和心理治療的區(qū)別：心理咨詢是

31、非標(biāo)準(zhǔn)化的，心理治療是標(biāo)準(zhǔn)化的。n應(yīng)有的思維方式與態(tài)應(yīng)有的思維方式與態(tài)度：度：n唯物主義觀點n普遍聯(lián)系的觀點n限制性觀點職責(zé)、時間、感情、目標(biāo)n歷史-邏輯-現(xiàn)實統(tǒng)一的發(fā)展觀n中立性態(tài)度n應(yīng)有的心理素質(zhì)：應(yīng)有的心理素質(zhì)：n品格n自我修復(fù)和察覺能力n善于容納他人n有強烈的責(zé)任心n自知之明第二節(jié) 歷史上的幾種理論觀點n精神分析理論精神分析理論n五大觀點（分區(qū)，結(jié)構(gòu)，動力，發(fā)展，適應(yīng)）五大觀點（分區(qū)，結(jié)構(gòu)，動力，發(fā)展，適應(yīng)）n行為主義心理學(xué)行為主義心理學(xué)n經(jīng)典條件反射，操作條件反射，社會學(xué)習(xí)理論經(jīng)典條件反射，操作條件反射，社會學(xué)習(xí)理論n認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)知心理學(xué)n改善認(rèn)知的結(jié)構(gòu)，調(diào)整認(rèn)知的邏輯，就可能矯正心

32、理問題。改善認(rèn)知的結(jié)構(gòu)，調(diào)整認(rèn)知的邏輯，就可能矯正心理問題。n存在存在-人本主義人本主義n自我實現(xiàn)、無條件關(guān)注自我實現(xiàn)、無條件關(guān)注n人性心理學(xué)人性心理學(xué)n三種基本屬性：生物三種基本屬性：生物-精神精神-社會社會第一單元 精神分析的理論觀點n關(guān)于心理結(jié)構(gòu)：人類的心理活動分為無（潛）意識和意識兩大層次，二者之間為前意識。n關(guān)于人格結(jié)構(gòu)：弗洛伊德把人格分為本我、自我和超我三個部分。n“本我”的活動，遵循“快樂原則”，它要求毫無掩蓋與約束地尋找直接的肉體快感，以滿足基本的生物需要。如果受阻或被遲誤，就會出現(xiàn)煩擾和焦慮。n“自我”介乎“本我”與“超我”之間，按著“現(xiàn)實原則”活動。“自我”通過與外界環(huán)境的

33、接觸，經(jīng)由后天學(xué)習(xí)獲得發(fā)展?！白晕摇备兄饨绱碳?、了解周圍環(huán)境，儲存從外界獲得的經(jīng)驗，從而具備了應(yīng)對現(xiàn)實的功能，“自我”的這一功能是基于個體保存的本能 ，弗洛伊德稱他為“自我”本能，它可以對“本我”發(fā)揮指導(dǎo)和管理功能?！白晕摇笨梢园础艾F(xiàn)實原則”確定是否應(yīng)該滿足“本我”的各種要求。n弗洛伊德把代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu)部分稱為“超我”，“超我”的活動遵循“道德原則”。從個體發(fā)育來看，“超我”在較大程度上依賴于父母的影響。 “超我”一旦形成之后，“自我”就要同時協(xié)調(diào)“本我”、“超我”和現(xiàn)實等三方面的要求。為此，“自我”就成為“本我”與外界關(guān)系的調(diào)節(jié)者，也是“本我”與“超我”之間的調(diào)節(jié)者。n關(guān)于心

34、理動力關(guān)于心理動力：心理動力學(xué)是精神分析理論的核心內(nèi)容。n弗洛伊德所說的心理發(fā)展動力，是性本能和營養(yǎng)本能的復(fù)合體，個體保存和種族延續(xù)兩種本能同時促進心理發(fā)展。n神經(jīng)癥起源于自我和性的矛盾。n關(guān)于心理發(fā)展關(guān)于心理發(fā)展：弗洛伊德發(fā)展觀點是動力觀點的延伸，即對心理動力的動態(tài)描述。性欲發(fā)展可分為如下階段：（1）口欲期（01歲左右）、（2）肛欲期（13歲）、（3）生殖器期/戀母期（36歲）、（4）潛伏期（6-12歲）、（5）生殖期（12歲以后）。n關(guān)于適應(yīng)問題：關(guān)于適應(yīng)問題：弗洛伊德認(rèn)為人的本能得以實現(xiàn)，必須經(jīng)過不懈的努力和艱苦的、形式不同的應(yīng)對。人類兩種基本應(yīng)對方式：變相宣泄和自我防御。n焦慮分為現(xiàn)實

35、性焦慮、神經(jīng)癥性焦慮、道德性焦慮。n自我防御機制：自我在承受本我的欲望壓力時，同時又顧及到現(xiàn)實要求的壓力，形成的調(diào)整功能。包括：壓抑、投射、置換、反向、合理化、升華、轉(zhuǎn)移等。第二單元 行為主義理論觀點n行為主義心理學(xué)的先驅(qū)：巴甫洛夫（經(jīng)典條件反射）和桑代克（嘗試錯誤定律）n華生的“刺激反應(yīng)模式”，即r=f(s)模式n托爾曼提出中間變量概念 ，b=f (s、p、h、t、a)。其中，b為行為，p為生物內(nèi)驅(qū)力，s為環(huán)境刺激，h為遺傳，t為訓(xùn)練方式，a為年齡。n斯金納的操作性條件反射，r=f（s.a）。a為實驗者在研究中所控制的實驗變量，即“第三變量”n班都拉提出新的“社會學(xué)習(xí)理論”，又稱“模仿學(xué)習(xí)理

36、論”有三基本概念：（1）“替代學(xué)習(xí)” 或“觀察學(xué)習(xí)”（2）“自我獎賞或批判”。（3）行為自控n沃皮（wolpe）將行為治療定義為：行為治療是使用實驗確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過程。n行為治療的5個步驟n常見的行為治療方法：系統(tǒng)脫敏法、模仿學(xué)習(xí)、自我管理技術(shù)、角色扮演、自信心訓(xùn)練、厭惡療法、強化法、認(rèn)知行為療法第三單元第三單元 認(rèn)知心理學(xué)觀點認(rèn)知心理學(xué)觀點n認(rèn)知心理學(xué)是心理學(xué)的一種潮流，并非學(xué)派n“認(rèn)知” 的概念：指一個人對某一事件的認(rèn)識和看法，包括對過去事件的評價，對當(dāng)前事件的解釋，以及對未來發(fā)生事件的預(yù)期。n在經(jīng)過仔細(xì)觀察研究之后，人們發(fā)現(xiàn)認(rèn)知作為理性的心理活動，對人的情緒

37、、情感、動機和行為，有較強的調(diào)控作用。這一特征被用在心理咨詢與心理矯正方面，便產(chǎn)生了形形色色的、與認(rèn)知有關(guān)的療法。n如果改善認(rèn)知因素的結(jié)構(gòu)、調(diào)整認(rèn)知的邏輯、理順各認(rèn)知階段的聯(lián)系，就有可能矯正心理問題，從而達到心理咨詢和矯治的目的n常見的認(rèn)知療法包括：貝克的認(rèn)知療法，埃利斯的合理情緒療法，梅肯鮑姆的認(rèn)知行為矯正技術(shù)第四單元第四單元 存在存在-人本主義的觀點人本主義的觀點n存在人本主義心理學(xué)是20世紀(jì)50年代在美國興起的，它從現(xiàn)象學(xué)和存在主義中吸取其哲學(xué)基礎(chǔ)，提倡從人的主觀意識經(jīng)驗出發(fā)，反對行為主義的環(huán)境決定論和精神分析的無意識動機決定論。n咨詢實質(zhì)上是求助者和咨詢師之間，以存在人本主義的人生哲學(xué)

38、為準(zhǔn)繩，圍繞著求助者的心理問題，進行“平等、自由地”討論。通過這種討論，使求助者接受人本主義哲學(xué)理念。第五單元第五單元 人性心理學(xué)的觀點人性心理學(xué)的觀點n人性心理學(xué)認(rèn)為，心理發(fā)展變化的動力源于人的三種本能：1、個體保存、種族延續(xù)的本能；2、為認(rèn)識世界，向自然界索取生活必需資料和適應(yīng)環(huán)境的探究本能；3、為生存而組成人類社會的依存本能。n人性心理學(xué)認(rèn)為，各種性質(zhì)和嚴(yán)重程度不同的心理問題，就其內(nèi)在原因來說，是人性的某種屬性出現(xiàn)了問題，或者各種屬性之間的關(guān)系失去了平衡。這種失衡，導(dǎo)致了不同性質(zhì)的人性偏離、扭曲和異化。n總體評述：n精神分析理論：食、色本能是人類心理動力之一。n行為主義理論：反射本能與外

39、部世界構(gòu)成已知和未知、習(xí)慣與環(huán)境變化之間的矛盾，表達出人的認(rèn)知特性，說明了人類認(rèn)知活動及其發(fā)展的依據(jù)之一真理的一個側(cè)面。n人本主義心理學(xué)理論：依附本能發(fā)展出個體與群體的矛盾，構(gòu)成“存在性焦慮” ，表達出人的社會性-真理的一個側(cè)面第三節(jié)第三節(jié) 心理咨詢的對象、任務(wù)、心理咨詢的對象、任務(wù)、分類和一般程序分類和一般程序n心理咨詢的主要對象和任務(wù)n心理咨詢的主要對象可分為三大類：n精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群；n精神正常，但心理健康水平出現(xiàn)問題并請求幫助的人群；n特殊對象，即臨床治愈的精神病患者。n心理咨詢的任務(wù)，其具體內(nèi)涵有六點：n認(rèn)識自己的內(nèi)、外世界n糾正不合理的欲望和錯

40、誤觀念n學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實n學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實n人對現(xiàn)實事件的反應(yīng)，大致有三類：人對現(xiàn)實事件的反應(yīng)，大致有三類：1 1、感性反應(yīng)，、感性反應(yīng)，2 2、理性反應(yīng)，、理性反應(yīng)，3 3、悟性反應(yīng)。、悟性反應(yīng)。n三種反應(yīng)方式，各有各的用途，在現(xiàn)實的人生中，沒有七情六欲，三種反應(yīng)方式，各有各的用途，在現(xiàn)實的人生中，沒有七情六欲，生活質(zhì)量必然低下；沒有理性，會變成無頭蒼蠅；沒有悟性，必生活質(zhì)量必然低下；沒有理性，會變成無頭蒼蠅；沒有悟性，必然婆婆媽媽，最后連自己都會討厭自己。所以，三者必備，但各然婆婆媽媽，最后連自己都會討厭自己。所以，三者必備，但各有輕重。有輕重。n使求助者

41、學(xué)會理解他人使求助者學(xué)會理解他人n使求助者增強自知之明使求助者增強自知之明n協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式第二單元第二單元 心理咨詢形式分類和一般程序心理咨詢形式分類和一般程序n心理咨詢的分類心理咨詢的分類：n按性質(zhì)：發(fā)展咨詢與健康咨詢按性質(zhì)：發(fā)展咨詢與健康咨詢n按規(guī)模：個體咨詢與團體咨詢按規(guī)模：個體咨詢與團體咨詢n按時程：短程咨詢（按時程：短程咨詢（13周），中程咨詢（周），中程咨詢（13月）和長期心理月）和長期心理咨詢（咨詢（3月）月）n按形式：門診咨詢、電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢按形式：門診咨詢、電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢n心理咨詢的一般程序心理咨詢的一般程序：n資料的搜集

42、（途徑、內(nèi)容）資料的搜集（途徑、內(nèi)容）n資料的分析（排序、篩選、比較、找出原因）資料的分析（排序、篩選、比較、找出原因）n綜合評估（對心理問題進行評估）綜合評估（對心理問題進行評估）n診斷和鑒別診斷（形成診斷，防止誤診）診斷和鑒別診斷（形成診斷，防止誤診）n方案的制定（十個方面的內(nèi)容）方案的制定（十個方面的內(nèi)容）第四節(jié)第四節(jié) 不同年齡階段的心理咨詢不同年齡階段的心理咨詢第一單元第一單元 幼兒、兒童、少年期心理咨詢幼兒、兒童、少年期心理咨詢n幼兒、兒童期的心理咨詢：幼兒、兒童期的心理咨詢：n對3歲以前的嬰幼兒來說，心理發(fā)展的最大威脅，莫過于安全感得不到滿足。n兒童心理障礙更多以行為障礙為主，如多

43、動、緘默、多余動作、攻擊或退縮行為等等。沒有神經(jīng)癥和人格障礙。n少年期的心理咨詢少年期的心理咨詢 ：n少年期是自我意識迅速發(fā)展的時期，在這個時期，他人，特別是成人對他們的態(tài)度，對他心理與個性順利發(fā)展，至關(guān)重要。n少年產(chǎn)生行為和心理障礙的原因，除學(xué)前期不良教養(yǎng)的影響外，更重要的是入學(xué)以后，成人的錯誤對待，特別是教師的錯誤對待；n少年的厭學(xué)情緒在我國比較嚴(yán)重，小學(xué)教育背離基本宗旨，當(dāng)屬首因。青年、中年、老年人的心理咨詢青年、中年、老年人的心理咨詢n青年期的心理問題主要是適應(yīng)不良和超負(fù)荷的壓力所造成的心理問題。n中年人在社會、家庭和自我的需求的重壓下產(chǎn)生心理問題，是這一年齡階段的特點。n老年是人生中

44、全方位的失落階段，由于社會交往減少而產(chǎn)生的孤獨感。這是造成老年人心理問題和心理障礙的原因之一。第五節(jié)第五節(jié) 婚姻、家庭心理咨詢婚姻、家庭心理咨詢n戀愛問題的心理咨詢n愛情是同時滿足人類三種基本需求并得到體驗的過程。這三種需求源于人類的三種基本屬性，即源于人性。n婚姻問題的心理咨詢n心理咨詢師面對面地與求助者討論婚姻問題時，需要果斷地拋開所有無關(guān)的細(xì)節(jié)，直接鎖定三個要點：情愛、理解和相互依附。n家庭問題的心理咨詢n“在現(xiàn)代社會里，家庭是個體合情、合理、合法地滿足三種基本需求的特殊社會功能組織”。n若能滿足三種基本需要，家庭則存；若不能滿足，家庭則亡或名存實亡。在心理咨詢師進行家庭診斷時，是很有使

45、用價值的。第六節(jié)第六節(jié) 性心理咨詢性心理咨詢n人類性科學(xué)概述n人類性科學(xué)：性道德、性法律、性生理、性醫(yī)學(xué)和性心理學(xué)這五類科學(xué)的相關(guān)知識組合在一起構(gòu)成的新學(xué)科。n人類的性特征：普遍性、功能多樣性、選擇排他性，責(zé)任性、文化社會制約性n性道德與性態(tài)度：現(xiàn)代性道德的特點n性心理咨詢的內(nèi)容與方法性心理咨詢的內(nèi)容與方法n性心理咨詢的基本原則（五位一體）性心理咨詢的基本原則（五位一體）n兒童期的性心理咨詢包括性別認(rèn)同、性沖動的困惑、兒童期的性心理咨詢包括性別認(rèn)同、性沖動的困惑、性好奇性好奇n少年期少年期1215歲是首次犯性錯誤的高峰期歲是首次犯性錯誤的高峰期n青年和成年期的性心理咨詢主要是婚戀和性生活方面青

46、年和成年期的性心理咨詢主要是婚戀和性生活方面n更年期和老年期主要是性衰老引起的問題，更年期和老年期主要是性衰老引起的問題，n影響老年性生活的心理因素有影響老年性生活的心理因素有5個，主要的認(rèn)知偏差。個，主要的認(rèn)知偏差。n性行為問題n在現(xiàn)實生活中，造成性行為問題的原因可分為三大類：n生理因素，如先天、遺傳缺陷或后天疾病等等：n心理因素，如對性的錯誤認(rèn)識或不良性經(jīng)驗n社會環(huán)境因素，如人際關(guān)系不良、生活事件的刺激、風(fēng)俗習(xí)慣的制約等等n咨詢心理學(xué)中對性行為問題的分類（見488頁的表格）n對每一類性行為問題的嚴(yán)重程度，依次為：失調(diào)、障礙、變態(tài)n幾種常見的性問題：n性角色問題：性角色認(rèn)同（失調(diào)障礙變態(tài)）n

47、性動機的偏離：正確的性動機應(yīng)該是性愛、情愛相互依存融為一體而形成的。n性對象的偏離n性能力問題三級心理咨詢技能n本章主要講授心理咨詢師（三級）應(yīng)掌握的最基本的咨詢技能，在此部分的復(fù)習(xí)中應(yīng)對每個技能的基本概念和使用注意事項有清晰的掌握，并在此基礎(chǔ)上理解每種技術(shù)的主要內(nèi)涵和使用方法。n其次，一定要明確確定咨詢目標(biāo)的實施方法和制定咨詢方案的基本技能咨詢流程咨詢流程建立咨詢關(guān)系建立咨詢關(guān)系制定個體咨詢方案制定個體咨詢方案個體心理咨詢方案的實施個體心理咨詢方案的實施第一節(jié) 建立良好的咨詢關(guān)系n尊重尊重意味著完整接納，一視同仁，信任對方，保護隱私，以真誠為基礎(chǔ)n熱情熱情初次來訪時適當(dāng)詢問，表達關(guān)切；注意傾

48、聽求助者的敘述；耐心，認(rèn)真，不厭其煩n真誠真誠咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)；沒有防御式偽裝；n共情共情體驗別人內(nèi)心世界的能力，不是必須與求助者擁有同樣的感情，缺乏共情容易使咨詢過程出現(xiàn)障礙，使用共情需要注意8個方面n積極關(guān)注積極關(guān)注對求助者言語和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價值觀，需要注意避免盲目樂觀、反對過分消極、立足實事求是第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案n確定咨詢目標(biāo)確定咨詢目標(biāo)n全面把握求助者有關(guān)資料，列出全部問題（七個w）。注意：年齡、性格、問題、文化特征。n判斷問題的類型和嚴(yán)重程度n選擇優(yōu)先解決的問題（雙方目標(biāo)難以統(tǒng)一時，以求助者的目標(biāo)為主）n說明有效目標(biāo)的基本要素（具體，可

49、行，積極，雙方可以接受，屬于心理學(xué)性質(zhì)，可以評估，多層次統(tǒng)一）n近期目標(biāo)與遠期目標(biāo)結(jié)合n確定咨詢目標(biāo)的注意事項確定咨詢目標(biāo)的注意事項1、求助者并不都能提供有效的目標(biāo)2、某些咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯誤觀念3、不同的心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)并非不相容的，只是側(cè)重點不同，是目標(biāo)的不同階段。n人本主義學(xué)派把自我實現(xiàn)作為咨詢的目標(biāo)。n行為主義學(xué)派期望幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為以改變、消除適應(yīng)不良的行為。n精神分析學(xué)派的目標(biāo)是將潛意識意識化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗早年經(jīng)驗，并處理壓抑的沖突，作理智的覺察。n理性情緒學(xué)派的目標(biāo)在于消除求助者對人生的自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過有理性的生

50、活。商定咨詢方案n劃分咨詢階段n診斷階段：內(nèi)容包括建立咨詢關(guān)系，收集相關(guān)信息，進行心理診斷。n咨詢階段：調(diào)整求助動機，確立咨詢目標(biāo)，實施方案等一系列步驟。心理咨詢最核心、最重要的實質(zhì)性階段，咨詢師的主要任務(wù)是幫助求助者分析和解決問題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為。n鞏固階段：咨詢的總結(jié)、提高階段。n制定咨詢方案制定咨詢方案n咨詢的目標(biāo)n雙方責(zé)任權(quán)利義務(wù)n次數(shù)與時間安排n咨詢方法過程原理n效果及評價手段n咨詢費用及相關(guān)說明n求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，歸納如下：求助者求助者咨詢師咨詢師責(zé)任責(zé)任培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)咨詢對求助者負(fù)責(zé)對求助者負(fù)責(zé)義務(wù)義務(wù)遵守規(guī)定遵守規(guī)定要作好準(zhǔn)備工作要作好準(zhǔn)備工作權(quán)利權(quán)利得到

51、保障得到保障需要了解求助者需要了解求助者第三節(jié)第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施個體心理咨詢方案的實施實施咨詢方案實施咨詢方案調(diào)動求助者的積極性調(diào)動求助者的積極性啟發(fā)啟發(fā) 引導(dǎo)引導(dǎo) 支持支持 鼓勵鼓勵克服阻礙咨詢的因素克服阻礙咨詢的因素參與性技術(shù)與影響性技術(shù)參與性技術(shù)與影響性技術(shù)參與性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽傾聽面質(zhì)面質(zhì)開放式與封閉式詢問開放式與封閉式詢問解釋解釋鼓勵與重復(fù)鼓勵與重復(fù)指導(dǎo)指導(dǎo)內(nèi)容反應(yīng)內(nèi)容反應(yīng)情感表達情感表達情感反應(yīng)情感反應(yīng)內(nèi)容表達內(nèi)容表達具體化具體化自我開放自我開放參與性概述參與性概述影響性概述影響性概述非言語行為的理解和把握非言語行為的理解和把握非言語行為的運用非言語行為的運用n需要注意的重點：需要注意的重點：n情感反應(yīng)和內(nèi)容反應(yīng)（釋義）的區(qū)別情感反應(yīng)和內(nèi)容反應(yīng)（釋義）的區(qū)別n具體化使用的情景（問題模糊、過分概括、概念不清）具體化使用的情景（問題模糊、過分概括、概念不清）n在什么情況下使用面質(zhì)（言行不一致、理想與現(xiàn)實不在什么情況下使用面質(zhì)（言行不一致、理想與現(xiàn)實不一致、前后言語不一致、咨訪意見不一致）一致、前后言語不一致、咨訪意見不一致）n內(nèi)容表達與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別內(nèi)容表