2016年浙江省最新人力資源管理師四級考試題試題及答案

1、1、單選題企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性【參考答案】：B【參考分析】:企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化， 資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維 護和創(chuàng)新。2、單選題（）是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻【參考答案】：D【參考分析】：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的 重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領域中處于最高層次。3、單選題（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平

2、公正B.適當激勵C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約【參考答案】：A【參考分析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平; 程序公平;互動公平。4、單選題企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性【參考答案】：B【參考分析】:企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化， 資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維 護和創(chuàng)新。5、單選題企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.

3、相對性和暫時性【參考答案】：B【參考分析】:企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化， 資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維 護和創(chuàng)新。6、單選題對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案：C參考分析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀 分析、企業(yè)定員、人員需求和供給預測、人員供需平衡等。7、績效管理的核心是（）A、績效溝通B、績效輔導C、績效反饋D、績效計劃答案：A分析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者和被考核者就績效考評反

4、映出的問題以 及考核機制本身存在的問題展開實質性的而談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企 業(yè)和員工績效改善和提高的一種管理方法。8、多選題現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括（）。A.工作崗位研究B. KPI技術C.關鍵事件訪問D. BSC技術E.人員素質測評參考答案：A,E參考分析：在人力資源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、 人機工程學等學科的研究成果而形成的測量使用技術，可以分成兩大類：一是以工作一一“崗 位”為研究對象的學問，即工作崗位研究；另一類是以勞動者一一“人”的自身品質為研窕對 象的學問，即人員素質測評。9、單選題以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）

5、。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評參考答案：D參考分析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內容。態(tài)度考評和其他項目的區(qū) 別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、 工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。10、單選題以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評參考答案：D參考分析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內容。態(tài)度考評和其他項目的區(qū) 別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、 工作的努力程度，是否有干

6、勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。11、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是（）A、增加崗位的工作內容B、充實崗位工作內容C、崗位工作輪換設計D、崗位工作連貫設計答案：A分析：崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大 法。崗位寬度擴大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責；崗位深 度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位 工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。12、單選題（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平公正B.適當激勵C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約【參考答案】：A【參考分析】：公平公正是組

7、織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平; 程序公平;互動公平。13、多選題根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法的規(guī)定，會員違反注 冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是（）。A.訓誡B.行業(yè)內通報批評C.公開譴責D.取消其執(zhí)業(yè)資格【參考答案】：A, B, C【參考分析】：根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法第九條的規(guī)定, 會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情行給予訓誡、行業(yè)內通報批評或公開譴責。 14、主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是（） A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案：B分析

8、：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇K中的一種，并說明理 由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭 論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。15、單選題對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案：C參考分析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀 分析、企業(yè)定員、人員需求和供給預測、人員供需平衡等。16、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是（）A、增加崗位的工作內容B、充實崗位工作內容C、崗位工作輪換設計D、崗位工作連貫設計答案：A分析：崗位工作擴

9、大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大 法。崗位寬度擴大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責；崗位深 度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位 工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。17、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）A、薪酬水平;薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B、薪酬水平是一個絕對的概念C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定答案：B分析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可 以計算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平

10、，甚至是企業(yè)內某一崗位的薪酬水平，從而可以在 不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項B錯誤。18、在考評量表中測量水平最高的量表是（）A、等距量表B、名稱量表C、比率量表D、等級量表答案：C分析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量 表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零 點。19、單選題無固定期限的勞動合同是（）的勞動合同。R.任意期限B.應當履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限參考答案：C參考分析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履 行勞動合

11、同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。20、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是（）A、工資集體協(xié)商B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議D、工資指導線制度答案：C分析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè) 工會（雇員）代表和企業(yè)（雇主）代表依法就企業(yè)內部工資分配制度、工資分配形式、工資收入 水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是 我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在 市場經濟體制下，政府宏觀調控工資總量和水平，調節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導 企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的

12、總稱。21、多選題人的發(fā)展特征包括（）。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結果的差異性【參考答案】：A,C,E【參考分析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性;發(fā)展方向的多樣性，個 體和生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在 要求;發(fā)展結果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方而。22、單選題對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案：C參考分析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀 分析、企業(yè)定員、人員需求和供給預測、人員供需平衡等。？23、單選題目前我國職工參和管理的形式是職工代表大會制度和（）。A.工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【參考答案】：B【參考分析】：勞動法第八條規(guī)