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1、精品文檔微信聊天9:309 點(diǎn)上班, 9: 30 之后加人10:00 和新加的新客戶聊天 (順便回一下找你的客戶)10:00昨天新加的客戶語(yǔ)音一下或者發(fā)個(gè)問候,然后聊天11:30總結(jié):讓客戶有個(gè)初步印象,了解客戶信息(工作姓名籍貫) ,納入表格,然后再加人1 4 :00 跟上午加的客戶聊天,第一天不用聊太久,留有好的印象即可14:30 跟微信號(hào)上的老客戶聊天(感情, 美食、生活習(xí)恨、愛好、旅游、社會(huì)、家庭)這期間可以多發(fā)一終照片,不要太枯燥,了解客戶的興趣點(diǎn)。15:00加人,去客戶朋友圈看評(píng)贊,自己也可以發(fā)個(gè)朋友圈15: 30與客戶聊繼續(xù)聊,將新客戶的信息納入表格,客戶的愛好興趣工作聯(lián)系方式,
2、做到心中有數(shù)16:30繼續(xù)加人、聊天, 15: 00加的人剛同意的繼續(xù)聊17:30對(duì)下午的聊天做好備注( 客戶性格,哪里人,愛好,做什么工作,提投資反映以及第幾次提投資)19: 00聊天,之前的客戶都可以聊,但是備注要搞好,該提醒投資的提醒投資,聊感情的聊感情20: 40 加人聊天,發(fā)朋友圈,側(cè)面切投資,不要太死板,比如和客戶聊得不錯(cuò)的時(shí)候或者客戶打開話夾子,這個(gè)時(shí)候不要理客戶 , 5 分鐘后回客戶,就說剛才老師通知自己做單。越簡(jiǎn)單越好,客戶問做什么單子,說自己平時(shí)沒事炒點(diǎn)原油,做點(diǎn)投資,賺點(diǎn)額外收入。21: 30 加人, 跟意向客戶發(fā)盈利截圖,要是沒有客戶聊,可以看看群里文件里聊天記錄,微信
3、大綱,微信精華提煉等第一次:提投資的簡(jiǎn)單鋪墊即可,客戶再問你投資的時(shí)候自己要轉(zhuǎn)移話題,有興趣的客戶就放到第一次提投資的這個(gè)標(biāo)簽里,備注客戶在提到投資的時(shí)候什么反映。第二次.:提也是獲利展望的時(shí)候,存款多了5位數(shù)、賺錢了周末請(qǐng)客、買奢飾品、換車。如果聊熟了,客戶說你教我吧,這個(gè)時(shí)候說自己是個(gè)菜鳥,跟著老師做的,再說,我平時(shí)也只是看看盤,等老師通知,我可不想把你帶到溝里。第三次:提贏利單,單子截圖發(fā)給客戶,說今天做的單,猜今天嫌了多少?客戶說不知道的時(shí)候,可以告訴他怎么盈利,用浮動(dòng)盈虧減云手續(xù)費(fèi)就是賺的了。如果客戶興趣還是很大,可以說你既然這么誠(chéng)心,那有時(shí)間再教你吧。第四次:提示確定客戶想學(xué)不學(xué),
4、可以行情圖盈利單一起截圖,客戶要學(xué)就教他,客戶沒反映時(shí)可以問你上次不是想學(xué)嘛,正好現(xiàn)在有時(shí)間,可以教你。教客戶需要I- 2 天時(shí)間,然后介紹到老師那里。備注: 1. 分組分好 ,信息可多次標(biāo)注新加,聊感情( 1234) 、第一次提投資(看行情的方式)第二次提( 獲利展望 ) 第三次提 (截贏利單)第四次提 (確定客戶是否有學(xué) 習(xí)意向,教客戶、引老師)2 . 思路清晰每天跟之前的人和新加的人都要聊 ,每天都找2 到 5 個(gè)喜歡跟自己聊天的人,了解客戶性格,有錢聊的好的可以作為長(zhǎng)期意向客戶3 . 每天加人,但是也要篩選,周末刪人,保留在300 人數(shù)左右,周末在家跟客戶不要斷了聯(lián)系,可以晚上回客戶幾
5、句4,微信朋友圈可以發(fā)個(gè)動(dòng)態(tài)的視頻,或者發(fā)些生活照,每天一次或者兩天一次,不要斷.細(xì)節(jié)方面: 怎么才能讓走進(jìn)客戶心里 ,怎么 才能讓客戶相信這個(gè)平臺(tái),愿意和你做投資?1 . 平時(shí)和客戶聊天,剛開始聊的時(shí)候不要和客戶表現(xiàn)的太過親切,短短幾句足夠,然后告訴客戶要去忙了,首先給客戶一個(gè)感覺,有自己的事情和生活,給客戶一點(diǎn)神秘感。2 . 對(duì)于剛聊不久的客戶,怎么主動(dòng)找他聊?例:對(duì)于年齡不大的客戶,可以上網(wǎng)找一些看圖猜謎和搞笑視頻給客戶,對(duì)于年齡比較大的客戶,可以上網(wǎng)找一些社會(huì)新聞來(lái)打開話題3 . 聊的比較熟的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)關(guān)心關(guān)心客戶,例如客戶在辦公室工作,可以說你平時(shí)要活動(dòng)活動(dòng)頸椎,客戶平時(shí)開車,要捉醒客戶安全帶是否系好,客戶生病了也要主動(dòng)問好,這樣讓客戶把你真正當(dāng)做知心朋友,而不是單單只是一個(gè)聊天工具4 . 平時(shí)和客戶聊到自己、自己工作的時(shí)候,假如你自己定位的人事經(jīng)理,你一定要悉你定位的這個(gè)工作的主要內(nèi)容,而不是客戶問你,你只是簡(jiǎn)單的在說工作:還有你 自己定位在哪里,也要對(duì)附近的那些景點(diǎn)比較熟悉,可以介紹給客戶。5 . 對(duì)自己定位的形象(白富美形象),自己怎么去維護(hù)?怎么能讓客戶相信你?切記不要小女生,后期聊得深的話可以,自己家里是開公司的什么都可以,自己不想靠父母,不想做啃老族,要給客戶心理
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