激發(fā)后員工熱情和個性的六大招式

1、隨著越來越多的 80 后員工成為中堅力量，企業(yè)的中高層管理者不得不開始嚴重關注這類人 群，80 后是中國實行方案生育后出生的一代人，他們大多都是家庭的獨生子女、“掌上明 珠，大多都在成長的過程中接觸了電腦、沉迷于互聯(lián)網(wǎng)，大多有自己獨特的個性、自信心 強烈、有創(chuàng)新的思維，大多認為自己的父母和上司老土、過時所以，面對這樣類型的員工時，激發(fā)工作熱情和尊重并發(fā)揚其個性是非常重要的，這可以最大程度發(fā)揮80 后員工的能量和潛力，不管你是 60 后還是 70 后，都一定要學會以下六個招式：招式一：向 80 后學習，消除代溝如果你的手下有 80 后員工，那么恭喜你，這一定會是一個充滿激情和朝氣的團隊。但 是，

2、要讓這些年輕人融入你的團隊， 首先你必須學會向他們請教， 學習的內(nèi)容包括：如何在 互聯(lián)網(wǎng)最快地找到需要的信息、這 excel 表的公式應該怎么設置、 iPhone 的使用技巧是什 么、現(xiàn)在這音樂流行啥、哪里又有上映新的大片、最近易建聯(lián)在NBA的表現(xiàn)如何不要以 為這些是無聊和丟人的事情， 80 后這一代人往往能夠掌握新新技術和最新資訊，有一些是 可以幫助提升我們的工作效率， 甚至是幫助決策的， 就算是和工作不太相關的話題， 當你懷 著“請教的態(tài)度去和 80后員工溝通他們感興趣的話題時，代溝會自然而然地消失，工作 起來自然就融洽許多。招式二：深度溝通，大家好才是真的好缺乏深度的溝通是管理者經(jīng)常犯的

3、錯誤，特別是 80 后的員工，他們對工作和公司都有 很多想法， 但是那些負面、 消極的想法一般都不會主動去說出來， 那么這時候就需要管理者 們?nèi)ブ鲃玉雎牐?動之以情、曉之以理地去引導。在我做過的工程有這樣的案例，一個非常有 潛力的 80 后員工按老板的要求按時寫好了營銷的籌劃書，交給老板之后被退了回來，被告 知這方案不可行， 這位員工想不明白， 隨即失去了重新籌劃的信心和動力， 一直找不到新的 靈感。后來在我和他深入溝通的時候發(fā)現(xiàn)，這位老板和這位80 后員工同時犯了一個錯誤，就是沒有主動去聆聽對方的想法。確實，這個方案是不夠成熟的，帶有典型的80 后天馬行空的夢想色彩， 但卻是非常有創(chuàng)意的，

4、老板并沒有主動去了解員工的創(chuàng)作意圖和思路， 而是 直接用經(jīng)驗和直覺說了“不，同樣的，員工也沒有主動地分析方案的可行性，沒有主動了 解老板拒絕的原因，結果就演變成了一場“冷戰(zhàn)，這必然就延誤了企業(yè)的商機。80 后是比擬特立獨行的一代人， 如果無法了解他們真正的內(nèi)心世界， 他們也就無法真正領會你的意 圖，執(zhí)行力差也就自然而然了。招式三：營造快樂的工作氣氛工作氣氛分兩種， 一種是環(huán)境氣氛， 一種是人文氣氛。 環(huán)境氣氛是指由辦公空間的設計、 裝飾等營造出來的感受， 人文氣氛是指周圍團隊成員言行舉止的傳播影響， 這兩者的相加會 讓員工的能力產(chǎn)生化學反響，其結果是工作的表現(xiàn)也許會大相徑庭。有人曾在網(wǎng)絡上發(fā)布

5、 Google 谷歌公司總部的辦公室照片，那簡直看起來就像一個度假村，有臺球桌、自助的 食品飲料吧臺、理發(fā)廳、按摩室、游泳池、員工子女看護間，工作區(qū)域還有舒適的躺椅、靈 感涂鴉墻、 各種各樣的健身器材和玩具等等， 這非常符合 IT 巨頭 Google 崇尚自由和高度創(chuàng) 新的企業(yè)文化， 可想而知， 員工在嚼著巧克力享受按摩師的效勞的時候， 靈感很容易就會找 上門來。這并不是說所有企業(yè)都要學Google，而是建議企業(yè)要在辦公室布置上做出符合企業(yè)所屬行業(yè)的風格來，在人文氣氛上做出能正確引導員工行為的企業(yè)文化來。80 后員工會 不會喜歡一個公司， 通常會考量這份工作是否快樂， 如果每天上班都懷著愉悅的

6、心情， 那么 他們一定會好的業(yè)績表現(xiàn)。招式四：給予挑戰(zhàn)性的工作80 后的員工不怕工作難度高，就怕工作平淡無奇、重復無聊、沒有發(fā)揮的空間。我接 觸過許多從外企或者民企干了幾個月就辭職的大學畢業(yè)生， 根本上他們的離職原因都是因為 工作不能發(fā)揮自己的能力。 很多企業(yè)在剛開始培養(yǎng)新人的時候， 總是喜歡給他們枯燥無味的 重復性工作，還美其名曰是苦其心志、勞其筋骨，久而久之就把他的創(chuàng)造力也給磨滅掉了。 相反， 如果讓新人去參與一些難度較大的工程、 去拜訪一些難啃的客戶、 給予一些有挑戰(zhàn)性 的小工程，那么他就會保持對工作的新鮮感。當然，在讓 80 后員工獨立負責一項工作的之 前，充分的培訓和指導是非常必要的

7、。招式五：以魅力影響，用能力說服80 后這代人所崇拜的偶像大多是有才氣、有個性、有魅力的，周杰倫和奧巴馬的熾熱 充分說明了一個現(xiàn)象， 就是不管你的出身是草根還是貴族、 背景顯赫還是簡單、 經(jīng)驗豐富還 是初出茅廬，只要你夠酷、夠才子、夠魅力四射，80 后就喜歡你。所以，類似“我都干了十幾年，還不比你清楚？！這樣的話最好不要跟80 后員工去多說，因為他們不會認為你的經(jīng)驗有多么值錢， 如果你能用能力說服他， 用魅力影響他， 不用你說，他會對你佩服得五 體投地，甚至當神一樣景仰。招式六：批評用道理，鼓勵靠遠景批評 80 后員工是需要技巧的，忠言不一定要逆耳，因為一句不適宜的話就可能導致80后對你的能力

8、產(chǎn)生疑心， 甚至進而辭職。 比方有這樣的一位員工， 第一次做這項工作沒有做 好，我們應該說： “沒關系，人總有第一次，你這里面還是有些做得不錯的，但是這個地方 如果是我，我會這樣這樣做，好好干，你可以的！你也許會說第一次一般可以原諒，但是 第二次又搞砸了怎么辦， 能不發(fā)火嗎？能！我們還可以這樣說： “這次又沒有成功？你跟我 說說你是怎么做的不錯嘛，這次已經(jīng)比第一次有了進步， 另外這個地方你還要注意一下，相信你第三次一定是成功的，告訴你，你可是很有潛力升職的哦！如果第三次還是失敗， 我想不用你說，他自己都會打退堂鼓的。這并不是告訴大家可以容忍錯誤，而是我們要給 80 后員工多一些空間、多一些時機

9、，工作過程要給予細節(jié)的指導，同樣的也要告訴他們： 結果一樣也很重要。正面地肯定其進步，指出缺乏并加以遠景的鼓勵，80 后員工會迸發(fā)出更大的潛能。除此之外，我們不能隨便給 80 后的這代人貼上負面的標簽，不能打心底里就認為他們 一定是眼高手低、 吃不了苦的， 個性與人的成長經(jīng)歷和家庭背景有關系， 管理者還是要知人 善用，方能運籌帷幄。Word常用快捷鍵查找文字、格式和特殊項Ctrl+G使字符變?yōu)榇煮wCtrl+B為字符添加下劃線Ctrl+U刪除段落格式Ctrl+Q復制所選文本或對象Ctrl+C剪切所選文本或對象Ctrl+X粘貼文本或對象Ctrl+V撤消上一操作Ctrl+Z重復上一操作Ctrl+Y單倍行距 Ctrl+1雙倍行距 Ctrl+21.5倍行距Ctrl+5在段前添加一行間距Ctrl+0段落居中 Ctrl+E分散對齊 Ctrl+Shift+D取消左側段落縮進Ctrl+Shift+M創(chuàng)立懸掛縮進Ctrl+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q創(chuàng)立與當前或最近使用過的文檔類 型相同的新文檔Ctrl+N翻開文檔 Ctrl+O撤消拆分文檔窗口Alt+Shift+C保存文檔 Ctrl+SExcel常用快捷鍵移動到工作薄中的下一張工作表CTRL+Page dow n移動到工作薄中的上一張工作表或選中其它工作表ctrl+page up選中當前