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1、最新資料,word文檔,可以自由編輯! !品文檔下載【本頁是封面,下載后可以刪除 !】品質(zhì)基礎(chǔ)知識及QC七大手法考核試題姓名:得分:一、填空題40分(每空4分)1、 IPQC是指,主要工作為 ,。2、 IS09001是指 的簡稱。3、 RoHS是指的簡稱。4、品質(zhì)不良描述 5W1H 是指 。5、影響品質(zhì)不良的幾大因素 5M1E 是指。6、CR 指 ,Maj 指 ,Min 指 二、問答題1、QC七大手法指哪七大手法? ( 7分)簡述各手法管控的品質(zhì)重點(diǎn)。(8分)2、您認(rèn)為公司品質(zhì)管控存在哪些問題?(8分)7分)您認(rèn)為改善建議為何?參考答案1、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。由于IPQC采用的檢驗(yàn)方式是在生
2、產(chǎn)過程中的各工序之間巡回檢查,所以又稱為巡檢;IPQC 般采用的方式為抽檢,檢查內(nèi)容一般分為對各工序的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢、對各工序的操作人員的作業(yè)方式和方法進(jìn)行檢查、對控制計(jì)劃中的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢。2、IS09001是IS09000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一3、RoHS是由歐盟立法制定的一項(xiàng) 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),它的全稱是關(guān)于限制在電子電器設(shè)備中使用某些有害成分的指令(Restriction of Hazardous Substances) 。該標(biāo)準(zhǔn)已于 2006年7月1日開始正式實(shí)施,主要 用于規(guī)范電子電氣產(chǎn)品的材料及工藝標(biāo)準(zhǔn),使之更加有利于人體健康及環(huán)境保護(hù)。 該標(biāo)準(zhǔn)的目的在于消除電機(jī)電
3、子產(chǎn)品中的 鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯和多溴二苯醚(注意:PBDE正確的中文名稱是指 多溴二苯醚,多溴聯(lián)苯醚是錯(cuò)誤的說法)共6項(xiàng)物質(zhì),并重點(diǎn)規(guī)定了鉛的含量不能超過 0.1%。4、一般的 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單”異?,F(xiàn)象描述 要應(yīng)用5W1HWhat什么問題Where發(fā)生的場所,問題的范圍Who和誰相關(guān)聯(lián) 誰會關(guān)心(會影響誰)或者誰發(fā)現(xiàn)的問題When什么時(shí)候Why為什么會產(chǎn)生5、How many/much 女 M可量化5M1E分析法(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測)造成產(chǎn)品質(zhì)量的波動的原因主要有 6個(gè)因素:a)人(Man/Manpower ):操作者對質(zhì)量的認(rèn)識、技術(shù)熟練程度、身體狀況等;b)機(jī)器(Machin
4、e ):機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等;c)材料(Material ):材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等;d)方法(Method ):這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等;e)測量(Measurement ):測量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確;f)環(huán)境(Environment )工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等;由于這五個(gè)因素的英文名稱的第一個(gè)字母是M和E,所以常簡稱為5M1E。6要素只要有一個(gè)發(fā)生改變就必須重新計(jì)算。6、 CR-Critical,致命缺陷MAJ-Major,主要缺陷MIN-Minor,次要缺陷7、品管老七大手法魚骨圖:魚骨追原因.(尋找因果關(guān)系)柏拉圖:柏拉抓重點(diǎn).(找出重要的少數(shù)”) 層別法:層別作解析.(按層分類,分別統(tǒng)計(jì)分析) 查檢表:查檢集數(shù)據(jù).(調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析) 散布圖:散布看相關(guān).(找出兩者的關(guān)系) 直方圖:直方顯分布.(了解數(shù)據(jù)分布與制程能力)管制圖:管制找異常(了解制程變異)品管新七大手法:關(guān)聯(lián)圖一一理清復(fù)雜因素間的關(guān)系;系統(tǒng)圖一一系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段;親和圖一一從雜亂的語言資料中汲取信息;矩陣圖一一多
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