時(shí)代光華張曉彤會(huì)議中技巧上(答案)

1、1.會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白往往是會(huì)議中最關(guān)鍵的一部分。以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于做開(kāi)場(chǎng)白的程序： (3分) 1.  A 提供與討論有關(guān)的資訊 2.  B 和大家開(kāi)開(kāi)玩笑 3.  C 規(guī)范會(huì)議的議程 4.  D 指定會(huì)議記錄者 2.一次會(huì)議中，主持人發(fā)言越多越好。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 3.有時(shí)候與人溝通時(shí)，總有一些因素會(huì)導(dǎo)致溝通困難。下列選項(xiàng)中哪個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致溝通障礙： (3分) 1.  A 文化背景相同 2.  B 年

2、齡差距太大 3.  C 積極聆聽(tīng) 4.  D 換位思考 4.會(huì)議中的反饋方式包括團(tuán)隊(duì)反饋和一對(duì)一反饋。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 5.掌握議事進(jìn)度的方式有語(yǔ)言方式和非語(yǔ)言方式兩種。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 6.會(huì)議進(jìn)行中，某與會(huì)者發(fā)言滔滔不絕，作為主持人想提醒他，以下哪種提醒方式效果會(huì)不太理想： (3分) 1.  A 用語(yǔ)言方式，比如說(shuō)“你剛才講得非常好，那你對(duì)某某問(wèn)題怎么看呢？” 2.  

3、;B 用非語(yǔ)言方式，比如說(shuō)做一個(gè)暫停的手勢(shì) 3.  C 用非語(yǔ)言方式，比如說(shuō)用鼓勵(lì)的眼光看著他 4.  D 用非語(yǔ)言方式，比如說(shuō)目光轉(zhuǎn)移到其他人身上 7.部門會(huì)議中，溝通的基礎(chǔ)是雙方的文化背景相同。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 8.溝通是為了共同的目標(biāo)，把思想和情感在個(gè)體或者群體之間傳遞，并且達(dá)成協(xié)議的過(guò)程。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 9.批評(píng)別人和表?yè)P(yáng)別人都需要技巧和流程。以下關(guān)于批評(píng)的流程，正確的是： (3分

4、) 1.  A 首先表?yè)P(yáng)特定的成就，然后指出工作上的不足，最后以肯定和支持作為結(jié)束 2.  B 首先表示肯定與支持，然后表?yè)P(yáng)特定的成就，最后指出工作上的不足 3.  C 首先表?yè)P(yáng)特定的成就，然后表示肯定和支持，最后指出工作上的不足 4.  D 首先指出工作上的不足，然后表示肯定與支持，最后表?yè)P(yáng)特定的成就 10.溝通的基礎(chǔ)是彼此信任。在會(huì)議中，關(guān)于取得對(duì)方信任的說(shuō)法，不正確的是： (3分) 1.  A 可以通過(guò)找雙方的共同點(diǎn)來(lái)獲取信任 2.  B 要想取得大家的信任，可以適當(dāng)?shù)?/p>

5、表現(xiàn)自己的能力與水平 3.  C 會(huì)議中贊美別人，可以獲取信任 4.  D 適當(dāng)?shù)谋┞蹲约旱男∪秉c(diǎn)，對(duì)方會(huì)更容易信任你。 11.關(guān)于溝通中的冰山模型，以下說(shuō)法不正確的是： (3分) 1.  A 冰山模型是指溝通中，雙方表達(dá)出來(lái)的為浮在表面的冰山部分 2.  B 冰山模型是指溝通中，雙方?jīng)]表達(dá)出來(lái)的占到整個(gè)冰山的80%以上 3.  C 冰山模型是指溝通中，雙方表達(dá)出來(lái)的占到整個(gè)冰山的80%以上 4.  D 冰山模型是指溝通中，雙方表達(dá)出來(lái)的占到整個(gè)冰山的20%以上 12.溝通也需要技巧，以下哪項(xiàng)對(duì)促成溝通的成功沒(méi)有幫助： (3分) 1.  A 有溝通目標(biāo) 2.  B 無(wú)時(shí)間限制 3.  C 積極的傾聽(tīng) 4.  D 重視細(xì)節(jié) 13.會(huì)議中，專注的傾聽(tīng)和積極的反饋結(jié)合起來(lái)容易促進(jìn)溝通的成功。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 14.會(huì)議中的溝通時(shí)間越長(zhǎng)效果越好。該說(shuō)法： (3分) 1.  A 正確 2.  B 錯(cuò)誤 15