大學(xué)生實(shí)習(xí)周記

1、大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期2011年 1月 7號(hào)，我正式實(shí)習(xí)上班了，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些 公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌（廣東黃金）。幾天 之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。 也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易 把顧客的心抓住， 從而就可能達(dá)成交易。 這層道理我是明白， 但真正到了自己去面對(duì)時(shí)， 卻 發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期兩個(gè)星期過去了， 每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事， 我還是微笑著和他們打

2、招呼并招待他們， 因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后， 我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣， 對(duì)人待物都講究禮儀， 見到顧客， 不管交易 能否達(dá)成， 都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺， 只要是踏進(jìn)店的， 我都會(huì)真誠的接待問候， 讓他 們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺， 我覺得， 經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略， 比如輕 輕的一聲問候， 但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷， 也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心， 更是 一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期通過第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察， 多思考！ 一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力， 在碰到問題的事情

3、，自覺努力去獨(dú)立解決， 這 樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解， 當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面， 要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì) 精神。公司是一個(gè)整體， 公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶， 每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流， 互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)， 公司也知道對(duì)于銷售， 我是一個(gè)很新的新手， 所以剛開始讓我做的， 主要是通過電話跟客戶溝通。 現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談， 要能夠很 好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖， 同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司， 以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。 這就要求我 對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＡD讓

4、對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品， 最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。 雖然自認(rèn)為口才并不好， 但我能夠把事情 描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位， 同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)， 自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客， 我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過

5、的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一 定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期通過一個(gè)半月的鍛煉， 我體會(huì)到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。 等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試， 卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到 了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，

6、然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心， 就能做得更好！實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干， 覺得日子過得好慢好無聊。 而在公司里，就完全不一樣了， 每天緊張的工作狀態(tài)， 完全沒有時(shí)間考慮其它事情。 于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的 一個(gè)星期又過去了。 這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。 初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少， 如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境， 融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通， 更好的完成既定的任務(wù)。 這些都不是信手拈來的。 都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深