大藥房自查自糾報告

1、大藥房自查自糾報告 xx大藥房自查自糾報告 中成藥、化學藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素，藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字，經營場所43.4平方米。經營藥品近265種，所有經營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來無經銷假劣藥品。 藥店堅持 誠招顧客、信譽第一 的經營為宗旨，把gsp作為企業(yè)質量標準，藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經營活動，力求使質量管理工作標準化。尤其是今年以來，我通過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細那么的不斷學習，逐條逐項對照gsp認證的標準，反復自查整改，收到了明顯的效果，藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高，本店認為目前已根本到達了gsp認證標準的

2、要求，現(xiàn)將本店實施gsp認證工作情況作如下匯報： 一、機構設置與人員配置 gsp的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后效勞等多個環(huán)節(jié)，是全員、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施，由本人具體負責gsp認證組織和質量管理工作以及gsp認證工作落實。具體負責實施本店質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作，保證藥品和效勞質量，本人按上崗要求經過專業(yè)培訓取得上崗證，每年定期參加健康體檢。 二、重視宣傳及教育培訓工作 為了順利實施gsp認證工作，提高本人專業(yè)素質和質量意識，本人積極參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及gsp專項學習等，gsp專項學習內容涉及藥品經營

3、的相關法律法規(guī)、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程序、質量職責等。通過學習培訓，提高了本人的專業(yè)素質及崗位技能，使我認識到gsp是藥品經營活動必須遵循的準繩，確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處。 三、完善質量管理制度 根據藥品管理法、藥品經營質量管理標準及藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準的要求，結合本店自身的實際情況，本人制定了藥店質量管理制、藥品質量控制程序，讓自己明確崗位質量管理規(guī)定，使工作有章可循。 四、加大硬件投入，完善設施設備 為了有效實施gsp認證工作，改善藥品經營和儲存條件，本店購置了與經營規(guī)模相適應的調溫調濕通風設備;同時配置了貨架，并添置了防鼠設備，店

4、內到達了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。 五、嚴格把關，加強購、存、銷質量管理 為保證質量管理工作有效到位，藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，同時藥店對經營全過程的管理都有詳細真實的記錄，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質量有關的不良反響及客戶投訴。 六、藥店在藥品的購、存、銷及售后效勞過程中，具體做到以下幾點： 1、 藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的藥品經營許可證及營業(yè)執(zhí)照復印件，建立供貨企業(yè)檔案，加

5、強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章進口藥品注冊證或醫(yī)藥產品注冊證、進口藥品檢驗報告書的復印件：從源頭上把好質量關。 2、 藥品的驗收關 本人根據相應的法律法規(guī)、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。 3、 標準藥品陳列管理 藥店根據gsp要求，標準藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。 4、 重視藥品的

6、養(yǎng)護工作 根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲存要求時，及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢，重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案，養(yǎng)護記錄做到真實、完善、標準。 5、 做好藥品的銷售工作 為標準藥品經營業(yè)行為，給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質的效勞，處方藥調配經處方審核復核，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到 三問 ，即： 問病情、問性別、問年齡的 三交代 ，即交代服法、交代用量、交代考前須知，根據顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥平安有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內明示效勞公約，公布監(jiān)督 和設置顧客意見簿;并提供咨詢效勞，指導顧客平安合理用藥。 通過實施gsp認證，本店經營質量管理體系得到不斷完善;經營質量管理水平得到不斷提高;信譽得到增強;本店得以持續(xù)壯大與開展。當然對照藥品經營質量管理標準及實施細那么的各項條款標準，藥店的質量管理工