人力資源部績(jī)效考核指標(biāo)

1、人力資源部門績(jī)效考核指標(biāo)人力資源部績(jī)效指標(biāo) 1人力資源總監(jiān)2考核指標(biāo)設(shè)計(jì)2關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)3量化指標(biāo)設(shè)計(jì)3定性指標(biāo)設(shè)計(jì)3人力資源部經(jīng)理4考核指標(biāo)設(shè)計(jì)4關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)5量化指標(biāo)設(shè)計(jì)5定向指標(biāo)設(shè)計(jì) 5招聘主管6考核指標(biāo)設(shè)計(jì)6關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)7量化指標(biāo)設(shè)計(jì)7定性指標(biāo)設(shè)計(jì)7培訓(xùn)主管8考核指標(biāo)設(shè)計(jì)8關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)8量化指標(biāo)設(shè)計(jì)9定性指標(biāo)設(shè)計(jì)9薪酬績(jī)效主管9考核指標(biāo)設(shè)計(jì)9關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)10量化指標(biāo)設(shè)計(jì)10定性指標(biāo)設(shè)計(jì)11人事專員11考核指標(biāo)設(shè)計(jì)11關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤！未定義書簽。量化指標(biāo)設(shè)計(jì)12定性指標(biāo)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤！未定義書簽。人力資源部績(jī)效指標(biāo)1. .招聘計(jì)劃完成率2. 培訓(xùn)計(jì)劃完成率3. 員工任職資格達(dá)標(biāo)率4. 關(guān)鍵人才

2、流失率5. 員工自然流動(dòng)率6. 人力成本總額控制率7. 員工滿意度8. 人事檔案歸檔完整率人力資源總監(jiān)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)人力資源總監(jiān)考核指標(biāo)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 管理進(jìn)行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的 質(zhì)量人力資源事務(wù)管理1.人力資源制度管理人力資源制度的有效性2.招聘管理招聘計(jì)劃完成率3.培訓(xùn)管理培訓(xùn)計(jì)劃完成率4.薪酬福利管理工資獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤人次5.績(jī)效管理考核組織工作完成的及時(shí)性6.員工流動(dòng)管理員工自然流動(dòng)率 關(guān)鍵人才流失率7.員工關(guān)系管理員工滿意度成本與費(fèi)用管理部門費(fèi)用控制部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率人力成本管理人力成本總額控制率部門協(xié)作部門協(xié)作滿意度關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)量化指標(biāo)設(shè)計(jì)序 號(hào)量

3、化項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1招聘管理招聘計(jì)劃完成率10%2培訓(xùn)管理培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%3薪酬管理工資獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤 人次出現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤的人次5%4員工流動(dòng)管 理員工自然流動(dòng)率考核公司員工穩(wěn)定性和人員代 謝情況10%關(guān)鍵人才流失率檢測(cè)公司關(guān)鍵人才的流失情況M0%5成本費(fèi)用管 理部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成 率5%人力成本總額控制 率15%定性指標(biāo)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán) 重6人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 制定的質(zhì)量是否符合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略10%7人力資源管理制度的有制度的完善性與執(zhí)行效果5%效性8考核組織工作完成的及 時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定完成考核組織工作而延期的 天數(shù)5%9員工滿意度員工對(duì)公司人力資源管理工作的綜

4、合滿意 程度10%10部門協(xié)作滿意度公司其他職能部門對(duì)該部門所提供的支持 和服務(wù)的滿意程度5%人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)人力資源規(guī)章制度 管理規(guī)章制度的制定及監(jiān) 督執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度的全面性 與可行性招聘管理招聘組織實(shí)施與評(píng)估招聘計(jì)劃完成率員工結(jié)構(gòu)比例招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率培訓(xùn)管理培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃完成率培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率績(jī)效管理:員工績(jī)效管理員工績(jī)效計(jì)劃的按時(shí)完成率績(jī)效考核組織實(shí)施考核組織工作完成的及時(shí)性薪酬福利管理工資管理人力成本福利管理員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)員工關(guān)系管理滿總度調(diào)查員工滿意度部門協(xié)作滿意度人員流動(dòng)管理員工自然流動(dòng)率關(guān)鍵人才流失率量化指標(biāo)設(shè)

5、計(jì)序 號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1招聘管理招聘計(jì)劃完成率10%員工結(jié)構(gòu)比例各層次員工的比例分配狀況5%招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率5%2培訓(xùn)管理培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率r 5%3績(jī)效管理員工績(jī)效計(jì)劃的按時(shí)完 成率10%4薪酬管理人力成本r 10%員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差 錯(cuò)次數(shù)員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算出現(xiàn)差 錯(cuò)的次數(shù)5%5員工流動(dòng) 管理員工自然流動(dòng)率考察公司人員穩(wěn)定性和人員 代謝情況5%關(guān)鍵人才流失率檢測(cè)公司關(guān)鍵人才的流失情 況10%定向指標(biāo)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán) 重6各項(xiàng)人力資源管理制度的全 面性匕可行性各項(xiàng)管理制度中出現(xiàn)遺漏或失誤的情況10%7考核組織工作完成的及時(shí)性當(dāng)期未完成考核組織工作

6、而延誤的天數(shù)5%8員工滿意度員工對(duì)公司人力資源管理工作的綜合滿 意程度5%9部門協(xié)作滿意度公司其他職能部門對(duì)該部門所提供的支 持和服務(wù)的滿意程度5%招聘主管考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)工作職責(zé)部分考核指標(biāo)1.招聘計(jì) 劃的制定根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部 門的招聘需求，編制年度人員招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃制定的 及時(shí)性與完善性2.招聘實(shí) 施(1)利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告、尋求招 聘機(jī)構(gòu)應(yīng)聘比(2)執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá) 成率招聘成本招聘計(jì)劃完成率招聘空缺職位的 平均時(shí)間入職手續(xù)辦理的 及時(shí)性和準(zhǔn)確性部門滿意度評(píng)價(jià)(3)建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制3.招聘效 果評(píng)

7、估撰寫招聘效果評(píng)估報(bào)告和錄用人員適用性分析 報(bào)告錄用成功比量化指標(biāo)設(shè)計(jì)序 號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1招聘信息發(fā)布效 果應(yīng)聘比5%2招聘計(jì)劃完成情 況:招聘計(jì)劃完成率25%招聘空缺職位的平 均時(shí)間年度所有空缺職位招聘的 平均時(shí)間15%3錄用人員評(píng)估錄用成功比5%4招聘費(fèi)用與成本 控制招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成 率10%招聘成本10%定性指標(biāo)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán) 重5招聘計(jì)劃訂制的及時(shí)性 與完善性計(jì)劃的編制在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成5%上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定的計(jì)劃中重要內(nèi)容的 缺失項(xiàng)數(shù)5%6入職手續(xù)辦理的及時(shí)性 和準(zhǔn)確性新員工入職時(shí)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的及 時(shí)性和準(zhǔn)確性10%7部門對(duì)新進(jìn)人員滿意度 評(píng)價(jià)用人部

8、門對(duì)新進(jìn)人員的滿意度評(píng)價(jià)10%培訓(xùn)主管考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)1.培訓(xùn)組織和實(shí) 施(1)進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析，擬定培 訓(xùn)計(jì)劃方案并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃完成 率(2)按時(shí)組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作順 利完成培訓(xùn)參與率(3)輔導(dǎo)公司員工完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯 規(guī)劃完成率(4)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算與控制培訓(xùn)預(yù)算達(dá)成 率人均培訓(xùn)成本2.培訓(xùn)效果跟蹤 與評(píng)估監(jiān)控培訓(xùn)過程，評(píng)估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考 核培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo) 率3.員工外派培訓(xùn) 管理(1)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求組織員工進(jìn)行外 部培訓(xùn)(2)與外部培訓(xùn)單位建立良好的聯(lián)系，以 滿足企業(yè)外部培訓(xùn)的需要外部合作單位 滿怠度關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)量化指標(biāo)設(shè)計(jì)

9、序 號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1培訓(xùn)成本 匕費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用預(yù) 算達(dá)成率10%人均培訓(xùn)成 本10%2培訓(xùn)組織 與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃完 成率20%培訓(xùn)參與率15%3培訓(xùn)考核 與評(píng)估培訓(xùn)考核達(dá) 標(biāo)率15%4員工職業(yè) 生涯規(guī)劃員工職業(yè)生 涯規(guī)劃完成 率通過該指標(biāo)考核人力資源部門對(duì)員工職業(yè) 通道的設(shè)置，使員工能力的提高與企業(yè)發(fā) 展相一致10%定性指標(biāo)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重5培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告的編制評(píng)估報(bào)告編制的及時(shí)性及其質(zhì)量r 5%6滿總度評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度評(píng)價(jià)5%受訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度評(píng)價(jià)r 5%7外部合作單位滿意度外部培訓(xùn)單位合作情況滿意度評(píng)價(jià)5%薪酬績(jī)效主管考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)工作職責(zé)細(xì)分

10、考核指標(biāo)1 .薪酬調(diào)查(1) 了解企業(yè)內(nèi)部員工M目前薪酬?duì)顩r的滿意程 度員工滿意度(2)組織相關(guān)人員了解當(dāng)?shù)卣w薪酬水平與同行 業(yè)市場(chǎng)平均薪酬水平，為公司制定臺(tái)埋的薪酬， 并撰寫薪酬調(diào)查報(bào)告薪酬分析報(bào)告 提交及時(shí)性2.考核組織 實(shí)施(1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和考核指標(biāo)體系，組織相 關(guān)人員編制考核表考核表設(shè)計(jì)的 完整性(2)根據(jù)制定的績(jī)效計(jì)劃、職位說明書組織公司 各部門、各員工實(shí)施績(jī)效考核考核組織工作 完成的及時(shí)性(3)統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 的準(zhǔn)確性3.考核結(jié)果 異議處理受理考核申訴，并提出處理方案績(jī)效考核申訴 處理及時(shí)率4.日常薪酬 管理(1)根據(jù)公司新酬力泰和員工日?？记冢M織編 制員工

11、工資表，以保證員工工資的按時(shí)發(fā)放工資獎(jiǎng)金計(jì)算 錯(cuò)誤人次(2)據(jù)績(jī)效考核的統(tǒng)計(jì)結(jié)果、崗位變動(dòng)以及職位 的升遷，按照公司薪酬管理制度及時(shí)調(diào)整員工的 薪資(3)核算與繳納企業(yè)員工社會(huì)保險(xiǎn)，并對(duì)員工其 他福利項(xiàng)目進(jìn)行管理員工保險(xiǎn)、福 利計(jì)算差錯(cuò)次 數(shù)(4)考勤、休假等管理制度的完善與管理(5)協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵(lì)機(jī) 制，并提出合理化建議合理化建議采 納數(shù)量5.薪酬總額 控制執(zhí)行薪酬預(yù)算，合理控制薪酬費(fèi)用薪酬總量預(yù)算 安排達(dá)成率關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)量化指標(biāo)設(shè)計(jì)序 號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1員工考核申訴處理績(jī)效考核申訴處理及時(shí) 率15%2薪酬總額控制薪酬總量預(yù)算安排達(dá)成 率15%3員工日常

12、薪酬福利 管理工資獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤次數(shù)出現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤的人 次10%員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò) 次數(shù)出現(xiàn)員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò) 的次數(shù)10%4提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量5%定性:旨標(biāo)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重5考核表設(shè)計(jì)的完善性主要考核內(nèi)容在員工績(jī)效考核表中缺失的情況10%6考核組織工作完成的及時(shí) 性當(dāng)期未按規(guī)定完成考核組織工作而延遲的天數(shù)10%7考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性當(dāng)期考核統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)10%8薪酬分析報(bào)告提交的及時(shí) 性當(dāng)期未按規(guī)定完成薪酬分析報(bào)告的次數(shù)及延遲天 數(shù)5%9員工滿意度員工滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)情況10%人事專員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)1.公司人事事物管 理(1)組織并協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī) 效考核等工作領(lǐng)導(dǎo)滿意度(2)負(fù)責(zé)員工管理的相關(guān)工作，包括入職、 離職、轉(zhuǎn)正等流程的執(zhí)行與優(yōu)化入職、離職手續(xù)辦理的及時(shí)性與規(guī)范性(員工變動(dòng)后的)職位描 述更新及時(shí)率考核統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性(3)為公司員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù) 的及時(shí)性與準(zhǔn)確性(4)日常員工關(guān)系管理員工滿意度2 .公司各類人事資 料的管理員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)人事檔案的歸檔率關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)量化指標(biāo)設(shè)計(jì)序號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán)重1公司職位管理；（員工變動(dòng)后的）職位描述更新及時(shí)率10