人力資源部績效考核指標(biāo)

1、人力資源部門績效考核指標(biāo)人力資源部績效指標(biāo) 1人力資源總監(jiān)2考核指標(biāo)設(shè)計2關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計3量化指標(biāo)設(shè)計3定性指標(biāo)設(shè)計3人力資源部經(jīng)理4考核指標(biāo)設(shè)計4關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計5量化指標(biāo)設(shè)計5定向指標(biāo)設(shè)計 5招聘主管6考核指標(biāo)設(shè)計6關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計7量化指標(biāo)設(shè)計7定性指標(biāo)設(shè)計7培訓(xùn)主管8考核指標(biāo)設(shè)計8關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計8量化指標(biāo)設(shè)計9定性指標(biāo)設(shè)計9薪酬績效主管9考核指標(biāo)設(shè)計9關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計10量化指標(biāo)設(shè)計10定性指標(biāo)設(shè)計11人事專員11考核指標(biāo)設(shè)計11關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計錯誤！未定義書簽。量化指標(biāo)設(shè)計12定性指標(biāo)設(shè)計錯誤！未定義書簽。人力資源部績效指標(biāo)1. .招聘計劃完成率2. 培訓(xùn)計劃完成率3. 員工任職資格達(dá)標(biāo)率4. 關(guān)鍵人才

2、流失率5. 員工自然流動率6. 人力成本總額控制率7. 員工滿意度8. 人事檔案歸檔完整率人力資源總監(jiān)考核指標(biāo)設(shè)計工作項人力資源總監(jiān)考核指標(biāo)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 管理進(jìn)行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的 質(zhì)量人力資源事務(wù)管理1.人力資源制度管理人力資源制度的有效性2.招聘管理招聘計劃完成率3.培訓(xùn)管理培訓(xùn)計劃完成率4.薪酬福利管理工資獎金計算錯誤人次5.績效管理考核組織工作完成的及時性6.員工流動管理員工自然流動率 關(guān)鍵人才流失率7.員工關(guān)系管理員工滿意度成本與費用管理部門費用控制部門費用預(yù)算達(dá)成率人力成本管理人力成本總額控制率部門協(xié)作部門協(xié)作滿意度關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計量化指標(biāo)設(shè)計序 號量

3、化項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1招聘管理招聘計劃完成率10%2培訓(xùn)管理培訓(xùn)計劃完成率10%3薪酬管理工資獎金計算錯誤 人次出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次5%4員工流動管 理員工自然流動率考核公司員工穩(wěn)定性和人員代 謝情況10%關(guān)鍵人才流失率檢測公司關(guān)鍵人才的流失情況M0%5成本費用管 理部門費用預(yù)算達(dá)成 率5%人力成本總額控制 率15%定性指標(biāo)設(shè)計考核項目考核內(nèi)容權(quán) 重6人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 制定的質(zhì)量是否符合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略10%7人力資源管理制度的有制度的完善性與執(zhí)行效果5%效性8考核組織工作完成的及 時性當(dāng)期未按規(guī)定完成考核組織工作而延期的 天數(shù)5%9員工滿意度員工對公司人力資源管理工作的綜

4、合滿意 程度10%10部門協(xié)作滿意度公司其他職能部門對該部門所提供的支持 和服務(wù)的滿意程度5%人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)設(shè)計工作項人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)人力資源規(guī)章制度 管理規(guī)章制度的制定及監(jiān) 督執(zhí)行各項人力資源管理制度的全面性 與可行性招聘管理招聘組織實施與評估招聘計劃完成率員工結(jié)構(gòu)比例招聘費用預(yù)算達(dá)成率培訓(xùn)管理培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)計劃完成率培訓(xùn)費用預(yù)算達(dá)成率績效管理:員工績效管理員工績效計劃的按時完成率績效考核組織實施考核組織工作完成的及時性薪酬福利管理工資管理人力成本福利管理員工保險、福利計算差錯次數(shù)員工關(guān)系管理滿總度調(diào)查員工滿意度部門協(xié)作滿意度人員流動管理員工自然流動率關(guān)鍵人才流失率量化指標(biāo)設(shè)

5、計序 號量化項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1招聘管理招聘計劃完成率10%員工結(jié)構(gòu)比例各層次員工的比例分配狀況5%招聘費用預(yù)算達(dá)成率5%2培訓(xùn)管理培訓(xùn)計劃完成率10%培訓(xùn)費用預(yù)算達(dá)成率r 5%3績效管理員工績效計劃的按時完 成率10%4薪酬管理人力成本r 10%員工保險、福利計算差 錯次數(shù)員工保險、福利計算出現(xiàn)差 錯的次數(shù)5%5員工流動 管理員工自然流動率考察公司人員穩(wěn)定性和人員 代謝情況5%關(guān)鍵人才流失率檢測公司關(guān)鍵人才的流失情 況10%定向指標(biāo)設(shè)計考核項目考核內(nèi)容權(quán) 重6各項人力資源管理制度的全 面性匕可行性各項管理制度中出現(xiàn)遺漏或失誤的情況10%7考核組織工作完成的及時性當(dāng)期未完成考核組織工作

6、而延誤的天數(shù)5%8員工滿意度員工對公司人力資源管理工作的綜合滿 意程度5%9部門協(xié)作滿意度公司其他職能部門對該部門所提供的支 持和服務(wù)的滿意程度5%招聘主管考核指標(biāo)設(shè)計工作項工作職責(zé)部分考核指標(biāo)1.招聘計 劃的制定根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部 門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃招聘計劃制定的 及時性與完善性2.招聘實 施(1)利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告、尋求招 聘機構(gòu)應(yīng)聘比(2)執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作招聘費用預(yù)算達(dá) 成率招聘成本招聘計劃完成率招聘空缺職位的 平均時間入職手續(xù)辦理的 及時性和準(zhǔn)確性部門滿意度評價(3)建立后備人才選拔方案和人才儲備機制3.招聘效 果評

7、估撰寫招聘效果評估報告和錄用人員適用性分析 報告錄用成功比量化指標(biāo)設(shè)計序 號量化項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1招聘信息發(fā)布效 果應(yīng)聘比5%2招聘計劃完成情 況:招聘計劃完成率25%招聘空缺職位的平 均時間年度所有空缺職位招聘的 平均時間15%3錄用人員評估錄用成功比5%4招聘費用與成本 控制招聘費用預(yù)算達(dá)成 率10%招聘成本10%定性指標(biāo)設(shè)計考核項目考核內(nèi)容權(quán) 重5招聘計劃訂制的及時性 與完善性計劃的編制在規(guī)定的時間內(nèi)完成5%上級審核發(fā)現(xiàn)所制定的計劃中重要內(nèi)容的 缺失項數(shù)5%6入職手續(xù)辦理的及時性 和準(zhǔn)確性新員工入職時按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的及 時性和準(zhǔn)確性10%7部門對新進(jìn)人員滿意度 評價用人部

8、門對新進(jìn)人員的滿意度評價10%培訓(xùn)主管考核指標(biāo)設(shè)計工作項工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)1.培訓(xùn)組織和實 施(1)進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析，擬定培 訓(xùn)計劃方案并組織實施培訓(xùn)計劃完成 率(2)按時組織實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作順 利完成培訓(xùn)參與率(3)輔導(dǎo)公司員工完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯 規(guī)劃完成率(4)培訓(xùn)費用的預(yù)算與控制培訓(xùn)預(yù)算達(dá)成 率人均培訓(xùn)成本2.培訓(xùn)效果跟蹤 與評估監(jiān)控培訓(xùn)過程，評估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考 核培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo) 率3.員工外派培訓(xùn) 管理(1)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求組織員工進(jìn)行外 部培訓(xùn)(2)與外部培訓(xùn)單位建立良好的聯(lián)系，以 滿足企業(yè)外部培訓(xùn)的需要外部合作單位 滿怠度關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計量化指標(biāo)設(shè)計

9、序 號量化項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1培訓(xùn)成本 匕費用培訓(xùn)費用預(yù) 算達(dá)成率10%人均培訓(xùn)成 本10%2培訓(xùn)組織 與實施培訓(xùn)計劃完 成率20%培訓(xùn)參與率15%3培訓(xùn)考核 與評估培訓(xùn)考核達(dá) 標(biāo)率15%4員工職業(yè) 生涯規(guī)劃員工職業(yè)生 涯規(guī)劃完成 率通過該指標(biāo)考核人力資源部門對員工職業(yè) 通道的設(shè)置，使員工能力的提高與企業(yè)發(fā) 展相一致10%定性指標(biāo)設(shè)計考核項目考核內(nèi)容權(quán)重5培訓(xùn)效果評估報告的編制評估報告編制的及時性及其質(zhì)量r 5%6滿總度評價領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)效果的滿意度評價5%受訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意度評價r 5%7外部合作單位滿意度外部培訓(xùn)單位合作情況滿意度評價5%薪酬績效主管考核指標(biāo)設(shè)計工作項工作職責(zé)細(xì)分

10、考核指標(biāo)1 .薪酬調(diào)查(1) 了解企業(yè)內(nèi)部員工M目前薪酬狀況的滿意程 度員工滿意度(2)組織相關(guān)人員了解當(dāng)?shù)卣w薪酬水平與同行 業(yè)市場平均薪酬水平，為公司制定臺埋的薪酬， 并撰寫薪酬調(diào)查報告薪酬分析報告 提交及時性2.考核組織 實施(1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和考核指標(biāo)體系，組織相 關(guān)人員編制考核表考核表設(shè)計的 完整性(2)根據(jù)制定的績效計劃、職位說明書組織公司 各部門、各員工實施績效考核考核組織工作 完成的及時性(3)統(tǒng)計匯總考核結(jié)果考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計 的準(zhǔn)確性3.考核結(jié)果 異議處理受理考核申訴，并提出處理方案績效考核申訴 處理及時率4.日常薪酬 管理(1)根據(jù)公司新酬力泰和員工日常考勤，組織編 制員工

11、工資表，以保證員工工資的按時發(fā)放工資獎金計算 錯誤人次(2)據(jù)績效考核的統(tǒng)計結(jié)果、崗位變動以及職位 的升遷，按照公司薪酬管理制度及時調(diào)整員工的 薪資(3)核算與繳納企業(yè)員工社會保險，并對員工其 他福利項目進(jìn)行管理員工保險、福 利計算差錯次 數(shù)(4)考勤、休假等管理制度的完善與管理(5)協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵機 制，并提出合理化建議合理化建議采 納數(shù)量5.薪酬總額 控制執(zhí)行薪酬預(yù)算，合理控制薪酬費用薪酬總量預(yù)算 安排達(dá)成率關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計量化指標(biāo)設(shè)計序 號量化項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán) 重1員工考核申訴處理績效考核申訴處理及時 率15%2薪酬總額控制薪酬總量預(yù)算安排達(dá)成 率15%3員工日常

12、薪酬福利 管理工資獎金計算錯誤次數(shù)出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人 次10%員工保險、福利計算差錯 次數(shù)出現(xiàn)員工保險、福利計算差錯 的次數(shù)10%4提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量5%定性:旨標(biāo)設(shè)計考核項目考核內(nèi)容權(quán)重5考核表設(shè)計的完善性主要考核內(nèi)容在員工績效考核表中缺失的情況10%6考核組織工作完成的及時 性當(dāng)期未按規(guī)定完成考核組織工作而延遲的天數(shù)10%7考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性當(dāng)期考核統(tǒng)計工作中出現(xiàn)差錯的次數(shù)10%8薪酬分析報告提交的及時 性當(dāng)期未按規(guī)定完成薪酬分析報告的次數(shù)及延遲天 數(shù)5%9員工滿意度員工滿意度調(diào)查評價情況10%人事專員考核指標(biāo)設(shè)計工作項工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)1.公司人事事物管 理(1)組織并協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績 效考核等工作領(lǐng)導(dǎo)滿意度(2)負(fù)責(zé)員工管理的相關(guān)工作，包括入職、 離職、轉(zhuǎn)正等流程的執(zhí)行與優(yōu)化入職、離職手續(xù)辦理的及時性與規(guī)范性(員工變動后的)職位描 述更新及時率考核統(tǒng)計的準(zhǔn)確性(3)為公司員工辦理各項社會保險辦理各項社會保險手續(xù) 的及時性與準(zhǔn)確性(4)日常員工關(guān)系管理員工滿意度2 .公司各類人事資 料的管理員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)人事檔案的歸檔率關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計量化指標(biāo)設(shè)計序號量化項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán)重1公司職位管理；（員工變動后的）職位描述更新及時率10