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文檔簡介

1、社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議記錄表時(shí)間:2012年1月15日地點(diǎn):二樓會(huì)議室參加人員:社區(qū)主任、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理和業(yè)委會(huì)主任會(huì)議內(nèi)容:相互通報(bào)情況、溝通探討和商定問題的解決辦法物業(yè)公司首先通報(bào):一周以來除了檢查開通和維 修夜間照明、保安開始站崗和晝夜巡邏、對講門等維 修業(yè)務(wù)已經(jīng)開始以外,主要是集中了幾乎全部人力突 擊清除積壓垃圾和清理環(huán)境雜物。為了滿足廣大業(yè)主 的要求,避免發(fā)生一些不愉快的事情。濱河家園、庭 苑業(yè)委會(huì)組織召開這次會(huì)議,意在提醒山華興物業(yè)有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)注重這些實(shí)際問題,并制定相應(yīng)措施來解決此 類事情的擴(kuò)大及再次發(fā)生的可能性。時(shí)間:2012年2月24日地點(diǎn):二樓會(huì)議室參加人員:社區(qū)主任、物業(yè)管理企

2、業(yè)經(jīng)理和業(yè)委會(huì)主任會(huì)議內(nèi)容:樓院內(nèi)存在及整改的問題1、關(guān)于小區(qū)非機(jī)動(dòng)車停放問題;處理方案:根據(jù) 物業(yè)提供的規(guī)劃設(shè)計(jì),小區(qū)臨街面靠近垃圾房處為非機(jī)動(dòng) 車停放區(qū),但目前無法滿足停放條件。經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 征求廣大業(yè)主意見一致同意在臨街面垃圾房處由物業(yè)修建 非機(jī)動(dòng)車停放車棚;2、關(guān)于小區(qū)綠化帶;處理方案:物業(yè) 通知維護(hù)單位維護(hù)及恢復(fù);處理時(shí)間:在綠化移交前;3、關(guān)于消防存在的系列問題;處理方案:物業(yè)負(fù)責(zé)通知消防 相關(guān)施工單位整改;處理時(shí)間:在本月內(nèi)解決,物業(yè)管理投訴(咨詢)記錄投訴(咨詢)人單位姓名 劉斌投訴咨詢?nèi)说刂坟洷?1號院聯(lián)系電話被投訴單位名稱31號院物業(yè)聯(lián)系電話投訴(咨詢)事由:貨北31號院居民劉斌家房子漏水,墻角廁所濕漉漉的, 有的地方還裂紋了,多次找物業(yè)無果答復(fù)或處理意見經(jīng)社區(qū)調(diào)解,工作人員對其行為道歉并答應(yīng)會(huì)在規(guī)定 時(shí)間里與居民取得聯(lián)系并上門維修。投訴(咨詢)人單位姓名 張華投訴咨詢?nèi)说刂粪嶃曷?2號院聯(lián)系電話被投訴單位名稱52號院物業(yè)投訴(咨詢)事由:鄭汴路52號院居民張華家里突然不通電,打電話物業(yè)讓其自 己修理,張華認(rèn)為屬于物業(yè)管理的范圍答復(fù)或處理意見物業(yè)認(rèn)識到

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