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文檔簡介

1、信訪人的權利和義務信訪人依法信訪受法律保護，任何單位或者個人不得壓制、打擊報復。信訪人在信訪活動中，依法享有下列權利：（一 ） 向國家機關提出信訪事項；（二 ） 了解信訪事項的處理程序；（三）要求國家機關提供與其信訪事項有關的咨詢；（ 四 ） 向辦理機關查詢其信訪事項的辦理情況；（五 ）評價信訪事項的辦理情況和結果；（六 ）要求對涉及商業(yè)秘密、個人隱私等事項予以保密；（七 ）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。信訪人在信訪活動中，應當履行下列義務：（一 ）遵守法律、法規(guī)，尊重社會公德，不得損害國家、社會、集體利益和其他公民的合法權益；（二 ）依法、有序信訪、逐級走訪；（三）客觀真實提出信訪事項；（ 四

2、）遵守社會公共秩序，遵守信訪秩序；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。精品資料信訪工作機構的職責國家機關信訪工作機構，履行下列職責：（一 ）受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項，告知信訪人信訪事項辦理情況；（二 ）承辦上級和本級國家機關交辦、轉送的信訪事項；（三）協(xié)調、調度、檢查、督促信訪事項的受理、辦理及處理意見的落實，提出改進工作、完善政策、追究責任的建議；（ 四 ）研究、分析信訪情況，開展調查研究，總結交流信訪工作經(jīng)驗；（五 ）征集、辦理人民群眾建議；（六 ）宣傳有關法律、法規(guī)， 提供咨詢， 引導信訪人依法、有序信訪、逐級走訪；（七）其他依法應當履行的職責。精品資料信訪工作人員工作制度國家機關信訪工作人員，應當遵守下列規(guī)定：（一 ）文明接待，尊重信訪人，不得刁難和歧視；（二 ）按照信訪工作程序，依法公正辦理信訪事項，不得推諉、拖延；（三）堅持原則，秉公辦事，不得徇私舞弊，不得索要或者收受財物；（ 四 ）遵守保密制度，不得將控告、檢舉材料泄露或者轉送被控告、檢舉的單位或者個人；（五 ）依照規(guī)定妥善保管信訪材料，不得丟棄、隱匿、毀損、篡改；（六 ）依法應當遵守的其他規(guī)定。精

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