XX網(wǎng)絡(luò)營銷年終工作總結(jié)

1、XX網(wǎng)絡(luò)營銷年終工作總結(jié)1，從工作性質(zhì)來說，營銷是我在大學(xué)四年里沒有想過 的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的 親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從 政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決 定了我要做營銷，從零做起，為了更好的未來。我認(rèn)為：營 銷本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是 受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了 我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之 后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相 信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺這家公司富有朝氣 與

2、活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。 那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺得這是難得中 的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大， 但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有 信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和 動(dòng)力！再談?wù)劰ぷ魇斋@：1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和 顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋?，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同 學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師 和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力， 有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的

3、將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿 出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。 我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍3，見了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大 量功夫，也許是個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在 為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大 的讓顧客獲利！結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學(xué) 了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得 聆聽，去聽顧客想要什么 ？再從顧客的角度為他做最好的方 案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個(gè)客戶肯定會(huì)成 交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。 這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工

4、作態(tài)度。我 覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所 能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài) 度決定一切。4, 一個(gè)星期平均每天只睡了 5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜 或半夜醒來就直接打開電腦工作，因?yàn)閯傞_始工作，我看到 自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和 動(dòng)力，我過了一段超人的生活， 除了吃飯和工作，還是工作， 感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行 的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱 怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實(shí)并快樂著。這也 是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：1，一個(gè)星期下來，沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大 的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間 去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率 就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后 一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí) 的東西很多，只有自己擁有的知識(shí)，才能理解客戶的需求， 才能更好的胃客戶提供幫助。3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶 打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得 微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。先就分析這