四川廣漢市水晶廣場(chǎng)項(xiàng)目開盤活動(dòng)策劃細(xì)案

1、（活動(dòng)策劃方案）四川漢唐文化有限公司 地產(chǎn)事業(yè)部 時(shí)間: 2007年12月12日目 錄總體構(gòu)思活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃氛圍營(yíng)造 細(xì)節(jié)安排 項(xiàng)目管理 費(fèi)用預(yù)算一、總體構(gòu)思1、序言“水晶廣場(chǎng)”位于廣漢城北新區(qū)的一塊頂級(jí)商業(yè)項(xiàng)目，因項(xiàng)目絕佳的地理位置、完善的生活配套、優(yōu)越的項(xiàng)目品質(zhì)。1月上旬將迎來開盤盛典。因受到“新政”的影響，可能對(duì)銷售當(dāng)中，特別是投資性客戶造成一定的沖擊。因此，為使開盤當(dāng)天達(dá)到最大的成交量，充分體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)與服務(wù)理念，銷售中心的現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也將起到一定的輔助效應(yīng)。由于當(dāng)天受到場(chǎng)地的局限，區(qū)域劃分、組織實(shí)施、秩序維護(hù)就顯得尤其重要了。同時(shí)，“水晶廣場(chǎng)”是第一次面向成都媒體以及廣大市民，對(duì)

2、于項(xiàng)目品質(zhì)以及開發(fā)商品牌形象，在活動(dòng)當(dāng)天都將得以體現(xiàn)。綜上所述，我們作出以下的精心構(gòu)思：Ø 將整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行半封閉式的區(qū)域規(guī)劃，“客戶等待區(qū)”與“銷售大廳”實(shí)行單向出入，避免閑雜人員混雜現(xiàn)場(chǎng)；Ø 客戶等待區(qū)設(shè)置獨(dú)立功能服務(wù)區(qū)域，客戶可在本區(qū)域內(nèi)直接享受到近在咫尺的項(xiàng)目咨詢、節(jié)目表演、餐飲等優(yōu)質(zhì)服務(wù)；Ø 通過精心的現(xiàn)場(chǎng)布置，營(yíng)造出開盤當(dāng)天喜慶、熱烈的活動(dòng)氛圍；通過激情動(dòng)感的歌舞演繹與高雅的樂器演奏，打造現(xiàn)場(chǎng)清閑高雅的氛圍，以此安撫客戶焦急等待心情；2、預(yù)期目標(biāo)Ø 矗立“水晶廣場(chǎng)”良好的項(xiàng)目形象與服務(wù)品質(zhì)，大幅提升樓盤的知名度與美譽(yù)度；Ø “水晶廣場(chǎng)

3、”盛大開盤，現(xiàn)場(chǎng)眾多客戶云集，形成搶購(gòu)的現(xiàn)象，對(duì)周邊產(chǎn)生區(qū)域性的口碑傳遞與輻射宣傳效應(yīng)；Ø 讓“水晶廣場(chǎng)”在眾多樓盤中脫穎而出，特別要成為城北版塊矚目的焦點(diǎn)，以贏得更多消費(fèi)者的關(guān)注，為后期搶占市場(chǎng)爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額；二、活動(dòng)安排1、活動(dòng)概要Ø 活動(dòng)時(shí)間2008年1月5日 9：0012：00Ø 活動(dòng)地點(diǎn)水晶廣場(chǎng)銷售中心Ø 參加人員目標(biāo)客戶項(xiàng)目工作人員及活動(dòng)執(zhí)行人員；開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)；廣漢權(quán)威媒體；三、活動(dòng)實(shí)施區(qū)域規(guī)劃示意圖四、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃開盤當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人員較多，控制人流、組織實(shí)施成為首當(dāng)其沖的工作重點(diǎn)，因此在區(qū)域劃分方面我們將進(jìn)行合理科學(xué)的規(guī)劃。為保證當(dāng)天開盤活動(dòng)井

4、然有序，避免出現(xiàn)客戶煩躁、混亂的場(chǎng)面，加快整個(gè)銷售進(jìn)度?？蛻舻却齾^(qū)內(nèi)我們將設(shè)置餐飲區(qū)，提供現(xiàn)場(chǎng)周到而細(xì)致的服務(wù)工作。同時(shí)，整個(gè)客戶等待區(qū)與銷售大廳將實(shí)行單循環(huán)的人流控制。1、外場(chǎng)布置Ø 功能：通過項(xiàng)目工作人員以及安保人員對(duì)每位客戶的進(jìn)行識(shí)別后，引導(dǎo)客戶到達(dá)等待區(qū)休息。公示開盤“選房流程”、“認(rèn)購(gòu)須知”等信息發(fā)布。Ø 現(xiàn)場(chǎng)布置：l 入口左、右兩側(cè)分別擺放本次開盤活動(dòng)的“選房流程看板”、“認(rèn)購(gòu)須知看板”；l 中央位置擺放大型“鮮花拱門”、鋪設(shè)紅地毯；Ø 人員配置及職能：l 活動(dòng)執(zhí)行人員1人（督導(dǎo)管理）l 禮儀小姐6人（迎賓接待）l 安保人員2人（維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序）

5、6; 物料配備：l 認(rèn)購(gòu)流程看板1個(gè)（3米*2米）l 項(xiàng)目相關(guān)信息看板1個(gè)（3米*2米）l 鮮花拱門1座（3米*2.5米）、地毯2、觀眾區(qū)Ø 功能：客戶休息就餐、觀賞節(jié)目表演；Ø 現(xiàn)場(chǎng)布置：l 設(shè)置餐飲區(qū)，準(zhǔn)備豐富的便餐供客戶自取食用；l 整個(gè)區(qū)域使用“鮮花路引”進(jìn)行圍邊裝飾；l 銷售中心門前道路的樹木底部進(jìn)行“金箔”包裝；l 擺放“銷控表看板”；Ø 人員配置及職能：l 活動(dòng)執(zhí)行人員1人（協(xié)助整體工作）l 禮儀小姐4人（派發(fā)糕點(diǎn)）l 服務(wù)生2人（制作水果拼盤）l 保潔人員2人（衛(wèi)生清理）；Ø 物料配備：l 條桌（4張）、鮮花路引（30個(gè)）、鮮花拱門（2座

6、）l 熱飲（咖啡、果汁）糕點(diǎn)（西式糕點(diǎn)）水果（水果拼盤）；l 銷控表看板1個(gè)（3米*2米）；實(shí)物參照?qǐng)D3、舞臺(tái)區(qū)Ø 功能：音樂暖場(chǎng)、舞臺(tái)節(jié)目表演、主持人唱號(hào)；Ø 現(xiàn)場(chǎng)布置：l 利用臺(tái)階鋪設(shè)紅地毯，供演繹人員進(jìn)行表演；l 配備專業(yè)戶外音響；Ø 人員配置及職能：l 活動(dòng)執(zhí)行人員1人（與項(xiàng)目工作人員對(duì)接，銜接主持人唱號(hào)）l 主持人（唱號(hào)，節(jié)目主持）l 音控師1人（音響調(diào)控）l 演員若干；Ø 物料配備：l 地毯、方形舞臺(tái)l 專業(yè)演出音響1套4、貴賓區(qū)Ø 功能：活動(dòng)當(dāng)天作為邀請(qǐng)嘉賓以及領(lǐng)導(dǎo)觀賞節(jié)目、休息的區(qū)域；Ø 人員配置及職能：l 安保人員4

7、人（維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序）Ø 物料配備：l 警戒柱12根l 藤椅20把、條桌14張；5、其它裝飾Ø 銷售大廳入口布置“方形鮮花拱門”，并鋪設(shè)紅地毯；Ø 銷售大廳玻璃墻面進(jìn)行插花藝術(shù)裝點(diǎn)；Ø 整個(gè)銷售大廳房檐，使用“彩色氣球串”進(jìn)行圍邊裝點(diǎn)；五、氛圍營(yíng)造、迎賓接待客戶到場(chǎng)后，由保安安排車輛的停放后，安排6名身高1.7米左右、氣質(zhì)高雅的禮儀小姐在入口處進(jìn)行接待；禮儀小姐選用專業(yè)模特，體現(xiàn)出活動(dòng)的高品質(zhì)感，著裝拋棄以往的傳統(tǒng)旗袍，而采用美麗大方的禮服，同時(shí)佩帶花環(huán)等鮮花飾物，增加活動(dòng)的氣氛。2、開盤儀式醒獅熱場(chǎng)表演（3分鐘）醒獅點(diǎn)睛（開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)為醒獅）（2分鐘）踩青、

8、吐符的精彩表演（5分鐘） 揭符（開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)揭符） 開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致辭（3分鐘） 開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓拉金球，宣布開盤正式開始、禮炮齊鳴（2分鐘）4、舞臺(tái)節(jié)目演出 項(xiàng)目的目標(biāo)客戶大多為中青年人，為使整個(gè)活動(dòng)氛圍喜慶熱烈，演出節(jié)目符合該人群的審美喜好，我們盡量選用青春時(shí)尚類的節(jié)目進(jìn)行演繹。 Ø 異國(guó)風(fēng)情舞(3人組合)Ø 拉丁舞(2人組合)Ø 電聲小提琴（3人組合）Ø 勁歌熱舞 (3人組合)Ø 新民樂組合（4人組合）Ø 時(shí)尚街舞（3人組合）Ø 變臉吐火Ø 銀幻魔術(shù)（2人組合）5、執(zhí)行流程時(shí) 間內(nèi) 容備 注上午安排8：308：50

9、舞臺(tái)音樂暖場(chǎng)播放高雅輕音樂8：308：50迎賓接待4名禮儀小姐提供迎賓接待服務(wù)8：308：50主持人背景串詞隨意性項(xiàng)目介紹、認(rèn)購(gòu)流程8：509：00開盤儀式醒獅表演9：009：05領(lǐng)導(dǎo)致辭宣布正式開盤、禮炮齊鳴9：05主持人開場(chǎng)串詞宣布開始售樓、節(jié)目正式開始9：0512：00節(jié)目表演、主持人串詞（貫穿始終）穿插進(jìn)行各類節(jié)目，主持人進(jìn)行全程主持9：0012：00餐飲服務(wù)（貫穿始終）由客戶自取結(jié)合禮儀小姐派發(fā)的形式，將餐飲遞送至客戶手中，體現(xiàn)開發(fā)商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念；六、細(xì)節(jié)安排1、應(yīng)急措施1）現(xiàn)場(chǎng)秩序問題有對(duì)公司不滿的人員蓄意搗亂破壞活動(dòng)，或防止盜劫事件的發(fā)生。u 防范措施：督促物管公司保安監(jiān)督保衛(wèi)

10、工作，同時(shí)簽到處做好驗(yàn)證，嚴(yán)禁外來人員參加本次活動(dòng)，設(shè)立專門負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序的責(zé)任人。2）天氣問題因?yàn)榛顒?dòng)在室外進(jìn)行，如突然下雨，影響活動(dòng)進(jìn)程。 防范措施：提前一個(gè)禮拜每天向?qū)I(yè)氣象臺(tái)進(jìn)行咨詢；準(zhǔn)備防雨措施，例如：雨具，帳篷。2、衛(wèi)生管理1）清潔衛(wèi)生活動(dòng)當(dāng)天人數(shù)較多，容易出現(xiàn)衛(wèi)生臟亂的情況，應(yīng)當(dāng)在三個(gè)客戶等待區(qū)中分別擺放專用“垃圾桶”，同時(shí)配備1名保潔人員，進(jìn)行不間斷衛(wèi)生清理工作；3、餐飲管理活動(dòng)中，餐飲應(yīng)保證品質(zhì)與多樣性，水果拼盤（由3名果盤制作師現(xiàn)場(chǎng)制作）及熱飲（咖啡、果汁）采取客戶自取的形式，西式糕點(diǎn)則由4名禮儀小姐，實(shí)行定時(shí)派送到客戶手中，體現(xiàn)開發(fā)商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念；七、項(xiàng)目管理為更好的

11、服務(wù)于本次活動(dòng)，我們將成立“水晶廣場(chǎng)項(xiàng)目部”，針對(duì)不同的區(qū)域，設(shè)立4個(gè)“項(xiàng)目小組”，以“項(xiàng)目小組”為單位，每小組安排1名組長(zhǎng)具體實(shí)施管理，使活動(dòng)前期籌備階段準(zhǔn)備充分，活動(dòng)中執(zhí)行中進(jìn)行無誤且后勤保障有力；同時(shí)，作好突發(fā)情況處理的充分準(zhǔn)備，盡可能的估計(jì)活動(dòng)中的突發(fā)事件，以求提前做好防范，從而確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。1、人員安排1）甲方內(nèi)容人數(shù)位置分布備注現(xiàn)場(chǎng)工作總協(xié)調(diào)1人流動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)總體協(xié)調(diào)與督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)13人停車場(chǎng)2人共計(jì)13名保安現(xiàn)場(chǎng)入口2人選房入口2人選房出口2人銷售大廳入口2人銷售大廳內(nèi)3人唱號(hào)及確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)客戶2人選房等待區(qū)入口1人負(fù)責(zé)驗(yàn)證入場(chǎng)、1人負(fù)責(zé)唱號(hào)工作現(xiàn)場(chǎng)后勤保障1人場(chǎng)地協(xié)調(diào)、物料

12、調(diào)用等現(xiàn)場(chǎng)后勤服務(wù)5人場(chǎng)內(nèi)2人，場(chǎng)外2人共計(jì)4名保潔現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)總負(fù)責(zé)1人銷售大廳場(chǎng)內(nèi)銷控看板3人銷售大廳張貼1名，開單1名，銷控1名客戶接待、協(xié)助簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書4人自客戶進(jìn)入至其離開銷售廳內(nèi)銷售人員2）乙方內(nèi)容人數(shù)位置分布備注項(xiàng)目經(jīng)理1人流動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)、調(diào)控、督導(dǎo)工作項(xiàng)目經(jīng)理助理1人流動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理工作執(zhí)行督導(dǎo)1人驗(yàn)證領(lǐng)號(hào)區(qū)配合甲方進(jìn)行客戶驗(yàn)證入場(chǎng)、發(fā)放號(hào)牌1人客戶等候區(qū)客戶等待區(qū)1人，配合甲方工作人員管理1人現(xiàn)場(chǎng)入口處、演奏區(qū)禮儀小姐、演奏人員的管理工作餐飲管理1人餐飲區(qū)物料管理1人流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有物資的看管、整理和發(fā)放工作音控1人選房等待區(qū)音響設(shè)備的調(diào)試與

13、控制工作禮儀4人會(huì)場(chǎng)入口/餐飲區(qū)果盤制作師3人餐飲區(qū)果盤制作2、項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃 方案確定執(zhí)行方案人員分工人員管理設(shè)計(jì)定稿采購(gòu)制作物料籌備資源篩選編排培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)布置活動(dòng)執(zhí)行3、組織結(jié)構(gòu)水晶廣場(chǎng)項(xiàng)目部活動(dòng)執(zhí)行小組策劃創(chuàng)意小組 后勤保障小組活動(dòng)布置小組組織管理物品管理物料采購(gòu)物料制作文案擬定圖文設(shè)計(jì)餐飲管理應(yīng)急保障秩序維護(hù)禮儀培訓(xùn)料料運(yùn)輸音響調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)布置項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌管理項(xiàng)目小組組長(zhǎng)責(zé)任制八、費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量小計(jì)備注現(xiàn)場(chǎng)布置音響設(shè)備1800元/套1套1800租賃、安裝舞臺(tái)25元/平米30平米750租賃、安裝舞臺(tái)地毯12元/平米45平米540采購(gòu)、安裝主題背景板絎架18元/米23米414租賃、安

14、裝（8.4M長(zhǎng)*4M高）主題背景板噴繪15元/平米35平米525制作、安裝（8.4M長(zhǎng)*4M高）認(rèn)購(gòu)流程看板絎架18元/米16米288租賃、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）認(rèn)購(gòu)流程看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）項(xiàng)目信息看板絎架18元/米16米288租賃、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）項(xiàng)目信息看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）室內(nèi)銷控看板絎架18元/米16米288租賃、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）室內(nèi)銷控看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）室外銷控看板絎架18元/米16米288租賃、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）室外銷控看板噴繪15元/平米6平米90制作

15、、安裝（3M長(zhǎng)*2M高）現(xiàn)場(chǎng)入口地毯12元/平米60平米720采購(gòu)、安裝（3M*8M）選房等待區(qū)地毯12元/平米60平米720采購(gòu)、安裝（3M*8M）銷售中心方形鮮花拱門1800元/座1座1800插花制作（4米跨度*2.5米高）現(xiàn)場(chǎng)入口鮮花拱門1500元/座1座1500插花制作（3米跨度*2.5米高）現(xiàn)場(chǎng)出口鮮花拱門1500元/座1座1500插花制作（3米跨度*2.5米高）銷售大廳墻面插花250元/組9組2250插花制作鮮花路引120元/座25座3000器材租賃、插花制作胸花10元/朵5朵50插花制作銷售大廳彩色氣球串15元/米60米900制作主題背景板彩色氣球串15元/米20米300制作充氣

16、拱門300元/座1座300租賃充氣立柱300元/座2座600租賃升空氣球250元/個(gè)12個(gè)3000租賃金箔裝飾160元/卷3卷480采購(gòu)、制作（包含人工費(fèi)）藤椅20元/把220把1320租賃雨傘35元/把20把700租賃條桌30元/張4張120租賃警戒柱40元/根18根720租賃指示牌80元/個(gè)5個(gè)400租賃（包含內(nèi)頁畫面制作）禮炮200元/門8門1600租賃金球700元/個(gè)1個(gè)700制作冷焰火80元/支8支640安裝小計(jì)28861人員及餐飲主持人1200元/人1人1200四川電臺(tái)飛躍調(diào)頻主持人楊晨禮儀150元/人6人900身高1.7米左右（提供派發(fā)糕點(diǎn)的服務(wù)）禮儀服裝租賃40元/套6套240租賃醒獅表演2800元/隊(duì)1隊(duì)2800獅隊(duì)共6人電聲小提琴600元/人3人1800銀幻想魔術(shù)600元/人2人1200拉丁舞600元/人2人1200新民樂600元/人4人2400時(shí)尚街舞600元/人3人1800變臉吐火600元/人2人1200勁歌熱舞600元/人3人1800異國(guó)風(fēng)情舞600元/人3人1800攝像1000元/人1人1000現(xiàn)場(chǎng)全程錄制、