物業(yè)單位公司運行程序文件員工培訓管理程序

1、xxx公司文檔序號： xxgs-aqsc- 001文檔編號： aqsc-20 xx-001xxx （單位）公司物業(yè)管理員工培訓管理程序編制科室：知丁日期：年月日xxx公司員工培訓管理程序1 目的通過培訓，使員工掌握本崗位必須具備的專業(yè)知識、技能，提高員工的整體素質(zhì)，確保所有與質(zhì)量有關(guān)的員工具備按規(guī)定完成其任務(wù)的能力。2 適用范圍適用于公司各部門與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓管理。3 相關(guān)標準要素gb/t19002-iso9002 4.18 培訓4 相關(guān)文件質(zhì)量手冊 4.18 培訓5 責任5.1 各部門經(jīng)理負責提出本部門人員的年度培訓要求。5.2 總經(jīng)理或總工程師負責提出年度員工質(zhì)量教育培訓要求。5.3

2、經(jīng)理部按照各部門的年度培訓要求，編制公司的“年度培訓計劃”，報公司總經(jīng)理批準。5.4 各部門按照“年度培訓計劃”進行培訓。6 實施程序6.1 新員工的培訓：6.1.1 新員工進公司試用期間，由經(jīng)理部負責建立新員工培訓表一覽表，并進行如下內(nèi)容的培訓：xxx公司a. 基礎(chǔ)培訓：公司的規(guī)章制度、勞動紀律等培訓，由經(jīng)理部負責。b. 崗位培訓：崗位職責、專業(yè)技術(shù)等培訓，由主管部門負責。6.1.2 培訓項目負責人進行新員工培訓記錄和培訓考核，經(jīng)理部建立培訓檔案。6.1.3 新員工經(jīng)上述培訓，經(jīng)所在部門經(jīng)理鑒定合格，經(jīng)理部經(jīng)理審核后，可正式上崗獨立工作，并辦理試用期轉(zhuǎn)正手續(xù)。6.2 崗位培訓6.2.1 經(jīng)理

3、部根據(jù)各部門的年度培訓要求和總經(jīng)理或總工程師提出的年度員工質(zhì)量教育培訓要求，制定公司年度培訓計劃，各部門按“年度培訓計劃” 的要求分別組織實施，經(jīng)理部進行督促檢查。6.2.2 具體培訓計劃內(nèi)容如下：a. 接受培訓的崗位、工種、人員；b. 培訓內(nèi)容或項目（專業(yè)知識和技術(shù)、質(zhì)量教育、規(guī)章制度等）；c. 實施各種培訓的方法（自學、內(nèi)培、外培）；d. 培訓時間和講課人（有專業(yè)技術(shù)資格）；e. 培訓考核方式 （口試、筆試、實際操作、工作鑒定）；f. 培訓項目的負責人。xxx公司6.2.3 內(nèi)部培訓和外部培訓由經(jīng)理部統(tǒng)籌組織安排，自學和實際操作的培訓由各部門組織安排。6.2.4 內(nèi)部培訓是根據(jù)工作需要，公

4、司總經(jīng)理、 總工程師及各部門提出的在公司范圍內(nèi)有計劃性的培訓項目。外部培訓是公司員工接受市、區(qū)或有關(guān)主管部門通知要求，或公司總經(jīng)理、總工程師和各部門提出的培訓計劃要求，參加除在公司內(nèi)部培訓以外的培訓項目。6.2.5 每次培訓實施時， 項目負責人都要進行培訓記錄和培訓考核。6.3 特殊工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員的培訓6.3.1 司機、電工、電梯、焊工、管道工特殊工種人員需經(jīng)市有關(guān)部門培訓、年審，獲得有關(guān)工種的等級證、操作證。6.3.2 各部門業(yè)務(wù)專業(yè)人員要參加市有關(guān)部門組織的培訓、學習，獲得畢業(yè)文憑、職稱證書。6.3.3 特殊工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員將獲得的等級證、操作證和畢業(yè)文憑、職稱證書交經(jīng)理部認可，并將

5、復(fù)印件存入培訓檔案內(nèi)。6.4 計劃外培訓6.4.1 公司根據(jù)實際情況， 臨時提出的培訓活動由提出的部門負責組織，公司總經(jīng)理提出的臨時培訓要求由經(jīng)理部統(tǒng)籌安排。xxx公司6.4.2 公司鼓勵員工通過自學、參加專業(yè)培訓等途經(jīng)提高專業(yè)技能和質(zhì)量管理意識，取得的有關(guān)培訓或?qū)W歷證明文件均記入員工的培訓檔案。6.5 培訓記錄6.5.1 每次培訓結(jié)束，包括基礎(chǔ)培訓、崗位培訓、臨時培訓等應(yīng)由該項目的培訓負責人填寫“培訓記錄”交經(jīng)理部審查，經(jīng)理部將“培訓記錄”存入“員工培訓檔案”內(nèi)負責保存，并根據(jù)“培訓記錄”填寫“員工培訓一覽表”。保安員日常素質(zhì)培訓，可不填寫“員工培訓一覽表”。6.5.2 送外培訓， 應(yīng)將取得的培訓結(jié)業(yè)證或合格證交經(jīng)理部認可，并留下復(fù)印件存入“員工培訓檔案”。7 支持性