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文檔簡介

1、可用文檔任憑編輯2021年9月郵政系統(tǒng)員工實習報告范文有幸能夠來到函件實習,并且很奇特地三周都來到不同的部門,不同的辦公地點,從下橋到鴻福路,再到長安鎮(zhèn),吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,領(lǐng)會 不同的風景,相逢不同的同事伴侶,這樣走走停停,固定和變動交替的生活仿佛奇特的旅行,沿途布滿驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這些天的角度換 變,換位思考,從辦公室文員,到一線營銷,感受一單業(yè)務的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”,體悟各個部門是如何各施其職,保證函件局這個浩大的機構(gòu)實現(xiàn)精密 有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明白,還是有很多業(yè)務不甚生疏,但學習的步伐從未停止。 用日志回放的方式細致敘述我三

2、周以來的行動軌跡,以及自己的一些心得感悟。 第一周:辦公室地點: 學之有道 第一周被安排在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門,也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度俯視函件的全貌。在對業(yè)務學問基本一窮二白的狀況下,有幸得 到了賀姐拎過來的一個禮品袋里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書,這些資料作為是函件人的“閱歷匯編”,當時花一天時間認真來學習,真正深化到一線 時才發(fā)覺當時只是整個吞棗地了解了或許,書里提到的基礎(chǔ)學問比如信封分類,大小講究等并不生疏,回過頭來再讀這些資料,能發(fā)覺些不一樣的風景和啟發(fā) 點,一樣歷久彌新。另外,比其它新同事更幸運的是,我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講

3、話,并且認真地做好相關(guān)筆記,學習領(lǐng)導講話是了解 我局業(yè)務進展重點的最佳捷徑,領(lǐng)導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄,那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料,我比較看好現(xiàn)代郵 政雜志,里面介紹了全國各地很多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念,個人覺得格外有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務具有地域可復制性,很多商函營銷的新思維我局也可以 嘗試運作,但據(jù)我觀看,只在辦公室發(fā)覺了這本雜志,而真正的“業(yè)務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志,我在這里大力推舉一下。 另外,在第一 周,我被支配整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板,我要依據(jù)行業(yè)重新分類,以便于以后設(shè)計師或者營銷人員便利查找樣本。類似于“圖書

4、分類員” 的工作,搬上搬下,重新分類移位,格外簡潔重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理,整齊秀麗的時候,心里真的是特殊驕傲。這雖是一件小 事,但把一件小事做好了,做得秀麗快速,無比挑剔,就不是一件簡潔事。并且后來我還驚喜地發(fā)覺,這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做 過的全部項目的樣本,也就意味著,我能從這里發(fā)覺,我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布,各種廣告類型,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客 戶達到廣告效果,并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務,做調(diào)查問卷,回函等各種創(chuàng)新形式,真是大開眼界,受益匪淺。又一個學習的快速通道。 還有幸在第一周里

5、接受了賀姐交給我的另一項光榮任務,嘗試著寫一份我局下半年的宣揚方案。以前是實習記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子,現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角 度揣摩媒體的心愿以及業(yè)務的傳播途徑,這種思維的轉(zhuǎn)變是一件格外好玩的事情,以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然方案交給肖 局沒有得到回應,但我照舊很快活,到底對業(yè)務還不了解,如何給我時間和閱歷,我信任我可以做得更好。 其次周:城區(qū)分部地點: 直復營銷中心的團隊建設(shè) 其次周我被安排到城區(qū)分部,但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員,對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進行電話調(diào)查 東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知狀況,

6、如何在第一時間通過電話推斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感愛好程度,從而調(diào)整講話策略和方式,表達主題,也是一件 超有學問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的愛好,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當 中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應當有相當?shù)南M力量,是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問,也發(fā)覺我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思 維,但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費力量的成功人士接觸到我們的郵品。 接下來幾天,正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣揚窗口建設(shè)得格外秀麗。但個人覺得,這種窗口效應并沒有發(fā)揮它的最大價值,或者 說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句:“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是

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