湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀項目(住宅小區(qū))評分標準

1、附件二湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀項目（住宅小區(qū)）評分標準規(guī)定 評分檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容細則考扣分 評原因 分基礎(chǔ)管理331、按規(guī)劃要求 建設(shè)，住宅及 配套設(shè)施投入使用1、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；2、建設(shè)工程規(guī)劃許可證；3、規(guī)劃圖紙（五圖二書）：規(guī)劃 總平而圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī) 劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、 綠地規(guī)劃圖、詳細規(guī)劃說明書、 環(huán)境預(yù)評價書；4、與規(guī)劃部門往來文件；5、臨建房屋批準手續(xù)（如有臨建 房屋）。備注：所有資料、圖紙要有和關(guān) 批準部門加蓋審批章符合1分，現(xiàn)場與 規(guī)劃不符的發(fā)現(xiàn)一 處扣0. 2分，（有批 準文件的不扣分）； 材料中每缺一項扣 0.2分；一其中笫3 項屮缺4種以上的 扣0. 2

2、分，第5項 無臨建房屋的不扣 分。2、已辦理接管驗收手續(xù)一、物業(yè)公司驗收記錄及問題處 理情況二、物業(yè)公司收集資料1、小區(qū)竣工總平面圖2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣 工圖3、附屬公建配套設(shè)施、地下管網(wǎng) 工程竣工圖4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和 維護保養(yǎng)技術(shù)資料5、各單項工程竣工驗收證明材料6、房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用 說明文件7、房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料8、公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸 屬清單符合1分，每缺一項扣0. 1分9、供水、供暖的試壓報告3、由一家物業(yè) 管理企業(yè)實施 統(tǒng)一專業(yè)化管 理1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照2、物業(yè)管理資質(zhì)證書3、服務(wù)項目分承包方營業(yè)執(zhí)照4、服務(wù)項目分承包方資質(zhì)證書5、服務(wù)項目分承

3、包合同或協(xié)議1符合1分，每缺一 項扣0. 5分,沒有分 承包項目的第3、4、 5項不扣分4、建設(shè)單位在 銷售房屋前， 與選聘的物業(yè) 管理企業(yè)簽訂 物業(yè)管理合 同，雙方責(zé)權(quán) 利明確與開發(fā)單位或原產(chǎn)權(quán)單位簽定的 前期物業(yè)服務(wù)合同2符合2分，有委托 合同但內(nèi)容不完整 扣0. 5分，沒有委托 合同扣1分5、在房屋銷售 合同簽訂時， 購房人與物業(yè) 管理金業(yè)簽訂 前期物業(yè)管理 服務(wù)協(xié)議，雙 方責(zé)權(quán)利明確前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議或業(yè)主 （臨時）公約2符合2分，有|辦議 或公約的為基本符 合1分，而內(nèi)容不 符合規(guī)定的0分6、建立維修基 金，其管理、 使用、續(xù)籌符 合有關(guān)規(guī)定1、建立維修基金交納單據(jù)記錄2、維修基金

4、使用的記錄（包括使 用申請、批準及使用的各類票據(jù)）1符合1分，已建立維 修基金但管理、使 用、續(xù)籌不符合規(guī) 定的每一項扣0.5 分（未發(fā)生使用或 續(xù)籌的不扣分），未 建立扌ii 1分（單一 產(chǎn)權(quán)的采収其他形 式的不扣分）7、房屋使用手 冊、裝飾裝修 管理規(guī)定及業(yè) 主公約等各項 公眾制度完善1、房屋使用手冊2、裝飾裝修管理規(guī)定3、業(yè)主公約4、綠化管理制度5、衛(wèi)生保潔管理制度6、保安管理制度（公共秩序維護 管理制度）7、車輛管理制度（包括機動車和 非機動車停放管理及機動車停車 場管理）8、消防管理制度詳細見附件2完善2分，基本完 善1分（第1-3項 每缺一項扣0.5 分），第4-8項每 缺一項扣0

5、. 2分8、業(yè)主委員會 按規(guī)定程序成 立，并按章程履行職責(zé)1、成立管委會（業(yè)委會）的申請2、管委會（業(yè)委會）章程或業(yè)主 大會議事規(guī)則3、管委會（業(yè)委會）成立的批復(fù)4、會議記錄2符合2分，每缺一項扣0. 5分9、業(yè)主委員會 與物業(yè)管理企 業(yè)簽訂物業(yè)管 理合同，雙方 責(zé)權(quán)利明確與管委會（業(yè)委會）簽訂的物業(yè) 管理委托合同2符介2分，有委托 合同但內(nèi)容不完整 為基本符合1分，沒 冇委托合同扣2分10、物業(yè)管理 企業(yè)制定爭創(chuàng) 規(guī)劃和具體實 施方案，并經(jīng) 業(yè)主委員會同 意1、爭創(chuàng)規(guī)劃、具體實施方案（兩 份材料分別寫）2、爭創(chuàng)材料經(jīng)管委會（業(yè)委會） 簽字蓋章1符合1分，無規(guī)劃 或?qū)嵤┓桨傅目?05分，未經(jīng)書

6、面同 意扣0. 5分lk物業(yè)管理 企業(yè)的管理人 員和專業(yè)技術(shù) 人員持證上崗；員工統(tǒng)一 著裝，佩帶明 顯標志，工作 規(guī)范，作風(fēng)嚴 謹1、物業(yè)管理崗位證書（經(jīng)理、部 門經(jīng)理、管理人員）2、各類專業(yè)人員的專業(yè)上崗證書（電梯司機、電工、會計等）;分 包項目操作人員也要求冇上崗證 書3、員工統(tǒng)一著裝4、員工佩戴工作牌2符合2分，1、管理 人員、專業(yè)技術(shù)人 員，每發(fā)現(xiàn)1人無證 書扣0.1分；2、著 裝及標志符合0.5 分,發(fā)現(xiàn)冇1人不符 合扣0. 1分（最多 不得超過5人）12、物業(yè)管理 企業(yè)管理員人 經(jīng)過物業(yè)管理 專業(yè)培訓(xùn)，持 證上崗，并有 員工培訓(xùn)計劃1、管理人員持證上崗2、有培訓(xùn)計劃3、計劃切實可行

7、3每符合一項得1分， 沒有或不符合扣1 分13、小區(qū)物業(yè) 管理建立健全 各項管理制 度、各崗位工 作標準，并制 定具體的落實 措施和考核辦 法一、各項管理制度1、房屋管理制度2、冬維修管理制度3、人屮修管理制度4、回訪制度5、供水管理制度6、供暖管理制度7、電梯管理制度8、消防管理制度9、收費管理制度10、保潔管理制度11、綠化管理制度12、保安管理制度13、車輛管理制度（停車場、停 車位、非機動車）14、財務(wù)管理制度15、檔案管理制度二、各級、各類人員的崗位職責(zé)、 工作程序、工作標準、考核辦法、 考核記錄及具體落實措施和考核 辦法詳細見附件2符合2分，1、制度 建立健全1分，每缺 一項扣0.

8、1分（.其中 沒有管理的不扣 分）；2、有崗位職 責(zé)、工作程序、.1. 作標準、考核辦法、 考核記錄、具體落 實措施、考核辦法 建立健全1分，每 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0. 5分14、物業(yè)管理 企業(yè)應(yīng)用計算 機、智能化設(shè) 備等現(xiàn)代化管 理手段，提高 管理效率計算機應(yīng)川情況和押能化（對講、 監(jiān)控等）設(shè)備的使用情況1符合1分，使用計 算機、有智能化設(shè) 備的為基木符合 0.5分，其中沒有智 能化設(shè)備（在設(shè)計 中沒有監(jiān)控設(shè)備的 除外）的扣02分,; 可查詢資料屮有一 項得0. 2分15、物業(yè)管理 企業(yè)在收費、 財務(wù)管理、會 計核算、稅收 等方面執(zhí)行有 關(guān)規(guī)定；至少 每半年公開一 次物業(yè)管理服 務(wù)費用收支情

9、 況1、各類收費標準（物業(yè)管理費收 費標準、代收費用收費標準、便 民有償服務(wù)項冃及收費標準）要 求在明顯位置公布；超出或鬲于 文件規(guī)定的收費要有物價部門的 批準文件，實行市場調(diào)節(jié)價的除 外。2、冇費用收支的憑證和各類財務(wù) 報表3、物業(yè)管理服務(wù)費用公開有記錄 或照片2符合2分,1、收費 標準公布并符合規(guī) 定的1分；2、無憑 證或報表的扣0.5 分；3、公開無照片 或記錄的扣0. 5分（酬金制的要求公 開，包干制的僅公 開公共服務(wù)收費的 費用的收支情況）。16、房屋及其 共用設(shè)施設(shè)備a、房屋及設(shè)備菇礎(chǔ)資料1、房屋總平面圖2符合2分，包括房 屋總平面圖、地下檔案資料齊 全，分類成冊， 管理完善，查

10、閱方便2、地下管網(wǎng)圖3、規(guī)劃批準文件4、竣工和接管驗收檔案資料（見笫2條要求）b、物業(yè)管理經(jīng)營管理資料1、分戶管理記錄2、房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計表3、居住小區(qū)情況表4、房屋完損等級評定記錄5、大、中、小修和檢查記錄6、設(shè)施設(shè)備運行記錄7、共用設(shè)施設(shè)備臺帳8、房屋租金繳納記錄或物業(yè)管理 費收繳和使用記錄三、資料分類成冊，冇冃錄并查 閱方便。管網(wǎng)圖，房屋數(shù)量、 種類、用途分類統(tǒng) 計成冊，房屋及共 用設(shè)施設(shè)備大中修 記錄，共用設(shè)施設(shè) 備的設(shè)計安裝圖紙 資料和臺帳：每缺 一項扣0. 1分（最 多十處）；3、查閱 方便得0.5分，每 發(fā)現(xiàn)一處不方便扣 0. 1分17、建立住用 戶檔案、房屋 及其配

11、套設(shè)施 權(quán)屬清冊，查 閱方便1、住用戶檔案2、房屋及配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)清冊2符合2分,檔案、清 冊各占1分，內(nèi)容 與實際情況不符的 每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2 分18、建立24小 時值班制度， 設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主 和使用人對物 業(yè)管理服務(wù)報 修、求助、建 議、問詢、質(zhì) 疑、投訴等各 類信息的收集 和反饋，并及 時處理，有回 訪制度和記錄1、執(zhí)行值班制度情況（值班表和 值班記錄）2、設(shè)立服務(wù)電話并在明顯位置公 布電話號碼3、來電、接待記錄和處理記錄4、回訪記錄（與派工單內(nèi)容相符， 比例符合要求（30%）并按月統(tǒng) 計、裝訂）2符合2分，1、值班 制度不符合扣0. 5 分；2、未設(shè)服務(wù)電 話扣0.5分；3、發(fā)

12、 現(xiàn)-處處理不及時 扣0.2分，（最多不 得超過二處）；4、 回訪記錄與實際情 況不符的，每處扣 0.1分（最多不得超 過四次）5、回訪率 不符合要求的扣 0.3分,無回訪記錄 的扣0. 5分19、建立并落 實維修服務(wù)承 諾制；零修急 修及時率100%、返修率 不高于2%,并 有冋訪記錄1、在明顯位置公布對維修服務(wù)的 承諾2、服務(wù)承諾的落實情況3、派工單和統(tǒng)計表（及時率、返 修率）4、回訪記錄（見第17條要求）2符合2分，1、建立 并落實1分,建立但 未落實扌110.5分，未 建立扣1分；2、及 時率符合0. 5分，每 降低1個百分點扌ii 0. 1分;返修率符合 0.3分，不符合0分；二房屋

13、管理及維修養(yǎng)護161.主出入口設(shè) 有小區(qū)平血示 意圖，主要路 口設(shè)有路標， 組團及幢、單 元（門）、戶門 標號標志明顯1、小區(qū)平面圖2、路口設(shè)路標3、樓幢號、樓門號、八門號號牌 齊全2符合2分，無示意圖 扣0. 5分，無路標扣0.3分，幢、單元、 戶號每缺一個扣0.1分2、無違反規(guī)劃 私搭亂建，無 擅口改變房屋用途現(xiàn)象對照規(guī)劃圖現(xiàn)場杳看2符合2分，發(fā)現(xiàn)一處 私搭亂建或損口改 變房屋用途均扣1 分3、房屋外觀完 好、整潔;外 墻而磚，涂料 等裝飾材料無 脫落、無污潰1、制訂房屋維保工作計劃2、外墻清潔3、外墻完好，無破損、脫落4、外墻無張貼物2符合2分，每發(fā)現(xiàn)一 處不完好、不整潔、 脫落、污損扣

14、0.2 分4、定期向住用 戶發(fā)放物業(yè)管 理工作征求意 見單，對合理 的意見及時整 改，滿意率達95%以上1、征詢意見單2、對征詢意見單的滿意率統(tǒng)計表 （滿意率達到95%）3、整改措施4、整改扌旳施落實情況記錄2符合2分，每缺一項扣0. 5分5、室外招牌、 廣告牌、霓虹 燈按規(guī)定設(shè) 置，保持整潔 統(tǒng)一美觀，無 安全隱患或破 損1、經(jīng)主管部門審批2、室外廣告牌、霓虹燈完好、無 破損3、室外廣告牌、霓虹燈保持清潔4、室外廣告牌、霓虹燈安裝牢固、 規(guī)范，無安全隱患2符合2分,1、未按 規(guī)定設(shè)置（未辦理 審批）得0分；2、 按規(guī)定設(shè)置，但不 整齊（不清潔）或 有破損每發(fā)現(xiàn)一處 扣0. 1分；3、冇安 全

15、隱患（安裝不牢 固或不規(guī)范）每處 i 0. 5 分6、封閉陽臺統(tǒng) 一冇序，色調(diào) 一致,不超出 外墻面;除建 筑設(shè)計有要求 夕卜，不得安裝 外廊及戶外防1、陽臺需統(tǒng)一封閉或不封閉，要 求樣式、色調(diào)、材質(zhì)統(tǒng)一2、除首層外，無安裝防盜網(wǎng)現(xiàn)象3、無伸出戶外的安裝物1符合1分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0. 3分盜網(wǎng)、晾曬架、 遮陽蓬等7、房屋裝飾裝 修符合規(guī)定， 未發(fā)生違章裝 修、危及房屋 結(jié)構(gòu)安全及拆 改管線和損害 他人利益的現(xiàn) 彖1、業(yè)主申報資料齊全2、簽訂裝修協(xié)議3、無違規(guī)裝修4、無損害他人利益現(xiàn)象4每符合項得1分8、空調(diào)安裝位 直統(tǒng)-，冷凝 水集中收集， 支架無銹蝕1、統(tǒng)一安裝（橫平豎直），冇冷 凝水

16、收集管2、空調(diào)支架無生銹現(xiàn) 象1符合1分，每發(fā)現(xiàn)處不符合扣0. 5分三共用設(shè)施設(shè)備管理141、共用配套設(shè) 施完好，無隨 意改變用途現(xiàn)場查看1符合1分，每發(fā)現(xiàn)處不符合扣0. 5分2、共用設(shè)施設(shè) 備運行、使用 及維護按規(guī)定 要求有記錄， 無事故隱患， 專業(yè)技術(shù)人員 和維護人員嚴 格遵守操作規(guī) 程與保養(yǎng)規(guī)范1、值班人員考勤表、值班人員要 求在崗2、定期保養(yǎng)記錄3、維修記錄4、巡視記錄5、運行記錄6、對操作情況的檢杏記錄7、設(shè)備（安全）普查記錄8、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃2符合2分，1、設(shè)施 設(shè)備運行按規(guī)定（維修、巡視和運 行）記錄0.5分，每 發(fā)現(xiàn)處不符合扣 0. 1分；2、無事故 隱患（考勤表、上 崗悄況

17、及現(xiàn)場周圍 環(huán)境檢查等）0.5 分，每發(fā)現(xiàn)處不 符合扣0.1分；3、 遵守操作規(guī)程（操 作情況檢查記錄） 0. 6分,每發(fā)現(xiàn)一處 不符合扣0. 2分;4、 遵守保養(yǎng)規(guī)范（計 劃和普查記錄）0.4 分，每發(fā)現(xiàn)一處不 符合扣0. 1分3、室外共用管 線統(tǒng)一入地或 入公共管道， 無架空管線，無礙觀瞻現(xiàn)場無外露、架空管線2符合2分，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0. 1分4、排水、排污 管道通暢，無 堵塞外溢現(xiàn)象排水管道、雨水井、化糞池定期 清掏記錄1符合1分，發(fā)現(xiàn)一處 堵塞或外溢扣0.5 分5、道路通暢， 路面平整；井 蓋無缺損、無 丟失，路面井 蓋不影響車輛 和行人通行1、道路無堆積物，路面無破損2、井蓋完好，

18、無丟失3、井蓋與路面保持平齊，無晃動2符合2分,通暢、平 整1分，發(fā)現(xiàn)一處不 通暢、不平整、積 水扣0.2分;發(fā)現(xiàn)井 蓋缺損或丟失扣 0. 6分，路面井蓋不 影響通行0. 4分，發(fā) 現(xiàn)一處不符合扣 0.2分6、供水設(shè)備運 行正常，設(shè)丿施 完好、無滲漏、 無污染；二次 生活用水冇嚴 格的保障措 施,水質(zhì)符合 衛(wèi)生標準；制 定停水及事故 處理方案1、設(shè)備運行正常、設(shè)施完好（水 箱無銹蝕、水箱間保持清潔）2、保障措施嚴格（水箱封閉上鎖） 及落實情況（水箱防腐記錄、水 箱清洗記錄、水箱消殺記錄）3、水質(zhì)符合標準（衛(wèi)生防疫部門 水質(zhì)化驗合格證明）4、供水緊急情況處理預(yù)案2符合2分，設(shè)備運行 正常,設(shè)施正

19、常使 用、無滲漏、無污 染0. 6分，發(fā)現(xiàn)一處 不符合扣0.2分;保 障措施嚴格0.4分， 無措施或措施不嚴 0分;水質(zhì)符合衛(wèi)生 標準0.5分,沒有衛(wèi) 牛防疫部門水質(zhì)化 驗合格證明扣0.5 分;有處理預(yù)案0.5 分，無處理預(yù)案0分7、制訂供電系 統(tǒng)管理措施并 嚴格執(zhí)行，記 錄完整；供電 設(shè)備運行正 常，配電室管 理符合規(guī)定， 路燈、樓道燈 等公共照明設(shè) 備完好1、供電管理措施（含超負荷用電 管理的內(nèi)容）2、設(shè)備定期保養(yǎng)記錄3、設(shè)備維修記錄4、設(shè)備運行記錄5、有緊急情況處理預(yù)案6、h常巡視記錄7、有防、滅鼠及防火措施8、設(shè)備完好率98%2符合2分,1、供電 系統(tǒng)正常得0. 6分（現(xiàn)場檢查）;2、

20、 無處理預(yù)案的扣 分；3、其他項發(fā)現(xiàn) 一處不符合扣0.2 分8、電梯按規(guī)定 或約定時間運 行，安全設(shè)施 齊全，無安全 事故；轎廂、 井道保持清 潔；電梯機房 通風(fēng)、照明良 好；制定出現(xiàn)1、電梯年檢證明2、電梯運行記錄3、電梯保養(yǎng)記錄4、電梯機房、轎廂清潔5、電梯井道清潔6、轎廂內(nèi)公布運行時間（高檔住宅除外）7、安全事故記錄8、轎廂內(nèi)照明良好2符合2分,1、電梯 正常運行得1分（現(xiàn) 場檢杳）；2、無應(yīng) 急預(yù)案的扣03分； 3、其他項每發(fā)現(xiàn)一 處不符合扣0. 1分故障后的應(yīng)急 處理方案9、電梯故障應(yīng)急方案，牯施到位10、設(shè)備層配備滅火器等安全設(shè) 備和防滅鼠措施四保安、車輛管理81、小區(qū)基本實 行封

21、閉式管理1、制訂每日、月、年工作計劃2、小區(qū)基本封閉3、各出入口冇人員值守1符合1分，小區(qū)已封 閉但各出入口無人 值守扣0. 5分2、有專業(yè)保安 隊伍，實行24 小時值班及巡 邏制度；保安 人員熟悉小區(qū) 的環(huán)境，文明 值勤，訓(xùn)練有 素，言語規(guī)范， 認真負責(zé)1、專業(yè)保安隊伍或組建內(nèi)保隊伍2、實行24小時值班記錄（交接 班記錄）3、保安人員名單、排班及崗位分 工4、巡邏路線圖及巡邏記錄5、保安人員培訓(xùn)及考核記錄6、各種突發(fā)事件處理預(yù)案2符合2分，無專業(yè)保 安隊伍扣0. 1分（已 組建內(nèi)保隊伍的除 夕卜）；其它每發(fā)現(xiàn)一 處不符合扣0. 2分3、危及人身安 全處有明顯標 識和具體的防 范措施1、變配電

22、等設(shè)備、施工現(xiàn)場處有 明顯警示標識2、現(xiàn)場有防護措施1符合1分，有標識但 無防護措施的扣 0. 5分，無標識淸單 的扣0.5分4、機動車停車 場管理制度完 善，管理責(zé)任 明確，車輛進 出有登記1、停車管理服務(wù)協(xié)議2、固定車輛登記農(nóng)3、固定車輛出入證發(fā)放記錄4、臨時出入車輛登記5、小區(qū)內(nèi)交通安全預(yù)案2符合2分，制度完善 0.5分，基本完善 0.3分，不完善0 分；每發(fā)現(xiàn)一臺車 輛亂停亂放扣0.1 分，出入無記錄扣 0.2分5、非機動車車 輛管理制度完 善，按規(guī)定位 置停放，管理 有序1、車輛登記2、車輛在停車區(qū)域內(nèi)擺放整齊3、管理區(qū)域內(nèi)無隨意停放車輛4、非機動車管理制度2符合2分，制度不全 或不

23、落實的扣1分， 亂停放每輛車扣 0.2分，無預(yù)案扣 0.3分五環(huán)境衛(wèi)生管理141、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完 備，設(shè)有垃圾 箱、果皮箱、 垃圾中轉(zhuǎn)站1、設(shè)施齊全（垃圾箱、果皮箱、 垃圾屮轉(zhuǎn)站）垃圾分類收集2、設(shè)施保持清潔1符合1分，垃圾未分 類收集扣0.2分， 其他項發(fā)現(xiàn)一處不 符合扣0. 2分2、清潔衛(wèi)牛實 行責(zé)任制，有 專職清潔人員 和明確的責(zé)任 范圍，實行標1、制訂保潔月、年工作計劃2、保潔員名單3、保潔員保潔區(qū)域?qū)嵭胸?zé)任制， 分工責(zé)任明確4、保潔工作標準、時間安排2符合2分，1、實行 責(zé)任制的得1分，其 中無專職清潔人員（名單）和責(zé)任范 圍（區(qū)域）的每缺準化清潔保潔5、保潔檢查巡査記錄一項扣0.5分;

24、2、 實行標準化保潔的 得0.5分，其中工 作標準和時間安排 的每缺一項扌0. 5 分；3、冇巡査記錄 得0.5分，每發(fā)現(xiàn) 一處不符合扣0. 1 分3、垃圾1產(chǎn)日 清，定期進行 衛(wèi)生消毒滅殺1、垃圾按規(guī)定時間清運2、消殺計劃定吋噴灑滅鼠、除蟲 消毒藥劑3、消殺記錄2符合2分，1、每發(fā) 現(xiàn)一處垃圾扣0.2 分；2、未達到垃圾 日產(chǎn)日清（無規(guī)定 時間）的扣0.5分； 3、未定期（無計劃 和記錄）的進行衛(wèi) 生消毒滅殺扣0.5 分4、房屋共用部 位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害現(xiàn)場符合要求1符合1分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0. 2分5、小區(qū)內(nèi)道路 等共用場地?zé)o 紙屑、煙頭等 廢棄物現(xiàn)場符合要求2符合2分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0. 2分6、房屋共用部 位保持清潔， 無亂貼、亂畫， 無擅自占用和 堆放雜物現(xiàn) 象：樓梯扶欄、 天臺、公共玻 璃窗等保持潔 凈現(xiàn)場符合要求2符合2分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0. 2分7、商業(yè)網(wǎng)點管 理有序，符合 衛(wèi)生標準；無 亂設(shè)攤點、廣現(xiàn)場符合要求2符合2分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0. 2分告牌和亂貼、 亂畫現(xiàn)彖8、無違反規(guī)定 飼養(yǎng)寵物、家 禽、家畜1、寵物牌、鴿子證2、管理措施（寵物放養(yǎng)時間、地 點、范圍）1符合1分，每發(fā)現(xiàn)項不符合扣0. 5分9、排放油煙、噪