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1、跨國公司金融論文范文:研究中資銀行應(yīng)對跨國公司金融服務(wù)需求策略論文中資銀行應(yīng)對跨國公司金融服務(wù)需求策略論文【文章摘要】入世以來,隨著我國投資環(huán)境的不斷改善,跨國公司加速在華 投資擴(kuò)張規(guī)模,其對金融服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多樣性和新的特點(diǎn)。本文 針對跨國公司多樣性的金融服務(wù)需求,分析中資銀行應(yīng)如何加強(qiáng)對跨 國公司的金融服務(wù),提出相關(guān)策略倡議?!娟P(guān)鍵詞】中資銀行;跨國公司;金融服務(wù);策略隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng),跨國公司正加速在華投資擴(kuò)張規(guī) 模,其對金融服務(wù)的需求也呈現(xiàn)出多樣性以及新的特點(diǎn),如中心化、 全球化、個(gè)性化、高端性、時(shí)效性和低成本。目前,外資銀行發(fā)揮國 際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,利用與母公司長期的合作關(guān)系

2、進(jìn)行業(yè)務(wù)滲透,國內(nèi) 銀行業(yè)也紛紛將跨國公司作為營銷重點(diǎn)。但如何改善對跨國公司的金 融服務(wù)是目前困擾國內(nèi)金融服務(wù)業(yè)的難點(diǎn)。我國銀行業(yè)需要針對在華 跨國公司的金融服務(wù)需求,提高金融創(chuàng)新能力,應(yīng)對跨國公司金融服 務(wù)需求。1中國市場的跨國公司金融業(yè)務(wù)目前狀況現(xiàn)在,全世界共有跨國公司6萬多家。并月其分支機(jī)構(gòu)遍布全 球,已達(dá)50多萬家。全世界最到的前500家跨國公司,已經(jīng)有400 多家進(jìn)入中國市場。到2010年,全年共有非金融領(lǐng)域的新批外商直 接投資的企業(yè)有27406家,實(shí)際使用外商的直接投資金額已達(dá)1057 億美元,這比2009年已同期增長16. 9%和17. 4%o隨著我國加入世貿(mào) 組織之后,國內(nèi)市場

3、已經(jīng)逐步開放,外國投資處于持續(xù)增長的趨勢。 從這里不難看出,跨國公司的金融投資已成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一股 重要力量,對我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著不可小覷的作用。同時(shí),作為我們 中資商業(yè)銀行,與外資銀行爭奪的一個(gè)重要金融業(yè)務(wù)就是跨國公司銀 行業(yè)務(wù)。由于外資銀行可以憑借其母公司的優(yōu)勢,依靠與跨國公司多 年業(yè)務(wù)合作形成的戰(zhàn)略關(guān)系以及其在產(chǎn)品服務(wù)、人才、技術(shù)等方面的 優(yōu)勢,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的、具備世界標(biāo)準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù)服務(wù),同時(shí)中資 銀行先天所具有的人際關(guān)系優(yōu)勢、政策方面優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢等也受到 外資銀行的強(qiáng)烈沖擊。在這種情況下,遭到一些客戶的拋棄,失去一 些客戶資源已經(jīng)在所難免。2跨國公司的金融服務(wù)需求跨國公司其具

4、有的特定是:規(guī)模龐大、有良好的資信、完備的 經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、很強(qiáng)的行業(yè)競爭力。因此商業(yè)銀行需針對這些跨國公司特 點(diǎn),認(rèn)真研究、分析跨國公司在我國金融業(yè)務(wù)需求的多樣性,抓住跨 國公司金融需求的“七寸”,為其提供超高契合度的綜合金融服務(wù)方 案,注重金融業(yè)務(wù)與產(chǎn)品相結(jié)合,增加產(chǎn)品附加值。從跨國公司的運(yùn) 作與商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)往,可以看出跨國公司的金融業(yè)務(wù)服務(wù)需求 主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方而。2. 1迫切希望主辦行制度推出由于跨國公司在中國業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速,越來越多的跨國公司迫切 需要有實(shí)力的國內(nèi)主辦銀行,希望通過眾多本地實(shí)力派主辦銀行,獲 取全面的木外幣金融業(yè)務(wù)服務(wù)。2. 2 一體化的全面金融服務(wù)需求跨國公司為了

5、滿足企業(yè)經(jīng)營需要,需要與國內(nèi)銀行建立密切的 全面業(yè)務(wù)合作途徑,并需要國內(nèi)銀行為其提供全面優(yōu)質(zhì)的本、外幣金 融業(yè)務(wù)服務(wù),業(yè)務(wù)范圍廣泛,既包含公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù),又包含資 產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)到結(jié)算、理財(cái)?shù)戎薪闃I(yè)務(wù),并需要國內(nèi)銀行無論是 總行還是分支行,都要將跨國公司遍布全國的的投資企業(yè)視為一個(gè)整 體,按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供金融服務(wù)。2.3資金資產(chǎn)管理要求在我國境內(nèi)運(yùn)營的眾多跨國公司需要通過建立統(tǒng)一的內(nèi)部資金 結(jié)算網(wǎng)絡(luò),不受地域的限制,用以實(shí)現(xiàn)總部對其各地方子公司現(xiàn)金流 的統(tǒng)一調(diào)配,提高其資金周轉(zhuǎn)速度,降低公司運(yùn)作的財(cái)務(wù)成本,并需 要使用中資銀行電子銀行服務(wù)來實(shí)現(xiàn)資金調(diào)撥、實(shí)時(shí)查詢、銀行會計(jì) 系統(tǒng)與客

6、戶會計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接和個(gè)性化報(bào)表等,來幫助其實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng) 營高效。上門收款和零鈔兌換等現(xiàn)金管理服務(wù)是許多零售跨國企業(yè)迫 切需要的,并但在國際結(jié)算方面,需要資金清算系統(tǒng)暢通、快捷和銀 行的匯路通暢??鐕緦︺y行提供的各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格異常敏感,在 防范匯率、利率風(fēng)險(xiǎn)方向,跨國公司通過雙重貨幣存款、外匯通知存 款,以及遠(yuǎn)期外匯買賣、貨幣互換等來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這必定所致其對外 匯資金收益的金融工具有需求迫切。2. 4個(gè)人銀行業(yè)務(wù)需求跨國公司在華企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略,以引進(jìn)高素質(zhì)人才,則需要 通過制定和實(shí)施福利補(bǔ)貼政策,尤其在解決雇員的住房政策方面,而 這些福利政策的實(shí)施往往離不開銀行,這就形成了對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的

7、需求。同時(shí),由于跨國公司有眾多外進(jìn)高級管理人員,其對個(gè)人外匯 服務(wù)方面的需求比較高。同時(shí),隨著全球一體化的發(fā)展,跨國公司對金融服務(wù)逐漸有新 的需求。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有所變化,其堅(jiān)持拿歐美一流銀行作為標(biāo)桿,借 鑒其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式,以“高效、高質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)來滿足國際市 場的需求。在服務(wù)內(nèi)容也精益求精,從“融資”到“融解”,需要為 跨國公司提供一攬了優(yōu)質(zhì)的金融解決方案,以幫助其提升產(chǎn)品內(nèi)在價(jià) 值。在服務(wù)范圍上,從“雙贏”到“多贏”,跨國公司需要銀行服務(wù) 滲透到其產(chǎn)品的服務(wù)鏈、供應(yīng)鏈,通過向其下游的消費(fèi)者、上游的供 應(yīng)提供綜合、超高治理金融業(yè)務(wù)服務(wù),增強(qiáng)它們對跨國公司的貢獻(xiàn)度 和依存度。3中資銀行應(yīng)對跨

8、國公司金融服務(wù)需求的策略倡議目前國內(nèi)的許多銀行為了迎合跨國公司的需求,在金融創(chuàng)新上 采取了許多措施,加大了服務(wù)力度,提供了很多金融創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品, 但仍然與于跨國公司的需求有一定的差距,與歐美發(fā)達(dá)銀行相比在許 多方面仍然存在著先天不足。為盡快滿足跨國公司的在金融業(yè)務(wù)上相 關(guān)范文由寫的需求,也為了提高國內(nèi)銀行的金融服務(wù)水平,使其向國 際一流金融服務(wù)靠攏,國內(nèi)商業(yè)銀行還有比較長的路要走,在許多方 面仍需要完善。3.1建立系統(tǒng)化、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,以產(chǎn)品確立競爭優(yōu)勢為了提高拓展跨國公司客戶的成效。應(yīng)該在細(xì)分客戶的基礎(chǔ)上 實(shí)施差異化服務(wù)戰(zhàn)略,根據(jù)客戶需求和特點(diǎn),實(shí)行公司金融vip服務(wù), 建立服務(wù)“綠色通

9、道”,同時(shí)提供包括存貸款利率、結(jié)算費(fèi)用等優(yōu)惠 政策并優(yōu)先為跨國公司提供增值服務(wù)。同時(shí),整合傳統(tǒng)產(chǎn)品,提升優(yōu) 勢產(chǎn)品,開發(fā)新型產(chǎn)品,提供包括各種業(yè)務(wù)的全方位、多層次金融產(chǎn) 品及服務(wù),以在激烈的市場競爭中確立領(lǐng)先地位。3.2加強(qiáng)與國際一 流銀行的合作,優(yōu)勢互補(bǔ)在我國的外資商業(yè)銀行盡管很多先天優(yōu)勢,如管理經(jīng)驗(yàn)比較成 熟、技術(shù)比較先進(jìn),但仍然在經(jīng)營地域和政策方面,有許多局限,難 以達(dá)到競標(biāo)條件。這種情況下,我國商業(yè)銀行就可以利用自己的優(yōu)勢 如網(wǎng)點(diǎn)資源眾多和人民幣資源充足的優(yōu)勢與外資銀行合作,以謀求實(shí) 現(xiàn)“雙贏” o另外,針對某些跨國公司的現(xiàn)金管理需求,我國商業(yè)銀 行可以通過與外資銀行的合作,利用外資銀

10、行的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù) 創(chuàng)新等,來滿足跨國公司的某些國內(nèi)商業(yè)銀行暫時(shí)不具備的金融需 求,從而穩(wěn)定客戶,實(shí)現(xiàn)共贏。3.3建立新的經(jīng)營管理體制:決策迅速、應(yīng)變靈活為了加強(qiáng)與跨國公司合作,有效地拓展金融業(yè)務(wù),我國的商業(yè) 銀行首先要參照歐美商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)水平,綜 合外資銀行的優(yōu)點(diǎn)和本土商業(yè)銀行先天優(yōu)勢,加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),以 “最大限度適應(yīng)客戶”為原則改造國內(nèi)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程,提高工 作效率:量身定制跨國公司客戶需要的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),有區(qū)別的適 配跨國公司的業(yè)務(wù)需求;同時(shí)建立反應(yīng)靈活、快速決策的客戶管理體 系。為了提高對重要客戶的管理力度,同時(shí)需要配備高素質(zhì)客戶經(jīng)理 等手段。在中國

11、逐漸市場開發(fā),特別是加人世界貿(mào)易組織以后,許多 跨國公司對中國商業(yè)銀行存在許多顧慮,但是,中國的商業(yè)銀行國內(nèi) 網(wǎng)點(diǎn)眾多、實(shí)力雄厚的豐富人民幣儲備優(yōu)勢,國內(nèi)銀行可以通過資源 整合,改革提高經(jīng)營管理,加快金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新突破,對業(yè)務(wù)流程進(jìn) 行重組,普及電子化網(wǎng)絡(luò)辦公等。這樣,可以使內(nèi)資商業(yè)銀行在爭取 跨國公司的金融業(yè)務(wù)競爭中,獲取更高的市場地位。3.4提高金融創(chuàng)新能力,應(yīng)對跨國公司金融服務(wù)需求為應(yīng)對跨國公司金融服務(wù)需求,銀行應(yīng)從三個(gè)層面來提高其金 融創(chuàng)新能力。宏觀層面,主要通過金融技術(shù)的創(chuàng)新,金融市場的創(chuàng)新, 金融服務(wù),產(chǎn)品的創(chuàng)新,金融企業(yè)紐織和管理方式的創(chuàng)新,金融服務(wù) 業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的創(chuàng)新來提高其創(chuàng)

12、新能力;中觀層面,主要體現(xiàn)在銀行 中介功能的變化,可以分為技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,以更 好地實(shí)現(xiàn)銀行的“三性”目標(biāo);微觀層面,則是通過信用、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、 增加流動性和股權(quán)創(chuàng)造等金融工具的創(chuàng)新。3. 5開辟多種營銷渠道,加大市場營銷力度銀行應(yīng)開辟多種營銷渠道,全方位、高層次、多角度地加大市 場營銷的力度,使更多的跨國公司了解銀行的金融服務(wù)。一方面,利 用內(nèi)資銀行的政府支持中資銀行應(yīng)對跨國公司金融服務(wù)需求策略論文和行業(yè)優(yōu)勢,通過政府和銀行行業(yè)主管部門進(jìn)行推銷,當(dāng)然內(nèi)資銀 行要首先鞏固與政府部門和銀行業(yè)主管部門的天然合作關(guān)系,快速將 跨國公司在我國的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作搞清,把握好國家的政策信息等,快速、

13、 準(zhǔn)確的尋找客戶源;另外,通過區(qū)域間的推薦進(jìn)行營銷也是一種有效 策略,此策略的實(shí)現(xiàn)主要是靠共享客戶信息和資源。鞏固好已有客戶, 通過現(xiàn)有客戶的推薦,內(nèi)資銀行可以更好的獲取更多跨國公司業(yè)務(wù), 要重點(diǎn)完善和鞏固現(xiàn)有跨國商業(yè)用戶的合作關(guān)系,將他們作為內(nèi)資銀 行拓展業(yè)務(wù)的一個(gè)重要途徑。另一方面,通過各種宣傳活動,實(shí)施“引 進(jìn)來”和“走出去”戰(zhàn)略,進(jìn)行有針對性的營銷宣傳,擴(kuò)大銀行的國 際影響,強(qiáng)化營銷的效果。【參考文獻(xiàn)】1 王躍生跨國公司金融:原理與案例.m中國發(fā)展出版社,2009,張琪、繆征淺析跨國公司客戶金融需求與風(fēng)險(xiǎn)j中國外資,2011 (5): 332楊怡東在華跨國公司的金融服務(wù)需求分析j 上海金融,2010 (3): 23-253王媛中外資銀行跨國公司金融服務(wù)比較研究d,廈門大學(xué) 金融學(xué)碩士學(xué)位論文,2010.54吳晉跨國公司金融需求與銀行服務(wù)策略j中國高新技術(shù)企業(yè),2008 (7): 25-265郭江、劉路中外資銀行對跨國公司的服務(wù)目前狀況比較打 財(cái)經(jīng)科學(xué),2008 (1): 42-486姚元東.國有商業(yè)銀行跨國公司金融服務(wù)研究d,廈

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