高端婦科醫(yī)院營銷策劃方案!

1、精品高端婦科醫(yī)院營銷策劃方案！在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng)， 將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐， 以 整體概念服務(wù)于品牌的推廣一、項目定位：1、市場定位：女性健康專家 支持點：專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對 高收入女性群體；匯集海內(nèi)外頂級專家，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備， 16 個科室、近 50 個專業(yè)，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)；兼具一般醫(yī)院、美 容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女 性的外形美、健康美和自信美； 具有歷史人文特色的古雅建筑外觀， 高貴典雅的 裝潢格調(diào)，洋溢貴族氣息，一應(yīng)俱全的生活配置，營造悠閑的居家氛圍，理

2、應(yīng)成 為放松身心的絕佳場所。2、形象定位：呵護女性健康，我們更專業(yè)支持點： 區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境， 針對高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢 設(shè)計，高雅脫俗，細(xì)膩舒適，洗去心靈的疲憊與塵埃，感受家的溫馨和親切。不 但能消除身體的疾患， 更能消除心理的疾患， 獲得美麗、健康和自信， 享受輕松、 幸福的人生。服務(wù)周到體貼， 提供享受式就醫(yī)和“一對一”的治療服務(wù)， 專業(yè)醫(yī) 護人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù)， 特設(shè)的女子健康會所， 定期開展健康知識講座， 為 女性提供細(xì)微至心靈的呵護， 感受愛的真情， 是一個真正讓女性放松身心、 修養(yǎng) 身心的港灣。3、形象廣告語：結(jié)緣xx, 一生健康二、推廣策略：根據(jù)項目的特點，

3、 采取立體式、多層面的推廣策略， 以達(dá)到快速滲透品牌形 象，快速啟動市場，快速取得經(jīng)濟效益的目的，主要采取以下策略：1、拓展渠道，強化會員招募的力度 廣告宣傳：在目標(biāo)消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。 合作與聯(lián)動 并舉：針對目標(biāo)群消費能力強、 注重自身保養(yǎng)的特征， 選擇可以接觸到目標(biāo)相費 群的場所進(jìn)行滲透。 與頂尖的知名美容院、 健身房進(jìn)行某些項目的長期合作， 不 但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售。可采取在美容院（或健身房）消費 一定金額，可以享受 xx 女子醫(yī)院的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢、心理咨詢的 服務(wù)），或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡 （或健身卡） 的方式，

4、進(jìn)行聯(lián)動的推廣。2、品牌與整合營銷策略找到最有價值的顧客， 做最直接和有效的溝通； 制造事件， 通過正面的輿論 造勢，強化品牌形象，促進(jìn)口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的 訴求，傳播品牌形象，建立產(chǎn)品認(rèn)知；通過公關(guān)和 SP 活動設(shè)計，在短時間內(nèi)促 進(jìn)產(chǎn)品的銷售。3 、營銷節(jié)奏【籌備期】籌備期的營銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。 通過“制 造話題”“輿論焦點”“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略， 借助媒體的聲音， 為 陽光女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍?！緦?dǎo)入期】導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“女子醫(yī)院&的品牌屬性展開系列的傳播工作。 “實力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”

5、、“安 全”將成為傳播的核心訴求。 此階段將采用“公關(guān)事件、 媒體傳播、 直銷行銷” 相結(jié)合的整合推廣策略，強化品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。【營運期】營運期的推廣重點有 2 部分組成：（ 1 ）圍繞公益活動展開的媒 體傳播，重在塑造 xx 女子醫(yī)院良好的社會形象。 （2）合作伙伴捆綁促銷、數(shù)據(jù) 庫行銷、形象展示”等銷售促進(jìn)工作將成為營運期的核心內(nèi)容。廣告策略1、廣告目的。塑造 xx 女子醫(yī)院 “結(jié)緣陽光，一生健康，擁有陽光，一生 無憂”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費群對 xx 女子醫(yī)院訴求概念 的理解和認(rèn)同，從而真正建立起 xx 女子醫(yī)院的獨有品牌體系。以獨特的形象定 位吸引消費者，喚起

6、消費者的消費欲望，促成一定的消費。2、廣告策略。廣告訴求緊密結(jié)合項目特點，以感性訴求為主，兼顧理性訴 求，注重情緒渲染， 引起消費者心靈上的共鳴， 采用“新聞炒作軟文炒作形 象廣告”相結(jié)合的方式新聞炒作召開各媒體、座談會、整形、醫(yī)學(xué)美容發(fā)表會，利用口碑傳 播方式，造成輿論的聲勢。軟文炒作從情感角度和女性關(guān)心的話題切入，循循善誘，娓娓道來， 引發(fā)目標(biāo)消費群的消費向往和沖動。形象廣告投放密集型廣告，利用電視、報紙、雜志以及單頁等進(jìn)行深 層次、全方位的宣傳。3、廣告主題：針對形象的結(jié)緣陽光，一生健康針對技術(shù)的專業(yè)權(quán)威，值得信賴針對服務(wù)的至尊服務(wù)，至情關(guān)懷針對行銷的陽光女人，一生美麗媒體傳播1、目標(biāo)：

7、提高 xx 女子醫(yī)院品牌知名度；塑造 xx 女子醫(yī)院“專業(yè)”、“權(quán) 威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象；借助公關(guān)事 件，傳播 xx 女子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象，提高品牌美譽度和社會 責(zé)任感；通過對 xx 女子醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬 件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹，提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度，促進(jìn)醫(yī)院銷售；提高 企業(yè)競爭力，樹立在女性醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。2、人群：16 25 歲的青年女性。接受過高等教育，追求時尚，注重自身形象。擁有 良好的家庭環(huán)境，父母收入高，重視子女健康。25 40 歲的中年女性。白領(lǐng)、金領(lǐng)階層的職業(yè)女性，注重生活品質(zhì)，消

8、費 能力強。對自身形象和生理健康有很高要求。40 歲以上。生活積累豐厚，注重女性的保養(yǎng)，追求生活享受，十分關(guān)注自 身健康。3、媒體選擇：大眾傳媒；時尚雜志；門戶網(wǎng)站。4、投放策略： 籌備期策略：概念炒做，為陽光女子醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍。導(dǎo)入期策略：通過“開業(yè)典禮”、 “專訪”、“消費者體驗”、“公益活動” 等內(nèi)容的設(shè)計推出 xx 女子醫(yī)院品牌。重點向消費者介紹 xx 女子醫(yī)院的“實力”、 “專業(yè)技術(shù)”、 “業(yè)務(wù)設(shè)置”、 “服務(wù)”等信息。獲得消費者對醫(yī)院的深度認(rèn)知。營運期策略：傳播重點集中在品牌形象和市場推廣 2 大部分。通過對公益活 動和市場推廣活動的深度報道，促進(jìn)醫(yī)院銷售。民營醫(yī)院的經(jīng)營必

9、須“一手抓品牌， 一手抓利潤”， 下文以 S 醫(yī)院為例，探 尋一條適合民營醫(yī)院經(jīng)營的路徑，以供大家參考。一、避免打廣告戰(zhàn)一直以來，通過各種媒體廣告提高醫(yī)院知名度、吸引病人就醫(yī)是大多數(shù)民營 醫(yī)院的普遍做法， 但像“新興醫(yī)院廣告”這類的事件， 事實上反而造成了老百姓 對民營醫(yī)院的信任危機。 除此之外，民營醫(yī)院的廣告大戰(zhàn)還存在兩個方面的隱憂： 一是鋪天蓋地的醫(yī)療廣告， 特別是其中絕大多數(shù)廣告以婦科和泌尿外科為主， 可 能會令人覺得這是“性病浪潮”改頭換面后的二次重來； 三是如此大量的廣告昭 示了民營醫(yī)院高額利潤的本質(zhì)， 試想不賺錢哪來這么多錢投廣告？而醫(yī)療行業(yè)不 應(yīng)是暴利行業(yè)，錢從何來？因此，在S醫(yī)

10、院的經(jīng)營中，不妨從媒介創(chuàng)新、病人推薦和開展一些相關(guān)公益 活動中吸引病人， 并且這些工作要作為一項系統(tǒng)工程開展下去， 才能收到理想的 效果。二、宣傳媒介：只選對的，不選貴的這里所說的媒介創(chuàng)新并非完全否定當(dāng)前的媒介運作方式，而是要通過差異化 的思路使宣傳形式與眾不同，從而規(guī)避宣傳風(fēng)險，降低人均宣傳費用。在廣告宣傳方面，報紙作為醫(yī)療廣告的主流媒介不可放棄，而且目前整版運 作的方式對提升品牌也有所幫助。 但是建議重點維持幾份大報的廣告投放， 將其 他資源節(jié)省下來用于創(chuàng)新媒介發(fā)展；在大眾健康類雜志廣告方面，則只做?？?子宮肌瘤、不孕不育。這樣既可以更有效地面向全國進(jìn)行宣傳，也可以提 高醫(yī)院美譽度（避開婦

11、科和泌尿外科炎癥），同時也便于跟蹤測評廣告效果。在 戶外廣告方面，完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院（婦科為主）的方法。以醫(yī)院附近 候車亭廣告、醫(yī)院大廳DVD電視廣告、最有價值的公交車身廣告、醫(yī)院所在地 鐵站廣告等多種多樣的形式，吸引患者眼球，使S醫(yī)院的醫(yī)療宣傳近距離接觸患 者，以求“虎口奪食”之效。另外也可與助醫(yī)網(wǎng)進(jìn)行深度合作，抓住更多患者。除直接的廣告攻勢之外，由集團主持編制上海導(dǎo)醫(yī)地圖，將上海公立醫(yī) 療機構(gòu)（大中醫(yī)院） 和集團下屬醫(yī)院全部編入。 這樣一來， 一方面方便患者就醫(yī)， 又可以利用其余版面結(jié)合S醫(yī)院醫(yī)療特色大做宣傳。按地圖印刷成本1元/張計 算，對患者進(jìn)行有針對性的投放， 性價比良好，

12、又可以作為獨特的宣傳資料發(fā)到 周邊省份的患者手中。在對醫(yī)院的形象代言人的運用上， 應(yīng)考慮對其形象進(jìn)一步包裝完善 （制作一 些軟新聞等） ，并考慮適當(dāng)開展一些互動性的溝通活動， 以其親和力“喚起女性 自己關(guān)心自己”。 同時，要考慮進(jìn)行目標(biāo)患者的調(diào)研， 了解他們對代言人形象的 認(rèn)知，隨后順應(yīng)患者的認(rèn)知進(jìn)行強化宣傳。在進(jìn)行以上媒介創(chuàng)新之后， 重要的一點是要了解宣傳是否有效。 因此，醫(yī)院 必需建立媒介效果的有效評估機制。 如實際門診量、 電話咨詢數(shù)量等與廣告投放 的比例關(guān)系等。 另外，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天， 盡快建立或完善一個好的醫(yī)院 網(wǎng)站，增強網(wǎng)上咨詢等互動交流內(nèi)容對于宣傳醫(yī)院也是很重要的。由病人

13、自己推薦醫(yī)院其實是成本相對低廉的獲得病人的方式， 雖然短期效果 可能不如廣告投放明顯， 但對于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展， 品牌樹立都是很有好處的。 例 如：在全上海市范圍內(nèi)結(jié)合醫(yī)院特色選擇真正有影響的專家做醫(yī)院的特約醫(yī)療顧 問，可爭取相對穩(wěn)定可靠的優(yōu)質(zhì)病人來源。 另外也可以利用患者口碑推薦。 比如 子宮肌瘤治愈患者， 推薦一個病人就診可以享受每年一次的健康體檢券， 或者給 予每張50100元檢查費優(yōu)惠券若干。當(dāng)然最理想的狀況是患者自愿推薦， 而且病人自己也得益，這樣就會形成良性循環(huán)。三、溝通是心靈的橋梁，加強面對面的醫(yī)患溝通 其實，在醫(yī)院的宣傳中，與患者面對面的溝通是最有效的。舉辦義診、患者 交流活動等

14、都屬于“吹糠見米”的做法，同時也能體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)注于人的良好形 象。在醫(yī)院可以舉辦的許多活動中， “周年慶”、“社區(qū)服務(wù)”與“患者座談會” 是很有效的宣傳方式。S醫(yī)院周年慶正好是每年的中秋節(jié)前夕，辦好周年慶可以達(dá)到三個目的，一 是答謝政府部門和相關(guān)單位，如衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、派出所等；二是提高員工凝聚 力，傳達(dá)出“風(fēng)雨同行、利益共享”的理念；三是借“周年慶”大做宣傳文章， 感謝患者支持， 如給予患者費用優(yōu)惠、 利用老患者座談會等多種形式， 全面提升 醫(yī)院親和力。另外，開展社區(qū)服務(wù)的目的就是提升綜合門診和醫(yī)院的人氣。 除?？崎T診之 外， S 醫(yī)院綜合門診的定位應(yīng)該是“便民、便宜、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不求賺錢，每天 平均業(yè)務(wù)收入能從 5000 6000 元升至1萬元，賺足人氣（ 100 人天）和水 電費就達(dá)到了為社區(qū)服務(wù)的目的。如果做到這一點， S醫(yī)院就多了許多義務(wù)宣傳 員，對長遠(yuǎn)發(fā)展肯定有好處。 而召開患者座談會則應(yīng)以市場調(diào)查為主， 借機認(rèn)真 聽取患者對醫(yī)院和其他民營醫(yī)院的認(rèn)識和希望， 這對醫(yī)院發(fā)展和宣傳定調(diào)子都有 好處?！窘Y(jié)語】在醫(yī)