資產(chǎn)管理解決方案

1、資產(chǎn)智能管理系統(tǒng)與解決方案北京神州數(shù)碼有限公司2012-2目錄1前言32企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)32.1方案概述32.1.1項目背景32.1.2需求分析42.1.3方案架構(gòu)42.1.4方案目標(biāo)62.1.5應(yīng)用場景62.2系統(tǒng)功能62.2.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)72.2.2系統(tǒng)管理72.2.3資產(chǎn)日常管理82.2.4資產(chǎn)盤點92.2.5終端盤點軟件102.2.6快捷功能102.2.7視圖112.2.8統(tǒng)計報表112.3硬件配置112.4前景分析122.4.1RIFD技術(shù)優(yōu)勢122.4.2系統(tǒng)效益123數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)可視化監(jiān)控133.1方案概述133.1.1項目背景133.1.2需求分析143.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)153

2、.1.4方案目標(biāo)213.1.5應(yīng)用場景223.2系統(tǒng)功能223.3硬件配置233.4推廣優(yōu)勢253.4.1RIFD技術(shù)優(yōu)勢253.4.2實施環(huán)境適宜253.5前景分析254關(guān)于神州數(shù)碼264.1公司簡介264.2我們的優(yōu)勢30北京神州數(shù)碼有限公司DIGITAL CHINA （CHINA） LIMITED北京海淀區(qū)上地9街9號神州數(shù)碼大廈100085電話：(010)82707777 傳真：(010)82707776 1 前言隨著國家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和通信技術(shù)的日新月異，以及經(jīng)濟(jì)全球化競爭環(huán)境的形成，企業(yè)對生產(chǎn)方式的改進(jìn)、運行效率的提高、經(jīng)營成本的降低以及服務(wù)質(zhì)量的改善等方面提出了更高的要求，已經(jīng)成

3、為目前各企業(yè)經(jīng)營工作重心。固定資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成的最重要組成部分，是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的重要保障，同時對企業(yè)財務(wù)狀況起著重大的影響作用。新技術(shù)的不斷進(jìn)步，新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使得設(shè)備升級與換代的速度日益加快，設(shè)備數(shù)量成倍增長。在設(shè)備增加的情況下，設(shè)備管理手段卻并沒有及時更新，因此導(dǎo)致設(shè)備管理出現(xiàn)漏洞，設(shè)備的丟失、老化、故障成為影響企業(yè)效益的關(guān)鍵因素。對于大型數(shù)據(jù)中心來說，機房設(shè)備的運營效率更是至關(guān)重要。因此，加強資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的完整、保值、增值、充分利用，正確核算資產(chǎn)的數(shù)量及價值，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，監(jiān)督并促進(jìn)固定資產(chǎn)的妥善保管和合理使用，不斷提高設(shè)備利用率和完好率，充分發(fā)揮固定資產(chǎn)效能，增強法規(guī)符

4、合性，提高審計能力，為企業(yè)帶來最大的效益是固定資產(chǎn)管理工作的核心目標(biāo)。2 企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)2.1 方案概述2.1.1 項目背景目前，很多企業(yè)的固定資產(chǎn)管理都是借助于傳統(tǒng)的人工管理方法和手段，數(shù)據(jù)的采集和錄入一直以來都是手工操作，效率低下、差錯率高。即使使用條形碼技術(shù)，這些情況能夠一定程度改善，但由于條形碼技術(shù)自身存在諸如易損壞、抗污性差、讀取距離短的局限性，令它們無法全方位地應(yīng)用于資產(chǎn)管理領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前企業(yè)固定資產(chǎn)管理流程存在以下不足： Ø 固定資產(chǎn)管理的財務(wù)管理部門與實物管理部門之間缺乏業(yè)務(wù)聯(lián)系和業(yè)務(wù)溝通，使得賬面無法反映資產(chǎn)的真實存在；Ø 擁有大量的昂貴資產(chǎn)，但沒有

5、集成的信息系統(tǒng)，缺乏有價值的固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，固定資產(chǎn)的管理困難，工作效率低；Ø 資產(chǎn)信息卡與實際情況不符； Ø 資產(chǎn)清查費時、費力、效果有限，且“前清后亂”，難以有效控制固定資產(chǎn)流失； Ø 運營成本難以及時、準(zhǔn)確的核算。近幾年迅速興起的RFID技術(shù)使上述情況得到徹底的改觀，使資產(chǎn)管理工作“透明化”真正成為可能。2.1.2 需求分析現(xiàn)在的企事業(yè)單位大都通過ERP、OA或財務(wù)系統(tǒng)等實現(xiàn)對資產(chǎn)的帳務(wù)管理，但其弊端也顯而易見，就是重“財”輕“物”，重“帳”輕“實”，由于缺乏對實物的信息化管理手段，無法實現(xiàn)“帳實相符”。針對這些實物資產(chǎn)的管理，應(yīng)該建立更加規(guī)范的信息化

6、智能化管理手段。針對大型企事業(yè)單位固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)該進(jìn)一步整理和規(guī)范基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)信息，利用數(shù)據(jù)資料和管理信息的共享，實物資產(chǎn)管理的信息化，建立起帳卡物人相符的科學(xué)管理模式，做到賬賬相符、帳物相符。2.1.3 方案架構(gòu)基于RFID技術(shù)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在數(shù)據(jù)中心集中管理平臺服務(wù)器，各部門(或區(qū)域)通過IE瀏覽器對本部門(區(qū)域)內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。該系統(tǒng)架構(gòu)如圖所示：圖2.1 系統(tǒng)架構(gòu)圖RFID資產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案的技術(shù)架構(gòu)分5部分實現(xiàn)：RFID硬件(包括電子標(biāo)簽和閱讀器)、RFID中間件(事件捕捉)、企業(yè)RFID(RFID事件庫)、集成層和應(yīng)用層。1) RFID硬件，位于架

7、構(gòu)的最底層，其閱讀器由觸發(fā)器控制，每秒讀取標(biāo)簽上百次。無論何時，可設(shè)定IP地址的閱讀器都由一個且只能由一個服務(wù)器控制，以避免出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)分區(qū)相關(guān)的問題。2) RFID中間件(事件捕捉)，服務(wù)器定期輪詢閱讀器（例如，每秒兩次），以消除重復(fù)操作，并執(zhí)行過濾和設(shè)備管理。服務(wù)器還產(chǎn)生RFID事件(資產(chǎn)位置變動)，并將事件發(fā)送到上層應(yīng)用。3) 企業(yè)RFID(RFID事件庫)，豐富并存儲電子標(biāo)簽事件，同時對下屬服務(wù)器進(jìn)行集中管理。4) 集成層，集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并支持新業(yè)務(wù)流程的定制開發(fā)。通過使用控件或服務(wù)組件技術(shù)，最大化已有的業(yè)務(wù)處理資源，通過抽取、處理、分析不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的聚合。5) 門戶

8、層，提供人機交互界面，展現(xiàn)資產(chǎn)管理狀況，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的操作和管理。RFID控制信息通過操作門戶進(jìn)入集成層，然后流入企業(yè)服務(wù)器層，最后到達(dá)閱讀器；而閱讀器獲取的RFID數(shù)據(jù)則在過濾后順著這個鏈上向傳送。2.1.4 方案目標(biāo)基于RFID技術(shù)的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，采用各種類型的標(biāo)簽標(biāo)識不同的資產(chǎn)，并根據(jù)需要在標(biāo)簽或系統(tǒng)中存儲資產(chǎn)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資產(chǎn)的出入庫、維修、盤點、調(diào)撥等全生命周期管理，對重要資產(chǎn)實現(xiàn)實時監(jiān)控管理。做到賬賬相符、帳物相符。2.1.5 應(yīng)用場景Ø 資產(chǎn)數(shù)量較多的企事業(yè)單位系統(tǒng)適用于政府機關(guān)、金融、大型企事業(yè)等有固定資產(chǎn)管理需求的單位，用于資產(chǎn)的全生命周期管理，對重要資產(chǎn)進(jìn)行實時監(jiān)控

9、管理。2.2 系統(tǒng)功能神州數(shù)碼固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)通過與單位現(xiàn)有ERP、OA、或財務(wù)系統(tǒng)的無縫緊密結(jié)合，建立起了一套包括固定資產(chǎn)、附屬資產(chǎn)管理的解決方案，覆蓋了從資產(chǎn)新增開始，包括設(shè)備日常領(lǐng)用、退回、盤點、調(diào)撥、報廢等資產(chǎn)全過程的管理。解決方案采用RFID/條形碼管理的方式，通過系統(tǒng)打印每個資產(chǎn)的唯一的資產(chǎn)RFID/條碼標(biāo)簽卡，為每件實物資產(chǎn)建立統(tǒng)一的伴隨其“一生”的“身份證”，確保資產(chǎn)名稱、存放地點、使用人等信息跟著資產(chǎn)走，利用數(shù)據(jù)采集器實現(xiàn)RFID/條形碼自動識別，完成資產(chǎn)實物管理的現(xiàn)場信息采集，保證了實物真實信息的反饋，大幅提高實物管理效益。系統(tǒng)功能模塊主要分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)管理、資產(chǎn)日常管

10、理、資產(chǎn)盤點、快捷功能、視圖、統(tǒng)計報表、移動終端盤點軟件等幾大模塊。從流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上來實現(xiàn)資產(chǎn)管理全過程，多維度實現(xiàn)資產(chǎn)管理及信息化分析，為更多的企事業(yè)單位提供規(guī)范的管理體制和信息化服務(wù)平臺。圖2.2 資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能模塊2.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)提供了對“計量單位”、“資產(chǎn)來源”、“報廢去向”、“部門設(shè)置”等需標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)項的維護(hù)，維護(hù)的數(shù)據(jù)項將作為可選項在日常管理中提供使用。2.2.2 系統(tǒng)管理用戶管理/密碼修改：系統(tǒng)初安裝后默認(rèn)用戶名為admin，密碼為admin，為了保證系統(tǒng)登陸用戶名和密碼，可在用戶管理中更改登陸的用戶名和密碼；歷史資產(chǎn)導(dǎo)入：支持用戶已有資產(chǎn)臺帳數(shù)據(jù)以E

11、XCEL文件形式導(dǎo)入系統(tǒng)，進(jìn)行管理。系統(tǒng)提供了“導(dǎo)入設(shè)置”，可以維護(hù)EXCEL數(shù)據(jù)列與系統(tǒng)字段的對應(yīng)關(guān)系；系統(tǒng)支持導(dǎo)入“資產(chǎn)條碼編號”和不導(dǎo)入“資產(chǎn)條碼編號”，即如果用戶歷史資產(chǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)編好資產(chǎn)條碼編號則直接導(dǎo)入，如果用戶歷史資產(chǎn)數(shù)據(jù)沒有資產(chǎn)條碼編號，那么在導(dǎo)入設(shè)置中不勾選“資產(chǎn)條碼編號”，則系統(tǒng)在導(dǎo)入過程中自動為每條資產(chǎn)生成唯一的條碼編號；系統(tǒng)提供了導(dǎo)入時數(shù)據(jù)合法性檢查，并提示用戶不合法數(shù)據(jù)的位置，方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。如果客戶以前沒有登記過資產(chǎn)，我們可提供EXCEL表格樣式，用戶按照表格來登記資產(chǎn)，實現(xiàn)一次性數(shù)據(jù)導(dǎo)入并自動生成資產(chǎn)編號。備份數(shù)據(jù)庫/還原數(shù)據(jù)庫：為保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)

12、庫的備份和還原，用戶可按自己需求隨時備份或還原，提高數(shù)據(jù)安全性。清空數(shù)據(jù)庫：用戶在軟件使用初期可能反復(fù)試用，登記大量的臨時測試性數(shù)據(jù)，“清空數(shù)據(jù)庫”供用戶結(jié)束試用進(jìn)行正式試用時自動清空數(shù)據(jù)庫，該操作有一定危險性，需要用戶輸入密碼確認(rèn)。2.2.3 資產(chǎn)日常管理資產(chǎn)新增：資產(chǎn)新增是系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)的入口，登記新增時大量的標(biāo)準(zhǔn)下拉項工用戶選擇，提高了效率和信息的標(biāo)準(zhǔn)化；新增運行用戶輸入“數(shù)量”值大于1，實現(xiàn)批量資產(chǎn)新增，系統(tǒng)自動為其分配唯一的條碼編號；新增支持登記資產(chǎn)的“檔案信息”，可上傳資產(chǎn)的圖片、相關(guān)電子文件，擴展了資產(chǎn)信息的內(nèi)容。資產(chǎn)編輯：用戶可以修改資產(chǎn)的非敏感信息，如“出廠編號”等，資產(chǎn)的使用信

13、息不可通過資產(chǎn)編輯修改；資產(chǎn)領(lǐng)用：“未使用”的資產(chǎn)可通過“資產(chǎn)領(lǐng)用”登記領(lǐng)用，領(lǐng)用登記分“登記領(lǐng)用單”>“添加領(lǐng)用資產(chǎn)”>“提交領(lǐng)用單”3步完成，“提交”前領(lǐng)用單可修改，且資產(chǎn)使用信息沒有被登記，“提交”后資產(chǎn)使用信息才被登記，且領(lǐng)用單不可再被修改；資產(chǎn)退回：“在用”資產(chǎn)可通過“資產(chǎn)退回”登記退回，退回登記分“登記退回單”>“添加退回資產(chǎn)”>“提交退回單”3步完成，“提交”前退回單可修改，且資產(chǎn)使用信息沒有被清空，“提交”后資產(chǎn)使用信息才被清空，且退回單不可再被修改；資產(chǎn)轉(zhuǎn)移：“在用”資產(chǎn)可通過“資產(chǎn)轉(zhuǎn)移”登記轉(zhuǎn)移（或稱“調(diào)撥”），完成資產(chǎn)在不同使用部門、使用人、放置地

14、間的轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移登記分“登記轉(zhuǎn)移單”>“添加轉(zhuǎn)移資產(chǎn)”>“提交轉(zhuǎn)移單”3步完成，“提交”前轉(zhuǎn)移單可修改，且資產(chǎn)使用信息沒有被更新，“提交”后資產(chǎn)使用信息才被清空，且轉(zhuǎn)移單不可再被修改；資產(chǎn)報廢：在役資產(chǎn)通過“資產(chǎn)報廢”登記退出，報廢登記分“登記報廢單”>“添加報廢資產(chǎn)”>“提交報廢單”3步完成，“提交”前報廢單可修改，且資產(chǎn)沒有被報廢，“提交”后資產(chǎn)才被報廢，且報廢單不可再被修改；資產(chǎn)維修：通過“資產(chǎn)維修”可登記資產(chǎn)的維修紀(jì)錄，包括“維修單號”、“維修日期”、“維修費用”等信息。2.2.4 資產(chǎn)盤點資產(chǎn)盤點是達(dá)到資產(chǎn)“帳實相符”的唯一手段，本系統(tǒng)采用“條碼化盤點”解決方案

15、，盤點子系統(tǒng)由“PC端盤點模塊”和“移動終端盤點軟件”兩部分組成，用戶在主系統(tǒng)內(nèi)（PC端）生成盤點單，下載至移動終端，現(xiàn)場盤點人員使用裝有“移動終端盤點軟件”的終端，通過現(xiàn)場掃描資產(chǎn)條形碼標(biāo)簽，實現(xiàn)快速盤點。PC端資產(chǎn)盤點模塊由以下功能組成：新建盤點單：用戶新增一個盤點單（盤點任務(wù)），登記“盤點人”、“盤點時間”等基本信息，然后“添加盤點資產(chǎn)”，添加盤點資產(chǎn)可通過查詢搜索出需盤點的資產(chǎn)紀(jì)錄；下載盤點單：用戶選中特定的盤點單，按照“終端配置”下載給特定的盤點終端；終端配置：用戶在此維護(hù)盤點終端的路徑，供下載盤點單和上傳盤點結(jié)果時使用；盤點結(jié)果接收：從特定的盤點終端接收盤點結(jié)果數(shù)據(jù)；結(jié)果匯總：用戶

16、可任意查看盤點結(jié)果，包括資產(chǎn)的盤點狀態(tài)（正常、盤盈、盤虧、不符）和不符信息。2.2.5 終端盤點軟件終端盤點軟件完成現(xiàn)場盤點工作，主要由“盤點登記”、“不符登記”和“盤點查詢”組成。終端盤點軟件考慮了“重復(fù)掃描”、“盤點結(jié)果更改”等因素，大大提高了現(xiàn)場登記的靈活性。2.2.6 快捷功能快捷查詢：提供了通過“資產(chǎn)分類”、“資產(chǎn)名稱”、“使用部門（使用人/放置地）”、“原值”、“購置日期”等條件的快速資產(chǎn)查詢，同時提供了對資產(chǎn)分類的模糊查詢，方便用戶快速確定資產(chǎn)的正確分類；打?。嚎梢酝瓿伞百Y產(chǎn)卡片”、“資產(chǎn)明細(xì)表”、“資產(chǎn)條碼標(biāo)簽”的預(yù)覽和打印。用戶可按照存放的地點（房間）進(jìn)行快速查詢，并按照房間

17、來進(jìn)行單獨打印。資產(chǎn)編輯：同資產(chǎn)日常管理的“資產(chǎn)編輯”；附屬資產(chǎn)：可以完成附屬資產(chǎn)的登記，一個資產(chǎn)可以登記多個附屬資產(chǎn)；數(shù)據(jù)導(dǎo)出：可將查詢出的資產(chǎn)紀(jì)錄導(dǎo)出為EXCEL文件；鎖定資產(chǎn)：確認(rèn)新增資產(chǎn)信息準(zhǔn)確無誤后（如經(jīng)過財務(wù)確認(rèn)）可進(jìn)行“鎖定”，鎖定后的資產(chǎn)紀(jì)錄不能隨意刪除，未鎖定的新增資產(chǎn)不能進(jìn)行領(lǐng)用登記；刪除資產(chǎn)：未鎖定的資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)信息有誤，可以“刪除”。2.2.7 視圖視圖中可設(shè)置系統(tǒng)界面是否出現(xiàn)上方“工具欄”（快捷功能）、左側(cè)“導(dǎo)航欄”及系統(tǒng)的顯示風(fēng)格。2.2.8 統(tǒng)計報表系統(tǒng)提供“資產(chǎn)存量表”、“資產(chǎn)轉(zhuǎn)移表”、“資產(chǎn)報廢表”、“資產(chǎn)新增表”4類統(tǒng)計報表，并提供報表標(biāo)題設(shè)置功能，可有用戶自定

18、義。資產(chǎn)存量表為現(xiàn)狀表，其他3個報表為階段表，需設(shè)置統(tǒng)計的起至?xí)r間點。2.3 硬件配置圖2.3 系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)圖電子標(biāo)簽：在RFID解決方案中首先要對需要管理的資產(chǎn)設(shè)置資產(chǎn)標(biāo)簽。RFID資產(chǎn)標(biāo)簽的容量可以達(dá)到幾兆的空間。在生成標(biāo)簽時資產(chǎn)管理員可以將資產(chǎn)相關(guān)信息輸入至標(biāo)簽中，包括：資產(chǎn)名稱、物理特性、配置、購入日期、資產(chǎn)價值、生產(chǎn)廠家、廠家聯(lián)系人信息、負(fù)責(zé)人、功用、維修保養(yǎng)記錄、使用情況等等。讀寫器和天線：用于讀取和修改資產(chǎn)標(biāo)簽信息?？梢苑殖晒潭?、靜止和移動三類。固定讀寫器主要用于資產(chǎn)盤點和位置移動監(jiān)控；靜止讀寫器大多放置在出入口處，對出入庫資產(chǎn)進(jìn)行檢測，同時，可以將檢測到的信息發(fā)送至資產(chǎn)信息顯示

19、屏幕和報警提示燈，這樣經(jīng)過出入口處的資產(chǎn)信息會同步顯示，也可以根據(jù)設(shè)置好的報警觸發(fā)條件對未授權(quán)的資產(chǎn)移動進(jìn)行報警，保證資產(chǎn)安全。手持讀寫器，應(yīng)用于對資產(chǎn)的特定區(qū)域的局部盤點、資產(chǎn)狀況核查驗證，如：核查計算機硬件配置與資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫中的信息是否一致；設(shè)備上下架確認(rèn)；資產(chǎn)標(biāo)簽信息修改等。中間件：對來自各個讀寫器的信息進(jìn)行匯總、整合，統(tǒng)一成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式傳送至資產(chǎn)管理庫和其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。2.4 前景分析使用RFID資產(chǎn)管理解決方案可在以下5個主要方面獲得優(yōu)勢：Ø 提高庫存準(zhǔn)確性；Ø 降低每批庫存的成本，提高審計頻率；Ø 自動化有助于降低人為錯誤率；Ø 實時反

20、饋可及時提醒操作員注意差異變化；Ø 可以對偏遠(yuǎn)或資產(chǎn)較少的分公司實現(xiàn)與總部相同水平的監(jiān)控。2.4.1 RIFD技術(shù)優(yōu)勢RFID射頻識別技術(shù)作為一種非接觸式的自動識別技術(shù)，應(yīng)用于各個行業(yè)領(lǐng)域具有以下優(yōu)勢：Ø 自動識別：采用各種不同類型的標(biāo)簽標(biāo)識不同的資產(chǎn)，為每個資產(chǎn)配置唯一的資產(chǎn)RFID標(biāo)簽卡，作為統(tǒng)一的伴隨其“一生”的“身份證”，利用數(shù)據(jù)采集器實現(xiàn)標(biāo)簽自動識別。Ø 定位跟蹤：能夠?qū)崟r跟蹤物體的狀態(tài)，實現(xiàn)遠(yuǎn)距離動態(tài)追蹤，當(dāng)發(fā)生異常情況時能夠?qū)崿F(xiàn)自動報警功能。2.4.2 系統(tǒng)效益根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，一套完整的RFID資產(chǎn)管理解決方案的成功應(yīng)用，可以幫助單位取得如下效益：

21、延長10%的設(shè)備運行壽命降低20%重復(fù)采購成本減少50%的設(shè)備故障率降低40%的備件庫存減少75%的審計成本提高30%的資產(chǎn)使用率減少45%的設(shè)備“失蹤”增加50%的保修申請據(jù)以往用戶盤點成本統(tǒng)計，若某客戶實物資產(chǎn)總數(shù)為1萬件，則其使用RFID實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前后，進(jìn)行盤點所需的時間成本分析如下表所示：人工操作+盤點清單自動識別終端操作每件資產(chǎn)每次盤點時間5分鐘15秒按每件資產(chǎn)盤2次，共花時間10分鐘30秒所有資產(chǎn)盤點時間10*10000=100000分鐘30*10000=300000秒共花時間，按每個工作日8小時，每月20個工作日約200人.工作日約10人.工作日結(jié)果需要10個人1個月完成盤

22、點2人1周時間完成盤點3 數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)可視化監(jiān)控3.1 方案概述3.1.1 項目背景隨著政府、金融、電信等集中采用IT設(shè)備的企業(yè)各種業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)以及各種計算機設(shè)備也成倍的增長，但是通常的管理人員卻沒有相應(yīng)的明顯增加，并且設(shè)備的管理手段仍舊停留在工程師定時巡檢，出問題四處“救火”的狀態(tài)。服務(wù)器數(shù)量非常大，經(jīng)常會發(fā)生“誰動了我的設(shè)備、我的設(shè)備在哪”等問題。眾所周知，銀行電信數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)非同于一般的IT資產(chǎn)，其所涉及的數(shù)據(jù)非常敏感，即便是微小的差錯，都可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。3.1.2 需求分析成功的數(shù)據(jù)中心管理除了選擇高可靠性的IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備之外，高效率的資產(chǎn)管理系統(tǒng)同樣是

23、關(guān)鍵，直接關(guān)系到維護(hù)系統(tǒng)的可靠運行、降低系統(tǒng)的運營成本以及提高企業(yè)的利潤。對美國、英國和其他歐洲發(fā)達(dá)國家的調(diào)查報告顯示： 1、宕機事件損失巨大，所造成的損失與機房管理直接相關(guān) 大型機構(gòu)每年經(jīng)歷20次“某個系統(tǒng)”的嚴(yán)重宕機事件，平均需要花 13 個小時和14萬美金來解決一個事件。宕機所造成運營損失和法律責(zé)任有時是相當(dāng)巨大的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的停機與線路連接相關(guān)，其中85%來自人為的失誤；處理停機所花時間的80%是找出錯的設(shè)備或連接；42%的公司說它可以至少需要一天的時間來找到宕機的服務(wù)器。 2、資產(chǎn)設(shè)備的浪費嚴(yán)重 調(diào)查發(fā)現(xiàn)擁有數(shù)千臺服務(wù)器機房的公司，每臺服務(wù)器的平均利用率僅為10%-20%。28%

24、的公司信息中心經(jīng)理不知道自己的機房里到底有多少服務(wù)器，更無從得知閑置的機器、設(shè)備的保修期和維修等信息。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)20%-40%基礎(chǔ)設(shè)施的閑置的原因是工程師在線路改接時，未及時將接線從接線板（patch panel）去掉所造成。大約60%軟件許可的費用是多余花費的。設(shè)備利用率低不僅是直接浪費資產(chǎn)投入，而且還消耗電源和占用寶貴的機架空間。3、能源和空間危機 調(diào)查發(fā)現(xiàn)11%的數(shù)據(jù)中心將在當(dāng)年機房空間會不足；14%已達(dá)到供電極限。 4、數(shù)據(jù)中心的優(yōu)化和新舊機房的遷移 根據(jù)全球先進(jìn)IT數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)中心不是一成不變的，每年約有24%-40%的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)會移動和更新。主要原因來自于：優(yōu)化電源和

25、推陳出新（機器更新）；實施虛擬技術(shù)（例如：云計算等）；新舊機房遷移。針對上述問題，神州數(shù)碼公司憑借其先進(jìn)的技術(shù)和豐富的實施經(jīng)驗，設(shè)計部署了一套符合數(shù)據(jù)中心特點的資產(chǎn)可視化監(jiān)管系統(tǒng)方案，是下一代數(shù)據(jù)中心的基本構(gòu)成組件之一。系統(tǒng)運用RFID自動識別技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)和軟件平臺，為機柜等重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)監(jiān)控提供更快、更仔細(xì)、更準(zhǔn)確的日常管理，實現(xiàn)了實時監(jiān)控、自動記錄及盤點資產(chǎn)的功能，進(jìn)一步降低了安全隱患發(fā)生的可能。3.1.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)RFID(Radio Frequency Identification)射頻識別技術(shù)，主要由讀寫設(shè)備和電子標(biāo)簽組成，讀寫設(shè)備和電子標(biāo)簽之間通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象，獲取其相關(guān)的

26、數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)對物體的識別，并將采集到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)綉?yīng)用系統(tǒng)平臺進(jìn)行匯總、分析、處理。該技術(shù)具有讀取距離遠(yuǎn)、穿透能力強、抗污染、效率高（可同時處理多個標(biāo)簽）、信息量大的特點。利用RFID的上述原理和特點，對機柜及其內(nèi)部設(shè)備等固定資產(chǎn)加裝RFID電子標(biāo)簽，機房出入口及機柜內(nèi)部安裝RFID識別設(shè)備，再結(jié)合資產(chǎn)管理監(jiān)控平臺，實現(xiàn)資產(chǎn)全面可視和信息實時更新，能夠?qū)崟r監(jiān)控資產(chǎn)的使用和流動情況，具體體現(xiàn)為設(shè)備所在位置實時查詢，設(shè)備移動跟蹤記錄，報警；設(shè)備的管理統(tǒng)計報表等管理目標(biāo)，建立一套先進(jìn)的、規(guī)范的、優(yōu)化的管理機制。資產(chǎn)可視化監(jiān)控方案的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下所示：圖3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)可視化監(jiān)控方案由如

27、下子系統(tǒng)構(gòu)成：3.1.3.1 RFID機柜資產(chǎn)管理子系統(tǒng)RFID機柜資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)由電子標(biāo)簽(RFID tags)、讀寫器(RFID readers)、服務(wù)器和系統(tǒng)軟件(Tracking Server)組成，本系統(tǒng)為B/S方式。下圖是一個RFID機柜資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)，其中：圖3.2 機柜資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)示意圖Ø 機柜內(nèi)的每臺設(shè)備都裝有RFID電子標(biāo)簽(Tags)，如下圖所示：圖3.3 機柜設(shè)備架構(gòu)示意圖Ø 每臺機柜內(nèi)都裝有RFID識讀系統(tǒng)圖3.4 機柜RFID識讀系統(tǒng)示意圖Ø 機房出入口安裝有RFID識讀系統(tǒng)；Ø 工作人員使用手持式RFID讀寫器。3

28、.1.3.2 環(huán)境監(jiān)控展現(xiàn)平臺主要展現(xiàn)機房平面圖及機房內(nèi)設(shè)備位置圖。系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方，用戶只要在IE瀏覽器中敲入相應(yīng)的網(wǎng)址就可以瀏覽到3D效果。在樓層圖上用鼠標(biāo)左鍵或右鍵雙擊相應(yīng)的房間分別會進(jìn)入房間的俯視視圖和漫游視圖。3.1.3.3 機柜級環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)該子系統(tǒng)主要展現(xiàn)機柜級溫濕度監(jiān)控，每個機柜前后各一個溫濕度監(jiān)控點。該監(jiān)控采用房間俯視圖的方式展示溫、濕度監(jiān)控情況，包括機柜溫度監(jiān)控和地板出風(fēng)口溫度監(jiān)控。根據(jù)提供的溫度圖示，我們可以方便看出房間的溫度分布。3.1.3.4 機柜級電力監(jiān)控子系統(tǒng)機柜級電力監(jiān)控，主要監(jiān)控機柜的電流，超限報警。3.1.3.5 機房整體環(huán)境監(jiān)控子系

29、統(tǒng)該子系統(tǒng)主要是對機房級別溫濕度、UPS、配電柜、精密空調(diào)監(jiān)控及漏水監(jiān)控，從上面可以方便的看出UPS、空調(diào)等設(shè)備的基本運行情況。對于報警事件，會有一閃一閃的橙色驚嘆號圖標(biāo)提醒我們。3.1.3.6 機房出入口監(jiān)控n 機房出入口安裝的RFID識讀系統(tǒng)，覆蓋通道區(qū)域；n 時刻監(jiān)控進(jìn)出人員，對于非法人員進(jìn)出立刻產(chǎn)生報警；n 任何安裝有RFID標(biāo)簽的設(shè)備在通過該區(qū)域時都會被系統(tǒng)識別到，非法帶出的設(shè)備經(jīng)過此通道會產(chǎn)生報警；n 數(shù)據(jù)實時上傳到監(jiān)控平臺，進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)記錄和處理。3.1.4 方案目標(biāo)數(shù)據(jù)中心RFID資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)致力于資產(chǎn)的高效、方便管理，將RFID技術(shù)應(yīng)用于資產(chǎn)的管理中，利用手持設(shè)備實現(xiàn)運維管理

30、，自動讀寫器實現(xiàn)資產(chǎn)的定位及跟蹤，保證管理員可以查看到處于使用中的資產(chǎn)相關(guān)的信息，讓管理員可以更加高效、準(zhǔn)確、方便地實時監(jiān)控資源的使用和流動情況?！?+1”的總體目標(biāo)是數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)的核心價值。n 第一時間發(fā)現(xiàn)問題數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)集成安全集中監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)用卓越的監(jiān)控技術(shù)，對各種設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)控，集中收集各種設(shè)備監(jiān)控信息，效率高、速度快，第一時間發(fā)現(xiàn)問題。n 第一時間通知相關(guān)人員數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)具有全面、迅速和精確的檢測和事件通知技術(shù)，在先進(jìn)數(shù)據(jù)采集器的配合下，能確保在第一時間獲取到異常信息，通過短信、工單和拓?fù)鋱D形式，“三”管齊下，從不同角度通知相關(guān)人員。n 第一時間處理問題發(fā)現(xiàn)問題后，及時

31、在系統(tǒng)中記錄事件（即登記工單），系統(tǒng)生成工單，工作流引擎對工單進(jìn)行流轉(zhuǎn)，并通過手機短信在第一時間通知用戶處理。工單記錄事件的處理狀態(tài)，用戶根據(jù)工單要求處理事件，處理完事件后辦結(jié)工單。根據(jù)以上流程，系統(tǒng)引導(dǎo)用戶在第一時間處理問題。n 第一時間預(yù)測問題在第一時間內(nèi)預(yù)測問題是數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)的先進(jìn)功能。系統(tǒng)在保證效率和精確度的前提下，使用數(shù)據(jù)挖掘，分析問題，生成曲線、圖表和報表，第一時間預(yù)測問題。n 整合資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)的效益集中監(jiān)控管理，運維管理，資產(chǎn)管理，報表管理，能效管理，容量管理共同組成數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，各個系統(tǒng)共存互補，構(gòu)成統(tǒng)一體。監(jiān)控是對機房環(huán)境、應(yīng)用項目、計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機系統(tǒng)等

32、的集中監(jiān)控。監(jiān)控結(jié)果為運維管理工作的開始， 監(jiān)控是對資產(chǎn)管理的進(jìn)一步的要求，監(jiān)控數(shù)據(jù)為能效及容量管理提供源頭數(shù)據(jù)。運維管理也包括對資產(chǎn)的管理、能效及容量的管理。數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)整合了數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控資源，同時也整合了管理上的資源。3.1.5 應(yīng)用場景本系統(tǒng)適用于銀行、電信、稅務(wù)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等擁有大型數(shù)據(jù)中心的企業(yè)，具體應(yīng)用在如下方面：1. RFID機柜資產(chǎn)管理監(jiān)控機房內(nèi)所有機柜以及機柜內(nèi)資產(chǎn)的位置2. 環(huán)境監(jiān)控展現(xiàn)平臺機房平面圖及機房內(nèi)設(shè)備位置圖3. 機柜級環(huán)境監(jiān)控機柜級溫濕度監(jiān)控，每個機柜前后各一個溫濕度監(jiān)控點4. 機柜級電力監(jiān)控機柜級電力監(jiān)控，主要監(jiān)控機柜的電流，超限報警5. 機房整體環(huán)

33、境監(jiān)控機房級別溫濕度、UPS、配電柜、精密空調(diào)監(jiān)控及漏水監(jiān)控6. RFID門禁監(jiān)控控制非法人員進(jìn)出，監(jiān)控未受全資產(chǎn)被非法帶出3.2 系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)可視化監(jiān)控系統(tǒng)由WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器對數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并能夠通過客戶端和WEB瀏覽器，使獲得授權(quán)的相關(guān)管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)中心的各個系統(tǒng)進(jìn)行管理，同時上級可以通過網(wǎng)絡(luò)對下級的工作進(jìn)行直接管理實現(xiàn)無紙化辦公，所有數(shù)據(jù)均以非常友好的人機界面顯示在WEB服務(wù)器上。此外，該系統(tǒng)還具有如下功能特性：Ø 系統(tǒng)建立可以擴充的整體平臺；Ø 各部分系統(tǒng)功能可以根據(jù)各單位辦公習(xí)慣進(jìn)行二次開發(fā)；Ø 能夠?qū)崿F(xiàn)子

34、系統(tǒng)之間的聯(lián)動，更貼切于用戶的日常使用；Ø 實現(xiàn)電話語音報警、手機短信等各種報警；Ø 在滿足現(xiàn)有需求的同時，方便地滿足今后系統(tǒng)擴容的需求。系統(tǒng)可實現(xiàn)的主要功能為：Ø 機柜內(nèi)部設(shè)備監(jiān)控：機柜內(nèi)部安裝RFID識讀系統(tǒng)覆蓋機柜內(nèi)部設(shè)備的RFID抗金屬電子標(biāo)簽，對數(shù)據(jù)機房的各類設(shè)備進(jìn)行實時監(jiān)管。系統(tǒng)可實時讀取設(shè)備上的RFID標(biāo)簽，當(dāng)設(shè)備被操作和移動時，自動形成工作記錄，系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)設(shè)的報警值，實現(xiàn)資產(chǎn)的監(jiān)控報警；Ø 機房出入口監(jiān)控：機房出入口安裝的RFID識讀系統(tǒng)，覆蓋通道區(qū)域，任何安裝有RFID標(biāo)簽的設(shè)備在通過該區(qū)域時都會被系統(tǒng)識別到，數(shù)據(jù)實時上傳到監(jiān)控平臺，

35、進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)記錄和處理；Ø 3D展示平臺(Horizon View)：建立設(shè)備設(shè)施數(shù)據(jù)庫，把機房中的所有設(shè)備設(shè)施加入到該數(shù)據(jù)庫中，以清晰地管理各個設(shè)備設(shè)施，為監(jiān)控提供必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；對設(shè)備的位置進(jìn)行3D圖形化管理；實現(xiàn)對設(shè)備的位置查詢；實時地、自動地對設(shè)備位置的變更進(jìn)行記錄；為了在監(jiān)控界面動態(tài)顯示各位置的設(shè)備，在新增設(shè)備時，可選擇原有設(shè)備型號，或者新增設(shè)備型號，如果新增設(shè)備型號，需要提交該設(shè)備正面實物的等比例照片；Ø 報警功能：由部署在監(jiān)控節(jié)點的報警引擎實現(xiàn)。首先，建立告警策略庫，為每個采集狀態(tài)數(shù)據(jù)設(shè)置告警閾值；每當(dāng)采集到設(shè)備數(shù)據(jù)后，都調(diào)用告警引擎做閾值檢查，判斷是否觸發(fā)告

36、警；如果超過閾值（即設(shè)備的非法操作和移動）則引發(fā)告警；觸發(fā)告警后，在告警記錄中增加一條記錄，并向總控中心提交；同時，調(diào)用發(fā)送告警通知模塊，向其它系統(tǒng)發(fā)送報警信息。Ø 集成GIS及溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)，能直觀地了解環(huán)境參數(shù)；采用各種傳感器標(biāo)簽，實時監(jiān)控環(huán)境參數(shù)，當(dāng)溫度、濕度等出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)將自動報警。Ø 監(jiān)控機柜的電流，超限報警。3.3 硬件配置圖3.5 系統(tǒng)硬件構(gòu)成圖數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的硬件構(gòu)成如上圖，每一部分的職能如下：n 讀寫器及天線：RFID閱讀器（讀寫器）通過天線與RFID電子標(biāo)簽進(jìn)行無線通信，可以實現(xiàn)對標(biāo)簽識別碼和內(nèi)存數(shù)據(jù)的讀出或?qū)懭氩僮?。n 電子標(biāo)簽：通信行業(yè)資產(chǎn)

37、具有種類繁多、 規(guī)格不一且大都是金屬表面，金屬干擾是RFID技術(shù)一直以來的應(yīng)用難點，為解決金屬干擾和易于粘貼在各種規(guī)格資產(chǎn)上等難題，專門研發(fā)了適用于不同大小規(guī)格資產(chǎn)的貼附標(biāo)簽和吊牌標(biāo)簽，通過對標(biāo)簽內(nèi)置天線的特殊設(shè)計和包裝，標(biāo)簽具有較好的抗金屬干擾性能。n 發(fā)卡器：為電子標(biāo)簽寫入數(shù)據(jù)， 如資產(chǎn)名稱、型號、條碼號等，并可設(shè)定密碼，鎖定數(shù)據(jù)區(qū)，防止改寫電子標(biāo)簽內(nèi)的數(shù)據(jù)。n 手持機：用于資產(chǎn)盤點，可以快速讀取設(shè)備上的電子標(biāo)簽信息，將讀取的標(biāo)簽信息通過內(nèi)置的GPRS 無線通信模塊發(fā)送至后臺服務(wù)器處理。n 資產(chǎn)管理系統(tǒng)3.4 推廣優(yōu)勢3.4.1 RIFD技術(shù)優(yōu)勢RFID射頻識別技術(shù)作為一種非接觸式的自動識

38、別技術(shù)，應(yīng)用于各個行業(yè)領(lǐng)域具有以下優(yōu)勢：Ø 身份識別：能通過射頻信號自動識別物體身份信息，基站可同時識別多個標(biāo)簽信息，并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，無須人工干預(yù)。Ø 遠(yuǎn)距離識別：可以在0.1-10米（甚至可超過10米）的距離內(nèi)進(jìn)行掃描。Ø 數(shù)據(jù)讀寫與實時存儲：信息實時采集、存儲、上傳，方便信息管理。3.4.2 實施環(huán)境適宜在經(jīng)過與客戶的多次溝通及實地考察后發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)環(huán)境非常有利于應(yīng)用RFID技術(shù)，因為通常的數(shù)據(jù)中心都是在一個有限的區(qū)域里高密度地集中放置昂貴的設(shè)備，且溫濕度等基礎(chǔ)環(huán)境均非常的良好，這種環(huán)境可以降低部署RFID的成本，并提高其效率。3.5 前景分析數(shù)據(jù)中心

39、資產(chǎn)可視化監(jiān)控方案的實施將產(chǎn)生巨大的系統(tǒng)效益。RFID數(shù)據(jù)中心管理解決方案通過采用RFID電子標(biāo)簽、無線射頻網(wǎng)絡(luò)、手持式讀寫器、環(huán)境監(jiān)控軟件、自動報警系統(tǒng)、訪問控制系統(tǒng)對數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)備的位置、移動狀況、實時狀態(tài)等信息進(jìn)行實時和定時監(jiān)控與統(tǒng)計分析，并根據(jù)設(shè)備的相關(guān)狀態(tài)觸發(fā)后續(xù)動作，極大地方便了數(shù)據(jù)中心管理人員隨時隨地了解關(guān)注設(shè)備的位置狀態(tài)和工作狀態(tài)，并能夠提早發(fā)現(xiàn)問題，消除事故隱患。RFID數(shù)據(jù)中心管理解決方案還滿足了數(shù)據(jù)中心對于重要設(shè)備的全方位監(jiān)控與監(jiān)管，顯著提高了管理的效率和精度，大大降低了管理者的勞動強度。通過使用RFID數(shù)據(jù)中心管理解決方案，大幅提高了管理的精細(xì)程度，由RFID系統(tǒng)替代機

40、房管理員對機房內(nèi)的其他人員進(jìn)行人盯人式的管理與監(jiān)督；大幅提高了工作效率，由RFID系統(tǒng)替代管理員自動地對機房內(nèi)的操作進(jìn)行記錄；大幅降低了管理人員的勞動強度；減少了手工操作的差錯和潛在的事故隱患。此方案對于銀行、證券公司、保險業(yè)等數(shù)據(jù)集中、敏感度高、安全性強的企業(yè)或機構(gòu)非常適用。4 關(guān)于神州數(shù)碼4.1 公司簡介公司概況神州數(shù)碼成立于2000年，系由原聯(lián)想集團(tuán)分拆而來，2001年在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼861HK）。公司致力于為中國客戶提供第一流的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈管理服務(wù)、增值服務(wù)和IT服務(wù)等多個領(lǐng)域。神州數(shù)碼不僅多年來在IT產(chǎn)品分銷領(lǐng)域穩(wěn)居第一，

41、同時也是國內(nèi)最大的專業(yè)IT服務(wù)提供商。企業(yè)宗旨集合全球資源，立足中國市場，以負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神，為中國廣大客戶提供第一流的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，全方位推動中國電子商務(wù)的進(jìn)程，以實現(xiàn)數(shù)字化中國的理想。遠(yuǎn)景目標(biāo) 做一間長久的、上規(guī)模的高科技的百年老店。 成為最具投資價值、最具客戶價值、最具活力、最適合員工發(fā)展、管理最規(guī)范的中國優(yōu)秀公司的典范。歷年業(yè)績（單位：億元人民幣）領(lǐng)軍人物神州數(shù)碼從誕生的那一天起就秉承著一種精神，她不僅僅是一個贏利的組織，更承擔(dān)著重要的社會文化責(zé)任數(shù)字化中國，是我們的名字，更是我們的使命。郭為郭為神州數(shù)碼控股有限公司董事長兼CEO1988年獲中國科技大學(xué)管

42、理學(xué)碩士學(xué)位，同年加入聯(lián)想集團(tuán)。曾獲“中國十大杰出青年”及“求是杰出青年成果轉(zhuǎn)化獎”等多項榮譽。業(yè)務(wù)領(lǐng)域面對中國IT市場的不斷成熟，神州數(shù)碼隨需而動，建立了以供應(yīng)鏈管理服務(wù)、增值服務(wù)和IT服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)體系，把最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品奉獻(xiàn)給國人，把最優(yōu)秀的服務(wù)提供給用戶。ü 供應(yīng)鏈管理服務(wù)神州數(shù)碼在IT產(chǎn)品分銷領(lǐng)域擁有超過二十年的深厚經(jīng)驗，從1997年至今已連續(xù)8年穩(wěn)居中國IT分銷行業(yè)第一。經(jīng)營包括筆記本電腦、顯示設(shè)備、移動辦公設(shè)備、計算機外圍設(shè)備、PC、服務(wù)器、數(shù)碼相機、手持設(shè)備、計算機配件等千余種IT產(chǎn)品。神州數(shù)碼與全球知名IT廠商及中國6000余家代理商攜手合作，為上下游合作伙伴提供完善的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，以最全面的通用信息產(chǎn)品滿足客戶需求。ü 增值服務(wù)神州數(shù)碼自1997年率先進(jìn)入高端增值服務(wù)市場，經(jīng)過不斷的探索和努力，增值服務(wù)業(yè)務(wù)取得了高速增長，目前已成為國內(nèi)第一的增值服務(wù)提供商。在神州數(shù)碼增值服務(wù)平臺上，云集著30余家國際著名IT廠商，3500余家集成商、獨立軟件開發(fā)商、代理商等合作伙伴，為客戶提供企業(yè)級軟硬件產(chǎn)品和骨干網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及全面產(chǎn)品解決方案。神州數(shù)碼同時還擁有自主研發(fā)的