技術(shù)服務(wù)承諾書范文集合六篇

1、技術(shù)服務(wù)承諾書范文集合六篇技術(shù)服務(wù)承諾書范文集合六篇在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，說到書信，大家肯定都不陌生吧，書信是人們相互 交流情感與思想的匸具。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家整理的 技術(shù)服務(wù)承諾書6篇，歡迎大家分享。技術(shù)服務(wù)承諾書篇1“一切為了用戶，一切源于創(chuàng)新！”1、我公司銷售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在 質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成 損壞，不在“三包”之列。2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造、驗收，客戶可根據(jù) GT/T12238. JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/

2、T7352 等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)督。3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并 提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按IS09001質(zhì)量保證體系控制，實行可追 溯控制。產(chǎn)品 口分之白按照 GT/T13927. JB/T9092. API1598、JB/T3595、ZBJ16006 等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。3、我公司具備為國家重點工程項LI配套供貨的能力，保證按時、按質(zhì)、按量 供貨。根據(jù)工程進度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試, 直到設(shè)備正常運行。6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)

3、定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門材質(zhì)、配套、 工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品 質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品 合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項LI監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù) 協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，山監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗收合格后方可岀廠。7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計、制造，保證 提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要，更好地服務(wù)項LI工程。8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩 個小時內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)

4、售后服務(wù)工程師抵達現(xiàn)場處理問題，直到設(shè)備正常運行。售后服務(wù)熱線：XXXXXXXXXXXX長沙售后服務(wù)熱線：XXXXXXXXXXXXXX浙江盾運實業(yè)有限公司長沙銷售處xxxx 年 5 月 11 11技術(shù)服務(wù)承諾書篇2為了更好地服務(wù)于用戶，充分體現(xiàn)“顧客至上”的經(jīng)營理念，公司專門成立了產(chǎn)品服務(wù)部，主要服務(wù)內(nèi)容如下：一、產(chǎn)品出廠前的服務(wù)1、認(rèn)真做好與用戶、設(shè)計部門和其他廠家的協(xié)調(diào)工作，按時按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié) 果規(guī)定給我方的任務(wù)。2、積極配合用戶做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查和用戶運行、維護人員的培訓(xùn) 工作。二、售后服務(wù)1、售后服務(wù)的目的是確保我方設(shè)備安全、正常投運和長期維護。2、我方確保服務(wù)的快速性和及時性

5、在用戶條件具備的前提下，接到通知后，我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線和班次出發(fā)，及時趕赴現(xiàn)場，并歡迎用戶監(jiān)督。3、我方所派的服務(wù)人員，保證具備下列素質(zhì)： 遵守法紀(jì)、遵守用戶的各項規(guī)章制度； 有較強的責(zé)任感和事業(yè)心，按時到位； 了解合同設(shè)備的設(shè)訃，熟悉產(chǎn)品的安裝、使用和維護方法，并能正確地進行現(xiàn)場指導(dǎo)； 身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場工作條件。4、我方服務(wù)人員的職責(zé)： 指導(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)調(diào)試，參加設(shè)備試運行和交接驗收試驗； 設(shè)備運行前，對用戶進行技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法； 向用戶運行維護人員講解系統(tǒng)的工作原理、操作和維護方法，解答有關(guān)疑問； 全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。3、我方對服務(wù)人

6、員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。6、接受用戶監(jiān)督III用戶對我方服務(wù)人員進行考核并填寫服務(wù)人員考核記錄表。7、長期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超過“三包”期的只收服務(wù)成本費。8、由我公司生產(chǎn)的電子插件，實行終身保修。9、經(jīng)常進行顧客滿意度調(diào)查，并根據(jù)客戶反饋意見對產(chǎn)品和服務(wù)進行持續(xù)改 進。承諾公司：XXX授權(quán)代表：XXX時間：20xx年x月x日技術(shù)服務(wù)承諾書篇31. 承諾如下：本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù) 實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過碩的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的'責(zé) 任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)

7、的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的 管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為 此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：1、技術(shù)質(zhì)量保證1. 1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員進行培 訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖 紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中， 如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。1、2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。2、質(zhì)量信譽保證我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨

8、，保證所供產(chǎn)品加工 工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及 需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提 供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。3、銷售服務(wù)保證我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料, 當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服 務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出 現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決 問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4、所需原材料的質(zhì)量保還對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良

9、，信譽良好，符合國家或其它 更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按IS09001-20XX質(zhì)量管理體系要求對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。5、交貨期保證我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交 貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。6、其他事項若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項口經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場 安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)訃和制造 中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進行生產(chǎn)。需

10、方可隨時進廠監(jiān)造, 我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知 后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o 誤。技術(shù)服務(wù)承諾書篇4XX公司承諾如下：XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的 務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支 持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任 感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按IS09001國際質(zhì)量體系的管 理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)

11、標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此, 我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：1、技術(shù)質(zhì)量保證1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培 訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖 紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中, 如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。1、2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。2、質(zhì)量信譽保證我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工 工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及 需方要求，確保所

12、供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提 供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷售服務(wù)保證我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了 XXXX專用電話,24小時服務(wù),諸如: 提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售 后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn) 品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服 務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4、所需原材料的質(zhì)量保證對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它 更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按IS09001-XX

13、XX質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。5、交貨期保證我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合 同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶 送貨到指定地點。6、其他事項若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項tl經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場 安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造 中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行

14、出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知 后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。XXX公司XXXXX技術(shù)服務(wù)承諾書篇5我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗H標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠信為本” 的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：1、性能擔(dān)保所有提供的產(chǎn)品全部山本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝，嚴(yán) 格按設(shè)訃規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造、 檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為 兩年。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或

15、破壞除外）。2、技術(shù)支持1）產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù)，嚴(yán)格按IS09001質(zhì)量保證 體系的要求進行控制。質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量及服務(wù)承諾2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的惜況下，能 夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù)。 除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時 內(nèi)給予答復(fù)、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后，72小 時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確 的解決方案。售后服務(wù)電話：

16、123456789。4）中標(biāo)承諾保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項LI管理人員到場并開展相關(guān)工作。保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量 達標(biāo)。保證中標(biāo)后，我方的項LI管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實現(xiàn)合同期 內(nèi)完成相關(guān)工程量。技術(shù)服務(wù)承諾書篇6為了更好地服務(wù)于用戶，充分體現(xiàn)“顧客至上”的經(jīng)營理念，公司專門成立了 產(chǎn)品服務(wù)部，主要服務(wù)內(nèi)容如下：一、產(chǎn)品出廠前的服務(wù)1. 認(rèn)真做好與用戶、設(shè)計部門和其他廠家的協(xié)調(diào)工作，按時按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié) 果規(guī)定給我方的任務(wù)。2. 積極配合用戶做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查和用戶運行、維護人員的培訓(xùn) 工作。二、售后服務(wù)1. 售后服務(wù)的口的是確保我方設(shè)備安全、正常投運和長期維護。2. 我方確保服務(wù)的快速性和及時性在用戶條件具備的前提下，接到通知后，我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線 和班次出發(fā)，及時趕赴現(xiàn)場，并歡迎用戶監(jiān)督。3. 我方所派的服務(wù)人員，保證具備下列素質(zhì)： 遵守法紀(jì)、遵守用戶的各項規(guī)章制度； 有較強的責(zé)任感和事業(yè)心，按時到位； 了解合同設(shè)備的設(shè)計，熟悉產(chǎn)品的安裝、使用和維護方法，并能正確地進 行現(xiàn)場指導(dǎo)； 身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場工作條件。4. 我方服務(wù)